Código F-01-V1

ENCUESTA MEDICIÓN DE SATISFACCIÓN MANTENIMIENTO

Fecha 18-oct-18

AREA FECHA
USUARIA

1. Con esta encuesta se pretende evaluar la calidad en la prestación de nuestros servicios.

Evalue cada item con la opción que considere mas adecuada al servicio recibido siendo:
E: Excelente B: Bueno R: Regular D: Deficiente

ASPECTO A EVALUAR E B R D
Tiempo de respuesta en la solicitud de la atencion
Calidad de la atencion prestada
Demostro seguridad al momento de ejecutar el trabajo
Tiempo empleado para ejecutar la solucion
Asesoria tecnica del servico
Cumplio con las expectativas de la solicitud
Calificacion del servicio prestado
limpieza en la entrega del trabajo
Por favor mencione las Fortalezas del proceso Por favor menciones las Debilidades del proceso

4. ¿Tiene alguna sugerencia para mejorar nuestros servicios?

Gracias por su colaboración

NOMBRE Y FIRMA CARGO

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Demostro seguridad al momento de ejecutar el trabajo
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