COMUNICACIÓN I

MÓDULO:
SITUACIÓN COMUNICATIVA.
PROPIEDADES TEXTUALES.
Curso: Comunicación I
Módulo: Situación comunicativa. Propiedades textuales

© Universidad Privada del Norte, 2019

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 Índice

1. Introducción 3

2. La situación comunicativa 3

3. Propiedades textuales 6

Referencias 9
 COMUNICACIÓN I

1 INTRODUCCIÓN

Si buscamos que la comunicación sea efectiva, es importante tomar en cuenta la situación

comunicativa, en la que están inmersos los destinatarios de nuestros mensajes orales o escri-
tos, así como la intención comunicativa. Según Aguirre et al. (2010, p. 15), esto permitirá saber
“qué tipo de lenguaje se debe utilizar (formal o informal) para que el lector reciba la información
de una manera adecuada”.

2 LA SITUACIÓN COMUNICATIVA

Es el contexto en el que se desarrolla la interacción entre el que emite un mensaje (emisor) y el

que lo recibe (receptor). El contexto está constituido por el lugar, el momento y las característi-
cas de la persona con la que se comunica uno, tales como la edad, género, grado de instruc-
ción, rango, cercanía, etc.

La situación comunicativa involucra el lugar concreto y el momento específico en los que todos
estos elementos actúan y se interrelacionan. Además, refuerza el propósito intrínseco de toda
comunicación: realizarse con algún fin, como manifestar una información o pedir una acción al
interlocutor.

Lee el primer ejemplo y fíjate cómo se utiliza el lenguaje en función de la intención del emisor:

PERÚ INVICTO EN GRAND PRIX

La esperanza de clasificar al grupo 2 del World

Grand Prix sigue intacta. Luego de disputar la
primera parada, que se jugó en Argelia, la selección
peruana de vóleibol jugará la segunda fase, en
Chiclayo, del 10 al 12 de junio.
De hecho, la selección peruana de vóleibol solo
necesita un triunfo para avanzar a la tercera
parada, en Kazajistán. Por eso, las ‘matadoras’
buscarán ingresar en las tres mejores del “ranking”
global para clasificar y buscar la chance de llegar al
grupo 2 del World Grand Prix. Imagen 1.

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La situación comunicativa mostrada en el ejemplo responde al ámbito deportivo. La intención

comunicativa tiene como propósito informar sobre los resultados de Perú en el Preolímpico de
Vóleibol. Por eso, el tipo de lenguaje empleado es formal.

Veamos el segundo ejemplo:

PERÚ INVICTO EN GRAND PRIX

Hola, Juan. Oye, hace mucho tiempo que no jugamos una “pichanguita”. ¿Te
parece si llamamos a los patas del barrio? Esos sí saben “mover” la bola. Aunque
mañana tengo que ir a la U. Creo que puede ser el sábado. Me han dicho que
“pelotear” da buenos resultado, te pone muy bien: te pone “figurita”. Además, el
corazón se queda “tranqui” y entra mucho aire, respiras bien “fresh”. También
ayuda a tener más fuerza: o sea, si corres, ya no te cansas, pe’. Eso está chévere,
podemos jugar varias “pichangas” sin cansarnos. Oe’, pero eso no es todo. Te
pone las piernas duras. Y las
“flacas” también pueden jugar.
Algunos dicen que hasta juegan
mejor que nosotros; esos están
locos. Escuché que ese deporte
cura una enfermedad, creo que
se llama “diabetis”. Oe’, me voy,
nos vemos el sábado pa’ jugar
un partidito.
Imagen 2.

Ahora, analizamos la situación comunicativa. Estos son los elementos de la comunicación del
caso:

Emisor: Mensaje: Situación comunicativa:

Pedro Invitación para jugar fútbol Ámbito amical

Receptor: Propósito: Registro:

Juan Informar Informal

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El caso anterior utiliza un registro informal, porque la situación comunicativa es coloquial y

amical. El lenguaje usado no necesita especializarse o preocuparse por las correcciones. Es
más, el registro informal requiere que el lenguaje recurra a jergas, palabras incompletas, redun-
dancias e imprecisiones.

Nota.- En cambio, Juan tendrá más cuidado cuando exponga o escriba un

texto en la universidad. La universidad es un contexto académico y requiere
que nosotros utilicemos un registro formal.

Finalmente, veamos el caso de María Coronado:

Ella tiene como misión redactar un texto con un registro formal.
El profesor de Comunicación 1 le ha solicitado a María Coronado, estudiante de la UPN, que
evite el registro informal (conversación de dos amigos) y adopte el registro formal. Para eso,
María redactará un texto con el tema e ideas presentes en la conversación anterior (entre Juan
y Pedro), es decir, ella informará de los beneficios de la práctica del fútbol sin considerar la
situación coloquial, sino la solicitud del profesor.

Texto informal: conversación de dos amigos

Hola, Juan. Oye, hace mucho tiempo que no jugamos una “pichanguita”. ¿Te parece si
llamamos a los patas del barrio? Esos sí saben “mover” la bola. Aunque mañana tengo
que ir a la U. Creo que puede ser el sábado. Me han dicho que “pelotear” da buenos resul-
tado, te pone muy bien: te pone “figurita”. Además, el corazón se queda “tranqui” y entra
mucho aire, respiras bien “fresh”. También ayuda a tener más fuerza: o sea, si corres, ya
no te cansas, pe’. Eso está chévere, podemos jugar varias “pichangas” sin cansarnos. Oe’,
pero eso no es todo. Te pone las piernas duras. Y las “flacas” también pueden jugar. Algu-
nos dicen que hasta juegan mejor que nosotros; esos están locos. Escuché que ese
deporte cura una enfermedad, creo que se llama “diabetis”. Oe’, me voy, nos vemos el
sábado pa’ jugar un partidito.

Texto formal (el que María presentará al profesor):

El fútbol es un deporte que ofrece resultados óptimos para la salud. En primer lugar, le
permite a uno lucir en buena forma física, debido a que, al quemar calorías durante 90
minutos, la grasa no se acumula en el cuerpo. En segundo lugar, propicia la correcta circu-
lación de la sangre y el funcionamiento del sistema cardiaco, pues el corazón bombea
debidamente. Esto mejora y aumenta la resistencia pulmonar. Además, fortalece la masa
muscular de las piernas. El fútbol es un deporte que hoy en día es practicado por hombres
y mujeres. Estas últimas poseen tanta habilidad como el varón. Finalmente, esta discipli-
na, como otras, ayuda a prevenir la diabetes.

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Ahora, analiza la situación comunicativa. Estos son los elementos del caso anterior:

Emisor: Mensaje: Situación comunicativa:

María Colorado beneficios del fútbol Ámbito académico

Receptor: Propósito: Registro:

Estudiantes de primer ciclo Informar formal

IMPORTANTE.- Este ejemplo te servirá como guía para la elaboración de tu tarea.

3 PROPIEDADES TEXTUALES

El texto es una unidad lingüística formada por un conjunto de enunciados que tienen una inte-
ción comunicativa. Cuenta con tres principales propiedades: coherencia, cohesión y adecua-
ción.

Tipos de propiedades textuales:

1. COHERENCIA: Veamos lo que aparece en el libro La orfebrería de la palabra:

La coherencia es una propiedad indispensable en los textos. Está conformada por oracio-
nes relacionadas semánticamente, pues brinda información que giran en torno a una
misma unidad temática; gracias a ellas, el lector el lector puede encontrar el significado
global del texto. (Marino, Rodas, Lino, Gendrau y Ochoa, 2013)

Para lograr un texto coherente se necesitan dos condiciones:

Unidad temática: Todos los elementos del texto deben tratar sobre el mismo tema. Es
decir, la idea global del texto debe estar presente a lo largo de su desarrollo.
Orden lógico: Los enunciados o ideas que componen el texto deben contener un senti-
do lógico.

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Ejemplo:
¿Este texto presenta coherencia?
El asma es una enfermedad incurable. El asma afecta a un gran sector de la población.
Existen muchas enfermedades respiratorias. Las causas que originan el asma son
desconocidas, del asma se sabe que los ataques de asma se desencadenan por la
inhalación de polvo y el humo de cigarrillos.

No, porque la oración de inicio me informa exclusivamente del asma y no de otro tipo de
enfermedades respiratorias. Las oraciones no siguen un orden lógico.

2. COHESIÓN:
Según Casanny (1997), la cohesión es la propiedad del texto que conecta las diferentes
frases entre sí mediante las formas de cohesión. Estos mecanismos tienen la función de
asegurar la interpretación de cada frase en relación con las demás y, en definitiva, asegurar
la comprensión global del texto.

TIPO FUNCIÓN CONECTORES EJEMPLO

Enumeran En primer lugar, En primer lugar, eleve una

DE ORDEN series en segundo lugar, solicitud a la jefatura de
finalmente, Formación General, luego
etc.

Sino, más bien, no

Indican Estudió mucho, pero
obstante, por el
DE CONTRASTE oposición desaprobó el examen.
contrario, pero,
sin embargo, más...

Denotan un Por esta razón, así que, No usó técnicas y

DE por lo tanto, de suerte estrategias de estudio.
resultado de
CONSECUENCIA
lo expuesto. que, en consecuencia, Por esta razón, desaprobó
por ello, etc. el examen.

Permite la
O, u No estoy seguro si
elección entre
DISYUNTIVOS solicitar una bebida
dos o más
helada o sin helar
opciones.

A causa de que, como Aprobó todos sus

Señalan razón
consecuencia de que, exámenes finales, pues
DE CAUSA a motivo
porque, pues, ya que, estudió convenientemente
etc. durante el ciclo.

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TIPO FUNCIÓN CONECTORES EJEMPLO

Indican
DE CONSECIÓN
Aun cuando, si bien, a Aún cuando demore,
oposición
unque, a pesar de... debemos esperarlo.
relativa

Más temprano, más

Señala Presentará solicitud de
DE SECUENCIA tarde,enseguida,
secuencias cambio de horario,
TEMPORAL
luego...
temporales. después de que se
haya matriculado.

Añade Y, también, además, Logró sus objetivos

DE ni, así mismo,
información académicos; también
ADICIÓN es más, etc. los personales.

Presentan la Para solicitar un

En otros términos,
DE equivalencia de examen sustitutorio,
o sea, es decir,
una acción, pero ustedes cuentan con
REITERACIÓN en otras palabras, etc
con otras palabras 48 horas, es decir dos
días hábiles

Finalmente, la solicitud
Finaliza un En conclusión, para
DE RESUMEN puede ser aceptada
párrafo o texto finalizar, en síntesis, ...
o rechazada

3. ADECUACIÓN:
Consiste en adaptar el texto a la situación comunicativa en la que se emite. Eso implica
necesariamente saber en qué contexto comunicativo se enuncia el mensaje y a quién va
dirijo este, lo que permitirá utilizar un registro adecuado y pertinente.

Se deben tener en cuenta los siguientes factores:

Propósito
+ Registro
empleado + Presentación
= Texto
adecuado

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REFERENCIAS

Aguirre, M., Eléspuru, G., Flores, C., Flores, E., Gomero, L., & Hurtado,
A. et al. (2010). Redactar en la universidad. Lima: UPC Fondo Editorial.

Cassany, D. (1995). La cocina de la escritura. Barcelona: Anagrama.

Marino, M., Roda, D., Lino, E., Gendrau, S., & Ochoa, J. (2013).
La orfebrería de la palabra. Manual de lenguaje 1 (3.a ed.). Lima: Fondo
Editorial Universidad San Ignacio de Loyola.

Carneiro, M. (2009). Manual de redacción superior. Lima: San Marcos

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