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Uso problemático de
tecnologia no
ambiente de
trabalho

1. O universo tecnológico
O trabalho tem incorporado
interações virtuais

A tecnologia é neutra

Computador e a Internet
amenizam o trabalho?

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Área relativamente
inexplorada

“Faca de dois gumes”

Funcionários - abuso

E agora?

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E agora?

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2. Dependências tecnológicas

3. Cyberslacking

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Antes de qualquer coisa... Isso

gera prejuízo?
Uma companhia com 1000
funcionários
Que passam 1 hora por dia no
cyberslacking
Geram prejuízo anual de 35 milhões
de dólares
Quando o tempo aumenta e entram redes
sociais, custa a um grupo de
companhias...

... 2,25 bilhões ao ano

a) Uma visão inicial do cyberslacking

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Dois tipos de
cyberslacking

Minor Serious

Minor

Receber e-mails não vinculados ao trabalho

(89%), enviar e-mails não vinculados ao trabalho
(86%), visitar sites de notícias (77%), checar e-
mails não vinculados ao trabalho (76%), visitar
sites de finanças (64%), compras on-line (59%),
visitar sites de fotografia (55%) e visitar sites de
esportes (47%)

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Serious

Visitar sites orientados a adultos (82%),

participar de páginas de chats (74%),
manutenção de página pessoal (61%), visitar
comunidades virtuais (59%), visitar sites de
apostas (58%), download de música (52%) e
ler blogs (45%)

b) Quais as causas do problema?

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Dificuldade de auto-
controle

Procrastinação
Possíveis causas Monotonia no
ambiente de trabalho
do cyberslacking
Escapismo

Dependência de
Internet

c) Quais as implicações psicológicas?

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• Justiça • Esgotamento do
organizacional ego
(trabalhador – (sono ruim,
dificuldade de
organização) auto-controle)

A B

• Crenças • Procrastinação • Cyberslacking e a

distorcidas sobre e fluxo personalidade do
o real impacto do funcionário
fenômeno (escrupulosidade)

C D E

d) Seleção de candidatos

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Aplicação de diversas
escalas

Demonstraram que candidatos que

apresentaram um nível moderado ou alto
de distração, procrastinação e uso
problemático de Internet são
trabalhadores que irão gerar possível
prejuízo à empresa

e) Status e tempo de empresa importam?

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Cyberslacking não é mais frequente nos

funcionários de menor status no
trabalho

Aqueles que são mais bem pagos, com

melhor educação e maior autonomia no
trabalho, passam mais tempo em
atividades na Internet

Comportamento é mais comum nos

homens

f) Cyberslacking, cibersexo e assédio moral

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Cibersexo, considerada uma subcategoria de

atividades sexuais on-line, do inglês, Online
Sexual Activity (OSA)

Em um estudo com 3.466 participantes, 18.5%

(642 usuários) afirmaram engajar-se nestas
atividades enquanto estão no ambiente de
trabalho

Os participantes que utilizam pornografia no

ambiente de trabalho mencionaram que são
conscientes da atividade ilegal

Estratégias: assegurar que o computador seja

utilizado apenas em locais de grande
movimentação; utilizar o computador apenas
quando outras pessoas estiverem próximas e
instalar planos de fundo de pessoas importantes

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Empregadores já foram processados

por casos de assédio sexual no
ambiente de trabalho

g) Monitoramento dos funcionários

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Política de gestão de Internet e

filtragens em aplicações específicas

Testes psicológicos

Racionalização do uso no
ambiente de trabalho

Palestras na empresa sobre a

dependência de Internet

Ética do trabalho e a ética do lazer

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h) Como negociar o uso recreativo?

Permitir um momento
recreativo Informar sobre o monitoramento

Permitir ao funcionário o acesso privativo a

alguns sites

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i) Cyberslacking: o lado positivo?

Pesquisa on-line com 833 sujeitos que utilizam

jogos eletrônicos no seu horário de trabalho

Esta prática se torna uma forma de recuperar a

energia para desenvolver outras atividades
durante o trabalho

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