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PODER JUDICIÁRIO DO ESTADO DA BAHIA

2ª TURMA RECURSAL DOS JUIZADOS ESPECIAIS

Processo nº. : 0106691-64.2016.8.05.0001


Classe : RECURSO INOMINADO
Recorrente(s) : BRADESCO DENTAL

Recorrido(s) : MONALISA DE LIMA BRUNELLE

Origem : 1ª VSJE DO CONSUMIDOR (MATUTINO


Relatora Juíza : MARIA AUXILIADORA SOBRAL LEITE

VOTO EMENTA

RECURSO INOMINADO. CONSUMIDOR. SEGURO ODONTOLÓGICO.


CANCELAMENTO UNILATERAL SEM AVISO PRÉVIO. PRÁTICA
ABUSIVA. VIOLAÇÃO AO DEVER DE INFORMAÇÃO. BOA FÉ
OBJETIVA. PARTE AUTORA QUE COMPROVA ESTAR ADIMPLENTE
COM AS PARCELAS. FALHA NA PRESTAÇÃO DOS SERVIÇOS. DANOS
MORAIS CONFIGURADOS. QUANTUM REDUZIDO, PARA ADEQUAÇÃO
AOS PARÂMETROS DA RAZOABILIDADE E PROPORCIONALIDADE.
SENTENÇA PARCIALMENTE REFORMADA.

1..Trata-se de recurso inominado interposto contra sentença


que julgou parcialmente procedente o pedido , nestes termos: “ Ante o exposto,
julgo PARCIALMENTE PROCEDENTES os pedidos contidos na inicial, para confirmar em
todos os seus termos a liminar deferida (evento 8) e determinar que a ré restabeleça o
contrato entabulado entre as partes, nos moldes anteriormente estabelecidos, inclusive, no
que tange ao envio dos boletos bancários das parcelas vincendas, sob pena de multa diária,
no importe de R$200,00 (duzentos reais). Condeno, ainda, a empresa ré, indenizar a parte
autora, a título de danos morais, o montante de R$6.000,00 (seis mil reais), valor esse que
deverá ser corrigido monetariamente pelo INPC, a partir da sentença, consoante enunciado

362 do STJ, e juros legais a contar da citação..;”


Na origem, alega a parte acionante que sofrera negativa de
atendimento em consulta odontológica, em virtude de cancelamento unilateral
de seu plano , sem qualquer prévio aviso, e ainda que não tenha havido
inadimplência.

1. No mérito, conforme se verifica dos fatos narrados na


exordial e dos documentos trazidos aos autos, bem como da contestação, foi
plenamente configurada a prática abusiva consistente no cancelamento
unilateral do contrato de seguro odontológico da parte acionante, sem que
tenha sido cumprido pela empresa ré com o dever de informar previamente
acerca da iminência do cancelamento, sendo inclusive recomendada a
concessão de prazo para que o segurado eventualmente possa providenciar o
pagamento da parcela em atraso.
2. Ademais, a parte autora comprova nos autos que à época do
cancelamento do seguro saúde efetuado pela ré não estava inadimplente para
com os seus compromissos contratuais.

3. No caso em comento, tal procedimento viola direitos consagrados


pela Lei Maior, haja vista a natureza peculiar do contrato de seguro saúde,
ainda que se trate in casu de seguro odontológico, por ser contrato de trato
sucessivo, que se perpetua no tempo, gerando portanto direitos e deveres
recíprocos e infundindo no segurado a confiança de que, tão logo necessite,
poderá se valer dos serviços prestados pelo réu.
4. O conjunto probatório demonstrou cabalmente a ocorrência do dano moral
que muito mais que aborrecimento e contratempo, resultou em situação que
por certo lhe trouxe intranqüilidade e sofrimento, diante da situação de angústia
gerada pela prática abusiva perpetrada pela ré, o que possui o condão de violar
direitos da personalidade.

5. Inobstante, o valor da indenização fixado pelo juiz sentenciante


não guardou compatibilidade com o comportamento do recorrente e com
a repercussão do fato na esfera pessoal da vítima e, ainda, não está em
conformidade com os parâmetros da razoabilidade e proporcionalidade,
sendo mister a sua redução.

6. ISTO POSTO, voto no sentido de CONHECER DO RECURSO


E DOU-LHE PARCIAL PROVIMENTO, tão somente para reduzir o quantum
condenatório arbitrado a título de danos morais, que fixo em R$ 3.000,00 (
três mil reais), corrigidos conforme definido em sentença. Sem custas
processuais e honorários advocatícios, pelo êxito da parte no recurso.

Salvador, Sala das Sessões, 13 de Abril de 2017.


BELA. MARIA AUXILIADORA SOBRAL LEITE
Juíza Relatora
BELA CÉLIA MARIA CARDOZO DOS REIS QUEIROZ
Juíza Presidente
PODER JUDICIÁRIO DO ESTADO DA BAHIA
2ª TURMA RECURSAL DOS JUIZADOS ESPECIAIS

Processo nº. : 0106691-64.2016.8.05.0001


Classe : RECURSO INOMINADO
Recorrente(s) : BRADESCO DENTAL

Recorrido(s) : MONALISA DE LIMA BRUNELLE

Origem : 1ª VSJE DO CONSUMIDOR (MATUTINO


Relatora Juíza : MARIA AUXILIADORA SOBRAL LEITE

ACÓRDÃO
Acordam as Senhoras Juízas da 2ª Turma Recursal dos Juizados
Especiais Cíveis e Criminais do Tribunal de Justiça do Estado da
Bahia, CÉLIA MARIA CARDOZO DOS REIS QUEIROZ –Presidente,
MARIA AUXILIADORA SOBRAL LEITE – Relatora e ALBÊNIO LIMA DA
SILVA HONÓRIO, em proferir a seguinte decisão: RECURSO
CONHECIDO E PARCIALMENTE PROVIDO . UNÂNIME, de acordo com a
ata do julgamento. Sem custas processuais e honorários advocatícios, pelo
êxito da parte no recurso.
Salvador, Sala das Sessões, 13 de Abril de 2017.
BELA. MARIA AUXILIADORA SOBRAL LEITE
Juíza Relatora
BELA CÉLIA MARIA CARDOZO DOS REIS QUEIROZ
Juíza Presidente

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