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Además de es el autor ( )
de los libros LAS TRES VERDADES , que trata sobre
: )
el carisma y las relaciones humanas y ¡MUÉVETE! U)
sobre marketing personal.
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Luis Miguel es uno de los conferencistas
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ISBN, 978-9S8-48-S091-1
Impreso por: Panamericana Formase Impresos SA
Quien solo actúa como impresor
Impreso en Colombia en noviembre de 2018 / Printed in Colombia
--
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Ll egó el momento de aprender, sentir y actuar según
las metas que tienes. De ser congruente con tus sueños, de dejar de pedirle
al universo, ponerse los pantalones, enfrentarte a ti mismo, saltar y hacer que
grandes cosas sucedan .
La obra que tienes en tus manos es la versión renovada y actualizada del libro
que está revolucionando el crecimiento personal y corporativo desde el 2011,
año en que se lanzó su primera edición
Pero, ¿por qué leer este libro? Mira a tu alrededor. Estamos llenos de gente
capaz de esfuerzo no de Esfuerzo Sostenido•. El Esfuerzo Sostenido• es más
escaso y raro de lo que te imaginas
Este libro busca acercarte a la tan esquiva felicidad humana y contribuir con
grandes aprendizajes para construir personas más realizadas, sanas y produc-
tivas y así construir familias más felices, sociedades más humanas, empresas
más exitosas y como consecuencia un mejor planeta para todos.
El contenido que encontrarás en estas páginas no salió de mi imaginación ni
de mi propia experiencia Es mucho más aterrizado, probado y comprobado,
pues responde a un estudio estadístico que realicé durante muchos años.
Empecé a escribir este libro con la intención de que tuviera un tono poético,
que la gente lo leyera, se elevara y pudiera soñar. Ahora me doy cuenta de que
no quedó así, quedó más directo y crudo de lo planeado, porque muchos
sueños no necesitan alas, sino tren de aterrizaje
A todos nos llega el momento de leer el libro sobre Esfuerzo Sostenido", este
es tu momento, no lo dejes pasar.
A todos nos llega el momento de leer el libro sobre Esfuerzo Sostenido•, este
es tu momento, no lo deJes pasar.
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Durante años, los motivadores nos han dicho Para mí, el sueño es como el agua para el chocolate, sin agua
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.J que "el que persevera alcanza", o que "si lo puedes soñar, lo puedes no hay chocolate, pero sin la dulzura, el sabor y el olor que el
)
lograr" y muchas otras frases como esas que nos han llevado a chocolate aporta el agua solo será agua que tuvo el potencial de
L pensar que todo el mundo puede llegar donde quiera. convertirse en chocolate.
)
Desafortunadamente no es así. Hacemos siempre lo mismo y cada Haz que suceda
uno de nuestros días es increíblemente parecido al anterior. Las no es pa ra so ñado res es pa ra logradores
cosas que hacemos a diario nos dejaron de hacer porque son las Se trata de hacer lo que sabemos que tenemos o queremos hacer,
mismas de ayer. No nos desafiamos como podríamos, ¿o como pero no lo hacemos.
de heríamos . .. ?
Aprendizaje
Y aunque todos los días veamos en las redes sociales frases céle-
►
Estamos llenos de soñadores
bres escritas sobre imágenes de personas famosas seguimos en las
no de logradores. Haz que suceda tu sueño.
mismas. Una bola de soñadores.
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S QUE HACEMOS, NOS CFN 11
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Claudia es licenciada en Biología, eso le da la posibilidad de ver el seguramente se hubiera quedado en un libro, una conferencia y
mundo desde una forma más sistémica, y pudo establecer esto: algún taller, nada más.
"Toda la vida nos han hablado de perseverancia, constancia y disci- Ya conociste como se forjó el termino Esfuerzo Sostenido ahora
plina, pero estos términos son atemporales para el cerebro y si algo empecemos a aplicarlo.
sabemos de la forma como funciona el cerebro es que es literal. Eso Este libro y el seminario Haz que suceda desarrollan la meto-
quiere decir que al cerebro hay que darle la información completa". dología SF3:
Teníamos que empezar por crear un nuevo término que el cerebro
1 . Salud Física
entendiera e interiorizara de forma más efectiva y contundente.
SF3. . 2 . Salud Familiar
El término Esfuerzo Sosten ido tiene la temporalidad que le fal-
3. Salud Financiera
taba a los demás términos.
Ese pequeño cambio se constituyó en un gran aporte y crea una Fíjate en el orden que están: la primera es la Salud Física, ya que
gran diferencia para tu cerebro. Es algo que funciona, aunque ni de ella se desprenden las otras dos. El cuidado de tu cuerpo y
siquiera te estés dando cuenta, o a pesar de que no creas en ello. tu salud es reforzado arduamente durante toda esta lectura y en
nuestros seminarios, pues el esfuerzo y la inversión son más prove-
Ya no hablamos de perseverancia, constancia ni disciplina. Ahora
chosos en la prevención que en la curación. Toda enfermedad y
hablamos de Esfuerzo Sostenido , que es la evolución de todos
herida, aunque se haya curado, deja cicatriz y consecuencia.
esos términos.
Aprendizaje
Esfuerzo: ¿Quién dijo que iba a estar fácil?
La salud es como la libertad,
Sostenido: Sucede en el tiempo. solo se valora cuando se pierde.
Este descubrimiento fue lo que hizo posible que Haz que suceda Haz que suceda tu salud.
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Estar sano,
Valora lo que tienes, pero valora también tus ganas de querer
tener un cerebro
más para ti y para los tuyos, para tu país, para la naturaleza y para
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...
Las organizaciones están logrando más y mejores resultados mien- en cualquier país del mundo, y para personas de cualquier edad.
tras sus funcionarios son más felices y realizados. La forma más certera como hemos enseñado y aprendido desde
Las instituciones educativas y los padres de familia deben pensar siempre y por siempre: el ejemplo.
en estrategias para desarrollar en los niños su capacidad de Esfuer- A la persona que se entrena con nosotros para transmitir la me-
zo Sosten ido que, sin duda, marca una diferencia muy grande en todología Haz que suceda por intermedio del ejemplo la llama-
la edad adulta, pues es la niñez la época de aprendizaje más efec- mos Trainer en Esfuerzo Sostenido
tiva y es donde todos debimos haber·desarrollado esa capacidad.
El Traineren Esfuerzo Soste ni do entiende que la vida tiene más
Pero como te podrás dar cuenta, a pesar de las madrugadas, de para darle de lo que le está dando. Por eso hace que sucedan cosas
llegar todos los días a hacer las tareas, de haber tenido profesores extraordinarias para recibirlo.
muy exigentes y padres colaboradores, no la desarrollamos.
Pregúntate: ¿Será que la vida tiene más para darme de lo que me
La razón es muy sencilla. Estábamos cumpliendo con un horario está dando?
y unas obligaciones por exigencia de terceros o por 'miedo' a una
Nosotros en la metodología Haz que s uced a le llamamos "ln -
calificación. Eso no garantiza el desarrollo del Esfue rzo Sosten i-
cogn ita Fundamenta l": ¿Será que hay más para mí?
do de ninguna manera.
Aprendizaje
En la época estudiantil desarrollamos nuestras más profundas
habilidades, pero también aprenciemos a ignorar otras o truncamos Puedes estar seguro de que la vida que tienes
su desarrollo. Esas habilidades siguen estando ahí, el problema es es una simple respuesta a tus acciones.
que las abandonamos y después le echamos la culpa al profesor, a La vida no siempre es lo que quieres que sea,
la institución educativa o a nuestros padres. pero siempre será lo que haces de ella.
Aprendizaje ◄ Haz que suceda la vida que deseas.
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. .
la puerta a la transversalidad, no solo de la especialización, algo Trainers y Máster Trainers'tiay en muchas disciplinas y tendencias.
que explicaré más adelante. La metodología en la que formamos como Trainers ,
Un Trainer para certificarse en la metodología Haz que suceda por medio del seminario Haz que suceda ·'
tiene que aplicar el Esfuerzo Sostenido para desarrollar habili- y este libro es:
dades en temas para los que nunca antes se había preparado o que
ni siquiera había soñado.
Yo debí aprender a tocar guitarra para demostrarme que, al con-
trario de lo que siempre había creído, lo podía hacer. Hoy también
interpreto bajo, batería, armónica y quena. Lo mismo sucedió Este libro cuenta la historia de cómo llega
con los idiomas, el arte, el estudio, la lectura, los cursos virtuales, una persona a formarse como Máster Trainer en
el deporte, la familia, mi empresa, los negocios ... la metodología Haz que suceda , y cómo debe transmitirse este
conocimiento a hijos, padres, compañeros de trabajo, jefes, etc.
Sin ser el escalador que se dedicó a subir montañas toda su vida,
he subido ya muchos de los picos más representativos de Colombia Lo primero que haré contigo para desarrollar tu capacidad de
y dos montañas en el Himalaya y sin ser el escritor que se dedicó Esfuerzo Sostenido · es limpiar tu mente de basura que se lleva
toda la vida a escribir libros, ya tengo tres, dentro de los cuales acumulando muchos años, también la limpiaré de creencias y
está este, el libro más vendido durante cinco años seguidos. neuromitos, de frases célebres que están mandadas a recoger
y sobre todo de una serie de paradigmas que hasta hoy consi-
Todo esto lo logré sin tener un coeficiente intelectual sobresaliente
derabas como reales.
ni más oportunidades que el común de la población, ni el mejor ► Aprendizaje
estado físico; y, lo que es más interesante, habiéndome creído
Las mentes son como los paracaídas: ¡solo sirven
"malo" para todo eso o ni siquiera haberlo soñado por considerarlo
cuando se abren! Haz que suceda- una mente abierta.
fuera de mi alcance.
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Tengo la fortuna de haberme convertido en el primer Máster
Aprendizaje ~-·· ·
-----·· · ...... . TrainerparaAmérica Latina en la metodología Haz que suceda .
Un líder, un jefe, un padre, Hasta esta fecha no se han graduado más Máster Trainers para
no se debe preocupar tanto por ser obedecido
como por ser imitado. Haz que suceda el ejemplo.
formar Trainers en otros países, ¡más adelante sabrás porqué!
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Retomando, la palabra Trainer, así como el tér- Trainer son sus logros. Esta es la razón por la cual la formación
mino coach, fue tomada de los deportes. En ese ambiente el coach de un M áster Trainer en Esfue rzo Sosten id o puede durar años.
1- o el T rainer es el entrenador de un equipo deportivo. La mía duró cuatro. Me gradué cuando conseguí el testimonio que
Al pasar esta terminología al ambiente personal, familiar o laboral, me dio la autoridad moral para enseñar la herramienta.
toman un significado diferente y adoptan otros roles. He aquí unos fragmentos de algunos estudios científicos que
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El Train er, a diferencia del coach, tiene conversaciones predise- sustentan y muestran la necesidad de la creación de esta nueva
ñadas dirigidas a un propósito específico y entrega herramientas metodología denominada Trainer:
puntuales mientras se las enseña a utilizar a su cliente o 'Trainee' para "Q_yienes piensan que los genios nacen y no se hacen podrían estar
que desarrolle en él y en su equipo la capacidad de Esfuerzo Soste- equivocados", según lo afirma el escritor David Shenk, autor
n ido ·, como materia prima fundamental de cualquier iniciativa. de El genio dentro de cada uno de nosotros.
El T rainer tiene un plan específico de formación, también una ¿De dónde provienen las habilidades atléticas, artísticas o menta-
forma definida de proceder. Sin embargo, lo que certifica a un les? Con frases como 'músico dotado', 'atleta natural' e 'inteligencia
( 21
_ . El TRAINER
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innata', hemos asumido desde hace tiempo que el talento es un ¿ E sto significa que los genes no importan?
atributo genético de algunos seres humanos .
No es así. Todos somos diferentes y tenemos, en teoría, diferen-
Pero nuevos estudios científicos sugieren que la fuente de las habi-
tes tipos de potenciales. Yo nunca hubiera podido ser Cristiano
lidades es mucho más interesante y hasta improvisada. Dicen que
Ronaldo (futbolista). Solo él tenía la posibilidad de convertirse en
todo lo que somos proviene de un proceso evolutivo de desarrollo
el personaje que conocemos. Sin embargo, eso no quie_re decir que
en el cual están involucrados nuestros genes.
su magnificencia en el fútbol estuviera predestinada. El nació con
Un siglo atrás, los genetistas considéraban los genes como actores una serie de condiciones que decidió encaminar hacia el fútbol,
autómatas que repetían eternamente las mismas líneas de la misma pero las hubiera podido encaminar a otra tarea o simplemente
manera. Sin embargo, en años recientes ha habido una dramática podría haberlas ignorado.
mejoría en el entendimiento de lo que es la herencia.
Este nuevo paradigma de desarrollo evolutivo es difícil de asimilar
Ahora los científicos saben que los genes interactúan con su en-
considerando el esfuerzo que se ha puesto en persuadirnos de que
torno, activándose y desactivándose de manera continua. En efecto,
cada uno heredó una cantidad específica de inteligencia y de que
estos tienen diferentes efectos dependiendo de quién los posea.
la mayoría de nosotros está condenada a ella.
"No existen factores genéticos que puedan ser estudiados inde-
El paradigma del IQfijo ha estado con nosotros casi un siglo. Con
pendientemente de su ambiente", afirma Michael Meaney, pro-
todo y eso, el inventor original del test de IOi Alfred Binet, tenía
fesor en la Universidad McGill en Canadá. "Y no hay factores
una opinión contrapuesta y la ciencia ahora se muestra a su favor.
ambientales que puedan ser estudiados independientemente de
su genoma. Un atributo emerge solo de la interacción entre el gen "La inteligencia representa un set de competencias en desarrollo",
y el ambiente", concluye Meaney. afirmó Robert Stemberg, profesor de la Universidad de Tu:ffs en
Estados U nidos, en el año 2005, luego de varias décadas de estudio.
Esto significa que todo acerca de nosotros, (personalidad, inte-
ligen:cia y habilidades) es determinado por la vida que llevamos. Los investigadores del talento, Mihaly Csikszentmihalyi, Kevin
La noción misma de 'innato' ya no se sostiene. r' Rathunde y Samuel Whal en escriben en su libro Adolescentes
"En cada caso, cada individuo comienza su vida con la capacidad talentosos: "Personas con un alto récord académico no necesaria-
de desarrollarse de varias formas considerablemente diferentes", mente han nacido más 'inteligentes' que otras [ ... ] pero trabajan
afirma Patrick Bateson, biólogo de la Universidad de Cambridge. más duro y desarrollan mayor autodisciplina".
"Como si fuera una rockola: el individuo tiene el potencial de tocar James Flynn, de la Universidad de Otago en Nueva Zelanda, ha
un sinnúmero de diferentes melodías evolutivas. Cada melodía documentado cómo los puntajes de IQhan aumentado de forma
particular de desarrollo que es tocada, es seleccionada por el entorno sostenida a lo largo de los siglos, lo cual se debe a la sofisticación
en el cual el individuo está creciendo", dice. cultural. En otras palabras, nos hemos vuelto más listos a medida
1t • El TRAINER
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que nuestra cultura, las nuevas tecnologías y técnicas de aprendi- nos muestra, que también es insensato pensar que cualquiera pueda
zaje nos han refinado intelectual y físicamente. conocer sus límites verdaderos.
Más que eso, Carol Dweck, de la Universidad de Stanford en Esta- También sería insensato desconocer que hay personas que gozan
dos Unidos, ha demostrado que los estudiantes cuando entienden de habilidades extraordinarias con las que parecieran haber nacido.
que la inteligencia es maleable y no está prefijada son mucho más Por eso enfatizo que este libro está dirigido al otro 99 % de los seres
exitosos y ávidos de conocimiento. humanos que no nacimos con una habilidad extraordinaria.
La misma dinámica se aplica al talento. Esto explica por qué los De todos estos estudios se concluye que nuestras habilidades no
nadadores, ciclistas, jugadores de ajedrez o violinistas número uno están predeterminadas por nuestros genes. Son flexibles y malea-
son más habilidosos de lo que fueron las generaciones anteriores. bles, incluso en la edad adulta. Cualquiera, sin importar la edad, pue-
Todas estas habilidades dependen de un lento proceso incremental, de aspirar a desarrollar potencialidades que creía que nunca podría.
en el cual varias microculturas han descubierto cómo perfeccio-
La metodología Haz que suceda está llena de testimonios que
narse. Hasta no hace mucho tiempo, la naturaleza de este perfec-
corroboran lo que acabas de leer. Por ejemplo, algunas personas se
cionamiento era meramente intuitiva e invisible a los científicos
han centrado en desarrollar su capacidad de Esfuerzo Sostenido'
y a otros observadore's.
para aplicarlo a un negocio multinivel y han sido increíblemente
Sin embargo, en los últimos años ha emergido un nuevo campo exitosos en él, aunque siempre se creyeron malos para las ventas;
llamado "estudios de la pericia", liderado por el psicólogo Anders otros se lo han aplicado a su crecimiento dentro de una organiza-
Ericsson, de la Universidad Estatal de Florida, quien documenta ción con los mismos resultados, otros a aprender un idioma, y unos
de manera ingeniosa los recursos y métodos de tales pequeños más, a bajar de peso, un negocio propio, etc.
progresos incrementales.
Volviendo a nuestra historia, ¿por qué la formación como Máster
De a poco, estos investigadores han hecho avances para entender Trainer dura el doble de tiempo que la del Trainer?: porque
mejor cómo las diferentes actitudes, estilos de enseñanza y tipos el Máster Trainer debe desarrollar habilidades en diferentes áreas,
precisos de prácticas y ejercicios hacen avanzar a las personas por no solo en una específica. Entre ellas, algunas desconocidas del
caminos diferentes. todo para él o que n" se relacionan con su profesión. Todo esto
¿Tiene un niño el potencial de desarrollarse para ser un atleta de se hace para probar que la teoría contenida en este libro es cierta.
clase mundial, un músico virtuoso o un brillante científico ganador Yo soy profesional en Comercio Internacional y así como me
del Premio Nobel? tocó aplicar herramientas de Esf uerzo Sost enido para aprender
Sería insensato sugerir que cualquiera puede, literalmente, hacer o"'- inglés, porque aumenta las posibilidades de éxito en mi profe-
transformarse en absolutamente todo lo que desee. Pero la ciencia sión , también debí desarrollar habilidades en el arte y la música,
1t • El TRAINER
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los cuales no se relacionan con mi carrera y que en principio adinerada, mis apellidos no son reconocidos ni extranjeros, necesito
pensaba que no iban a alimentar o colaborar en mi formación mis vacaciones y aún no me sobra el dinero. Soy tan normal como tú.
como profesional en Comercio Internacional.
Profundicemos más en los ámbitos de enseñanza del T rainer.
En este momento tú puedes estar pensando ¿de qué le sirve a al- El Train er enseña por medio del ejemplo, y esta es la razón por la
guien que estudia Comercio Internacional aprender a interpretar cual existen ambientes en los que jamás podrás dejar de ser Trainer.
un instrumento musical o pintar cuadros? La respuesta es simple:
le sirve para adquirir carácter y testimonio ante sí mismo y para
construir método y éxito. También le sirve al ingeniero, al publi-
1 E1 primero es la familia
cista, al psicólogo, etc. Nunca, por más que quieras, podrás dejar de ser Trainer en tu
familia, pues tus hijos, tus padres y hermanos o hermanas, tíos
Además, la música ayuda a quitar el miedo al público porque reali-
y hasta abuelos aprenden de ti y tú aprendiste de ellos todo el
zas presentaciones-en vivo y si hay una habilidad que marca la gran
tiempo por medio de la observación, la escucha y la interacción.
diferencia entre un profesional y otro es la de hablar en público.
¿No te has dado cuenta de que tú tienes una forma de caminar,
Muchos pueden construir testimonio en un solo arte, cualquiera
de reír, de ser, también tienes dichos, gestos, gustos y formas de
que dedique su vida a algo específico lo puede hacer, como cual-
hacer las cosas muy similar a la de tus padres?
quier deportista, músico, abogado, montañista, ingeniero, etc.
. ► Aprendizaje
El plan de capacitación de un Máster Train er es adquirir testimonio
en muchas áreas diferentes, pero tú no tienes que desarrollar todo No hay forma de que tus hijos dejen de aprender
lo que debí desarrollar yo, pues eso es para poder salir con autori- de tu ejemplo y tú del suyo. Haz que s~~~~a · un bu~~~~~~f)I'>.~
dad a enseñar el método. Tú le vas a aplicar el Esfuerzo Sost enido
a esa tarea que sabes que debes hacer, pero que llevas aplazando Esa es la razón por la que después de esta capacitación o de haber
mucho tiempo: aprender otro idioma, crear un negocio propio, leído este libro todos dentro de una familia se pueden preguntar
hacer ejercicio, etc. ¿qué es eso que yo le estoy enseñl ndo al resto de mi familia por
En conclusión, lo que ofrezco en mis conferencias, talleres y en medio del ejemplo?
este libro es autoridad moral para que me escuches o me leas; debí Cuando le pregunto a alguien en una sesión de training ¿cuál es
recorrer el camino para poder enseñar a recorrerlo, realicé todo tu sueño? , generalmente me contestan: Que mis hijos cumplan
aquello que te voy a pedir que hagas. sus sueños.
Estoy en las mismas condiciones que la gran mayoría de quienes '- Este es, quizás, el aprendizaje más importante para los padres de la
leen este libro. Trabajo ocho horas diarias , no vengo de familia metodología Haz que suceda :
• El TRAINER
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<2.9iero que seas tu propio Trainer personal, ese que no necesita El hecho de que un grupo cuente con personas muy bien prepa-
ejemplo positivo de nadie para actuar, se sorprende a sí mismo radas o muy inteligentes no necesariamente significa que el grupo
creando su propio ejemplo. comprenderá y aceptará más rápido y mejor el cambio. A veces
Aprendizaje sucede lo contrario, porque el grupo utiliza su capacidad para
racionalizar y la experiencia adquirida como armas para justificar
Deja de esperar ejemplo de otras personas y conviértete
los motivos de su resistencia. En muchos casos, el mismo éxito
en el ejemplo a seguir. Haz que suceda _tu ejemplo.
·-··---·········································································... ·.··············-··············································································•···•"'•'•·•··•·• del equipo es el supresor del cambio.
Como en la gran mayoría de acciones o iniciativas que nos rodean
a diario, encontramos dos tipos de Trainers:
E1 tercer ambiente en el que _nunca podrás
3 dejar de ser Trainer es el trabaJO.
Tu compañero, tu jefe y tú aprenden constantemente del ejemplo
El Trainer positivo: es aquel que da ejemplo positivo, es la persona
que está al frente, que se siente parte de su grupo, admira a sus
compañeros y es admirado. Es creativo e innovador y quiere que
del otro.
todo salga bien para todos.
Aunque cada quien percibe el cambio de manera personal, es
El Trainer negativo: es esa persona que responde ante una ini-
común que los individuos se adhieran a las posturas negativas
ciativa extraordinaria de otro compañero con expresiones como:
predominantes en sus grupos de trabajo. Por ello se generan las
"¡No sea regalado! ¡Lambón! ¡Lambiscón! ¡Vendido! ¡Lame
reacciones grupales.
· suelas! ¡Rasca espaldas!". O con expresiones típicas de cada
A esto lo hemos llamado Aceptación Social Colectiva. Muchas
país como: ¡Sapo! (Colombia) ¡Culebra! (Guatemala), ¡Barbero!
personas prefieren sumarse a la postura negativa de un colectivo,
(México) o ¡Yoyo! (Salvador). En cada país al que he ido a dictar
antes que oponerse a ella, y aunque piensen lo contrario, no lo
la conferencia le tienen una palabra diferente.
demuestran porque creen que esa es la forma de mantener la · ► Aprendizaje
aceptación social en ese entorno. . .
como: "¿Usted sí cree? Uno ha sido así toda ia vida y lo vienen a Sus frases predilectas son:
cambiar con seminario y un libro ¡No sea ingenuo!".
Esa persona prefirió no cambiar y está en su derecho. Lo que no
• Es mejor malo conocido que bueno por conocer.
puede suceder es que tú decidas no cambiar porque otra persona
• Todo tiempo pasado fue mejor.
no quiso hacerlo. No permitas que tomen esas decisiones por ti.
• Eso ya lo intentaron y no funcionó.
Aprendizaje
• En esta empresa la gente no quiere cambiar.
Tu cambio es demasiado dependiente • Acá siempre hemos sido así.
del cambio de los demás. Haz que suceda tu cambio. • No cuenten conmigo para eso.
Se puede decir que el Trainer negativo tiene una filosofía de • ¡A mí déjenme quieto!
vida y si lo observas de manera cuidadosa encontrarás compor- • ¡Acá lo han intentado varias veces y nunca ha funcionado!
tamientos como: • ¡Qué pereza!
¡Así estábamos bien!
En efecto, puedes cambiar y modificar tu entorno con un semi- ¿Qµé crees que sucedió? La persona que le contestó el teléfono, a
nario y un libro. No serás ni el primero ni el último en hacerlo. quien llamaremos 'Pobre mensajero', fue y le dijo una mentira a su
Una forma muy interesante de ilustrar a un Trainer negativo son jefe para cubrir a su compañero, y posiblemente el jefe levantó
los 'tres niveles de corrupción'. Dejemos por fuera el contexto la voz y le dijo algo como:
político de la palabra y entendámosla como 'hacer algo que no
-¡No, hombre, no puede ser! ¿Cómo así? Cuando lo vea dígale
se debe hacer'.
que eso no se hace, que por favor sea puntual, que acá tenemos un
El primer nivel de corrupción es pe'rsonal. Ocurre cuando haces acuerdo de puntualidad y respeto
algo sabiendo que es incorrecto. Por ejemplo, tomar la dotación
¿Qµién se ganó el regaño? Pues el 'Pobre mensajero', y cuando
de la oficina para llevártela a tu casa. Nadie debe decirte que
llega el compañero que venía tarde, quizás se produjo la siguiente
actos como ese están mal para que te des cuenta de que es así.
conversación:
El segundo nivel de corrupción se produce cuando invitas a otra
-¿Qµé le dijo el jefe? - preguntó el incumplido.
persona a hacer eso que tú sabes que está mal, quizás para no sen-
tirte solo o poder utilizar la típica excusa: "Si todo el mundo lo - ¡Pues que hay un acuerdo de puntualidad y respeto! ~ res -
pondió el 'Pobre mensajero'.
hace, ¿por qué yo no?".
-No le ponga cuidado, es que ese señor se estresa mucho -O algo
Aprendizaje
así contesta el incumplido.
Algunas personas Esta técnica está más que estudiada y la encuentras en muchos
buscan que otros copien eso negativo que están haciendo libros. Se llama "Pon a otros a decir las mentiras por ti".
para sentirse respaldadas y compartir la culpa.
Aprendizaje
No te conviertas
El tercer nivel de corrupción se da cuando incitas a otras personas a
en un 'pobre mensajero' que dice las mentiras por otro.
que hagan algo que es incorrecto, pero tú no lo haces, te quedas por
fuera. Este nivel de corrupción lo pude ver hace poco cuando me
desplazaba en un medio de transporte público y una persona que De ahora en adelante, cuando alguien te pida que hagas algo así,
se encontraba a mi lado sacó su teléfono móvil y después de saludar le vas a sonreír y con amabilidad le vas a contestar:
efusivamente a la persona que le contestó, preguntó en voz baja:
-Estoy ocupado. Cuando usted llegue le dice al jefe.
-Oiga, ¿ya llegó el jefe? Hágame un favor: invéntele algo porfa, )
36
Aprendizaje ◄
arguyó.
-Porque cuando sueñas con él, Buda contesta Üna de tus preguntas.
comporten como adultos. Gastan toda su salud haciendo dinero
- ¿Y tú has soñado con él? y después todo su dinero tratando de recuperar la salud que per-
-¡Sí, una vez! - dijo sonriente. dieron haciendo dinero y están tan preocupados por el futuro que
- ¿Y qué le preguntaste? no hacen nada por mejorar su mañana.
-¿Qué le preguntarías tú a tu Dios si Él te dijera que responderá Al ver mi silencio ante sus comentarios dijo:
a una de tus preguntas?, indagó.
-Empieza por arreglar la mañana de mañana, pues eso arreglará
-¡No sé! ¡No me lo había preguntado!, respondí. tu día, y eso ya es parte de tu futuro.
-¡Piénsalo! ¿Qyé tal que algún día se te aparezca y no tengas una Tenía toda la razón. Nosotros en occidente vemos el futuro como
buena pregunta para hacerle? algo lejano, por eso aplazamos tanto. La mañana de mañana es
tu futuro .
Después de otro corto silencio para asimilar la afirmación . .. Aprendizaje
- Bueno, y ¿qué le preguntaste?
Arregla la mañana de mañana.
-Le pregunté: ¿Hay algo que no entiendas? Haz que suceda algo lindo mañana.
- ¿Le preguntaste si había algo que él no entendiera? Es Buda,
se supone que todo lo sabe y todo lo entiende.
Un Tra iner no tiene que estar haciendo alarde de su título o posi-
-Ese es uno de los problemas de los occidentales, que ni siquiera ción, y actúa de acuerdo con sus principios. Qyien es consciente de
hacen la pregunta porque creen que saben la respuesta. esto tiene una forma de ver la vida diferente y así enseña.
Hice otra pausa y continué. Arregla la mañana de mañana y te convertirás en Trainer de todo
aquel que conozcas y no conozcas.
- ¿Qyé te respondió? ► Aprendizaje
- ¡Qye sí, había algo que él no entendía!
Muchos aprenden de ti aunque ni siquiera
-¿(2,!.1é? -pregunté con insistencia. sepan tu nombre o jamás te hayan visto antes.
-¡Al ser humano! Haz que suceda el Trainer que hay en ti.
-¿Cómo así?
-Me dijo que no entendía al ser humano porque el mejor regalo
que le dio fue la niñez, pero los adultos quieren que los niños se
Esfuerzo Sostenido®
Razones para desarrollar
Self confidence
I 1-¡ -
,,
Recuerda: Haz que suceda es la metodología • ¿A cuántas que se hayan decidido a bajar de peso?
que conduce al desarrollo del Esfuerzo Sostenido . ¿A cuántas que se hayan hecho la promesa de comer saludable?
Te voy a hacer algunas preguntas para ilustrar las razones por • ¿A cuántas que hayan prometido dejar de fumar?
las cuales debes desarrollar tu capacidad de Esfuerzo Sostenido • ¿A cuántas que hayan hecho sus diez promesas de año nuevo?
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43
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Podría hacerte cientos de preguntas com; estas y la respuesta tu cuerpo. ¿Pero cuántas personas hacen uso total de estas promo-
serían: ¡a muchos! ciones y ventajas?
Por otro lado: La razón por la cual este tipo de ofertas son viables es porque ·se
················································ . ··•················································ sabe que la gran mayoría de personas es capaz de esfuerzo, pero
• ¿A cuántas conoces que hayan terminado de leer un libro este no de Esfu erzo Sost en id o . Si lo fueran ni los gimnasios ni los
año y hayan tomado dos cursos virtuales? institutos de inglés podrían hacer ese tipo de promociones, pues
...
• ¿A cuántas que hayan hecho un curso de Excel sin que se lo vivirían totalmente llenos.
estén pidiendo?
Solo aquel capaz de Esfu e rzo Soste ni do , dos horas al día du-
• ¿A cuántas que hayan hecho un curso virtual solo por capaci- rante un año, asumiendo todo lo que rodea a un curso de inglés,
tarse o actualizarse?
al final del año habla inglés, los demás se salen en el cuarto o
• ¿A cuántas que hablen inglés y hayan hecho un curso de nego-
quinto nivel.
ciación por iniciativa propia?
Solo los más fuertes prefieren estudiar en cambio de ver tele -
····················· . ·············································································· visión. Solo aquellos capaces de Esfuerzo Sost enido no pier-
La respuesta a este tipo de preguntas es: ¡ninguno, o quizás uno! den el dinero y el tiempo que invirtieron en un curso y pueden
¿Por qué crees que venden cursos de inglés diciendo que tienen Dijo: "Cuando un individuo de una comunidad genera una caracte- ·
cinco sucursales en una ciudad y tres en otra y 15 en el exte - rística que prima sobre la comunidad, esta solo tiene dos caminos:
rior, y que cuando llegues a tomar tu clase, en cualquier horario, o desarrolla la característica que prima o se hace a un lado corriendo
muy buena y ¡lo es! pero va acompañada de lo siguiente: tienes De esa manera sustentamos que:
Aprendizaje
plazo de un año para terminar el curso y lo debes pagar por
anticipado. El Esfuerzo Sostenido·• no es opción,
es selección, selección natural. Haz que suceda~.
¿Por qué crees que los gimnasios lanzan promociones en las que
ofrecen un mes por determinado dinero, pero si pagas tres meses
te sale cada uno por la mitad? Razones personales como seres humanos para desarrollar la capa-
¡Claro! La intención del curso de inglés es que aprendas y la del cidad de Esfuerzo Sosten ido son miles y podríamos dedicarle
gimnasio es facilitarte el pago de la mensualidad para que cuides todo el libro solo a eso.
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g¡
44 1t
Pasemos al ambiente corporativo. ¿Cuáles son las razones por Por ejemplo: muchos toman el curso de manejo del tiempo, pero
las que es de vital importancia el desarrollo del Esfuerzo Soste- muy pocos en realidad lo aplican durante más de una semana.
n ido en equipos de trabajo?
·► Apr ndiz ·e
Mil y una razones entre las cuales podemos destacar:
El problema no está en la capacitación, sino en la falta
de herramientas de Esfuerzo Sostenido hasta que surjan
1. La velocidad con la que rompemos acuerdos a nivel corporativo.
hábitos nuevos. Haz que suceda un hábito nuevo en equipo.
2. La facilidad con la que un funcionario deja de usar un elemento
de protección o de seguridad.
3. La cantidad de veces que tiene que estar un líder pendiente Las empresas hacen un gran esfuerzo para contratar expertos,
de algo para que efectivamente se cumpla.
pagan procesos de capacitación costosísimos, sacrifican tiempo
4. La facilidad con que se incumplen promesas entre compañeros. laboral de sus empleados para darles estos cursos, pero la con-
5. Las capacitaciones que no dieron el resultado esperado. clusión es que siguen necesitando un 'policía' para que pongan en
6. El logro que se sigue aplazando por falta de compromiso. práctica lo aprendido.
7. La necesidad de estarlos motivando todo el tiempo. Pero sin lugar a dudas, el problema más grande de un equipo
8. Las campañas de atención al cliente que solo se aplicaron que NO ha desarrollado la habilidad del Esfuerzo Sosten ido es
unos días. que conduce casi indudable e imperceptiblemente a su líder a
9. El crecimiento y capacitación de muchas personas depende convertirse no en un 'solucionador' de problemas sino en un
exclusivamente del presupuesto de capacitación de la empresa 'solucionadero' de problemas. Una persona que soluciona los
para la cual trabajan.
mismos problemas, con las mismas personas, de la misma ma-
1 O. Los cursos online que están disponibles, pero muy pocos nera, día tras día.
funcionarios toman.
El líder 'solucionadero' de problemas es esa persona que todos
los días debe estar pendiente de asuntos que no conducen al
crecimiento de la empresa, sino a la simple ejecución de la tarea.
Una de las razones más explicitas para desarrollar Esfuerzo Sos-
ten ido en una organización es porque las empresas no pueden rendiza·e
►
seguir invirtiendo tiempo y capital en capacitaciones que, aunque
sean dictadas por expertos, no produjeron los resultados espera- Ninguna empresa del planeta tiene a un líder
dos, pues sus enseñanzas solo se pusieron en práctica durante un como "solucionadero de problemas", lo tienen para
hacer crecer el negocio. Haz que suceda un mejor líder.
corto tiempo.
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1t 1§1
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1t
enfrentas la falta de ayuda, de reconocimiento o la incompren- Por mi parte, pude haber soñado con algo y tener la oportunidad
sión de tus compañeros, líderes, familiares o jefes. de dedicarme a eso, pero no ser exitoso. O sea, que amar o no lo
En este momento ya debes estar pensando que tú sí eres capaz que se hace no determina el éxito. Lo ideal es, por supuesto, que
de Esfuerzo Sostenido . ¡Y tienes toda la razón! Puedes decir: "Me el ser humano se dedique a lo que sueña, pero la única forma de
levanto todos los días, voy al colegio (universidad o trabajo) todos hacerlo sostenible es hacerlo rentable y para eso vas a tener que
los días, me baño, salgo a trabajar, le preparo la lonchera a los niños, hacer algunas cosas que no amas, como aprender inglés, hacer un
hago el almuerzo, me aguanto el tráfico, etc.". ¡Y tienes razón! curso de gerencia de proyectos, salir a ofertar, etc.
El problema es que no se nota porque es el mismo esfuerzo que ► pr ndiz j
hacen todos los demás todos los días.
Todo aquello
Durante muchos años nos han dicho que para ser felices de-
a lo que te vas a dedicar o has soñado hacer
bemos dedicarnos a lo que nos gusta o a lo que hemos soñado,
está rodeado de cosas a las que no te quieres dedicar
con frases como: "dedícate a lo que amas y serás feliz". Eso está
y nunca soñaste hacer para hacerlas más exitosas.
muy bien, pero le hace falta esto: " .. . cuando seas rentable en
ello". De muy poco te sirve dedicarte a lo que amas si no haces
el dinero suficiente.
Hay muchas carreras en el mercado laboral a las que se les puede
prenaaza e ◄: aplicar este concepto con total claridad, por ejemplo: estuve en
una facultad de Antropología de una prestigiosa universidad de
Para poderte dedicar a lo que amas
Bogotá. Cuando la persona que me atendió se dio cuenta de que el
debes primero asegurarte de ser rentable en ello.
seminario que le estaba ofreciendo tenía las ventas como compe-
Haz que suceda el éxito en lo que amas.
tencia transversal, me dijo:
-Señor, ¿es que usted no ve que ellos son antropólogos?, ¡no
Esto nos enseña que el ser humano no solamente se debe dedicar a
vendedores!
lo que ama o sueña para ser exitoso, también debe aprender a hacer
-¡Claramente!, contesté.
cosas que no ama, pero que aseguren que eso que ama sea rentable.
-¿Por qué habríamos de enseñarles a los antropólogos a vender,
si no se van a dedicar a eso?, replicó.
El éxito en lo que haces, en muchos casos determina -Son los que más urgencia tienen de hacer un curso como este
el gusto por la tarea. El gusto no siempre determina el éxito. porque deben aprender a vender un servicio intangible . Deben
Haz que suceda más allá del gusto. ser expertos en ventas, no necesariamente para que se dediquen
/
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1t
a algo diferente a lo que estudiaron, sino para que puedan vender La venta de ideas es el tema principal de otro de mis libros,
la idea que tienen en la cabeza y la importancia de su labor y así Las tres verdades . De nada te sirve ser el mejor del mundo en
ser felices, le respondí. alguna tarea, si nadie se entera.
► Aprendizaje
Aprendizaje ~·· ·· ·
Cuando entré a la entrevista para iniciar el curso -¿Cuántas veces has intentado dejar de fumar? -indagó.
de T rainer, lo primero que me preguntaron fue si yo fumaba. Con- -En realidad, no muchas.
testé que sí, porque estaba convencido de que me iban a ofrecer
un cigarrillo para romper el hielo o un tabaco muy fino, pues Mi cara ya no tenía la leve s~isa.
la oficina en la que me encontraba era de muy alto nivel. -¿Pero lo has intentado alguna vez?, prosiguió.
El entrevistador me dijo: -¡Sí, claro!, respondí decidido, sin saber a dónde me estaba
-¡~1é bien! llevando el entrevistador.
Sonreí levemente, mientras me hacía la siguiente pregunta: -¿Y por qué no funcionó?
-¿Estarías dispuesto a dejar de fumar?, preguntó. -Pues ¡no sé! Es que no es tan fácil. Todos mis amigos lo hacen;
Lo miré desconcertado, eché un poco la cabeza para atrás y arru- me calma los nervios; es bueno para la digestión ... respondí
gué un tanto la frente. al darme cuenta de que no tenía un buen argumento y empecé a
-¡Sí, claro! ¿Por qué?, respondí inseguro. tratar de justificar una mala respuesta.
. EMPIEZA LA 55
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Expresé las razones en las que había creído con firmeza hasta ese Es increíble, pero lo primero que pasó por mi cabeza fue el costo del
día, pues eran socialmente aceptadas. Al fin y al cabo, tenía la que encendedor, no el beneficio de la iniciativa. Solo podía pensar en los
creía era la respuesta perfecta:
45 dólares que me había costado.
Dije: ... ► Aprendizaje
-Realmente creo que uno puede hacer con su cuerpo y su dinero Lo primero que ves en cualquier iniciativa es su costo económico,
lo que quiera. es un milagro cuando la iniciativa sobrevive a ese filtro.
Mi interlocutor me miró a los ojo~-y -dijo: Haz que suceda una mente nueva.
siempre listo a encender el cigarrillo de otra persona y tomar uno A lo largo de este libro encontrarás afirmaciones como esa, verda-
para sí. Algo sí tenía claro: no es lo mismo quemar pulmones que des que has escuchado muchas veces, pero que aun así te producen
quemar pulmones y dinero. mal genio e incomodidad con quien te las dice.
Al terminar mi historia, el entrevistador sonrió y estiró la mano Había escuchado por varias fuentes lo del cáncer de pulmón y de
solicitando mi encendedor, mi hermoso y costoso encendedor. garganta; sobre las manchas en los dientes, el hedor de la ropa ...
Cuando se lo entregué, lo dejó caer en una cesta de basura ubicada Pero por alguna razón había decidido ignorar toda esta información.
a un costado de su escritorio, una de esas cestas de malla que per- Estaba tranquilo porque pensaba que todo lo malo le sucedía al
miten ver el interior. Allí quedó mi encendedor. prójimo, no a mí:
. EMPIEZA LA 57
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-¿Cómo así que me presenta a su futura exesposa? ¡Cuénteme La única forma duradera de encontrar el bien individual,
bien eso! es por intermedio del bien común. Haz que suceda .
- Pues sí, es que nos vamos a casar y tenemos claro que si no fun-
ciona pues nos separamos y listo, eso ya es normal, ¿Cuál es el Aplícaselo a tu relación de pareja, de vecirw/, de ciudadano y de
problema?, dijo de manera muy descomplicada. habitante del planeta tierra.
El problema es que se entra al matrimonio, el Esfuerzo Sostenido La arquitectura de las relaciones humanas se deteriora al igual
más grande e importante del ser humano, contemplando de entrada que la de un edificio, y si permitimos que eso suceda, bien sea
la posibilidad del fracaso, y por eso este llega tan rápido. ignorándolo, dejando pasar el tiempo o incluso empeorándolo, el
resultado será igual que con cualquier edificación, se vendrá abajo.
La teoría sobre el 'actuar inconscientemente' es falsa, pues no
Las relaciones humanas exitosas no son producto existe un 'actuar inconsciente' en ambientes laborales ni familiares.
de la suerte o de la casualidad, son arquitectónicas. Todo lo que sucede es el resultado de un procesamiento mental
Haz que suceda una relación exitosa.
equivocado o acertado.
. EMP IEZA LA 61
*
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En resumen, tú decides de manera consciente a quién le levan- A mí ni siquiera se me había pasado por la cabeza la relación per-
tas un chisme; con quién arreglas y con quién dañas la relación; a sonal que uno tiene consigo mismo y que uno pudiera hablar sobre
quién le cuentas qué y a quién se lo ocultas; tú decides con quién ello, básicamente siempre me había comparado con los demás.
puedes trabajar bien y con quién no. Cómo puedes ver, no hay
La gran mayoría de nosotros tiene una especie de verdugo con el
nada inconsciente en eso.
que lo compararon de niño y ha mantenido ese aprendizaje duran-
te toda la vida. En algún momento nos compararon y nos dijeron.
Toda relación humana depende de una toma de decisión frases como "¿Por qué él sí puede y tú no?".
consciente, no inconsciente. Haz que suceda relaciones buenas.
conmigo mismo. Ahí no terminaba la entrevista, y me siguió Te tengo una noticia. Todos esos grandes sueños y metas necesitan
cuestionando. actitudes y acciones que no son normales en ti.
-Cuéntame, ¿Q.!1é querías ser cuando eras niño? Mi papá tiene un dicho muy bueno: "A Dios solo le pido salud,
Sentí que el ambiente se distensionaba un poco, me relajé y em- dinero y amor, ¡que el resto me lo consigo yo", dice y suelta
pecé a hablar. la carcajada.
También tiene sus tres deseos de fin de año muy claros:
-Pues la verdad quería ser mú_s_ico, estrella de rock, pero me di
cuenta de que para la música no servía. Después quise ser fut-
bolista pero mis padres no estuvieron de acuerdo. Luego quise ser • Tener t a nto dinero como mis hijos creen que tengo .
piloto de la fuerza aérea, me presenté y no pasé. Y terminé estu- • Ser tan buen mozo como mi mamá cree que soy.
diando Comercio Internacional porque creí que eso me iba a dar • Y ser tan bueno en la cama ~orno yo creo que soy.
buen dinero y así aseguraría mi futuro.
-Y ahora que ya estás grande, te voy a hacer otras preguntas:
... y suelta de nuevo la risa.
¿Y ahora qué? ¿Para dónde vas? ¿Con qué sueñas? ¿Qué quieres
Soy un amante rotundo de las metáforas, por eso te voy a pedir
hacer con tu vida? ¿Para cuándo?
que imagines la vida como si fuera un caballo: si te montas en un
A lo que respondí: No lo sé, aún estoy muy joven para pensar en eso.
caballo y no sabes montar, posiblemente te tumbe y jures nunca
más volver a montar. Y si cuentas con buena suerte y no te tumba,
lo más probable es que el caballo escoja el camino que él quiera, no
Después de los 18 años no hay nada
para donde tú como jinete quieras.
para lo que estés muy joven, estás apto y a tiempo. ► A d" .
......... ~ren ·~ r~~
La vida es como un caballo,
Por lo general, los adultos contestamos lo mismo: queremos ser
puede estar yendo para donde quiera, no para donde
felices, vivir tranquilos, tiempo para nuestra familia y tener solu-
tú quieras que vaya. Haz que suceda tu rumbo.
cionada la situación económica.
Aprendizaje ~--· ·
Este libro trata de ponerle riendas al caballo, de que te conviertas en
La gente tiene grandes sueños, su jinete, para que tome el rumbo que tú deseas, no cualquier rumbo.
grandes metas, pero quiere que todo lo que se necesite Lee esto con mucha atención:
para lograrlas sea normal en ellos.
. EM PIEZA LA lTREVI TA
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65
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1 Las finanzas personales. • Haz que suceda" El Servicio al Cliente: porque tu empresa
crece cuando es preferida por el cliente frente a la competencia .
Manejas el dinero de la misma forma como lo hacían tus padres
y como lo hace tu círculo de amigos, no tienes ideas sobre como
Aquel que sepa cómo manejar el dinero, cómo venderse y cómo
generar ingresos adicionales, no tienes un objetivo económico,
atender clientes tendrá las llaves del cielo.
no utilizas el interés compuesto, si te quedas sin trabajo estarías en
Todos los cursos online con el ingrediente fundamental para su
aprietos financieros en menos de tres meses, etc. Esto te lo digo
éxito: La generación del Esfuerzo Sostenido .
porque hay mucha gente que tiene un trabajo o sea que es capaz
de hacer dinero, pero mucha gente es capaz de mantenerlo y muy Los resultados de los estudios que estoy haciendo junto a mi equi-
muy poca capaz de multiplicarlo. po de investigación y desarrollo se están convirtiendo en cursos
online. No solo porque allá está el mundo, sino porque son más \
fáciles de mantener actualizados y pon.en a prueba el Esfuerzo
2 E1 marketing personal. Sostenido de la gente, sino también porque son más versátiles .
No sabes cómo aumentar tus contactos ni tienes idea el beneficio
En el curso online hay videos, audios, ejercicios, lecturas e inte-
de ellos, no puedes establecer tu marca personal actual, se te
racciones, herramientas que claramente no están presentes en
ocurren buenas ideas pero nadie te las reconoce, no estás en los un libro.
círculos que debes estar, te da rabia cuando otra persona logra
En esos temas no puedes pasar un día más viviendo
algo que tu querías, etc.
la vida desde el accidente. Ha z que suce da
Estos temas son tan importantes en la vida de las personas que
decidí hacer cursos cortos online sobre ellos:
Ley de \ 98 vs 2................ .. . . . . . . . . . .... ..
' '
. ..... . ..........
lmpossible nothings
o
..J
Uno de los conocimientos más impactantes
para mí, y la razón por la que muchas personas están tan intere-
llevar los sueños a la realidad. Soñar no cuesta nada, lo costoso e~
quedarse soñando. Pero lo más triste es la cantidad de persa-\
:::>
J- sadas en el desarrollo del Esfuerzo Sostenido , es esta: la ley del nas que ni siquiera se ha dado cuenta de ello.
a.. 98 VS 2.
< ¿De qué le sirve a la gente saber que "si lo puede soñar, lo puede
El 98 % de las personas nunca llega a tener lo que quería o a hacer lograr", cuando se queda soñando y no pasa de ahí? Tú no puedes
lo que soñó. Solo el 2 % llega a donde quería llegar. El 98 % con- terminar de leer este libro o salir de nuestros seminarios solo con
funde donde llegó con el lugar donde quería llegar. Confunde lo las ganas o la intención, porque las ganas se aguantan y la inten-
que tiene con lo que soñó tener, lo cual no está del todo mal, pues ción no aguanta.
no podemos sufrir toda la vida por aquello que queríamos hacer o Las personas tienen excelentes ideas de negocios o ganas de me-
tener y nunca hicimos ni tuvimos. jorar económicamente su vida de alguna forma, pero la mayoría
El 98 % de las personas solo sueña durante su vida, hasta que se le se queda en eso, en las ideas o en las ganas. Otras personas salen de
hace demasiado tarde. No hay nada malo en soñar, lo malo es no charlas de motivación a conquistar el mundo, pero sin munición.
. LEY DEL 8 V<, ;z
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oos anos r e su:::r s s
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nos
o_, Retomemos: Necesito que lo vuelvas a leer, pero esta vez hazlo mucho m\ s lento
:::> Hasta hace poco tiempo decíamos esto en los seminarios: e interiorizando el concepto.
t-
a.. En algún momento de la vida, ahora, dentro de 10 años, cuando A partir de este momento tienes dos años para generar una carac-
<{
sea, deb€s decidir si te quedas en el 98 % o te pasas al 2 %, es decir, terística que prime sobre tu competencia. De lo contrario, al tercer
.J
generar la característica que prime sobre tu antiguo yo, que posi- año la competencia generará una característica que prime sobre ti
blemente primará sobre la competencia. y la brecha se hará mucho más grande.
A hora decimos esto : Cada dos años, o máximo cada tres, se gradúa una persona de
A partir de este momento, tienes dos años para generar una ca- tu misma profesión con una competencia tecnológica que tú no
racterística que prime sobre tu antiguo yo, que posiblemente tienes. O cierras la brecha ahora o después te va resultar más difícil.
primará sobre tu competencia. De lo contrario, al tercer año la Al contrario de lo que muchas personas se imaginan, el Esfue rzo
competencia generará una característica que prime sobre ti. Sost en id o NO es emprender algo durante largos periodos o
. DOS os 77
li'J.
JjJ
76
durante el resto de la vida. El Esfu erzo Sostenido tiene una meto- sobrarán las capacitaciones que mencioné antes, las cuales se pueden
dología definida, estudiada, probada y comprobada y funciona así: hacer paralelamente al estudio superior.
El Esfu erzo Sost en ido te pide dos años, solo dos años de tu vida Si tu sueño es tener un negocio propio debes prepararte para que
divididos de la siguiente manera: no te suceda lo que al 85 % de los negocios de iniciativa privada:
fracasan, quiebran en los dos primeros años y dejan a los dueños
con deudas, con un gran sentimiento de frustración y hasta con la
• El primer año para la Transversalidad·.
jubilación perdida o la pensión comprometida.
• El segundo para el foco .
Muchos de los asistentes a este seminario o de los lectores de este
libro quieren tener un negocio propio, pero no se les ocurre qué
El año de la Transversalidad negocio abrir. Más adelante te daré algunas ideas para ayudarte
Se dedica al tipo de capacitaciones que se consideran transver- con eso. Por ahora sigamos con algunos conceptos básicos.
sales. Son aquellas que te sirven para cualquier actividad laboral, El objetivo detrás del año dedicado a la Transversalidad es la cons-
como por ejemplo el Excel, el inglés, la contabilidad, las ventas, trucción de ese 'carisma' que hace tan diferentes a u~as personas
el Coaching, los sistemas y la gerencia de proyectos, el merca- de otras.
deo ... actividades o aprendizajes transversales o útiles para cual-
Este es un gran secreto muy bien guardado durante muchos años
quier actividad a la que quieras o debas dedicarte. Es todo aquello
y que solo algunas personas exitosas lo saben: (
que en ninguna empresa exigen directamente, pero que hace la
gran diferencia. No se nace con el carisma . El carisma se construye
Por eso, todo aquello que soñaste hacer tiene una serie de acciones o Pero la pregunta es, ¿cómo construirlo? Por esta razón dentro de
actividades que no te gustan a su alrededor, pero son las que lo hacen tu año de Transversalidad debe estar una buena cantidad de lec-
posible y mucho más rentable, o al menos más cercano, pues estas turas y cursos sobre técnicas de relaciones humanas. El arte de las
son algunas de las características que priman sobre la competencia. relaciones humanas se aprende, no necesariamente se hereda o se
Esto es especialmente válido para profesiones como el periodismo, adquiere con el tiempo. ¿Te has dado cuenta de que muchas per-
en la cual hay muy pocos empleadores, o en Administración de sonas que son muy buenas en su profesión opacan su éxito laboral
Empresas, donde la sobreoferta de profesionales es enorme. Ade- con sus pésimas relaciones humanas?
más, ¿en qué profesión no hay sobreoferta hoy? ¿Qué tiene que ver esto con el carisma? Una lectura corta sobre
Lo mismo ocurre con los posgrados, pues aunque hacen la diferen- relaciones humanas te puede llevar a hacer importantes descu-
cia sobre tu competencia, a esa especialización o maestría nunca le brimientos. Por ejemplo, hay bastantes personas que en una
.D OS fos ( 79
··--.~ ---.
J.jJ
78 :··: ,;:
discusión con otra persona o con un grupo de personas inte- que están de moda y que no solamente te dan un nuevo conoci-
rrumpen a quien está dando una idea con la que no están de miento, sino también abren tu mente a nuevas tendencias y nuevas
acuerdo, de la siguiente manera: formas de generar ingresos.
• ¡No, no, no, no, no, no! Hagamos esto ...
Esos cursos, y muchos otros, ahora son dictados virtualmente por
Muy pocas interrumpen diciendo: cientos de universidades e institutos en todo el mundo. No im-
• ¡Sí, sí, sí, sí, sí, sí! Hagamos esto ...
porta donde estés ni que estés haciendo, puedes entrar a tomar
En ambos casos plantea otra id~~' pero ¿cuál de ellos crees que el curso donde quieras y cuando quieras. Pero antes de pagar por
tenga más carisma, el que antecede su intervención con un "¡No, un curso virtual asegúrate de haber desarrollado tu capacidad de
no, no, no.1" o e1 que 1a antece de con un "S'
¡ 1, s1,, s1,, s1.'I";>. E ste es so1o Esfu erzo Sostenido , de lo contrario correrás el riesgo de perder
un ejemplo de todo lo que se puede aprender leyendo un poco tu dinero.
sobre relaciones humanas. La Transversalidad, como puedes ver, amplía las fronteras y a la
El conocimiento sobre ventas es otra de las características indis- vez las rompe. Será mucho más fácil decidir en qué iniciar un
cutibles e indispensables que debes adquirir en ese año de Trans- negocio o en qué hacer una especialización si se cuenta con una
versalidad. buena Transversalidad.
Recapitulando, no solo se trata de especialización. Eso es lo que
piensa todo el mundo, y fue la opción más viable que tus padres
vieron para 'garantizarte' un mejor futuro. También se trata de
El precio re
pagar por las buenas ideas es preparar
se debe
Transversalidad. Son esas habilidades que en el Marketing Perso- a tu cerebro para generarlas.
nal llamamos 'Habili d ades supra-fun cio nales'. Haz que suceda' una buena idea.
países busqué opciones que no lo necesitaran. demasiado tiempo encerrados en sus casas,
inmersos en las redes sociales donde ellos creen
Encontré la opción de convertirme en Guarda Parque Voluntario
que está pasando todo, cuando la verdad e's
en mi país, Colombia. Me di cuenta que para ir al parque que yo ·
que a la larga no está pasando nada.
quería ir que era el Parque Corales, en las Islas del Rosario (cerca
de Cartagena) tenía que hacer un curso de salvamento acuático.
¡Y lo hice! ¡Fue una experiencia increíble! A todos los jóvenes les pido que se metan en algún voluntariado o
Un tiempo después, mi papá estaba leyendo el periódico y vio un en un curso que suceda en un sitio diferente y con gente diferente
anuncio que decía "¿Qyiere trabajar en Estados Unidos? Lláma- a esa con la que conviven a diario. ¡Salgan de sus casas a conocer
nos: ACJ- YMCN'. Pues en esa época no había internet, entonces gente en persona, eso los va a conectar de verdad! Eso les va a dar
anoté la dirección y me fui a preguntar qué era eso. referencias de verdad, eso los va a poner a vivir de verdad.
El requisito obviamente era hablar inglés. Me dediqué con todas El segundo año, dentro de la metodología Haz que suceda , se
mis fuerzas, y contra todos los pronósticos logré un nivel de inglés denomina Foco. l
aceptable para el reto. Me presenté y por haber sido Guarda Par- El Foco es el tema, la tendencia, la especialidad o el negocio por
que Voluntario y estar certificado como salvavidas, me dieron un el cual decides tomar rumbo y dirección. Es el camino que deci-
cupo. Cuando me di cuenta, estaba en Estados Unidos trabajando des seguir, sobre qué te quieres convertir en un experto y hacer
en campamentos de verano de la YMCA. la diferencia.
Esa fue mi Transversalidad, fue la experiencia que cambió mi Durante el primer año, dedicado a la Transversalidad, te debes
vida para siempre, fui en total siete veces . Allá me formé como preguntar todo el tiempo hacia dónde quieres llevar ese caballo,
facilitador en Educación Experiencia!. llamado vida en el que estás montado.
Recibí mi primer entrenamiento como Coach y conocí a mis El Foco es, entonces, la dirección que decides tomar. El segundo
mentores en Esfuerzo Sostenido con quienes no solo me entrené, año del Esfuerzo Sost en id o lo dedicarás a construir el camino
sino para quienes también trabajé. para llegar a ese objetivo.
Terminé como el primer Máster Trainer en la metodología Haz Las posibilidades de éxito se elevan si hiciste bien tu año de Trans-
que suceda para Latinoamérica. versalidad, lo cual quiere decir que hiciste mínimo un curso de
. DOS
os (s3
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82
ventas y marketing personal en el que aprendiste técnicas para que de materias primas, para los sueldos de tus empleados, para pagar
tu idea se convierta en producto y este le llegue a su consumidor. impuestos, etc. En conclusión, terminarás trabajando para todo
Recuerda que de nada sirve tener un excelente producto, negocio el mundo, menos para ti.
o empresa si nadie se entera. Al contrario, cuando tienes el conoci-
.
······ ► Aprendizaje
miento o el producto, pero no tienes la técnica para venderlo, por El que compite con precio,
lo general se convierte en frustración y la reacción más cercana es termina bajándolo. Haz que suceda la diferencia.
la crítica: al sistema, al jefe, a la empresa, al país, al gobierno, a tus
padres, etc.
El Foco es, en resumen, el tema o la especialidad a la que vas
Veamos un ejemplo. Digamos que te diste cuenta en tu año de a dedicar un Esfuerzo Sostenido de mínimo una hora al día
Transversalidad de que quieres independizarte e iniciar un ne- durante un año.
gocio propio. Antes de iniciar pregúntate por el diferencial con
Ponte a pensar qué sucedería si los dueños de los negocios se hu-
respecto a tu competencia, es decir, la característica que primará
bieran dedicado a estudiar una hora al día sobre estos antes de
sobre ellos, pero más importante aún, la forma como el cliente
montarlos. Lo más seguro es que sabrían más que muchos de sus
se va a enterar.
competidores, aun antes de salir a competir con ellos.
Pregúntate el Foco, no solo del negocio, sino de tu iniciativa. Si
no encuentras uno no pongas el negocio, porque vas a salir al t f~r~~di~~}~
mercado a competir sin la herramienta para hacerles frente a No importa a qué te dediques,
otros que ya están posicionados y tienen años de experiencia hazlo bien desde el principio, pues el costo económico
que tú no posees. y emocional del reproceso es inmenso.
Haz que suceda ' desde el principio.
Lo mejor que te puedo recomendar es que antes de iniciar un
negocio propio es que apliques la Transversalidad y hagas un
Esfuerzo Sosten ido en un curso de gerencia de proyectos. Como puedes ver, ni el año de Transversalidad ni el año de Foco
requieren que renuncies a tu trabajo actual.
Si abres el negocio sin las herramientas necesarias para brillar
sobre tu competencia, posiblemente empezarás a competir escu-
dándote en el precio, y de esta manera solo lograrás llegar a un
· :► Aprendizaje
punto en el que deberás 'trabajar como un burro' para ganar una Lo que se requiere de ti es un Esfuerzo Sostenido que remplaza
suma decente o para sobrevivir. O sea, estarás trabajando para el la televisión por una acción extraordinaria durante mínimo
dueño del local, a quien le pagas un arriendo, para el proveedor una hora diaria. Haz que suceda lo extraordinario.
.. . DOS NOS 85
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~. ·. \ , - '~. J.}J
84
que al final del año habrás estudiado unas 200 horas más que cambio real en su evolución profesional, porque han podido en-
tu competencia. contrar un tema o un negocio en el cual desean especializarse.
Ley del 5/25 .............. ·.. ···· ·.. . ........ . . . . .... . ...... .
'
'
'
Hard work
hard work
h d work hard wo k hard work
¡I
,,,---
En esta historia y durante el entrenamiento, En ese momento entendí la pregunta y respondí al instante.
9 quizás la parte que más me puso a reflexionar fue esta: - Para el inglés y las matemáticas. Nunca me fue bien con eso por
Continuando con la entrevista . .. Después de toda la discusión más que intenté. Nunca ine gustaron.
sobre lo fácil que era para mí quedar mal conmigo mismo, ocu- -Perfecto, porque para iniciar el curso debes desarrollar los diez
rrió otra conversación: primeros capítulos del Álgebra de Baldor sin contratar a un
profesor, y obtener una calificación de más del 90% en el examen
"!/;}] -¿Para qué has sido malo toda la vida o para qué te crees malo?,
del Toefl, un examen avalado internacionalmente para establecer
~ preguntó el entrevistador.
el nivel de comprensión y expresión del idioma inglés.
-Para decir mentiras, para aguantarme las injusticias, respondí
de inmediato. El Álgebra de Baldor fue el libro que más aborrecí, y ahora me es-
taba pidiendo que lo desarrollara y sin profesor. No entendía nada.
-No, no es ¿para qué debería ser mala la raza humana?, es a ti,
eres tú. ¿Para qué actividades te crees malo desde niño, desde la Toda la vida les había pedido a mis padres que no me molesta-
escuela, etc.?, interrumpió el entrevistador. ran y entendieran que ni el inglés ni las matemáticas entraban
- _,. i , ( 87
. LALEYDEL 5/2" 89
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titud ante algo puntual que esté sucediendo. Sin embargo, hay
El cerebro humano no puede negarse a un conocimiento. ¡Eso es
otras que consideramos como una constante y están presentes en
imposible! Por favor, entiéndelo muy bien. No se puede, tu cerebro
casi todas nuestras actividades. Estas se constituyen en las grandes
no puede negarse a un aprendizaje. ¡Eso es imposible!
barreras del progreso y del crecimiento de los latinos.
Cuando escuché esto, mi vida entera cambió y después, cuando lo
La primera gran noticia que te voy a dar en este capítulo hace refe-
pude demostrar, fue un salto cuántico. En efecto, estaba convencido
rencia a las limitaciones con respecto al inglés y las matemáticas.
de que mi cerebro no podía aprender inglés.
En primera instancia: ► Aprendizaje
.. • LA L EY D EL 25 9]
1.IJ
~
90
Los idiomas no se aprenden como un proceso, se aprenden en ¿No te has dado cuenta de que la gente espera ansiosamente una
un solo envión, es un solo año de Esfuerzo Sostenido y listo. oportunidad, pero cuando esta aparece la ignora?
Aprendizaje ◄ No sé a quién o a qué fuerza sobrehumana o religiosa le pidas tú.
No te puedes demorar toda la vida aprendiendo el idioma Por esta época está de moda pedirle al universo por una opor-
ni sufriendo por no haberlo aprendido. Haz que suceda' el inglés. tunidad. ¡Pues no le digas no! Tienes las herramientas básicas:
mente y cuerpo, y usarlas es responsabilidad tuya no de Dios ni
En este momento posiblemente estás pensando: "Este señor que del universo.
escribió este libro no sabe que a mí me toca trabajar todo el día y Será un año de largos transportes, de estudio y hasta de sufrimiento,
además, ¿de dónde voy a sacar el dinero para pagar un curso y el pero cobrará valor, será un año renegando mientras se aprende, pero
tiempo para hacerlo?". no el resto de la ~ida renegando por no haberlo hecho.
Tienes razón y muchísimas personas piensan igual que tú. Tal vez, Si quieres esperar hasta que la situación sea perfecta puede que
cuando las condiciones cambien y todo sea perfecto, y todo esté a las oportunidades cambien de mano o que ni siquiera te enteres
tu favor, pero mientras eso sucede te organizarás, ahorrarás y harás de ellas.
los sacrificios necesarios para lograrlo. Vas a tomar clases dGglés durante un año, ¡no hay vuelta atrás!
Aprendizaje No hay posibilidad de quedar mal contigo mismo. No hay posibi-
Las condiciones difícilmente llegarán a ser perfectas y a lidad de fracaso y así se dan todas las opciones para que lo logres.
mantenerse durante un año. Debes crear las condiciones perfectas Aprendizaje
y hacer que se mantengan. Haz que suceda · lo que necesites.
El Esfuerzo Sostenido es la ley del más fuerte.
Haz que suceda ' tu fuerza.
¿~ién te dijo que iba a ser fácil? Si fuera fácil, el porcentaje sería al
revés: el 98 %de las personas serían capaces de Esfuerzo Sostenido
Voy a contarte un caso real de uno de los participantes del seminario.
y el 2 % no, pero como bien te has podido dar cuenta, no es así.
Alejandra trabaja para una empresa. Es casada, tiene dos hijos.
Cuando decidí ser parte de la expedición Everest-Lobuche 2010
El perfil normal del trabajador promedio.
no era escalador, ni tenía entrenarmiento, ni el tiempo para ha-
cerlo, tampoco el dinero para viajar; no conocía la nieve, ni si- Ella estudió Administración de Empresas y, como todos, sabía de
quiera tenía ganas de ir a la montaña. Pero escucha esto muy bien: la importancia de aprender inglés para ser más exitosa. Ella había
intentado estudiarlo en múltiples ocasiones. Era consciente, el
prendizaje ◄
español sin otro idioma era una barrera en el momento de acceder
A la oportunidad no se le dice no. Haz que suceda · una oportunidad. a un trabajo mejor.
• LA LEY DE L 5 93
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92
Había iniciado muchas veces el curso y por raiones diversas nunca 3. Era consciente de que el resultado de esta iniciativa dependía
lo había terminado. Después de una conversación muy corta, llegó 100 % de ella.
a la conclusión de que todas esas razones siempre desembocaban 4. Fue una sola toma de decisión que sostendría durante un año:
proceso frente a Esfuerzo Sostenido~.
en la misma: falta de dinero.
Su problema era que, en algún momento, durante el curso, se que- ····································································································
daba sin el recurso económico suficiente para pagar la mensualidad
Al inicio la gente le decía frases como:
del curso de inglés. ¿Por qué?: porqué.siempre salía en la familia un
····································································································
gasto extraordinario como el uniforme de los niños, arreglar el com - ¡La veré en 1_5 días rompiendo la alcancía!
putador, la cuota de algún crédito, las vacaciones y otras razones
• Tan grande y ahorrando en alcancías .
que ameritaban dejar de hacer el curso de inglés, por considerarlo
• Dejémosla para que ella sola se dé cuenta y se estrelle.
algo secundario o aplazable.
• ¡No le digan nada a su mamá!, pero yo sé que eso no le va
Si miras con detenimiento, te darás cuenta de que el problema a servir.
radica en que ella estaba destinando una partida del presupuesto
····································································································
familiar para el curso de inglés y, como era de esperarse, nunca
i► Aprendizaje
había un año continuo sin algún contratiempo.
Por tanto, ella debía generar un ingreso económico adicional inde- El que no cree que es capaz de Esfuerzo Sostenido' ,
no cree que los demás sí lo sean.
pendiente del presupuesto familiar, que estuviera cien por ciento
Haz que suceda'' aunque nadie crea en tu plan.
destinado al curso de inglés.
Cuando le propuse esa idea, me dijo que no tenía tiempo para
Una semana después de haber iniciado su plan de acción, los re-
trabajar en otro lado. Luego ideó un plan de acción basado en
sultados replicaron en el resto de los integrantes de la familia: su
el Esfue rzo Sost eni do ' :
hijo llegó una tarde con una moneda, entregándola en sus manos,
ella le pidió que fuera él mismo y la depositara en la alcancía.
1. Compró una alcancía y se propuso a sí misma ahorrar todo El esposo, quizás al ver la insistencia de su esposa en esa idea,
lo que más pudiera . Pasó a la acción. también empezó a llegar en las noches con dos o tres monedas . ·
2. Hizo pública su iniciativa: le comentó a su esposo e hijos sobre su En un comienzo, la iniciativa creó algo de escozor. Cada vez que se
propósito y la razón por la cual lo estaba haciendo: venta de ideas.
depositaba una moneda, el costo económico de la propuesta estaba
La iniciativa se hizo pública para que los involucrados supieran
de qué se trataba y así hacerlos o no parte de ella. Incluso para
presente. Este escozor aumentó cuando ella le dijo a su familia que_
pedirles que cumplieran un rol definido en dicha iniciativa. ese esfuerzo se tenía que sostener durante un tiempo después de
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. • LA LEY D EL
1./J 95
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94 :··: :" _, . ~
llega a una situación totalmente diferente a la planteada al inicio. 7. Tocar un instrumento musical
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98
¡Era una montaña inmensa! No nos alcanzábamos a ver, pero pre- tenía la posibilidad de bañarme) me decidí y puse en el puesto 25,
sentíamos no estar tan lejos unos de otros. Sin embargo, me sentí en como mi meta más imposible en lo que me quedaba de vida:
la mitad de la nada. Una vez entras al círculo de piedras inicia una escribir un libro. Era totalmente imposible, pensaba que eso era
de las experiencias más raras y únicas: la soledad total. Convivir para mentes superdotadas y jamás lo podría lograr.
contigo mismo durante tres días, sin distracciones ni escapatoria.
Me pregunté: ¿Qyé se necesita para escribir un libro?
Para la jornada cada uno recibió dos mantas, una naranja, un ············ .......................................................................................
huevo crudo, pan, dos botellas grandes con agua, un paquete de 1. Tiempo - No tengo
galletas de sal, una linterna, una libreta, un lápiz y un rollo de papel 2. Dinero - No tengo
higiénico. Además, una pala de jardinería por si necesitábamos 3. Ganas - No tengo
abrir un hueco para hacer nuestras necesidades, ya que no podía- 4. Un tema - No tengo
mos salir de ese círculo ni siquiera para eso. La única excepción era 5. Vocación - No tengo
si aparecía un animal salvaje. ····································································································
Por eso, todos los círculos estaban ubicados a la sombra de un Dentro de esa lista de 25 imposibilidades ni siquiera estaba subir
buen árbol y a este, amarrada a una de sus ramas una escalera una montaña en el Himalaya. Esa opción ni siquiera fue contem-
y una cuerda, junto con un bate de béisbol que pudiera servir de plada. De pronto estaba en el puesto 100, ¡o qué sé yo!
defensa, pues en el sector había osos, perros salvajes y venados. Si Al salir del círculo de piedras, un poco mareado y con una sensación
algo sucedía teníamos que subir al árbol y bajar a· bate cualquier de hambre totalmente diferente a las que había .sentido antes en mi
animal que nos atacara. vida, nos invitaron a una comida suave e iniciamos una sesión sobre
Al principio, aunque no nos dejaron llevar reloj, el tiempo parecía Creencias Limitantes, de las que te hablaré más adelante.
eterno. Dormí un rato. Dormí más. Me aburrí. Intenté concen- Cuando entregué la lista de mis 25 imposibilidades, recibí la
trarme en la tarea mil veces y las mil veces terminaba pensando noticia de que ese sería el currículo de mi certificación como Máster
en algo más o en alguien más. El hambre era desesperante, pero Trainers. Tenía que conquistar todas y cada una de ellas.
el aburrimiento fue tal que terminé concentrado en la tarea. Debía desarrollar todas esas tareas para las cuales me consideraba
Después de un tiempo, luego de no encontrar y hasta de haberme 'malo'y, en particular, mi graduación como Máster Trainers sería
convencido de que no tenía las 25 piedras en mi camino, empeza- escribir un libro, por ser algo que consideraba del todo imposible.
ron a brotar reflexiones tan sorprendentes y a la vez sencillas como En ese momento, y por ese sentimiento de motivación que reinaba
esta: "Soy malo para desamarrar los zapatos antes de quitármelos". en mí, me apresuré y en casi un mes trabajando ocho horas al día,
Después de cambiar el orden de mis 25 piedras en el camino una y escribí una novela, bastante bonita para mi gusto. Cuando se la
otra vez, y de hacer algo de ejercicio sin sudar mucho (pues no entregué a mi entrenador, la leyó y al día siguiente me dijo:
• LA LE Y DEL
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sobre todo, con ideas nuevas .
y mente para ser parte de la Expedición Everest-Lobuche 2010 ¿ C ompartes alguna imposibilidad conmigo?
de Colombia. Estos dos años modificaron mi vida, es decir, mi
Como puedes ver, en esta lista están algunas de las áreas que más
éxito personal, laboral y social.
dinero producen en estos tiempos. Es importante profundizar en
Aprendizaje ◄ algunas de estas piedras en el camino de la gente, iniciemos por
las más comunes:
El tiempo dedicado a la televisión
te quitó 20 habilidades y te dejó solo con cinco.
E l idioma inglés
Haz que suceda una habilidad nueva.
Estudiar cualquier carrera universitaria y no hablar inglés es como
darle a un buen ciclista una buena bicicleta pero sin una llanta,
Voy a compartir contigo la lista de las 25 piedras en mi camino.
puede que la logre hacer andar, pero muy lento por más ganas y
Esta es la lista con la que salí del círculo de piedras tres días y voluntad que le ponga.
dos noches después, mis imposibilidades:
La razón por la que insisto tanto en el Esfuerzo Sostenido" de
........ . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . . . . . . . . . . . . . aprender inglés es:
1. El inglés 14. Cocinar -► Aprendizaje
2. Las matemáticas 15. El cubo de Rubick No puedes pasarte toda la vida preguntándote
3. Las ventas 16. Los sudokus qué hubiera sucedido si hubieras aprendido inglés.
4. Un negocio multinivel 17. Los malabarismos
Haz que suceda el inglés.
13. Ahorrar
25. Escribir un l~o con tres años de experiencia"?, o cualquier otra profesión, posi-
........ ...............................
"
blemente haríamos cientos de entrevistas, pero si le agregamos a
• LA LEY DEL /2 ]07
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ese aviso:"[ ... ] 100% inglés hablado y escrito\ ¿cuántas e~trevistas y buscarás o ahorrarás el dinero que se necesite para esta inversión.
haríamos?: unas pocas . Esto ya lo había mencionado, pero te lo recuerdo porque estamos
Pues de todos modos si no ponemos el requisito del inglés y alguien hablando de la ley del más fuerte, pura selección natural: re -
llega con el idioma perfecto lo vamos a escoger, entonces, ¿por qué cuerda que para que el 2 o/o de la población sea mucho más exitoso
esforzarnos sin necesidad haciendo cientos de entrevistas, si ese que y gane mucho mejor, se necesita de un 98 o/o que no haya sido capaz
habla inglés llegará con cientos de entrevistas o con unas pocas? de Esfu e rzo Sost e nido durante un año, un simple año, apren-
Y les aseguro que ese que habla inglés tiene capacidades como diendo inglés y asumiendo todo lo que ese reto implica.
profesional muy parecidas al resto de sus colegas que no lo habla. Va a llegar el momento en que te canses y hasta te desespere
Aprendizaje reiterativo ~·· el tráfico y no consigas el suficiente dinero para continuar. Es
ahí cuando retomarás este libro y recordarás la ley del 98 versus 2 y
El Esfuerzo Sostenido no es opción,
volverás a caer en la cuenta de que no has sido la primera persona
es selección, selección natural.
a la que le ha sucedido eso, de que no puedes seguir siendo parte
del 98 o/o que sucumbe ante el facilismo y la comodidad.
No hay forma de que el cerebro de un ser humano sano se niegue Como te puedes dar cuenta, he insistido mucho en el inglés, la
al aprendizaje del inglés o de cualquier otro idioma. Es más, te razón es que es un Esfuerzo Sost enid o muy puntual al que ya le
aseguro que cuando aprendes un idioma, el siguiente se facilitará. puedes aplicar todo lo que has visto en este libro.
Esto demuestra cómo el cerebro se puede entrenar para lograrlo, Esto no solo va para jóvenes que hayan tenido la oportunidad de
y desarrolla la neuroplasticidad para hacerlo. haber ido a la universidad. Conozco mucha gente que no es pro-
Aprender inglés es una de las actividades que más se rodea de otras fesional, pero por el hecho de hablar inglés han podido acceder a
acciones o circunstancias que no le gustan a la gente, como por oportunidades muy buenas. Muchos de ellos ganan más que
ejemplo, el transporte, la edad de los compañeros, el estudio adi- muchos profesionales.
cional a las clases, las tareas, el costo, los horarios, etc. Dentro de las mil formas como intenté ganarme la vida estuvo ser
Recuerda, algún día la casa de al lado de tu casa será un instituto instructor de aeróbicos, dictaba tres clases por la mañana y tres
de idiomas y será gratis. Ese día puede que llegue, pero mientras clases por la tarde. Cada una me la pagaban al equivalente de cinco
tanto, harás que suceda. Saldrás, te meterás en el tráfico, estudiarás dólares. Al final del día tenía 30 dólares, que no está del todo mal
dos horas diarias y después, volverás al tráfico para llegar a tu casa. para alguien que no era profesional.
Harás las tareas y aplicarás una práctica deliberada adicional, o Una vez que aprendí inglés fui contratado en un hotel muy presti-
...___.,,,-/
deberás salir dos horas más temprano en la mañana o tendrás que gioso de Bogotá. Dictaba solo cuatro horas diarias, pero por cada
estudiarlo mínimo una hora al día en tu casa con un curso virtual una me pagaban 15 dólares. Has tú las matemáticas.
• LA LEY DEL ' 109
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108 '
En mi caso, no fue mi carrera profesional lo que me llevó hasta es porque simplemente no le ha dedicado el tiempo necesario a
donde estoy, fue el simple hecho de hablar inglés. aprender, igual que al sudoku.
L as matemáticas · ► Aprendizaje
Las matemáticas se aprenden para generar habilidad mental y Aquello que vale la pena, generalmente es más difícil
lógica, ninguna profesión se puede 'salvar' de ellas. Ninguna acti- de lo que te esperabas. Si no fuera así, todo el mundo
vidad en la vida del ser humano est_á exenta de esta disciplina; lo haría. Haz que suceda · aunque esté difícil.
no te puedes esconder de ella, así que deja de ignorarla y asúmela.
Empieza por el sudoku. Es una forma divertida y desafiante para No se trata de volverse matemático de profesión o de negar que
acostumbrar tu cerebro a ver los números. No son matemáticas haya personas con cierta facilidad para ellas, se trata de dejar de
como tal, pero sí entrena la lógica, la memoria y, por supuesto, engañarte y de decirte mentiras a ti mismo. Sencillamente te ha
el Esfu erzo Soste nido , porque muchos lo inician, pero muy po- dado pereza.
cos lo terminan.
Las matemáticas desarrollan la lógica y hacen que tu cerebro sea
Aprendizaje ◄ más veloz. Es como tomar tu computador y meterle una barra
adicional de memoria RAM.
No es posible entrar a un territorio nuevo y tener
todo bajo control. Haz que suceda el control de lo nuevo. Hay algunas formas divertidas de empezar a ponerse en contacto
con las matemáticas, como los acertijos. Estos se encuentran
Cuando iniciamos una nueva actividad o nos enfrentamos a un fácilmente en Internet. Un ejemplo es:
nuevo reto, muchas veces esperamos que todo funcione perfecta -
¿Cuál es el patrón lógico de la siguiente secuencia de números?
mente, y al no ser así, nos desanimamos o retrocedemos. Cuando
eso te suceda vuelve a leer el aprendizaje anterior y continúa 0542986731
hacia delante. Como te puedes dar cuenta, no se trata de un problema matemático,
Los primeros meses de toda iniciativa serán complicados, pero poco pero estos ejercicios logran que tu cerebro se acostumbre a pensar
a poco irás ganando el control y lo podrás mantener. Pues es precisa- más y a utilizar la lógica más a menudo. Lo cual repercute positi-
mente en esos meses, antes de que la iniciativa empiece a mostrar vamente, tarde o temprano, en cualquier otro renglón de la vida.
su luz, que se sucumbe ante la sombra. Te voy a dar un ejemplo más certero sobre la necesidad de apren-
Podríamos dedicar todo este libro a mostrarte razones por las der o al menos de acercarte a las matemáticas (esta parte está
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cuales debes ser bueno en matemáticas, además no eres 'malo' para dirigida, en especial a los estudiantes de universidad y colegio, para
aprender matemáticas, nadie lo es. El que se cree 'malo' para esto que no menosprecien sus clases) .
• LA LEY DEL 111
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110 '
Digamos que Juan tiene un lote de 30 melones para vender y le El problema de muchos emprendedores radica en que quieren
pone un precio de tres melones por un peso, y Pedro tiene otro lote montar un negocio, pero no quieren tener nada que ver con los
igual para vender y le pone un precio de dos melones por un peso. números envueltos en él. Le tienen tirria a la matemática.
Las dos personas contratan a un mismo comerciante bajo la pro- Debes iniciar tu cerebro en el gusto por las matemáticas, para eso
mesa de una comisión de ventas. El comerciante, muy hábilmente te voy a recomendar uno de mis libros favoritos: El hombre que
pensó: "Si tengo que vender tres melones por un peso de un lote, y calculaba de Malba Tahan, en este libro encontrarás el ejemplo
dos melones por un peso de otro lote, pues es mis fácil y más rápido anterior y muchos más .
vender cinco melones por dos pesos y así los saca al mercado". ► Aprendizaje
¿Parece lógico, verdad? Para hacer que grandes cosas sucedan, debes perder
A primera vista parece lo mismo vender tres por un peso y dos por el miedo a los números porque son parte fundamental
un peso, que cinco por dos. de los negocios. Haz que suceda un negocio.
Así pues, debía entregar a Pedro y a Juan un total de 25 pesos Muchas personas han comprado una guitarra y después de solo un
(10 pesos a Juan y 15 pesos a Pedro) y cobrar su comisión sobre par de intentos o clases dicen: "Ya lo comprobé, efectivamente no
este producido. Pero cuando terminó de vender los 60 melones a sirvo para la música, que nadie diga que no lo intenté".
un precio de cinco melones por dos pesos le dio un total de $24 Lo intentaron, ¡claro que sí!, ¡pero muy mal! Muy pocas personas
pesos (60/5=12; 12 x 2= $24). ¿Dónde está el otro peso? ¿Cuál de los han aprendido a tocar guitarra en tan pocos intentos.
tres actores de esta negociación debe asumir esa pérdida? La diferencia entre una persona capaz de esfuerzo y una capaz
Te invito a hacer el mismo ejercicio anterior, pero con lotes de 60 de Esfuerzo Sostenido radica en que ambas podrían iniciar
melones para cada uno. También te invito a cambiar el producto y su intento sin creerse virtuosos, pero el primero un mes después
cada producto darle un precio de 1.000 pesos. Te darás cuenta de que tiene la guitarra de adorno en su habitación. El segundo, un mes
mientras más grande es la negociación, más-grnnde es la pérdida. después aún no puede tocar el acorde fa, que es uno de los acordes
Esta falta de lógica matemática lleva a muchos negocios al fracaso de mayor dificultad por el uso de la cejilla; dos meses después aún
y los dueños jamás entienden la razón por la cual fracasaron. no le suena bien el fa, pero todavía tiene la guitarra en sus manos,
'J}] • LA LEY DEL 1]3
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112
hasta que casi sin darse cuenta, el fa le suena ala perfección, así Había dejado de soñar con ser estrella de rock cuando tenía 12
como todos los demás acordes.
años. Hoy es posible que me vuelva estrella de rock.
Aunque suene increíble, quiero que creas lo que te voy a contar a
Todos los M áster Trainer debemos aprender a interpretar bien
continuación, porque difícilmente tendrás la oportunidad de com-
al menos un instrumento musical. Dentro de mi lista de 25 impo-
probarlo viéndome interpretar un instrumento o con una de las
sibilidades, la número cinco era la música. En la graduación
bandas con las que toco:
como M áster T rainer interpreté "Hotel California" con mi guitarra.
Me burlaba de mi propia capacidad pa-ra la música con frases como
La razón por la cual nos pidieron en la formación como M áster
"Tiene más oído una rodilla", "Tiene más ritmo un ojo de vidrio",
Trainers que aprendiéramos a hacer música, no solo fue para de-
etc. Dos años después, puedo escuchar una canción en la radio y
mostrar resultados por medio de un Esfuerzo Sostenido , sino
saber más o menos en qué tonalidad está y su círculo musical.
también que no hay cerebro que se niegue a ese conocimiento,
No soy músico profesional y tampoco espero ganarme la vida
entender la música y así aprender a callar y a apreciar el silencio.
tocando guitarra, pero lo hago y, según muchos, lo hago bien.
Además ya grabé un disco y estoy preparando el segundo. ¿Cuánto tiempo le toma a un ser humano aprender a hablar?
U nos tres años.¿ Y cuánto tiempo le toma aprender a callar? Tal
Un día me di cuenta de que mantener una banda musical es muy
vez unos 60.
difícil. Cuadrar los horarios de cuatro o cinco músicos para ensayar
es una tarea casi imposible, en especial, cuando solo uno de ellos Este fue uno de los aprendizajes más hermosos que obtuve en el
se dedica a la música como profesión, el resto estudia o se dedica Himalaya, en una de las tantas conversaciones con lugareños.
a otras actividades para ganarse la vida y para lograr el reto que Estando allá, entendí el voto de silencio. Yo creía que este era dejar de
me proponía no podía ponerme a esperarlos o ir al ritmo de ellos. hablar y no es así, el voto de silencio es hablar únicamente si se tiene
Me pregunté: ¿Seré capaz de grabar un disco solo? Para eso algo bueno que decir de algo o de alguien .
tendría que poner a prueba todo lo que sabía sobre Esfuerzo
Sosten ido . Compré un método para aprender batería, otro para
aprender bajo y otro para hacer acordes de acompañamiento en Solo quien escucha sabe lo que responde.
teclado y empecé a ensayar. Haz que suceda - el silencio interior para poder escuchar.
Algunas personas me han pedido que les ensefíe a tocar guitarra, Por ejemplo, tienes un automóvil o quieres uno, algún día vas a te-
entonces les digo que sí y les entrego una flauta dulce. General- ner que comprarlo, venderlo y cobrarlo. Afortunadamente para el
mente me miran extrañadas y me repiten que quieren aprender a que sabe hacerlo y desafortunadamente para el que no, muy pocas
tocar guitarra no flauta, a lo cual les contesto que no enseño a tocar actividades humanas pueden escapar a estas tres competencias.
guitarra sino a romper esquemas, y que si son capaces de romper el
► Aprendizaje
esquema y darse cuenta de que será mucho más fácil aprender a to-
car guitarra si primero aprenden flauta,-con mucho gusto les enseño. No todos los vendedores son empresarios,
Aprendizaje pero todos los empresarios son vendedores.
Haz que suceda ' el curso de ventas y servicio al cliente.
Que así haya sido siempre,
no quiere decir que así deba seguir siendo.
Haz que suceda· romper tu esquema. Este aprendizaje no va dirigido exclusivamente a aquellos que
desean tener un negocio propio y convertirse en empresarios,
pues cuando se trabaja para grandes empresas también se maneja
Aprende a tocar un instrumento musical solo por el placer de
poner tu Esfuerzo Sosteni do a prueba. el mismo concepto: el liderazgo y el trabajo en equipo son una
venta constante de ideas.
L as ventas Requisito número uno para iniciar tu propio negocio o ascender
Esta es seguramente la Creencia Limitante más costosa que en una organización: un curso de ventas que empiece por per-
tenemos muchos seres humanos. "No sirvo para vender", dicen der definitivamente los prejuicios errados sobre la profesión del
muchos, y lo refuerzan con frases como "No vendo una botella vendedor. Los grandes capitales se iniciaron siempre basados en
de agua fría en medio del desierto, aunque sea la última". el arte de las ventas. El mundo de la economía gira gracias a los
Lo primero que debes entender es que toda relación humana es, buenos vendedores.
de una u otra forma, una venta. Por ejemplo, que el niño haga sus La razón corporativa por la cual todos debemos aprender ventas
tareas antes de ver televisión es una venta. es esta: ·► Aprendizaje
Nadie puede darse el lujo de ser 'malo' para vender.
La cultura de ventas en una empresa debe ser global.
La razón para aprender ventas como ser humano es esta: vives en No nos sirve que haya una sola persona dentro
una sociedad capitalista y debes saber las tres artes de las socie- de una organización que no se esté dando cuenta
dades capitalistas: comprar, vender y cobrar. Alque no le guste, que con lo que hace a diario está afectando precio,
puede cambiar de sociedad. entrega, servicio al cliente o posventa.
. LA LEY DEL 117
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116
Desde el señor portero, pasando por el contador, el departa- E l n e goc io d e re des de m ercade o o m ult i n iv e l
mento jurídico, el de contabilidad y todos los demás hasta el señor
Incluyo en esta categoría a empresas de venta por catálogo no por
presidente, deben hablar en términos de ventas.
el sistema de compensación, sino por lo que se requiere para ser
Si deseas que tu empresa entre de una vez al movimiento Haz q ue
exitoso en ellos.
s uced a debes modificar la descripción de cargo de todos al inte-
He tenido la oportunidad de trabajar en toda Latinoamérica y
rior de la organización. En todas las descripciones de cargo debe
Estados Unidos para empresas de este tipo. Los he conocido por
decir: Ventas y servicio al cliente.
dentro, he probado sus productos, muchos mutinivelistas ahora
Para muchas empresas y negocios propios el reto no es llegar a una son amigos personales míos y sin duda he llegado a la conclusión
buena posición en el mercado, sino mantenerse en ella. de que un negocio de redes de mercadeo es una de las mejores
Aprendizaje formas que hay para independizarse exitosamente.
Hay muchas y grandes diferencias entre un negocio tradicional y
La velocidad de evolución de las personas y las empresas
un negocio multinivel. Una de las diferencias más grandes es que
no solo está en la capacidad de entrar al mercado,
en el negocio tradicional tu salario aumenta lo que el gobierno
sino de Esfuerzo Sostenido para mantenerse y crecer en él.
permita sin importar si trabajas más duro. En las redes de merca-
Haz que suceda' el servicio extraordinario al cliente.
deo tu salario depende 100 % de ti. El que más trabaja, más gana y
el que no trabaja no gana.
La gente le huye a la profesión de ventas. Muchos hasta la ven La segunda gran diferencia es la velocidad en que los salarios
como una profesión de bajo nivel. ¿Y cuál es el objeto de toda aumentan. Por ejemplo, en una empresa tradicional entras con un
empresa, si no es vender? salario de 500 dólares mensuales y se mantiene así todo el año.
Si algo hemos podido demostrar en la metodología Haz q ue En las redes de mercadeo puedes aumentar tu salario de 500 a 1.000
s uceda es que nadie, absolutamente nadie nace negado para las dólares de un mes para otro y de 1.000 a 5.000 mensuales en 5 meses.
ventas. La excusa está más relacionada con la pereza y la falta de Pero no te dejes engañar, no es tan fácil como muchos lo pintan.
técnica que con las capacidades. Requiere tanto tiempo, esfuerzo y trabajo como cualquier otra
Algo que prueba esta teoría es que frecuentemente me encuentro empresa que inicies, también requiere inversión y capacitación.
con personas que desarrollan un negocio de redes de mercadeo Lo bueno es que no requiere local, letrero, oficina, bodega, stock,
muy exitosamente. Me dicen que nunca antes en la vida habían permisos, empleados; no se pagan arriendo y servicios; no se com-
vendido nada y hoy no se cambian por nadie. '-- pran muebles o estantería; no hay adecuaciones de locales; no estás
Esto nos lleva a la siguiente piedra en el camino de mucha gente: expuesto a demandas por parte de tus empleados y no requiere
. LALEYDEL 2
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118
endeudamiento con los bancos ni nada de lo qÜe requiere abrir un Para los que no sean cercanos al modelo de compensación de las
negocio propio tradicional. redes de mercadeo les cuento que las categorías en los multiniveles
Pero sobre todo, el factor que crea la gran diferencia es tu capaci- generalmente son nombradas en términos de porcentajes como
dad de Esfue rzo So stenid o . El negocio de redes de mercadeo es 18%, 21 % o en términos de piedras preciosas como oro, diamante
un Esfu erzo Sost enid o de largo aliento. o rubí. Si eres diamante quiere decir que perfectamente estás
Alguien me dijo alguna vez que no le gustaban los negocios mul- ganando más de 5.000 dólares mensuales.
tinivel porque "Allá le lavan a uno ercerebro". ¡Exactamente!, le Los negocios multinivel están abiertos para jóvenes, para profe-
contesté. A muchos lo que les hace falta es precisamente eso, una sionales de todas las áreas, para madres solteras, para gente que
buena lavada de cerebro, lo tienen muy sucio. no haya estudiado una carrera, para gente de todas las edades,
Lo que más me asombró es haber ido a dictar una conferencia para todo el mundo que esté dispuesto a desarrollar su Esfu erzo
a una facultad de Administración de Empresas donde pregunté Sosten ido y listo.
si les enseñaban el modelo de redes de mercadeo a sus estudian- Yo pienso que debe llegar el momento en que pertenecer a un
tes y me dijeron que no. Las universidades increíblemente no negocio multinivel sea totalmente normal. La pregunta "¿<2.!,ié
enseñan un modelo de empresa tan exitoso como el de redes ven d es.;i" d eb ena
' ser t an comun n, ' h aces ;i"
' como "¿~e ..
de mercadeo.
·· · · ► Aprendizaje
Haz muy bien la investigación. No todos los multiniveles son
Si estás pensando en independizarte
para todas las personas. Cópiate de lo que están haciendo muchos
o en abrir un negocio propio abre tu mente
estudiantes. En primer semestre se ponen de acuerdo para buscar
a los negocios de redes de mercadeo,
quien les haga una exposición de cada multinivel, eligen el no te quedes con la información o con la idea
que mejor va con su forma de vida y lo hacen al mismo tiempo que tienes en tu cabeza. La gran mayoría de nosotros
que estudian su carrera. tiene una idea y una imagen errada o anticuada
Al final, cuando se gradúan ya conocen muchísima gente, han de este tipo de negocios. Haz que suceda tu negocio.
ne ,rr s no \1m/s
I
as ltrnitantes
Para entender mejor el capítulo anterior es ¿Qyé significa 'creer'?
importante que busquemos y entendamos las razones por las que . . ........ ... . .. . ....... . ...... ····················
adoptamos esas posturas, ya que para obtener un cambio en el Tener fe • Te da fuerza
futuro, debe haber un cambio en el presente. Estar seguro de algo • Te sientes seguro
edades y de toda Latinoamérica en sesiones de training sobre las verdadero, auténtico, . Lo defiendes
indiscutible, irrebatible
razones por las cuales abandonaron sus esfuerzos o iniciativas. • Lo proteges
• Tener certeza
Te voy a hacer un resumen de las más comunes creencias limi- • Lo amparas
Pero, ¿cómo funcionan estas creencias limitantes y-porque son 'crees' en algo?
tan poderosas? . ·························· ·········
l~ l
• CREENCIAS 1 ANT
$! 123
fR. $!
122 Ftl
• Poner freno
9. ¿Con qué tiempo, con qué plata?
• Término • Cuidarte
• Meta • Marcar un punto, Vamos a profundizar en estas Creencias Limitantes de manera
. Final bien sea de partida muy corta y contundente.
. Fondo
o de llegada
¡A sí soy yo!
. ¿Para qué te sirven
• Crear una barrera
E1 autoconocimiento
los límites?
................................ ................................... Desde hace muchos años nos han dicho que para desempeñar
un buen papel en cualquier aspecto de nuestras vidas debemos
Para eso sirve creer y para eso sirven los límites. Entonces, ¿qué es partir del autoconocimiento. ¿Pero cómo me autoconozco? ¿Cómo
una Creencia Limitante?
puedo conocer mejor a los demás? ¿Qué parte de mi autocono-
Tomando como base lo anterior, una Creencia Limitante es algo cimiento es una simple excusa? ¿De dónde salió eso que llamo
en lo que tienes fe y de lo que estás seguro, que te brinda tranqui- autoconocimiento?
lidad y seguridad, pero marca un final o límite que utilizas para La gran mayoría de personas emplea el término autoconocimiento
cuidarte, poner un freno o crear una barrera. de manera equivocada para justificar su incapacidad de Esfuerzo
Después de años de estudio y de hacer estadística encontra- Sosten ido . Es cuando pronuncian frases como: "Yo me conozco
mos cuales son las más comunes en Latinoamérica, te las voy y a mí el inglés no me entra"; "Yo me conozco y no tengo la cons-
a enumerar: tancia para hacer un curso virtual"; "Yo me conozco y no sirvo para
las ventas", etc.
• CREENC IAS
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124 f!l
Todo autoexamen entraña un peligro, pero siempre valdrá la Por favor,jamás vuelvas a decir cuando sientas o veas que algo se
pena correrlo. sale de tus capacidades actuales: "¡Yo me conozco!", di: "¡Tengo
Aprendizaje que aprender a hacerlo!" o "¡Tengo que desarrollar esa habilidad!".
Aprendizaje
Debes revaluar todo lo que crees que sabes de ti.
Hazte cargo de esas partes
de tu autoconocimiento que actúan en contra tuyo.
Hay personas que tienen el descaro de decir: "¡Yo me conozco!". Haz que suceda , a pesar de autoconocimiento.
Hay otras que son más descaradas aún y dicen: "¡Yo a usted
lo conozco!". Hay otras que van más allá y dicen: "Yo acá me los Empleas la afirmación "¡Así soy yo!" cuando te quedas sin argu-
conozco a toditos".
mentos válidos en una discusión. Entonces, usas esta simple frase,
Hay otras personas que cruzan los límites aún más y dicen: "¡Yo a básica y socialmente aceptada como arma de defensa. Todos sabe-
usted lo conozco y yo sé que usted no va a ser capaz!". "¡Yo a usted mos que dicha afirmación no es un argumento, pero por lo general
lo conozco y sé que le va a quedar grande!". "¡Yo a usted lo conozco no la refutamos porque sabemos que también la hemos empleado
y sé que usted va a salir con un chorro de babas!". o la emplearemos más adelante, es decir, que si permitimos que
¿Y a quién le decimos estas frases? A quienes amamos, a las per- otros la usen nos podremos dar el permiso de usarla, lo cual nos
sonas más cercanas, a las que 'confiaron' en nosotros para contar- tranquiliza. ► Aprendizaje
nos sus proyectos e ideas. Hasta se lo decimos a nuestros padres:
Nadie 'es así' porque sí, todos tenemos una razón
"Papá, ¿y usted de dónde? ¡Papá, no moleste que usted no sirve
para ser 'así'. Haz que suceda una nueva razón.
para eso, ¡¿no se ha dado cuenta?!". "Mamá,¿yusted desde cuándo?".
Aprendizaje
Todos asumimos maneras diferentes de comportarnos, en mayor o
Haz que suceda y deja de joder.
menor medida, dependiendo de quién o quiénes nos acompañen.
• CREENCIAS
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Por eso hay muchas personas que se comportan de forma distinta Como viste en un capítulo anterior, nunca dejarás de conocerte.
cuando están con su pareja, sus amigos, sus compañeros de trabajo
Jamás llegará el momento cuando descubras todo lo que puedes
o sus padres.
hacer. Por eso, a partir de este momento no podrás volver a decir
Cada situación es diferente, por supuesto, y requiere de un com- "Yo me conozco" con la conciencia tranquila.
portamiento distinto, pero eso comprueba que no 'eres así', sino Es muy común en las sesiones personales de Tra ining que el cliente
que tú decides cómo eres, con qué personas y en qué momentos. argumente una de esas frases de autoconocimiento para escudarse
No eres inmodificable, y la excusa de·,¡sí soy yo' es un simple reflejo 0 justificar una conducta o un resultado, pero después de una
de tu pereza para cambiar. pequeña conversación, sale a la luz que efectivamente utilizó el
Aprendizaje autoconocimiento en su contra o simplemente como una excusa.
En ese momento, generalmente se dan cuenta de que no era
El ser humano es un ser estructurado, pero, a su vez,
cuestión de autoconocimiento, sino de falta de herramienta o
modificable. Haz que suceda · el ser que necesitas.
de Esfue rzo Soste ni d o .
Generalmente les digo:
Lo único que necesitas para dejar de 'ser así' es encontrar la razón ► Apr e ndizaje
de por qué 'eres así' en las situaciones o con las personas con las
Deja de andar por el mundo inventándote excusas
cuales 'eres así'.
para después adjudicarlas a tu autoconocimiento.
·····································································································································----·············"··········•"'•""•"•··········
De esta creencia se desprende la famosísima frase: '¡Quiéreme
como soy, con mis defectos y virtudes!'. Recuerda:
Una vez se cambia o se adquiere la herramienta correcta, un nuevo
Aprendizaje
'autoconocimiento' emerge.
Eres como eres por decisión no por obligación.
El autoconocimiento es un concepto dinámico, no estático como
Haz que suceda· un nuevo ser.
muchos creen, y está en completa evolución diaria y permanente,
y puede ser tan cristalizante como paralizante.
Te darás cuenta de la fuerza que tiene esta frase por el uso que le das. Durante el seminario en vivo, con un ejercicio de apenas cinco
Aprendizaje minutos logramos mostrar cómo se genera un autoconocimiento
y demostrar que se puede cambiar. Inicia y, además, persiste
Posiblemente estés empleando tu autoconocimiento
hasta recibir valor de tu esfuerzo, aunque vaya en contra de tu
en contra tuya, en contra de algo o en contra de alg~ien.
autoconocimiento.
Haz que suceda" tu nuevo ser. ~
Hay una técnica para esto:
• CREENCIAS
Ííits 129
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7. La mejor forma, mas no la única, como el cerebro y el cuerpo No te pagamos por hacer amigos, en eso tienes razón, pero sí te
aprenden es la repetición.
dejamos de pagar por hacer enemigos.
El precio que terminan pagando las personas que emplean esa fra-
Reconstruye este concepto sin leerlo, se dice que, si puedes recons- se con frecuencia es demasiado alto. Además, ¿estás seguro de que
truir un concepto en tu cabeza siete veces, este quedará entendido no te pagan por hacer amigos? Puede que no te paguen por hacer
y grabado. amigos personales, pero sí te pagan por hacer amigos corporativos.
Soy consciente y lo he vivido muchas veces, actuar en contra del Es muy importante entender esa diferencia. Mucha gente no hace
autoconocimiento da mucho miedo, es aterrador, parece anti na- amigos personales en su ambiente de trabajo, pero sí es muy im-
tural y sobretodo es poco común, pero también soy testigo de la portante que hagan amigos corporativos. Dentro de una empresa
gran cantidad de descubrimientos y posibilidades que abre. necesitas el favor corporativo de mucha gente, todos los días, a
Aprendizaje ~----- todas horas, y es ahí donde los amigos corporativos salen al rescate.
El autoconocimiento es una versión que haces Las personas que dicen esa frase, por lo general, andan de mal
sobre tu pasado. Haz que suceda una versión 2.0 de ti. genio y son muy poco apreciadas por la comunidad laboral.
► Aprendizaje
Si el líder permite que esta situación se difunda, por medio del mal
ejemplo, puede terminar en que un afea rivalice con otra área de la ¡Es que yo soy de . . . !
misma de la empresa. Te voy a explicar este concepto utilizando a mi país como referencia.
Aprendizaje En Colombia, los oriundos del departamento de Santander tienen
A ese comportamiento nosotros fama de ser personas malhumoradas. Una creencia 'históricamente
en la metodología Haz que suceda " le denominamos
aceptada'y 'socialmente pandémica'.
'Discriminación del Cliente Interno'. Algunos santandereanos se excusan en ello para tratar mal a otras
·-- ..- - ......................., - -......
personas. Cuando alguien les hace el reclamo por haber tratado
mal a un compañero o a un subalterno su respuesta es "E s que yo
Toda discriminación del cliente interno genera un reproceso. Todo soy de Santander". Seguro que en tu país sucede algo similar.
reproceso tiene un costo y todo costo es asumido, tarde o temprano,
por un cliente interno o externo.
Es algo que se debe atacar en el justo instante en que sucede pues Tu crianza influye en tu 'forma de ser', pero no te quita
tiene un costo muy elevado para las empresas debido a la demora el poder sobre ella. Haz que suceda- una nu~~a ~ist~~ia'.
••••••• ,,..,,,,,, •. ,..,,.,,,,,,,,,, ,,,,.,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,.,,,,,,,,,, .,,,,,,,,,,,,,, ••••••••o•••••••n•••u•••••••••••••••••
lado, el hijo del santandereano lo que más esc~cha es "Los santan- ·- ► Aprendizaje
dereanos somos de mal genio".
Tu 'forma de ser' es definida por ti
De la misma manera sucede con los grupos de trabajo corporati- y también es modificable. No pierdas esa potestad.
vos. Si alguien habla bien de su equipo de trabajo, puede que no le Haz que suceda sin perjuicios.
crean. Pero si habla mal, todos le creerán.
No estoy diciendo que todos los santandereanos sean de malgenio
y cada empresa tiene su propia creencia social pandémica que
ni que todos los antioqueños sean bu~~~s empresarios. Hay muchos
debe trabajar.
santandereanos con muy buenas relaciones humanas y también,
muchos paisas en la ruina. ¡ E l dinero es la raíz de todos los males!
Otro ejemplo de esta Creencia Limitante ocurre en el ámbito de Esta Creencia Limitan te es tan importante que le vamos a dedicar
las profesiones: "Es que así somos los abogados". ¿Cómo son los un capítulo completo más adelante.
abogados?: no tiene una respuesta única, cada abogado acomoda
su versión a lo que sea que esté buscando. ¡A quí la gente es así!
"Los ingenieros somos cuadriculados", dicen algunos, tal vez Por lo general, cuando alguien utiliza esta Creencia Limitante lo
por eso es tan difícil encontrar un ingeniero que sobresalga sobre hace para justificar su propia resignación. Algunos ejemplos típicos
los demás. son: "El latino es impuntual", "así somos los colombianos (mexi-
canos, peruanos, chilenos, argentinos, etc.)". "Aquí a la gente no le
Por lo regular, estas Creencias Limitantes son transmitidas de pro-
gusta el cambio", "Aquí la gente no tiene compromiso", "Aquí a la
fesores a estudiantes. Sin embargo, tu profesión no forma ni deter-
gente no le importa nada", "En este país no se puede", etc.
mina tu manera de ser ni de comportarte. Te da una información y
unos parámetros, pero no quiere decir que no los puedas moldear. "Aquí la gente es así" es una Creencia Social Pandémica: una
expresión socialmente aceptada porque a muchas personas les
Hace poco fui contratado para dictar el seminario Haz que suceda
conviene. Todos hemos recurrido alguna vez a ella, por eso la ca-
a un grupo de profesores y ellos me solicitaron que lo enfocara a
lificamos como pandémica, además de su carácter contagioso a
dicha profesión. Lo mismo ocurrió con una constructora impor-
conveniencia.
tante, pues en ese caso el taller iba dirigido a arquitectos e ingenie-
ros. Luego se repitió la misma solicitud con un grupo de abogados
y después con uno de militares, y así ... La gente se ampara en el poder de las masas
para justificar una conducta que sabe, es negativa.
En efecto, a los talleres y seminarios ~ damos un foco deter-
Haz que suceda': fuera de las masas.
minado para cada población porque pareciera que cada gremio
• CREENCIAS
$.ii-.
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13( ,..;,
actuar y por eso me interesa que la gente sea así, como yo". Las expresiones que incluyen la palabra 'Dios' están diseñadas
Aprendizaje •
"De Dios estará que me ponga a trabajar",
No te justifiques con la sociedad ni le adjudiques a ella
"de Dios estará que me ponga a estudiar",
tu punto de vista. Haz que suceda ser ejemplo para la sociedad.
"de Dios estará que salga a prospectar",
La tendencia de la sociedad no justifica "de Dios estará que haga un curso de mercadeo", etc.
tu rl'lc:>~o de comportarte ni ~e pro~e~er~ ~~ -que suce~~ ~ .......................... ··················· ... ············· ..
• CREENCIAS /j37 ·
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Fil Ftl.
136
► Aprendizaje
Él no va a obrar un milagro para que aprendas inglés y te ganes
5.000 dólares mensuales más. Haz que suceda algo bueno por alguien.
Dios, la evolución, Jesús,Jehová, Pachamama, Krishna, Alá, Buda,
Shivá o en quien tú creas te dio un cerebro, un cuerpo y muchas
herramientas para que tú las emplees como quieras. Debes asumir
Sí oye, ¿no?
la responsabilidad del uso que les das. En este momento de la lectura tal vez estás buscando a quién de-
Siempre será como Dios quiera, eso lo puedes tener por seguro, cirle lo que has aprendido, para ayudarlo o quizás para criticarlo.
pero créeme que el hecho de ser la persona indicada en el sitio indi- Te has dado cuenta de que esta herramienta es útil para todos Y
cado y con el conocimiento indicado, puede valer el favor de Dios. has empezado a decir frases como: "Usted sí debería leer este libro
y aplicar este método, porque usted está como mal" o "¡Acá está
Puedes esperar a que Dios un día, gracias a su bondad infinita, te
dé la sabiduría y el conocimiento o puedes obrar como muchos usted ni pintado!".
seres humanos exitosos, quienes, sin importar sus creencias, se levan- Y te imaginas diciéndoles a otros que deben leer el libro y a tus
tan una hora más temprano, buscan mejores amigos corporativos, compañeros que asistan a una de las conferencias en vivo. • •
Aprend1zaJe
emplean conocimientos efectivos sobre las relaciones humanas.
¿O crees que simplemente se han ganado el favor del universo, Es muy fácil exigir el cambio de los demás.
de la ley de la atracción o de Dios? Te aseguro que ellos han hecho Haz que suceda ª, aunque los demás sigan igual.
••••• .. ••••••••••••• .. ••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••• •·•••• .. • • ' " n n m -
algo que tú aún no haces para hacer que sucedan más y mejores
oportunidades.
Buscar el defecto de otros para no asumir el propio es uno de
La próxima vez que te quejes de algo y le eches la culpa a Dios los sistemas de defensa más comunes. Para encontrar defectos
mediante esas frases, pregúntate: "¿Habrá sido Dios? ¿Será que Él en los demás solo necesitas estar desocupado durante más de 20
tiene preferencias?, o ¿será que me faltó hacer algo? segundos seguidos. Tendrás a quien echarle la culpa de tus desdi-
Si nombran a otra persona en un cargo que tú querías es mejor chas. Te podrás quedar sin casa, sin carro, sin trabajo, sin pareja,
y más rentable que te preguntes: "¿Qyé debo hacer para que la pero nunca sin a quien criticar, a quien hacer responsable de tus
próxima vez ese puesto sea mío?, en vez de criticarlo y luego con- malas decisiones o a quien echarle la culpa. .
cluir: "De Dios estará". ► Aprendizaje
Creo que Dios quiere que sea muy exitoso. Por eso estudio todos Hacer que grandes cosas sucedan en tu vida
los días más, busco nuevos contactos, hago cursos de ventas con está directamente relacionado con la calidad de las decisiones
frecuencia y además, aunque no voy mu~ eguido a misa, no pierdo que tomas a diario. Ha~ que suc~da mejor~s deci~i~nes.
la oportunidad de hacer algo bueno por el prójimo.
• CREENC IAS 139
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138
Como puedes ver es aún más difícil mirar hacia dentro, darse cuenta
Cuando vemos que una persona logra algo que nosotros no hemos
de la falencia, aceptarla y corregirla. Es mucho más cómodo criticar
logrado, de inmediato buscamos las circunstancias que le facilita- : 1
y dar consejo. Por lo general, ocurre en ese orden, primero se critica
ron ese logro y las comparamos con las propias. Al comprobar que
y luego se da un consejo.
las circunstancias del otro no coinciden con las nuestras, empleamos 1
Aprendizaje ~
esta frase con la cual justificamos nuestra ineficiencia.
Nada más peligroso que un buen consejo seguido Aprendizaje
de un mal ejemplo. Haz que suceda el ejemplo.
Justificamos la ineficiencia propia
Por eso estamos llenos de personas que aconsejan, pero no dan con los factores que le dieron la eficiencia a otro.
Haz que suceda' y deja de criticar.
ejemplo: de coaches de vida con sus propias familias destruidas, de
consultores de trabajo en equipo y comunicación que no han leído
un solo libro en los últimos dos años, y de profesores que hacen Deja de buscar las razones por las cuales otros sí han podido
todo lo posible por no ser evaluados. alcanzar sus metas, pues es una forma, a mi modo de ver, 'barata'
¡Empieza por ti! Recuerda que esta herramienta se enseña por para justificarte.
medio del ejemplo, deja de criticar a los demás y modifica tus Cuando logres lo que quieres lograr puedes estar seguro de que
defectos. Deja de hacer responsable a tu pareja, amigos o familia alguien dirá: "¿Así quién no?", refiriéndose a ti.
de lo que te sucede, pues ese comportamiento que estás criticando
Te recuerdo que las condiciones nunca van a ser perfectas, así
muy seguramente es la respuesta a un comportamiento tuyo.
que encuentra en tus circunstancias actuales el modo de de-
¿Así quién no? dicarle el tiempo necesario a modificar los aspectos de tu vida con
Apuesto que has escuchado esa frase con una gran regularidad. los que no estás conforme. No puedes esperar a que tus con-
Esta Creencia Limitante está muy relacio~-a con la tendencia de diciones cambien por si solas, lo que genera el cambio es tu
compararnos con los demás para justificarnos. Esfuerzo Sostenido .
$.it. • CREENCIAS
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._1
140
Alguna vez asistí a una conferencia dictada por un famoso esca_ y la fuente de toda desdicha y de todo sueño aplazado, de toda
la_dor de montañas. Salí muy contento, pero lo miraba y decía: tristeza y frustración, el final de muchas conversaciones e inten-
"El escala montañas desde los 12 años, yo tengo 36 y no he subi- ciones. Y lo más preocupante es que goza de una aceptación social.
do la primera". La más grande de las excusas inventada por el ser humano con-
temporáneo: no tenemos ni el tiempo ni el dinero para hacer que
.. ·········· ··························· ·························································· suceda algo extraordinario.
"Él es soltero, yo estoy casado".
► Aprendizaje
"Él tiene dinero, yo no".
No puedes ganar más de lo ordinario
"Él ha subido 100 montañas, yo no conozco la nieve ".
si no haces algo extraordinario.
Pues, ¿así quién no?
Haz que suceda sin inventarte excusas.
··················· ····················•·"•················································ ...... .
En otras palabras, "Si yo fuera él, pues hubiera hecho lo que Como esta es la excusa más usada, le vamos a dedicar todo un
él hizo". capítulo más adelante.
Aprendizaje final de este capítulo
Aprendizaje ◄[
Quien quiere rendirse,
Deja de añorar con tener las condiciones
solo necesita una excusa para hacerlo.
de los demás, solo pierdes tiempo y energía.
Haz que suceda una excusa para seguir adelante.
Haz que suceda con tus condiciones.
-
e\ activo más importante
t=_1 fa cto r hum ano no es . de todas las empresas
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-
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ernpresas
Aprendizaje
)
:) El Factor Humano CORRECTO es el activo más
Las empresas están invirtiendo cada vez más importante de toda empresa, no cualquier factor humano.
en el bienestar de su factor humano, pues se han dado cuenta de Haz que suceda ., gente TRIPLE A para tu empresa.
que ellos construyen o destruyen, según como se sientan.
Por eso invierten para capacitarlos en competencias como trabajo Muchas empresas gozan del Factor Humano, pero no del Factor
en equipo, liderazgo y comunicación efectiva principalmente pues Humano Correcto. En ese momento, este factor deja de ser un
7 activo y se convierte más en un pasivo o hasta en un costo que
no sirve de mucho un equipo compuesto por los mejores profe-
sionales con todos los recursos tecnológicos si no se comunican asume la empresa y por tanto, el consumidor final de su producto
bien y trabaja cada uno por su lado. ~ o servicio.
Según lo anterior, puede pensarse que el Factor Humano es el El gran problema de tener gente en tu empresa que no sea el Factor
activo más importante de toda empresa, pero esto es falso, pues: Humano Correcto es que sus comportamientos son pandémicos
:, 143
1-
LAS EMPRESAS
,_ 145
7
f-
y pueden terminar en la formación de núcleos, fo cual se refiere El proceso de evolución, tanto del cliente como de las empresas,
a la conformación de grupos de personas que se oponen a otra es imparable. Y así como este proceso se convierte para unos en una
persona o a otros grupos de personas. ventaja, a los lentos los lleva a la quiebra.
Pero esto no es todo: la formación de núcleos desencadena luchas El Factor Humano Correcto es ese personal que busca soluciones,
de poder, donde los 'contrincantes' comienzan a propiciar demos- innova, crea y avanza.
traciones de superioridad - inferioridad, no solo frente a los que Para poder generar el Factor Humano Correcto te voy a hablar
consideran sus "oponentes", sino frente ·a quienes los rodean. de uno de los aportes más grandes de la metodología Haz que
Este conflicto tiene la particularidad negativa de que permite que suceda al crecimiento personal y corporativo. Toda la vida nos
se confunda una situación corporativa con un problema personal. dijeron "La experiencia hace al maestro". Te invito a que borres ese
La solución: un 'divorcio'; él o yo, pero no los dos, y un líder to - antiguo paradigma de tu mente y lo remplaces por "La innovación
mando la decisión sobre quién se debe ir de la empresa y quién se hace al maestro".
debe quedar. Yo soy un ejemplo de ese nuevo paradigma. No tenía ninguna
Si te fijas bien es la misma secuencia de eventos que ocurren con experiencia escribiendo libros. Yo lo que hice fue una innova-
algunos matrimonios: hay un malentendido, luego alguno de los ción, pero a partir de ahí la gente me llama 'maestro'.
Aprendizaje
dos decide contárselo a un grupo de personas, sean amigos o fami-
liares . En ese momento, inicia la formación de núcleos y puede Hay dos formas de llegar a la categoría ~e maestro:
ser tan grande la influencia por parte de esos terceros que el con - a través de años de experiencia o a través de una innovación.
flicto termina en lo mismo, un divorcio. ¿Adivina cuál es más rentable?
Razón por la cual los líderes y equipos de trabajo nunca podrán repetición de patrones.
dejar de capacitarse. Las exigencias del mercado y la misma evolu- Muchos de nuestros clientes encuentran como fuente de sus pro-
ción de los negocios y de las personas no se los permiten. Por eso, blemas un exceso de experiencia.
son sistemas dinámicos, no estáticos~ En muchos casos lo que logra la experiencia es limitar la ima-
Es uno de los aprendizajes que viste en el capítulo V - No capa- ginación y, en consecuencia, eliminar la innovación, uno de los
citarte por estar trabajando, es como no echar gasolina por estar factores más importantes para posicionarse en el mercado de cual-
conduciendo. quier producto o servicio.
o LAS EMPRESAS
/.. oRíP-NíE 147
'7 , sil'JII'
'(JIÍ"- 1-
7
¡"\ \ ·
/..
'7
Aprendizaje • y será más eficiente, siempre y cuando evite que su misma expe-
riencia castre su poder de innovación.
Súmale creatividad a la experiencia
y encontrarás innovación. El problema radica en que encontramos muchas personas en tan-
tas industrias con tanta experiencia que se iban hacia el "por qué
no" en 1ugar del" como
, s1,,, . ► Aprendizaje
Henry Ford dijo: "Si yo le hubiera preguntado a las personas qué
querían, posiblemente me hubieran respondido 'Un caballo más No permitas que tu experiencia
rápido', más nunca un vehículo autopropulsado con motor a gaso- castre tu poder de innovación.
lina en el que se puedan subir hasta cinco personas al mismo Haz que suceda , a pesar_de tanta experien~i~.
tiempo, etc.".
En el mundo contemporáneo los mandamientos duran muy poco.
La pregunta que surge es, ¿qué tanto innovas en tu vida laboral,
Si te fijas bien, encontrarás que los grandes negocios de hoy no
de pareja, de familia y social? La respuesta generalmente es nada
están basados en la experiencia, sino en la innovación.
o casi nada, tu vida es una sucesión de ocurrencias diarias iguales.
¿Por qué cambió el paradigma de la superioridad de la experiencia
En general, estamos en una búsqueda casi frenética de algo nuevo,
sobre otras competencias? Por la llegada de los millenials.
una aventura, una anécdota, un hallazgo, una historia, un evento
asombroso, pero lo que encontramos es que difícilmente podemos
Ahora predomina lo nuevo diferenciar un día de otro. Debes entrenar tu mente para que entre
y la experiencia aporta. Antes era al revés. en el mundo de la innovación.
► Aprendizaje
Haz que suceda algo nuevo.
¡Queda prohibido que un día se parezca tanto al otro!
Este nuevo concepto le da la posibilidad a una persona joven o rela- Haz que suceda ' un día totalmente diferente.
tivamente nueva en la empresa de convertirse en 'maestro' de otros
más antiguos o de mayor edad, ~izás pienses que esto es imposible. Pregúntate qué hiciste hoy
El Factor Humano Correcto sabe hasta dónde debe llegar la para hacer de este día algo especial. Saluda a alguien que regu -
experiencia y dónde debe iniciar la i~ ovación. larmente no saludas; llama a un amigo con quien no hables hace
De ninguna manera quiero desconocer la importancia de la expe- tiempo; prueba un café diferente; cámbiate el reloj de muñeca;
riencia. Digamos que alguien se dedica a construir con guadua. come con la mano izquierda; lee sobre temas diferentes; busca
Cuantas más construcciones haga en guadua, mejor le van a quedar algo o a alguien que extrañas ...
LAS EMPRESAS
149
+
. i_\,"\ ·
148
7
Aunque parezca difícil o hasta ridículo, no lo b~rres de tu mente. sabía el tema que me pondría a estudiar para poder escribir el libro
Mantén las ganas de hacerlo y hazlo cada vez que se te presente la lo que me desalentó aún más. Así que abrí mi mente a la lectura y
oportunidad y entonces, llegará el momento que lo hagas sin estar a la capacitación, dos de mis 25 piedras.
pensando en 'hacer algo diferente'. ¡Recuerda! Tu entrenamiento Una de las capacitaciones de crecimiento personal más impor-
es en Esfu erzo Sosten ido porque ninguna mente se ha entrena- tantes que tomé fue un seminario de crecimiento personal basado
do de un día para otro. en El Eneagrama. Si quieres profundizar en esta metodología,
Aprendizaje ◄ te invito a leer mi libro Las tres verdades .
Se puede llegar más rápido a la cima Después de tomar dicho seminario, me gustó la herramienta y
por el potencial de innovación que por la experiencia. dediqué mi Esfuerzo Sosten ido a estudiarla, aun sin saber que
Haz que suceda ' lo que nunca sucede. esta me ayudaría a descubrir el tema del libro que quería escribir
para graduarme.
Hay muchas otras características que pueden definir al Factor La palabra eneagrama está compuesta por los vocablos griegos
Humano Correcto en las organizaciones, cada empresa define el ennea (nueve) y gramos (puntos o figura); es una figura de nueve
perfil de sus colaboradores y los valores que desea resaltar en ellos. puntas que muestra los nueve tipos de personalidad básicos (enea-
Pregúntate ahora, ¿qué te convierte en el Factor Humano Correcto tipos) y la forma como se relacionan entre sí.
o incorrecto en tu organización? Esos nueve tipos de personalidad están agrupados en tres gran-
Esta pregunta es personal, no la contestes pensando en cómo de- des centros: emocional (el ser axiológico-sentimientos); men-
bería ser, sino concentrándote en la huella que dejas todos los tal (el saber, cognitivo-conocimiento) y el instintivo (el hacer,
días en tu trabajo. praxiológico-procedimental). Uno de estos centros rige sobre
los otros dos y, por tanto, marca rasgos de personalidad en cada
Profundicemos aún más en el Factor Humano Correcto en el
uno de los seres humanos.
ambiente corporativo. Para esto te voy a presentar otra de las teo-
rías que manejamos en la escuela de liderazgo Haz que suceda , Esta es la razón por la cual hay personas más emocionales, otras
porque es el resultado del libro que escribí para graduarme como más mentales y otras más instintivas. El desconocimiento de estas
Máster Trainer. diferencias crea grandes dificultades de relacionamiento y lide-
razgo, lo que constituyen el objetivo primario del libro Las
Este es el desenlace de mi histo~. Cuando no me aceptaron la
tres verdades .
novela que había escrito, requisito para graduarme, me desalenté
un poco ya que no había recibido la recompensa esperada por Sumé la técnica del eneagrama con la del Esfu erzo Sostenido
todo el trabajo realizado. Luego me di cuenta de que ni siquiera de Haz que suceda para encontrar el tema en el que enfocaría
/.. LAS EMPRESAS
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150 ~, . ' ( - /..
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• EL F 1
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mi libro. Entonces empleé de nuevo la técnica denominada 'Es- Entonces, decidí 'romper el reloj' y levantarme una hora más
tructuras', en la que se utiliza algo físico para recordarle al cerebro temprano todos los días. Al levantarme a las 5:00 a.m., podía
que está trabajando en la respuesta a alguna pregunta o situación. estar listo a las 5:45 a.m. y estudiar hasta las 7:00 a.m., hora de
Opté por la opción de mi teléfono celular. Todos los días a las salir hacia el trabajo.
11:11 a.m. sonaba una alarma en mi teléfono celular y aparecía este La parte más difícil de este Esfu e rzo Sost en id o era, sin duda,
mensaje: "¿Cuál es la idea?", para recordarle a mi mente un obje- tener un reloj despertador con dos alarmas: una a las 5:00 a.m.
tivo claro y hacerle la pregunta a mi'c.:etebro en bases constantes (hora del Esfuerzo Soste ni do ) y otra a las 6:00 a.m. (hora en
hasta que encontrara la respuesta, lo cual era parte de mi reentre- la que me podía levantar para no llegar tarde al trabajo). El gran
namiento metal. reto estuvo en levantarme con la primera alarma y no volverme a
Elegí esa hora porque leí en algún lado que en ese momento tu acostar pensando, "Tengo otra hora para dormir".
ángel personal te acompaña, y pensé que no estaba de sobra una Ese año fue tan productivo que decidí ampliar mi Esfuerzo Sos-
ayuda extra. Si no crees en este tipo de fenómenos ni en la nume- ten id o' a dos horas diarias y, como era de esperarse, gracias a esta
rología, pon la alarma a cualquier otra hora de la mañana, pero técnica escribí mi segundo libro.
a la misma hora todos los días y pasa a la acción.
Al cuarto año, ya mi empresa había expandido sus operaciones a
Aprendizaje otros países y el movimiento Haz que suceda se empezó a
convertir en un movimiento mundial.
La acción es el medio por el cual aceleras
reiterativo
la velocidad de la evolución. Haz que suceda , la evolución.
Los hechos son los resultados de las acciones humanas,
no de las intenciones humanas.
Y como en Haz que suceda ' no somos de superación personal,
sino de 'súper-acción' personal, decidí hacer una 'súper acción': El año que dediqué a estudiar el eneagrama y a hacer mi transver-
'romper el reloj de Bogotá'. salidad, mantuve mi teléfono celular con la alarma todos los días
Las ciudades tienen un horario en el que todo sucede. En el caso preguntándome por una idea, entonces empezaron a brotar miles,
de Bogotá es de siete de la mañana a siete de la noche. Todo, o a tal nivel que debía escribirlas para que no se me olvidaran.
casi todo, sucede en es~so. Antes o después de esa franja, por lo Había logrado entrenar mi mente para convertirla en una máquina
general, el tiempo se invierte en desplazamientos. productora de ideas, de negocios y de temas para libros . Además,
Para llegar a mi oficina a las 8:00 a.m. debía salir de mi casa obtuve dos ideas en las cuales quiero invertir mi Esfuerzo Sosten ido
a las 7:00 a.m., lo cual implicaba levantarme a las 6:00 a.m. de los próximos dos años.
LAS EMPRESAS
153
l,.
152 '7
. EL
El otro tema en el que me concentré fue en el d~ las ventas porque Cuarto, intentar cambiar de centro regente con cada negociación
ya sabía que de muy poco servía tener muchas ideas si no las llevaba para amoldarse al centro de la contraparte es insostenible y con-
a la realidad o nadie me las compraba. duce a un desgaste muy grande.
Aprendizaje • Y quinta, la más importante de todas, esta técnica es para personas,
No siempre es el que más sabe no para grupos, no se puede identificar el centro regente de cada
ni el que más hace, persona en un grupo y amoldarse a cada uno al mismo tiempo, por
sino el que mejor se vende. ejemplo, de una junta directiva o de una familia que llega junta a
hacer una compra.
Mi lema desde ahí fue Saber, hacer y salir a vender. Probablemente has dicho muchas veces frases como estas, refirién-
dote a una persona o comportamiento que no entiendes:
En la combinación de algunas de estas ideas encontré que podía
trabajar el tema de los Centros Regentes, el cual se convirtió en
la temática de mi libro Las tres verdades , donde expongo una • ¿A quién se le ocurre hacer eso?
metodología que combina la herramienta del eneagrama con las
• ¡Pone problema por todo!
técnicas de ventas y el desarrollo del Esfu e rzo Soste nido .
¡Yo no tengo química con él-ella!
Durante mi estudio del eneagrama me encontré, entre otras, con
¡Le da más importancia de la que realmente tiene!
una teoría de ventas que le proponía al vendedor clasificar a su
¡Nunca está de acuerdo conmigo!
cliente en uno de los nueve eneatipos, y desde dicha clasificación
orientar la venta de la idea o producto. ¡Arma una tormenta en un vaso de agua!
Mi conclusión fue que aquello era casi imposible, pues primero, se ¡Siempre tiene un punto de vista diferente al mío!
necesita un lapso amplio de tiempo para poder identificar y clasi- ¡Le gusta llevarme la contraria!
ficar a una persona en un eneatipo y, por lo general, no se cuenta ¡Yo con ese cliente no me puedo entender!
con esa condición en las relaciones de ventas. ¡Ese cliente está ciego!
Segundo, en dichas relaciones existen muchas variables que hacen .......... ···························· ..... ································· ............. .
aún más difícil la clasificación. ~ejemplo, los estados de ánimo
o las circunstancias que anteceden a la reunión. Esto se da porque cada persona, dependiendo de su Centro
Regente, busca razones y consecuencias para los acontecimientos
Tercero, el eneagrama es un arte que requiere de mucho tiempo
o situaciones que la rodean. Es lo que comúnmente llamamos
y dedicación, no se puede enseñar fácilmente.
"Punto de vista". Cuando el Centro Regente de una persona es
O A LAS EMPRESAS 155
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154 Lf 7
diferente al de otra, tienden a tener puntos de vista disímiles sobre Si tienes estas tres cualidades eres el Factor Humano Correcto en
una misma situación. cualquier empresa, sin importar el sector al que pertenezca.
Si no conoces tu centro regente no entenderás por qué los puntos ► Aprendizaje
de vista de los demás pueden ser tan diferentes al tuyo. Eso es Aprende, logra metas y pásala bien.
muy frustrante. Haz que suceda con todo el potencial
Aprendizaje ~········ de los tres centros regentes.
Determination
tmí-
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·
determin
c.ett;, minat1on
~ete iinal o" determ1nation deti
det.., r
le
Esfuerzo S s n
1 Falta de reconocimiento
o Llegamos a una de las partes más importan-
Algunas personas son demasiado dependientes del reconoci -
tes de esta capacitación. La esencia del Trainer en Esfu erzo
::::> miento de otros para realizar un esfuerzo. Por ejemplo, algunos
l- Sosten ido es esta palabra:
a.. jóvenes solo estudian cuando hay alguien que los vea haciéndolo
<t: Mantenerse. y cuando ese veedor falta también desaparece la fuerza. Por tanto,
Pero no es tan fácil como te imaginas pues ese "Mantenerse" prefieren ver televisión o hacer otra actividad. Lo mismo sucede
debe ir seguido de esta expresión: ''A pesar de ... ". con much'os funcionarios de organizaciones, si el jefe está les
rinde. Si no, pues no.
Mantenerse ~esar de .. .
El estudio que realicé para escribir este libro me llevó a determinar
las situaciones por las cuales se abandonan los esfuerzos con más A partir de este momento necesitas
frecuencia y acá te los voy a presentar. el reconocimiento de una sola persona, ¡tú!
El verdadero Train er se mantiene a pesar de: Haz que suceda tu propio reconocimiento.
. ,, , -, (157
zo,; 1'111D ~
E.N \ 159
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158 . ' -
Es suficiente que tú mismo te des cuenta de tu propio esfuerzo y Por ejemplo, el Esfue rzo Sostenido de aprender inglés cobra
focalices la herramienta para tu propio beneficio. Deja de buscar valor a partir del momento en que puedes presentar una entrevista
quién reconozca tus esfuerzos, porque es muy posible que te desilu- en inglés con un muy buen nivel y así acceder a oportunidades
siones. Es tu Esfuerzo Sosten ido , no el de los demás, es tu vida que antes no tenías o cuando te ganas una beca que tenía como
la que se está forjando como el hierro. requisito ese idioma, etc.
Toma como metáfora una carrera de ciclismo. ¿Qyiénes obtienen El supuesto o premisa que muchos tenemos grabado en la cabeza,
el reconocimiento?: Los tres primeros: ·Los demás también corrie- y que en mi concepto está errado o incompleto, es que nuestro
ron la misma distancia, también sufrieron y a la larga pasaron esfuerzo debe ser reconocido por alguien, bien sea los padres, pro-
desapercibidos para el público, pero no dejan de correr, pues si fesores o jefes .
dejan de correr por falta de reconocimiento jamás llegarán al podio.
► Aprendizaje
Puede que el reconocimiento llegue cuando se cumpla la labor,
Inicia desde el supuesto contrario:
cuando se entregue el resultado, cuando obtienes un certificado o
"Nadie me reconocerá este esfuerzo nunca".
un diploma o puede que no.
Haz que suceda• solo por ti.
Aprendizaje
Ningún esfuerzo
Partiendo de este supuesto, será ganancia si alguien lo hace. Si les
puede garantizar ser reconocido. Haz que suceda por ti.
dices a todos lo mucho que te esfuerzas o sacrificas, podría ser que
lo que estás buscando no sea reconocimiento o admiración, sino
Por eso vas a dejar de necesitar reconocimiento. lástima o condescendencia.
Este es el momento ideal para darte la definición de Esf uerzo Muchos ven en el salario que reciben cada mes el reconocimiento
Sostenido . suficiente para hacer su trabajo bien hecho.
El Esfuerzo Sostenido·•-
es el momento a partir del cual La búsqueda
el esfuerzo c~a valor. de reconocimiento en muchas personas
Antes de esto solo se trataba de un esfuerzo, no de un Esfuerzo es mayor que la búsqueda del resultado.
Sosten ido . Haz que suceda un gran resulta~«:>'.
ayudar y ser condescendientes con ellos por el esfuerzo que están otros porque se trata de la novia o el novio, otros porque les dio
realizando. pena decir que no, etc. Estas condiciones temporales son las que
pueden hacer que la persona dependiente de la ayuda de los demás
Todos están ocupados con sus propias vidas, y por eso no pueden
decaiga en su intento.
hacerse cargo de la tuya, o en palabras de Napoleón, "Siempre que
Entonces ...
necesites una mano que te ayude, búscala al final de tu brazo".
► Aprendizaje
No busques el apoyo de los demás para tus iniciativas porque . , ........ ..
puede que lo encuentres, pero demora tanto que, en la mayoría Haz que suceda- a pesar de la falta de apoyo.
de casos, perderás la iniciativa por esperar ayuda. Es posible que
alguien se ofrezca a pagar la siguiente mensualidad de tu curso
de inglés, pero mientras llega ese momento tú eres el responsable. 3 E1 escepticismo interior
Si quieres hacer que grandes cosas sucedan, aprende esto: Para nosotros una persona entra al estado de 'pre pensionado' a los
Aprendizaje 30 años de edad, no de tiempo trabajado. Eso quiere decir que a
muchos se les está haciendo tarde. ¿Para qué? Para preparar una
Que yo mismo no crea en mí
pensión que no dependa del Estado. Esta es la razón para iniciar o
no quiere decir que no lo pueda conseguir.
invertir en negocios paralelos. Para eso, debes dejar de tener como
Haz que suceda~sin creer en ti.
requisito creer en ti para todo.
Si crees en ti para algo pues aprovéchalo, pero que creer en ti no se
Al contrario a muchas otras teorías de crecimiento humano, la teo-
convierta en una necesidad.
ría Haz que s uceda ·. te dice que ni siquiera es necesario creer en ti.
Yo, afortunadamente no necesito creer en mí, por eso puedo me-
De todas las opciones que tienes en la vida para ser feliz y exi-
terme en todo lo que quiera.
toso te cuento con una mano aquellas para las que crees en ti.
Pero, ¿dónde están el resto de opciones? Ese fue el problema que ► Aprendizaje
solucionamos con el año de transversalidad. · Creer en ti debe ser
Haz que suceda ·, a pesar de que tú mismo no creas en ti , debes la consecuencia no el requisito.
invertir el tiempo necesario para que la propuesta tome el peso y Haz que suceda -· creer en ti.
la fuerza suficientes.
El hecho de que nunca lo hubieras intentado no quiere decir que El problema radica en que mucha gente nos vendió esa idea al revés.
no lo puedas hacer. Fracasar una vez no quiere decir que fraca- En la conferencia en vivo doy muchos ejemplos sobre este nuevo
sarás en la siguiente oportunidad, o que el fracaso en eso que paradigma pues sé que es muy difícil de asimilar. Pero sin lugar
estás intentando se convierta en parte de ti y lo vuelvas parte a dudas es uno de los más grandes aportes de la metodología
de tu autoconocimiento como viste en un capítulo anterior. Haz q ue s uceda al crecimiento personal y corporativo.
Por eso, para dictar este seminario, el Trainer en formación debe Entonces ...
desarrollar de manera exitosa varios negocios que no se rela-
Aprendizaje
cionen entre sí y para los cuales~nca creyó en sí mismo.
Aprendizaje Haz que suceda
a pesar del escepticismo interior.
Para ser exitoso en un negocio,
no se necesita ser experto en él ni creer en ti.
Haz que suceda' el negocio que menos te imaginas.
EN ,_., Fu lRZO SOSTENIDO" 165
p.N
164
4 E1 abu rrimi ento Es muy factible que ninguno de tus compañeros se ofrezca a acom-
Aprendizaje pañarte, que muchos de tus amigos nunca inicien la misma tarea
que tú, que nadie de tu familia quiera tomar el mismo curso que tú
Toda iniciativa, o meterse en el mismo negocio que tú, etc. Tendemos a condicio-
por más interesante que parezca, se debe enfrentar nar nuestro propio esfuerzo a la presencia de alguien o algo.
en algún momento al aburrimiento de su propio creador.
La otra gran excusa de la gente es: No me gusta, por eso me aburro.
Haz que suceda· aun sin razón para continuar.
Es una excusa bastante infantil. Quien dijo que todos los es-
fuerzos te deben gustar, es irreal esperar que te guste todo aquello
Este es uno de los enemigos más fuertes de los esfuerzos y va a que tienes que hacer para ser feliz y exitoso. El problema es que la
aparecer más pronto de lo que te imaginas. Deberás prepararte idea de felicidad de muchos radica en la comodidad y el concepto
para enfrentarte a él desde ahora. de comodidad está ligado al no hacer.
Puede que suceda que mientras estás en el trabajo o estudiando,
► Aprendizaje
pienses en lo aburrido que será llegar a la casa y ponerte a leer o a
proyectar o a hacer un curso virtual, etc. El malestar iniciará horas La felicidad no es para facilistas,
antes de que inicie realmente el Esfuerzo. requiere esfuerzo y dedicación.
Haz que suceda" tu felicidad.
Aprendizaje
5 La burla del entorno Todos los proyectos o ideas estarán rodeados de burlones. Apren-
¿Te has dado cuenta de que al parecer hay personas entrenadas de a vivir con ellos, no en su contra. No malgastes tus fuerzas tra-
para burlarse de los demás y de sus iniciativas? tando de mostrarle algo a alguien cuando no quiere verlo. Sonríe
y continúa tu camino.
Aprendizaje •-
En el momento en que te avergüences de tu propia iniciativa, te
Siempre habrá alguien que no comparta tu entusiasmo.
convertirás en tu propio burlón y será mucho más fácil encontrar
Haz que suceda a pesar de ellos.
quien te dé más motivos para continuar burlándote de ti mismo
y así decaer en el intento.
Opositores será lo primero que encontrarás . Todo aquel que no .► Aprendizaje
es capaz de Esfuerzo So st e nido - cree que los demás tampoco
La burla cesará cuando muestres resultados.
lo son.
Haz que suceda que no serás el primero del que se han reído.
Los burlones, quienes creen que logran aceptación del grupo
haciendo chistes displicentes, generalmente están buscando que la
persona de la que se están burlando deserte de su iniciativa y así no El concepto de aceptación social versa sobre la necesidad de
tener que brillar ellos mimos o que esa persona brille más que ellos. los seres humanos de pertenecer a alguna colectividad, algunos
con tal de no poner en riesgo pertenecer a un grupo, prefieren
Aprendizaje ◄
no brillar. El desarrollo del Esfuerzo Sostenido tiene sus costos.
Es más fácil ser parte del montón, Entre ellos está la salida de algunas colectividades para entrar en
que brillar sobre él. Haz que suceda tu brillo. otras. Debes ser consciente de que al aplicar la herramienta Haz
q ue suce d a tu aceptación social se puede ver mermada al inicio,
pero puedes estar seguro de que al final se verá recompensada.
Tendemos a acercarnos a personas con nuestras mismas o simi-
lares frustraciones para tener un tema en común y hasta sentirnos Esos son los cinco enemigos del Esfu erzo Soste nido : no realizaste
identificados. '---- tu idea o proyecto porque te aburría, porque se burlaron de ti, por-
que necesitabas creer en ti mismo, porque nadie te ayudó o porque
nadie te lo reconoció. De ahora en adelante eres libre de todo ello.
Te unes a las personas Ahora vamos a entrar en otros territorios, un poco más profundos
que tampoco han logrado sus metas para poder decir: e incómodos.
"¿Sí ve que no era tan fácil?".
Durante más de una década dedicada a desarrollar en nosotros
Haz que suceda nuevas amistades.
mismos y en otras personas la capacidad del Esfu e rzo Soste ni do
EN c~FUER.lO SOSTENIDO® (l69
;¡,_
~
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168
hemos encontrado otro tipo de enemigos que hemos denomi - La intención genuina de tu grupo de amigos puede ser cuidarte.
nado como los enemigos El problema es cuando el cuidado se convierte en una forma
personales de tu esfuerzo castrante de protección o de sometimiento. No se trata de cam-
biar tu grupo de amigos, ni de hacerlos a un lado, se trata de darse
Tu segundo enemigo personal son tus amigos del alma, los más cer- En algún momento de tu Esfuerzo Sostenido '
canos a ti pues son quienes se enteran de tus proyectos o iniciativas. te darás cuenta de que para lograrlo
En casi toda relación de amigos alguno cumple un papel domi- vas a tener que dar más de lo que esperabas.
nante, que no permite que los demás se puedan mostrar. Es un
comportamiento que hemos mantenido a lo largo de la evolución
Para anunciar al siguiente enemigo seré muy cuidadoso y tú debes
y está enmarcado en una de las necesidades básicas y primarias del
leerlo con mucha precaución.
ser humano: el apareamiento, donde el que más se muestra tiene
más posibilidades de reproducirs~ Tu tercer enemigo personal es tu familia.
Cuando alguien tiene una idea y la consulta con su familia pue-
Las personas que utilizan esa posición dominante para acabar
de que encuentre quienes lo apoyen en su proyecto, pero seguirá
con los esfuerzos de los demás dicen frases como, "Si no me pu-
preguntando hasta que oiga algo como esto: "Pues, usted ya está
sieron atención a mí, imagínese a usted"; "Yo a usted lo conozco
y usted no va a ser capaz", etc. O simplemente te hace un chiste grande [ ... ] usted sabrá lo que hace [ .. . ] es su dinero [ ... ] usted
displicente para hacerte sentir mal o que los demás se rían de ti tomará sus decisiones [ ... ] pues haga lo que quiera, pero yo de
o de tu iniciativa. usted, no lo haría".
RZO SO ,T NIDO'" ( 171
Llf EN
"''' ir.:
l!tJr
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¿~é puede hacer dudar más a alguien sobre una iniciativa que que Dios quiere nuestra prosperidad, no nuestra pobreza, pues
la frase: "Yo de usted, no lo haría"? para dar se necesita tener.
Seguramente la persona que le pregunta a toda la familia sobre ·Pero no solo en cuestión de dinero! También culpamos a Dios
1
una idea o proyecto lo que está haciendo es buscar que alguien por no haber hecho realidad nuestros sueños. Los religiosos dicen
le diga que no y al encontrarlo en un miembro de su familia, esa que Dios mismo dijo: "Ayúdate que yo te ayudaré". ¡Mira bien el
negativa es mucho más convincente. orden de esa frase! Primero está tu esfuerzo (ayúdate) y después
Este comportamiento se conoce como éompartir la culpa. El mis- de tu esfuerzo, ahí sí entra Dios a ayudarte (que yo te ayudaré).
mo fenómeno sucede cuando una persona quiere comprar algo La frase no dice "Tranquilo que yo te ayudaré."
y lo consulta esperando que alguien le dé ánimo para hacerlo o lo Aprendizaje
haga desistir, de modo que esa otra persona sea la responsable de
Dios te dará el trabajo que sueñas
la decisión y después poder decir: "Eso me pasa por hacerle caso".
con los ingresos económicos que sueñas, cuando estés
Por lo general, se tiende a sentir mayor empatía y escuchar más a
preparado para el cargo. Haz que suceda la ayuda ~~ Dios.
aquellos que nos dicen no.
La familia quiere lo mejor para nosotros, eso es cierto. Pero somos
nosotros quienes manipulamos las palabras para provocar un NO Este enemigo está muy ligado a una de las creencias limitantes
como respuesta. que ya tratamos anteriormente: De Dios estará. Recalco que no
tiene nada que ver con mis creencias religiosas. Estoy hablando
Aprendizaje ◄
............... .
del efecto y el poder de esa frase sobre el esfuerzo.
Acomodamos las palabras según
► Aprendizaje
la respuesta que buscamos. Haz que suceda un sí.
Ten cuidado con el uso que le das a la palabra 'Dios'.
Si quieres conseguir un sí, así será la intención y la narrativa. Si lo
que buscas es un no como respue~acomodarás el discurso para
Tu quinto enemigo personal es el más grande enemigo de todos
lograrlo. Como puedes ver el problema no está en tu familia,
los esfuerzos desde el inicio de la humanidad: la pereza.
sino en tu narrativa.
Ella reúne a todos los demás enemigos, pues son alimentados por
Tu cuarto enemigo personal es una fuerza superior que muchos
ella, la madre de todos los vicios .
llaman Dios. Es utilizado por muchos como la excusa perfecta
para no hacer o no haber logrado algo. He leído libros de admi- Te da pereza iniciar, te da pereza continuar, te da pereza terminar,
nistración del dinero basados en la Biblia, en los cuales se muestra te da pereza ir, te da pereza estudiar, te da pereza leer. Sabes cuáles
E-N
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Aprendizaje • ··
El peor enemigo de la pereza es la acción. Hoy disfruto de todo lo que la pereza me estaba quitando.
Tranquilo que tu cuerpo reaccionará.
Haz que suceda la acción.
P rin cip io núme ro uno ..... . de Haz qu e suceda® 1T
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Actions
actio ,
r,s _eti , 1s actions
" 1, s ac+.ions act1ons
a,_,tio s ?< t,oris ac
En el capítulo nueve te prometí que aborda- Los que creen firmemente en este tipo de consignas las transmi-
)
J ríamos este tema capítulo aparte, por su importancia. Acá estamos. ten sobre todo a sus familiares, ni sus hijos ni sus nietos pueden
)
Una de las Creencias Limitantes más poderosas de la gran ma- escapar de ellas.
; yoría de personas que no han sido exitosas es: Como parte de este proceso de formación te hago una de las
E l dinero es la raí~ e todos los males preguntas que representó una de mis mayores confrontaciones.
r Para muchos no tener dinero es como una bendición, pues usan
¿Qyé tanto miedo le tienes al dinero?
fJ esa frase como una excusa, una razón o una justificación. ¿Miedo al dinero? ¿Qyién le va a tener miedo al dinero? En-
tonces, si no le temes al dinero, ¿qué estás haciendo este año para
Aprendizaje ◄
ganar más?
Esta y"otras frases negativas alusivas al dinero están diseñadas
Por desgracia, mucha gente no hace nada para aumentar sus in-
para justificar ante los demás la propia ineficiencia
gresos, no hace nada para mejorar sus productos o servicios, no se
para producir y conservar dinero. Haz que suceda -el dinero.
capacita ni se actualiza, pero afirman no tenerle miedo al dinero .
r
/¡
O Ot
,¿RO \JN
6) PRINCIPIO N\.J\\11
El ser humano le teme más El Kharma es tener un sueño y no hacer nada por lograrlo,
a la posibilidad de éxito, que a la posibilidad de fracaso. el Dharma es la acción consecuente con el sueño deseado.
Haz que suceda sin temor al éxito.
No basta con decir que quieres Haz que suceda , no!~-quedes enla intenci~~~
La diferencia entre una excusa y una justificación es el grado de Lo que crea la diferencia en las personas no es el dinero, son
elaboración. sus valores.
Todo inicia con una simple excusa. Una voz interior que nos Algunos creen que ganar dinero va a acabar con ellos como seres
hace ver que hay una pequeña falla que convertimos en un gran humanos y los va a convertir en personas despreciables, avaras
problema, cuando la elaboramos con el fin de obtener más argu- y malintencionadas.
mentos y así construir una justificación. · · · · t ... Aprendizaje
Cuando la excusa va dirigida a otras personas, como al jefe, toma- El dinero es un instrumento que potencia
mos un tiempo considerable para elaborarla, hasta que la con- lo que sea que seas. Haz que suceda "tu pc:>t~~~i~I.
vertimos en una justificación. Por eso, aunque en muchos casos
creemos que nos estamos justificando, nuestro jefe asume esto No te refieras al dinero en términos peyorativos. Las oportunida-
como una excusa. El mayor perjuicio de esta práctica es el tiempo . des pueden estar frente a tus ojos, pero si consideras que el dinero
que se malgasta en su elaboración. es tu enemigo cada vez serán más escasas y esquivas. Además, es
Aprendizaje factible que contagies a otros del miedo que sientes por el dinero.
1
Dedicas más tiempo a encontrar razones
J Aprendizaje
para 'justificarte', que en buscar razones para continuar. El dinero no es un factor que determina
~~z que su~~~~~ l~~c:,I~~~~ ~~al. la aparición de problemas o su ausencia.
Haz que suceda más potencial.
Es posible que la persona que habla mal del dinero no tenga mucho ► Aprendizaje
y, seguramente también se queje porque le hace falta y hable mal
Una mala vida económica generalmente
de los que sí lo tienen. Aléjate de las personas que se excusan para
lleva a una mala vida en pareja y viceversa.
justificar sus carencias. Este hábito negativo es pandémico.
Haz que suceda el equilibrio.
Reemplaza esta conducta por otras que te generen beneficios,
como leer Los secretos de la ménte millonaria de T. HARV ECKER,
un muy buen libro sobre inteligencia finahcier~ o el famoso libro Una de las mejores formas de enseñarle a los niños a desarrollar
Padre Rico - Padre Pobre de ROBERT KIYOSAKI. su capacidad de Esfuerzo Sostenido es el ahorro. Hagan un
plan de ahorro en familia con un objetivo en especial, como
En muy pocos casos, la riqueza proviene exclusivamente del salario
unas vacaciones y celebren en familia su capacidad de Esfuerzo
mensual, esta surge de la administración correcta de los ingresos.
Sostenido .
Aprendizaje ◄
► Aprendizaje
No te acostumbres a vivir
Ahorra o nunca. Haz que suceda
en una escasez perpetua de dinero.
Force of will
force o
tYCE' cf w l
for---e of \iv 11 force of wil\
f)
)
Este capítulo surge de una de las Creencias suficiente, todos estamos estresados, y la principal razón es preci-
Limitantes que abordamos en el capítulo nueve: No tengo tiempo, samente que no nos alcanza el tiempo para hacer todo lo que te -
no tengo dinero. Vamos a profundizarla. nemos que hacer ni el dinero para todo lo que quisiéramos hacer.
Aprendizaje ◄ En este capítulo, plantearé soluciones para que nunca vuelvas
a usar esta excusa.
}- No capacitarte por estar trabajando ► Aprendiza·e
"
es como no echar gasolina por estar conduciendo.
Haz que suceda tu propio crecimiento. Al final del día
el remordimiento o la gratificación saldrán de la forma
como utilizaste el día. Haz que suceda un día útil.
N o tengo tiempo, no tengo dinero
Esta es la creencia social pandémica más compartida en Miremos la distribución del tiempo. De 24 horas, tienes ocho
el mundo de hoy. Nadie tiene tiempo suficiente ni dinero horas para trabajar, ocho para dormir y ocho para todo lo demás.
183
/
ADMINISTRA TU TIEMPO
185
,, ,._. s 01:
l4 : ,-, 1 · , 1:RO O 0
• PRINCIPIO N\.JM
Dentro de estas últimas ocho horas está el transporte de ida y vuelta En conclusión, este hábito tan sencillo es una posibilidad para
entre el trabajo y la casa, que en promedio en una ciudad grande administrar mejor tu tiempo y vencer la barrera de la carencia de
está en cuarenta y cinco minutos cada trayecto y aumentando. tiempo y dinero. Todos los días tendrías un potencial en tu trans-
La solución a tu falta de tiempo para capacitarse está allí mismo. porte en el que aprovecharás el tiempo muerto, que antes solo
Internet está inundado de opciones para bajar charlas o audio- empleabas en desplazarte, para trabajar en tu crecimiento per-
libros, busca charlas de ventas, la más transversal de todas las capa- sonal o adquirir un conocimiento. Aprendizaje
citaciones y bájalas a tu teléfono o grábáfas ·en un reproductor mp3.
Solo abriendo la puerta se puede entrar.
Dedica un rato en la mañana y otro en la noche (mientras te diri- Haz que suceda más llaves para abrir puertas.
---------········. .. .. ...... .
ges a tu lugar de trabajo o estudio) a escuchar conferencias sobre
ventas y liderazgo y combínalos con títulos como El caballero de Hacer un plan sencillo de autocapacitación no tarda más de 10
la armadura oxidada, El monje que vendió su Ferrari, que también minutos. Solo debes generar Percepción Consciente durante una
están disponibles como audiolibro en librerías y discotiendas, semana y encontrarás muchos temas en los que te puedes formar
a precios muy asequibles. mientras vas de la casa al trabajo. Aprovecha tu tiempo y planea
Mediante este hábito obtendrás resultados sorprendentes en sencillo. Pronto, el resultado te llevará a un plan más elaborado.
muy corto tiempo. Solo escuchando charlas podrás aprender Aprendizaje
cierres de ventas que ni siquiera'imaginabas o técnicas de lide-
La mayoría de la gente no planea fracasar,
razgo totalmente nuevas para ti y podrías considerarlo como tu fracasa por no planear. Haz que suceda·
Esf uerzo Sostenido . un plan de estudio para el transporte diario.
Muy pronto tu vocabulario se enriquecerá, tendrás más temas de
conversación, tu vocalización mejorará. En otras palabras, te pro- Por lo regular, quienes viven en ciudades pequeñas o muy cerca al
porcionará más beneficios que solo escuchar música. ¡Pero no trabajo se levantan más tarde porque el tiempo de transporte es
abandones la música! Entre canción y canción puedes escuchar menor. Te invito a hacer lo contrario. Levántate a la hora que ten-
una técnica de ventas. drías que hacerlo si vivieras muy lejos, e invierte ese tiempo en eje-
Yo grabé una secuencia de 20 audios de 10 minutos cada uno en cutar tu plan de autocapacitación, mediante el cual tu rendimiento
los que enseño tres técnicas de ventas por audio y de paso el desa- laboral y capacidad de recordar se optimizarán, mientras que
rrollo del Esf uerzo Sostenido . Es una forma muy económica e el cansancio será menor, porque ya no forzarás tanto tu cerebro.
increíblemente productiva de hacer que tu capacitación suceda sin Para llevar a cabo este plan no requieres de un lapso considerable
tanto tiempo y ni dinero. de tiempo, como el que te brinda el transporte. También puedes
D •': ADMINISTRA TU TIEMPO
c;uc. 187
o ~
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, ¡:_RO ooS Dt
. • PRINCIPIO NUM
'Ji
leader
::t- leader
!eacler \eaaer leader
Para avanzar en esta teoría debes dar un paso Voy a presentarte la primera tarea básica establecida para América
más adelante. Cambiar la forma de pensar.
Latina por medio de una pregunta. ¿Qué es lo más difícil que le
Deja de pensar como empleado y empieza a pensar como em- podemos pedir a un latino?
presario, sobre todo cuando trabajas para una empresa que no
es tuya. L a puntualidad
i Pensar como empresario no como empleado hará que tus esfuer- Si tienes una reunión con 10 personas y llegas 10 minutos tarde,
zos dentro de una organización sean más rentables, se noten más ¿le hiciste perder 10 minutos a ese equipo de trabajo?: ¡No! Les
y por lo tanto tu marketing personal se dispare. hiciste perder 100 minutos, diez por cada integrante.
Solo si piensas como empresario entenderás las tareas básicas Solo si piensas como empresario podrás entender cuánto produce
del Esfue rzo Sosten ido que vienen a continuación. Esto un equipo de tr abajo en cualquier área durante 100 minutos.
es parte de la aplicación corporativa de la herramienta Haz Por esto, muchos jefes son exigentes con el tiempo y los acuerdos.
que suced a . Mira la respuesta a estas preguntas:
-¿A qué hora nos vemos? Muy pronto te darás cuenta de que es más rentable que leer una
-Entre 4:00 y 5:00 p.m. revista de hace cinco años, como las que ponen en los consultorios
médicos, o simplemente esperar a que el tiempo pase.
-¿A qué hora los citamos?
Aprendizaje
-A las 7:00 para que lleguen a las 8:00 y empecemos a las 8:30.
Aprende a manejar el tiempo o el tiempo
La impuntualidad se ha establecido en los latinoamericanos al
te manejará a ti. Haz que suceda' todo el tiempo.
punto de que nos parece una conducta ·normal. No es normal, y
es una consecuencia de la falta de planeación, tanto de las personas
como de las empresas. Solo cuando empiezas a pensar como empresario valorarás los
Este comportamiento se ha arraigado tanto en algunas personas acuerdos de puntualidad.
que llegan a considerar la puntualidad como un defecto o incluso Al interior de las empresas es frecuente que se presenten situa-
les gusta hacerse esperar para sentirse importantes. ciones incómodas debido a la impuntualidad. Veamos un ejemplo.
Nada más lejano, si revisas el comportamiento de altos mandos Un compañero necesita algo de otro y le dice:
en empresas importantes te encontrarás con actitudes que presen- - Entonces, ¿me puede ayudar mañana a las 3 p.m.?
tan respeto por el tiempo de los4más, y por ende un adecuado
-¡Listo! No hay problema, responde el compañero.
manejo de su agenda y de su tiempo.
Al día siguiente los compañeros se encuentran, y aquel que hizo
Aprendizaje
la solicitud, pregunta:
La sensación de perder el tiempo por culpa de otros - ¿~é pasó? Me quedé esperando.
es el verdadero problema detrás de la impuntualidad.
-¡~é pena con usted, pero no se pudo!
-¿Por qué no?
Mudar a la cultura de la puntualidad es un proceso largo para la
-¡Pues porque no se pudo!
sociedad. Por eso te recomiendo ser puntual y a la vez emplear
algunas estrategias para que no pierdas tu tiempo por culpa de Tenemos una facilidad increíble para romper acuerdos y, peor aún,
otras personas: anticípate a la posibilidad de la impuntualidad no damos aviso con anterioridad. Muchas veces somos conscientes
de la persona con la que tienes una cita y lleva un libro o ten del acuerdo y de que lo vamos a romper. Sin embargo, no decli-
grabados en tu teléfono algunos audios como vimos anteriormente. namos el compromiso y preferimos incumplir. Hay personas que
Si la persona con la que te ibas a encontrar es puntual, no pasa llegan a molestarse al solicitárseles dar una explicación sobre su
nada, pero si es impuntual, no vas a perder tu tiempo del todo. impuntualidad o no haber cumplido una promesa.
A COMO EMPRESARIO 193
.,. PIE NS
RO ¡R'éS o'é
2 PRINCIPIO NUM'é
Aprendizaje ~······ Las conductas relacionadas con este tema no tienen cabida al error
0 la espera, se ejecutan simplemente como un Esfuerzo Sostenido .
Cumple tus promesas porque cada vez
que incumples una promesa desapareces un poco L a cultura de la verdad
de la mente de los demás. Haz que suceda
Esta es la siguiente tarea corporativa de Haz que suceda para
el Marketing Personal.
migrar de pensar como empleado a pensar como empresario.
No es rentable para las empresas lidiar con empleados mentirosos
El concepto de puntualidad no solo hace referencia a los tiempos 0
chismosos. Por eso las empresas invierten en talleres de comuni-
y acuerdos, también se refiere al uso racionado de los recursos cación efectiva, entre otros. Si piensas como empresario, te darás
físicos . Si piensas como empresario cuidas el papel, apagas las cuenta de lo importante que es la cultura de la verdad al interior
luces, ahorras agua . de una organización o familia.
La puntualidad está relacionada con hacer buen uso de la dotación Yo pienso que las organizaciones no tienen por qué lidiar con
y aplicar las normas de seguridad industrial. Muchos siniestros empleados mentirosos, hay un momento en el que toca despedir
suceden por falta de puntualidad en el uso de las herramientas a un funcionario y es cuando se le descubre diciendo una men-
de seguridad. tira. Esa persona no es parte del Factor Humano Correcto que
~
En un seminario tuve la oportunidad de hablar con una persona necesita la organización.
que había sufrido un accidente industrial. Le pregunté la razón
por la cual no tenía puestos sus implementos de seguridad en el La mentira quiebra la confianza y si hay
momento del accidente, y me respondió, "Ya me los iba a poner". algo difícil de reconstruir en la vida es la confianza.
Este es un claro ejemplo de impuntualidad en el uso de la dotación Haz que suceda la verdad aunque cre~~c::¡~~~~~~~onvenga.
y de las normas de seguridad industrial.
El Esfu erzo Sostenido , en este caso, es la conjunción acertada
Si algo se va a valorar es que dijiste la verdad, este es otro de los
entre puntualidad y asertividad en el momento de hacer uso de las
aprendizajes básicos de nuestro curso online Haz que s uceda el
normas de seguridad industrial, puesto que estos hábitos no son
Marketing Personal.
negociables ni aplazables, y deben desarrollarse al punto de que
la empresa no necesite a un jefe 'solucionadero' de problemas
Por lo que más quieras,
que vigile a los operarios para que cumplan con la norma.
no cojas fama de mentiroso.
Siendo parte de la Expedición Everest-Lobuche 2010, entendí Haz que suceda la información completa.
la puntualidad como herramienta clave para prevenir accidentes.
SA COMO EMPRESAR IO 195
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4 PRINCIPI O NUME
Ocultar una parte de la información o inventar~e un chisme es Otro ejemplo: un chismoso te trae un comentario negativo y tú
equivalente a decir una mentira y es aún más destructivo. No le respondes: "¿Y usted sabía que ahora en Colombia se puede
es sano para las empresas lidiar con el hábito de la maledicencia tomar un bus en la terminal de transporte de Bogotá y amanecer
de algunos empleados. en la reserva arqueológica de San Agustín?". El chismoso tal vez
También existen los jefes chismosos, que dan datos sin confirmar te preguntará qué relación tiene eso con lo que te está contando,
a lo cual tú le responderás: "Nada, ¿pero no te parece excelente?".
a su personal, generalmente a los de más confianza. El problema
sucede cuando dicha información resulta· inco~pleta o ser una Realmente lo que estás haciendo con esta técnica es evitar un en-
simple opinión, el jefe pierde credibilidad ante sus subalternos. frentamiento por medio de un trueque. El chismoso te entrega un
chisme y tú le devuelves un dato positivo. Muy pronto te darás
Aprendizaje
cuenta de que la cantidad de personas que van a contarte chismes
Los comentarios de los jefes disminuye, lo cual repercutirá en un mejor aprovechamiento de tu
se toman como datos verídicos, tiempo y en que tus días sean más tranquilos. Así te quedará más
aunque los diga como un juicio o extraoficialmente. tiempo para innovar y pensar como empresario.
Haz que suceda una buena comunicación. Para eludir los chismes, las empresas deben evitar situaciones que
los generen. Es cuando el Esfuerzo Sostenido cobra valor. En-
El chisme tiene las mismas~ aracterísticas de un virus como tonces, todo el personal confirma la información, parafrasea los
la gripa. Una persona lo tiene, contagia a otra y este se fortalece. mensajes aunque sean un correo electrónico, usa los mensajes de
Luego lo transmite a un tercero y el virus se hace aún más fuerte. texto correctamente y sobre todo siempre entrega la información a
Dependiendo del tipo de información que porta este comentario, tiempo y directamente a la persona implicada.
tendrá diversas variables, unas más destructivas que otras depen-
diendo de la persona por las que pase. Por lo que más quieras no cojas fama de ser el chismoso
Una fórmula que puedes emplear para combatir el chisme es cam- de la empresa ® Haz que suceda lobue~~~
biarlo por un comentario positivo. Un caso puede ser cuando alguien
hable mal de sus compañeros o te cuente un chisme de la empresa,
cuando te da la oportunidad de replicar le dices,"¿ Y usted sí sabía L a comunicación efectiva
que la compañía está invirtiendo como nunca antes?". O cualquier ► Aprendizaje
otro dato positivo que conozcas sobre la empresa. Este comple- No se trata de lo que quieres decir, sino lo que quieres
mento positivo lo puedes hacer con respecto a la empresa, el país, que entiendan. H~~~ue~~~~~~ -, l~querealmente quieres decir.
la familia o cualquier otro entorno.
'' : PIENSA COMO EMPRESARIO 197
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¡:_s oí'. ~
. ¡:_RO'R "lf:
• PR INCIPIO NUM
Hay una brecha que muy pocos pueden identificar entre lo que
- Sé exactamente lo que estás pensando.
quieren decir y lo que realmente se entiende con lo que dicen.
-Yo a usted lo conozco.
Por eso no cuidan el tono, el lugar ni el momento en que ocurre
la comunicación. Estas frases deben ser erradicadas. Desde la metodología del Haz
que suced a argumentamos que debes partir del principio opuesto.
La gran mayoría de los problemas corporativos y familiares surgen
No sabes lo que la otra persona está pensando, no puedes comu-
por fallas en la comunicación. Una de las técnicas más pode-
nicarte con miradas y no conoces al otro aunque lleves años traba-
rosas es el parafraseo, si la empleas puedes determinar si fuiste
jando con esa persona.
entendido o no. Esta técnica consiste en cambiar la pregunta "¿Me
entendió?" a la que siempre recibirás un "Sí" como respuesta, por: La gran mayoría de la gente no lee con facilidad la comunica-
"¿Qué me entendió?". Esto obliga a la otra persona a poner en ción no verbal, la cual está íntimamente ligada a la interpreta-
sus propias palabras el mensaje recibido y así corroboras si de ción del mensaje por parte del receptor, lo cual, sin duda alguna,
verdad te entendió. es una gran riesgo. La comunicación tiene características muy
especiales y totalmente definidas; este es uno de los procesos
La herramienta es efectiva porque también entrena el hábito
que más se ha estudiado tanto en el hombre como en otras
del Esfue rzo So sten ido . ¿Qyé crees que sucede con los subal-
especies animales.
ternos si saben que el jefe SI~ PRE les va a preguntar "Qyé me
entendió"? Aprendizaje
Piensa en cómo sería el desempeño de la persona que te ayuda con Hay muchas formas de comunicación,
el aseo de tu casa o con el cuidado de tus hijos pequeños si sabe pero no todas son efectivas.
que SIEMPRE le vas a preguntar "¿Qyé me entendió?". Haz que suceda una comunicación directa y respe!~~s~.
Ese es el Tra iner que te propongo ser: no necesitas enseñarle nada Todos sabemos que hay una serie de actividades que debemos
a nadie, solo dar ejemplo. hacer, personas a quienes necesitamos llamar o visitar, aprendizajes
La procrastinación también surge en el ámbito personal. Por pendientes. Todos sabemos que podemos hacer mucho más, que
ejemplo, cuando aplazamos la visita al médico, al odontólogo, la la acción es el primer paso al logro, que nadie gana más por hacer
prevención, el deporte y muchas iniciativas de formación inte- lo mismo, pero lo dejamos para después.
lectual o de crecimiento personal. Postergamos hasta cuando es
► Aprendizaje
imperativo realizarlas.
Nada aumentará tanto tus posibilidades
También procrastinamos la salida a comer con la pareja, las
de pescar un pez grande, que ponerte a pescar.
vacaciones y el juego con los hijos, hasta hacer el amor lo deja-
Haz que suceda ' de una vez.
mos para después.
Otro gran ejemplo de procrastinación se da en los negocios tipo
multinivel, todos saben que la actividad más importante para Si vale la pena, ¡hazlo ya! Más tarde podría no valer tanto la pena.
hacer que el negocio crezca es la prospección. Se dicen a sí mismos No corras ese riesgo.
"Hoy hago tres prospectos" y a las tres de la tarde, cuando se Esas son las tareas básicas que debes emprender para que se te
dan cuenta que les g;mó la pereza y se dicen "Mañana hago seis" note que ahora piensas como empresario, no como empleado.
algo que, por lo gene":ral, nunca cumplen. Tu tarea es encontrar otras tareas que creen esa misma diferencia
y hacer que sucedan.
P rincip io número cuatro .... de Haz que suceda®
Succeed
SUCCE 1
succeed
su c-ed succeed suc
l C , :::,l C.. t..
Las acciones e interacciones humanas tienen Se dice que el amor eterno, irónicamente dura dos años, por-
más de táctica, técnica y herramienta de lo que te imaginas para que la glándula que segrega los químicos que nuestro cerebro
hacer que grandes cosas sucedan. interpreta como enamoramiento se va entumeciendo. Deja de
La gran mayoría, si no todas las áreas y disciplinas, están estudia- producirlos poco a poco por falta de estimulación. Una de las
das y tienen expertos. Muchas veces, cuando se te dificulta una razones por las cuales las parejas están tan enamoradas durante
actividad se relaciona más con la falta de un conocimiento o he- el noviazgo es porque nos encargamos de estimular la glándula
rramienta que con una incapacidad para realizarla. Te voy a dar propia y del otro mediante actividades, pensamientos o gestos
algunos ejemplos sobre este principio, basándome en actividades diversos que demuestran el interés o la atracción que sentimos .
donde muchas personas creen que no existe técnica y herramienta.
Gilda Flores Rosales, profesora de Bioquímica y Farmacolo-
1. El amor eterno gía Humana de la Universidad Nacional Autónoma de Mé-
¿Podrá tener el amor eterno técnica y herramienta?: claro que sí, xico (UNAM), afirma en su artículo "La fórmula química de
pero quizás aún no las conoces. Cupido":
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TIENE TÁCTICA , TÉCNI C A
y HERR A M IENTA
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PRINCIPIO N\JME.R
"La atracción bioquímica de la primera fase del enamoramiento Al día siguiente ella va a salir con su bolso y sus aretes nuevos y su
puede durar, según se sabe hasta hoy, de dos a tres años . La com- cabello recogido. En ese momento tú le dirás: "Mi vida, esos aretes
binación de la segunda fase neuroquímica y la fase neuroendocrina te los regalé para tu bolso nuevo y se te ven muy bien".
puede durar hasta cuatro años más. Una vez cumplidos estos ciclos
La técnica del amor eterno que te estamos enseñando no es tan
químico-biológicos, que suman alrededor de siete años, la rela-
simple como regalar aretes y ya. La técnica del amor eterno que
ción se vuelve fundamentalmente racional, sin quitar que pueda
propongo es "D arse cuenta" .
seguir existiendo la atracción química, pero con otra velocidad o
Lo que más nos han pedido nuestras mujeres toda la vida es que
impulsada con otra fuerza, la cual es conocida como costumbre.
nos demos cuenta, no solo de lo que decimos y lo que hacemos,
Lo anterior quiere decir que de la pasión involuntaria de amar se
sino de ellas y los esfuerzos que hacen para lucir mejor. Por ejemplo,
pasa a la voluntad de amar".
ella va al salón de belleza y sale feliz con un mechón en la mitad
Siendo así, a continuación les voy a compartir una técnica para de la cara y tú no te das cuenta o peor aún le haces un chiste como:
estimular esa glándula y conservar el enamoramiento por más "Para despeinarla yo la habría despeinado gratis".
tiempo.
Si no te das cuenta de que ella compró un bolso nuevo, no podrás
Hay algunos artículos a los que las mujeres son 'adictas'. Entre regalarle los aretes y así, hacerla feliz, que es el sentimiento
ellos están losBblsos o carteras. Pueden tener muchos, pero nunca estimulador de la glándula de la que hablamos anteriormente.
suficientes. Las tienen de todos los colores, tamaños y formas para
► Aprendizaje
que combinen con toda su ropa.
Haz que suceda
Pues bien. Cuando las mujeres compran un bolso, generalmente
el amor y la felicidad en pareja.
necesitan zapatos para que combinen con él.
Puede que no tengamos el dinero suficiente para comprarles zapa- Eso es falta de táctica, técnica y herramienta, por esta y muchas
tos cada vez que ellas compran bolsos. Entonces, compras aretes, otras razones es tan importante la iniciativa del famoso abogado
pues son artículos que también valoran mucho y se pueden conse- de familia, Carlos Fradique-Méndez, quien dice que necesitamos
guir muy lindos a muy buen costo. un Ministerio de Familia. Tenemos que enseñarle a la gente a hacer
Debes identificar el color del bolso que ella compró, lo memorizas o familia . Debemos lograr que todas las parejas tomen un buen
le tomas una foto para estar más seguro y compras unos aretes de ese curso prematrimonial, no el más barato, ni el más corto.
color. ¿Para quién son los aretes? ¿Para tu mujer?: ¡No! Son para el Debemos prepararnos mucho más conscientemente para ingre-
bolso, porque ella está feliz con su bolso nuevo. Entonces se los llevas sar al Esfuerzo Soste nido· más grande e importante que enfrenta
y le dices: "Amor, mira, te compré estos aretes para tu bolso nuevo". un ser humano, el matrimonio.
~ SúC.
tOP."' : TODO TIENE TÁCTICA, TÉCNICA
y HERRAMIENTA
(207
r,.1-ov .i!
. o cu11-11<.0 oE. ,#..
PRINCIPIO NUMER
Como te puedes dar cuenta, hasta el amor tiene sus tácticas, técni- La persona con técnica le dirá al jefe:
cas y herramientas, de lo contrario puedes correr riesgos como este:
-Mire, jefe. Lo que pasó fue .. . ya lo corregí de esta manera ...
hablé con tal persona y quedamos en . ..
Siempre habrá alguien dispuesto La técnica se llama "Proactividad v/s Reactividad". Se trata de
a satisfacer en tu pareja lo que tú dejaste de satisfacer. llegar ya con la solución del problema y decirla antes de que
Haz que suceda ser mejor pareja. hable el jefe para evitar el reclamo o la confrontación y así no se
dañe la relación.
La mejor forma de entender la proactividad y la sinergia es esta:
Ahora te voy a dar un ejemplo de que todo tiene táctica, técnica
y herramienta en el ambiente corporativo. 3+3=6
Digamos que cometiste un error y tu jefe te citó en su oficina. En 3x3=9
ese momento tienes dos opciones, actuar sin técnica o actuar Mira que son los mismos actores pero potenciados por su relación.
con técnica.
Estos son solo dos de los muchos ambientes en los que el cuarto
La person~ in técnica posiblemente pensará de camino a la ofi- principio de Haz que su ced a puede aplicarse. Si quieres profun-
cina del jefe: "¿Qué me invento ahora?". Llegará a la oficina del dizar en técnicas y herramientas busca en Youtube. Está inundada
jefe. Este lo increpará, entonces intentará defenderse echándole de este tipo de técnicas. En Youtube también me encontrarás a
la culpa de lo sucedido a sus compañeros y saldrá de la reunión mí compartiendo técnicas por ejemplo sobre "Cómo vivir una vida
de mal genio muy posiblemente a hablar mal de su jefe, quien de la que no necesites vacaciones". Mi canal se llama hazquesu-
también podría hacer lo mismo por su lado. ceda. Búscame también en Instagram como luism_trujillo.
La conversación sería algo como: Así podremos seguir en contacto.
-Jefe, eso fue culpa de tal persona, tal otra no ha querido hacer Como puedes ver, muchas más situaciones de las que imaginas
nada y tal no aparece por ningún lado. se resuelven mediante una técnica o herramienta, que quizás aún
Pongamos la misma situación, pero con una persona con técnica. no conoces.
En el momento en que se abre la puerta, se encuentra con los Desarrolla tu capacidad de Esfuerzo Sosten ido y
ojos de su jefe, y le dice: "Jefe, menos mal me llamó porque nece- aprende una técnica al día como estas que acabas de leer.
sitaba hablar con usted". La técnica se llama "ganar control sobre Verás cómo tu vida cambia en menos de un mes.
la reunión". Esta técnica logra que tú des tu versión antes de que
el jefe de la suya.
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//,
........................................................................................................
Mi viaje al Himalaya fue considerado una lo- 1. Cuerpo - No tengo, soy 'paticortico'.
cura por todos los que me rodeaban. Luego de una serie de frases 2. Mente de escalador - Ni siquiera conozco la nieve.
y conceptos que desalentaban mi iniciativa me puse en la tarea 3. Tiempo para entrenar - No tengo, trabajo de 7:00 a 7 :00.
de indagar todo lo concerniente al oficio de escalar montañas. 4. Dine ro - Ni un centavo.
5. Ganas - Ninguna .
Mientras descubría que mi físico no era apto para un objetivo
de esa envergadura, las palabras de desaliento retumbaban en ··························································. ·············································
mi cabeza: "¿Está loco? ¡Usted no es montañista!". Asimismo,
Al ver esta lista me dije: no tengo cuerpo, no tengo mente, no
se revelaba ante mí otro impedimento, la falta de recursos eco-
tengo tiempo, no tengo dinero y no tengo ganas . Está perfecto,
nómicos se presentaba como mi mayor obstáculo.
es justo lo que estoy buscando. Este reto requiere todo un nuevo
Miremos la lista de chequeo para ir al Himalaya: autoconocimiento.
1ove co'1 1ers al!
\ove conquers ali (?C!!
.El AMOR
Sin embargo, la voluntad que empujaba mi motivación era supe- Generé un nuevo autoconocimiento, lo suficientemente fuerte
rior y las dificultades aparecían como alimento de cada una de como para permitirme embarcar en semejante aventura.
mis acciones.
Por fin llegó el día, estaba en el aeropuerto de Bogotá despidién-
Mi entrenamiento requirió de un Esfuerzo Sostenido férreo, dome de amigos y familia. Sus ojos vidriosos me dejaban ver la
que exigía llevar mi cuerpo al límite: escaladas sin descanso, acos- locura en la que me estaba iniciando. Tres días de viaje para llegar a
tumbrar a mi organismo por medio de nadar debajo de agua a Katmandú, un lugar tan caótico como hermoso, lleno de cultura e
trabajar con bajos niveles de oxígeno, seguir escalando, aprender historias. Todo era nuevo y desconocido. Tuve que aprender hasta
sobre equipos y técnicas especializadas, ir y volver una y otra vez cómo entrar al baño, pues no utilizan inodoros.
de roca en róca para llevar a cabo todo este entrenamiento.
Llegó el día de volar de Katmandú a Lukla, donde nos esperaba
Sobre este cuadro de esfuerzos se plantaba la sombra más difícil
el aeropuerto catalogado como el más peligroso del mundo. Nos
de dejar atrás: conseguir el patrocinio pues no contaba con recur-
encontramos con los sherpas, lugareños que iban a guiar y a acom-
sos económicos propios.
pañar la expedición y con los porteadores, una casta de jóvenes de
Entrené sin tener patrocinio, pero también sin detenerme. Mi
corta estatura y gran fortaleza que cargaron en sus espaldas nues-
motivación inamovible aportaba la energía necesaria para materiali-
tras pesadas tulas llenas de equipo y comida. Nosotros solo cargá-
zar la imagen qu7e acompañaba en cada uno de los rechazos a los
bamos agua, unas pocas piezas de equipo y barras energéticas.
que me enfrentaba. Debo confesar que fueron muchas las entidades
que me negaron su patrocinio, pero en ese momento no necesitaba Aun estando allá, rodeado por expediciones de todo el mundo y
que fueran muchas las respuestas positivas, tan solo se requería una. yaks (animales que parecen vacas gigantes) no lo podía creer. ¡Es-
taba en el Himalaya! Las montañas más altas del mundo. Sabía
~prendizaje ◄
que me esperaba un esfuerzo casi sobrehumano, pero también sa-
a única forma de determinar cuando los 'NO' terminan, bía que me había preparado bien, aunque la mayor altura en la que
s cuando llega un 'SÍ'. Haz que suceda ' el sí. había estado en una cumbre era más baja que el campamento base
del que saldría a intentar la cumbre.
Un año después, había modificado mi mente lo suficiente como Durante el día se sentía calor, no solo por un sol radiante, sino por
para que me permitiera modificar mi cuerpo y mi efectividad la imparable caminata, pero en las noches el frío entraba por cada
económica. poro del cuerpo. Me internaba en mi bolsa de dormir e intenta-
Le gané a la pereza, a mi cuerpo sedentario, a los comentarios ba transportarme mentalmente al calor de mi hogar. Al no poder
negativos, a los burlones, a la falta de apoyo, al cero reconoci- dormir más de una hora seguida por el bajo nivel de oxígeno, la
miento por mi esfuerzo, pero sobre todo le gané a mi historia. incomodidad y el mal de estómago causado por tantos y diferentes
• El AMOR
3
'·
.,
:--: ·.¡·-' •·'
alimentos, recurría a mi mp3, en él tenía una selecdón de música, Durante casi cuatro horas escalamos en la oscuridad total. Solo
cuentos, audiolibros y poesía, así lograba que mi mente se calmara podíamos ver el refl.ectivo del compañero de adelante y solo pasada
un poco, se pudiera relajar y conciliara algo más de sueño. esto por mi mente:
Cada jornada de caminata me agotaba más, todos los días me -Él va para la misma cumbre que yo, no tiene sentido entorpe-
sorprendía a mí mismo planeando una conversación con mis cerle ni ocultarle información. El hecho de que él haga cumbre
compañeros diciéndoles que no podría cumplirles. Mi mente aumenta mis posibilidades de cumbre. No son 16 cumbres, es
trataba de construir una justificación para detenerme una y otra una cumbre para 16.
vez, pero no me detenía.
En muchas ocasiones me sorprendí dudando de mí mismo.
Aunque sabía que formaba parte de un equipo, hubo momentos
Me decía,¿ Yo qué hago aquí? ¿Qyién me mandó? Y fue cuando
en los que me sentí en completa soledad. En esos momentos el
acuñé uno de los principios básicos de la metodología H az
mundo se reduce a ti y te conviertes en tu principal aliado o un tú
q u e suceda :
principal enemigo. Estaba poniendo en práctica lo que yo mismo
predico del Esfue rzo Sost en ido : En la mayoría de los casos es so- Los esfuerzos para que valgan la pena te deben desafiar en
litario. La gente quiere estar contigo en el logro, no en el esfuerzo. tres niveles:
Con resignación y~ espeto miraba la inmensidad de esas mon- ........................................................................................................
tañas, hasta que mis ojos se llenaron de lágrimas al ver el Ama-
1. Deben desafiar tu mente: si te metes en un esfuerzo en el
dablam dominando el cielo. La montaña que muchos describen que no te toque aprender, leer, estudiar, etc., no es un esfuerzo.
como la más hermosa del mundo y tuve un pensamiento que me
2. Deben desafiar tu cuerpo: si te metes en un esfuerzo en el
asustó un poco: "Esta es una montaña en la que valdría la pena que no te toque moverte, cambiar la rutina, ir a sitios a los que
morir conquistándola". no ibas, etc., no es un esfuerzo.
Y después de casi 10 días de aproximación a la montaña, caminan- 3. Debe desafiar tu espíritu: si te metes en un esfuerzo en el
do por uno de los lugares más hermosos, imponentes e intimidan- que no dudes de ti, que no pienses en abandonar, etc ., no
e s un esfuerzo.
tes que un ser humano se pueda imaginar, después de descubrir
.......................................................................................................
la humildad y el servicio en los sherpas que nos acompañaban,
de compartir con mis compañeros de expedición, 16 escaladores
iniciamos nuestro ataque a la cumbre del monte Lobuche.
Salimos de campamento a las 2:00 a.m. Teníamos el techo de las Vas a dudar de ti.
12:00 del mediodía para hacer cumbre pues estimábamos de seis a
ocho horas el descenso para volver a campamento.
... • El AMOR (2is
...¡ ·i / ·~·~ t: ,.. ,
Dare to be different
to be diffe1
r r t dare to be diff erent dare
dare to be different
•l • 1'
bE d1ffer0
- l
' L
... '-j 1, f"' +(, l e rl 11 'C ' L r-li'lre to be different (217
/
T odo lo que te propongo e~- este libro pase sin que valga la pena, disfruta cada paso. Deja
parte del amor, del amor que sientes por ti y el amor de pelear con el tráfico. Muéstrate, lee un libro, enfrenta
que expresas a otros. tus miedos, arriésgate, muévete, despierta, deja de
ser víctima.
Ama y ámate un poco más. Deja de fumar, supera tus vi-
cios, son inútiles. Busca la diversión fuera del televisor. Ríe y el mundo reirá contigo, llora y llorarás solo.
Haz el amor, ríe, llora, juega.
Amate más. Si no te amas lo suficiente, nunca vas a iniciar
Haz algo que te asuste. Relájate, deja de comer tanta ba- ninguno de los cursos que te propuse en este libro. Si no
sura y pide una ensalada la próxima vez. Ve al cine, mué- te amas lo suficiente, preferirás seguir durmiendo cada
vete, visita un museo, aprende. Sé amable, sé correcto, vez que puedas o levantándote lo más tarde posible.
sé honesto. Ama hasta que duela y entrégate con todo
Recuerda que el hombre se hace viejo muy rápido y sa-
el corazón, porque esa será la única forma de correr el
bio muy lento. No te aísles, juega, juega más. Ayuda a los
riesgo de que te lo rompan.
demás. No mires noticias por un día. Mímate, consiente
Si crees que alg? es tuyo no lo dejes libre, bastante fue tu mente y estudia todo lo que puedas. Haz ejercicio y
con que te lo dieran una vez, descubrirás el poder de toma riesgos, mejor hacer que dejar de hacer.
lo que hiciste cuando te falten palabras para contarlo.
Aprecia lo que tienes, pero desea tener más. No te
Duerme, descansa, lee, aprende, estudia y regala flores.
olvides de que las palabras dichas en un momento de
Ve al odontólogo sin que te duela una muela. Fomenta ira pueden seguir hiriendo durante años y que los
en tus hijos el valor del ahorro. No dejes que el tiempo buenos detalles son solo buenos cuando ocurren
en vida.
FOR M AC IÓN INTEGRAL
LATINOAMÉRICA
Para celebrar junto a ustedes que este libro Pero algo que jamás soñé fue recibir el reconocimiento como
llegó a su edición número 15 en Latinoamérica y Estados Unidos, LONG SELLER que se le otorga a un libro cuando completa 5 años
mi editorial consideró que sería muy interesante compartir el seguidos como BEST SELLER.
proceso de cómo ha evolucionado todo este fenómeno que se La frase "Haz que suceda " se convirtió en algo así como un
ha generado alrededor del movimiento "Haz que suceda ". mantra para personas y organizaciones que se levantan por la
Lo primero que se me viene a la cabeza es confesarles que es mañana a hacer que grandes cosas sucedan en sus vidas, en sus
increíblemente gratificante haber recibido los premios 'Libro negocios, en sus proyectos personales, familiares, en sus empleos
del año' y 'Libro más vendido del 2012' en Colombia, y como seres humanos que cuidan y quieren a su planeta.
en la categoría 'Libros en los que todos creen'. Esto no Realizamos m ás de 500 conferencias en estos tres últimos años
solamente muestra la aceptación del libro, sino la necesidad que con varias de las empresas más grandes del continente, genera-
teníamos los latinos de nuevos y más actualizados conceptos y mos el entrenamiento en audio : "20 audios de acompañamiento
herramientas de crecimiento y relaciones humanas. y profundización" para ser coherentes con lo que enseñamos en
• AS\ i-MOS
.i.. •
la conferencia y en los talleres, además de 20 audios de 10 minutos Todo eso respecto a "H az qu e suceda ". Pero también lanzamos
cada uno con tres técnicas para iniciarte en el mundo de las ventas. un segundo libro, La s tres ve rd ades que considero el comple -
Pero el logro más importante fue el nacimiento de la Escuela de mento ideal.
Liderazgo Haz q ue suceda . Seis módulos de liderazgo puro de los Las Tres Ve rda d es goza del acompañamiento de una conferencia
cuales, tres son exclusivos de la metodología Haz que s uceda . y un taller de desarrollo de habilidades de relaciones humanas,
Abrimos la Escuela latinoamericana de Trainers TESOS - T rainers es un segundo paso que hace seguimiento y profundización a
en Esfuerzo Sosten ido en la metodokigía "H az que suceda ". "H az q u e s uce d a ".
Tres días de inmersión total para meter el Esfu e rzo Sosten ido
Y apenas hace un año lancé mi más nueva conferencia: Ha z qu e
en la mente y en el cuerpo.
s uced a · el Ma rketing Personal. Dos horas llenas de aprendizajes y
Muchas de las empresas y de los participantes de nuestras con- herramientas novedosas para que las relaciones humanas fluyan en
ferencias y talleres "Ha z que suceda ", han querido y nos han todos los ambientes y se llegue a grandes metas mucho más fácil.
solicitado más herramientas para continuar mejorando y profun-
Nuestra empresa se ha caracterizado siempre por aprender y ade-
dizando en su desarrollo del Esfuerzo Sost e ni do ". Para ellos y
más por generar nuevos conceptos, actualizar los antiguos y hacer
para el público que ~quiere conocer y cada vez se hace más
estudios que permitan entender, descubrir y hacer aportes reales
numeroso, el e-campus "H az que s uceda "en transversalidad fue
a la capacitación y al crecimiento de las personas, tanto en su
la solución.
ambiente laboral, como personal, económico, familiar y social.
También lanzamos los cursos cortos online de la metodología
Por esta razón, nos pusimos a investigar para encontrar lo que
entre los cuales encuentras:
estaba sucediendo con los profesionales y con estudiantes de dife-
rentes áreas y nos preguntamos si podríamos ayudarlos a ser más
• Haz que suceda® las finanzas personales competitivos y exitosos. Y así nace nuestro propósito.
• Haz que suceda® el marketing personal Así ha evolucionado "H az que s uceda "seguimos trabajando,
• Haz que suceda® el servicio al cliente haciendo estudios para entregar a nuestros lectores herramientas
• Haz que suceda® el emprendimiento actualizadas para un mundo cada vez más exigente.
Y continuaremos formando mejores personas para que construyan
mejores familias que compartan con nosotros el objetivo de hacer
Y seguiremos sacando más cursos online que combinen un tema un país mejor, una mejor región, un mejor planeta. Estamos com-
específico de gran importancia con el desarrollo del Esfuerzo prometidos contigo y con el futuro de nuestros hijos, estamos a
Sosten ido como materia prima para su éxito. tiempo, ¡VAMOS A HACER QUE SUCEDA!
Parelaud·
'ª Patricia Escobar
Es un honor ser parte el movimiento Haz que mi corazón y mi mente, en tiempos distintos pero al final, los
Suceda , siendo testigo de todos los avances que la gente ha dos me tienen atrapada y fascinada .
tenido frente a sus sueños y propósitos personales. También Después mi enfoque profesional se orientó al aprendizaje en el
profesionalmente he sido parte de esta gran aventura. Estudié mundo corporativo. Trabajé por cinco años en una consultora que
Licenciatura en Biología, una profesión que me ayudó a desa- creaba entornos de aprendizaje para equipos y líderes. Mientras
rrollar la curiosidad y la pasión por enseñar, aprender y cuidar, estaba en esa firma inicié mi camino de coach ejecutivo y personal,
esta hermosa carrera que inspiró en mí el deseo de investigar los acompañando a mis clientes a desafiarse para aprender con los
principios naturales por los cuales aprendemos, creamos hábitos, retos propios del liderazgo.
cambiamos actitudes y evolucionamos juntos.
Cuando decidí e~trar al movimiento Haz qu e Su ced a ya llevaba
Mientras cursaba mis estudios, conocí a Luis Miguel y al parque un año de casada con Luis Miguel y siendo espectadora de todo
de aprendizaje experiencia! que tenía en la Vega, Cundinamarca, lo que Haz q ue Su ceda · empezaba a crear en los equipos y las
un municipio cercano a Bogotá. Estos dos encuentros capturaron personas, así fue como sin poder resistirme ni un día más el 1 de
: 225
• y SI TE QUEDAS
~,u'
abril de 2011 estaba liderando el equipo de investigación del mo- que el Esfuerzo Sosten ido tiene para mi vida y quisiera com-
vimiento Haz qu e Suceda . partir contigo, ese lector nuevo que por primera vez tiene en sus
Era un equipo pequeño, solo dos personas pero igual un equipo. manos este libro, o ese lector que quiere releer Ha z q ue Su ced a
Dos personas con grandes retos e innumerables tareas, para con - y que lo tiene como libro de consulta en muchas ocasiones cerca
vertir Haz que Suceda en un movimiento mundial. Ahora de su mesa de noche. Pues bien, sea cual sea el caso que te lleve a
somos más y seguimos en el camino de este sueño. Hoy me de - tener estas páginas frente a ti, eso ya es hablar de sentido.
sempeño como la Directora del equipo·· de Trainers y diseñé la
¡Qyé gran reto escribir para cerrar el libro! ¡Qyé gran temor
escuela de liderazgo que tiene más de 800 líderes certificados
compartir reflexiones desde otras miradas, al lado de un gran
aplicando los principios Haz qu e Suceda - Esfuerzo Sostenido
autor y un increíble hombre que ha marcado mi vida para siem-
en Colombia y México.
pre, mi esposo! Ese ser amoroso y sabio que ha decidido salir al
Y así empecé a ser testigo presente y permanente de cada logro mundo a moverlo y a dejar un legado imborrable en cada uno
que trajo el Esfuerzo Sostenido . Poco a poco, producto de una de nosotros.
evolución natural que se da cuando agregas valor, pones el corazón
Recuerdo la primera vez que leí Haz qu e Suced a . Por obvias
y mantienes el esfu} rzo a pesar de todas las adversidades, dudas y
razones mi parte favorita está al final, la parte en la que narra su
dificultades propias de crecer. No ha sido siempre fácil ni diver-
decisión y todo lo que está detrás del Esfuerzo Soste ni do . Esto
tido; tampoco simple, pero siempre ha tenido sentido.
que, tal como lo dice en la conferencia, cabe en una sola hoja:
Por eso ante la invitación de Luis Miguel a escribir esta última
EL AMOR. Bueno, en esta nueva edición revisada y mejorada creo
parte del libro me motivé y logré asumir mi parte y por qué no,
que no podía cerrar este libro sin esa increíble emoción que mueve
asumir la coautoría de grandes resultados que ha tenido Haz que
todo lo que nos guía en la vida.
Suceda a lo largo de estos años.
Ahora es un amor completo y creado por la maravillosa suerte de
Ser parte de una nueva edición del libro, y además saber que
estar caminando juntos en la vida y de estar 'co-creando' para que
ha creado tanto impacto en las personas me hace sentir muy
el mundo sea un mejor lugar. Por tal motivo, considero que aceptar
agradecida con la vida y con los regalos que recibo de ella cada
la invitación de escribir esta parte del libro me tiene tan llena de
día junto a Luis Miguel. Por tanto, es una gran responsabilidad
AMOR que será la palabra que redunde en las próximas líneas.
contribuir con que mis palabras y reflexiones sean leídas por
tantas personas que conocen y conocerán el sentido del Esfue rzo Y bueno, llega el primer dilema. ¿Qyé escribo? ¿Cómo lo titulo?
Sosten ido en sus vidas. ¿Qyé estaría a la altura de esta gran obra? Pues después de darle
'El sentido' es un expresión que indica importancia, propósito. muchas vueltas un día llegó a mí un maravilloso recuerdo que inspi-
Creo que tardé un tiempo en descubrir y en agradecer el sentido ró el título del capítulo.¿Y si te quedas, qué? Fue así como comenzó
.. . Y SI TE QUEDAS 0.UÉ~ (229
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/
esta bella historia, y lo quiero traer para recordarÚ: nuevamente el estar presente todo el tiempo, constantemente enfocado en tu
propósito detrás de todo Esfuerzo Sostenido , el amor. meta. Cada vez que descuides tu estar se pierde tu hacer y cada
Esa es la emoción más sublime que existe detrás de todas las vez que pierdes el hacer pierdes el ser que quieres llegar a ser.
iniciativas por las cuales decidimos comenzar este camino del Le apostamos a tu mejor versión.
Esfuerzo Sostenido . ¡Y no solo este!, cualquier camino que
¿Cuál es el riesgo si decides quedarte? Eso mismo me pregunté
decidamos emprender.
cuando Luis Miguel me pidió la mano y se inspiró en la canción
El amor, ese sentimiento genuino y püro· que nos lleva a mover
de Santiago Cruz que me había dedicado hacia unos meses y la
imposibles y crear y creer, por eso voy a desafiar tu manera de amar, cual se convirtió en nuestra primera banda sonora. Al llegar
mejor dicho tu manera de amarte. este recuerdo a mi mente, conecté inmediatamente con el senti-
Una forma de faltar a tu manera de amarte es dejar pendiente o do de este capítulo y decidí hacerte la misma pregunta. ¿Y si
abandonar eso que sabes te hará bien. Cada vez que dejamos
te quedas , qué?
pendientes como ese en nuestras vidas corremos el riesgo de amar-
n¡ s menos, _corre~os el riesgo _de dejar de proveernos a nosotros ¿Qué pasaría si no abandonas lo que decides hacer? ¿En quién
mismos sat1sfacc10n y una estima personal que nos haga sentir te convertirías si te cumples? ¿Qué dirías de ti y de tu manera de
orgullosos del ser que estamos siendo . .. hacer? Todas estas preguntas cambian radicalmente la manera
Estamos siendo implica que todos los días en el hacer se mani- en que podemos percibir el Esfuerzo Soste nid o . No solo el
fiesta nuestro ser y que eso nos define mucho más allá de lo que amor nos impulsa a lograr algo, también nos mantiene alertas y
quisiéramos ser. Somos lo que estamos haciendo, por eso quiero conectados para poder terminarlo.
desafiar tu forma de amarte a ti mismo, desafiar la manera en que Al final yo descubrí que el mayor riesgo era querer y amar tanto
decides quedarte en lo que prometiste que ibas a hacer. y tan profundo que la versión que soy ahora me hace sentir y ser
Somos muy ligeros a la hora de hacernos promesas o tal vez somos la mejor mujer que he querido ser.
muy optimistas. Pero para mantenernos en la promesa personal Por último quedarte en el proceso es cuestión de AMOR PROPIO.
requerimos de muchas dosis de Esfuerzo Sostenido' y de más he- No le huyas a responder,
rramientas que las que usamos para soñar, básicamente para crear
un sueño no necesitas ni siquiera cerrar los ojos pero para llegar , me quedo, ¿qué?
5
a él no basta con estar despierto. Debes estar, hacer y ser uno con 'I
cada acción y con cada paso que te lleve a esa meta.
Para quedarte no basta con querer hacerlo. Para quedarte debes Claudia Patricia Escobar
Directora Conceptual del movimiento Haz que suceda-
crear un espacio, un momento y unas acciones que te permitan
Anotaciones
.
· ·· ·· ·· ···· .. · i
······················
··························
·····················•·"'
Audios
El complemento, la profundización
•t
en importantes empresas públicas y privadas de diferentes
. \;
www.filat.org
Haz que suceda FORMACIÓN INTEGRAL
LATINOAMERICA www.hazquesuceda .com
Únete a nosotros en Si repasas este libro rápidamente,
/"i\ nuestro grupo encontrarás la palabra aprendizaje en más
~ de WhatsApp de 190 ocasiones .
al +57 310 7327401 Esos aprendizajes son el resultado de más de una
y recibe cápsulas, audios, década estudiando, desarrollando y enseñando
artículos y mucho más. la capacidad de Esfuerzo Sostenido®.
Porque el Esfuerzo Sostenido® no es opción,
sino selección, selección natural.
Testimonios
Carlos Fradique-Méndez: Socio en Brigard y Urrutia Abogados:
"Haz que suceda, es una mezcla de ideas valiosas, herramientas
tangibles de aplicación inmediata y vivencias personales que
se reflejan y cristalizan en los muchos aprendizajes que aparecen
a lo largo del texto. El Esfuerzo Sostenido® es en verdad la clave
del éxito profesional y personal y Luis Miguel lo describe y enseña
en forma extremadamente útil y poderosa".
/esfuerzosostenido 16J
FORMACI Ó N INTEG RAL
c -ATIN -□ A M É R I e A
/luism_trujillo ~