La organización del trabajo es el proceso que integra a los recursos humanos (RH)

con la tecnología, los medios de trabajo y los materiales en el proceso de trabajo

(productivo, de servicios, formación o conocimientos), mediante la aplicación de métodos y

procedimientos que posibiliten trabajar de forma racional, armónica e ininterrumpida, con

niveles requeridos de seguridad y salud, exigencias ergonómicas y ambientales, para lograr

la máxima productividad, eficiencia, eficacia y satisfacer las necesidades de la sociedad y

sus trabajadores (Normas Cubanas 3000, 2007)

Investigaciones relativas en la organización del trabajo planteadas por autores

como: De Miguel Guzmán, 2007; Rivas Góngora, 2008, Tejas Arredondo, 2009 e Infante

Solórzano, 2009; además de lo establecido en la Normas Cubanas 3001 y 3002 del 2007.

Hace referencias a que los procedimientos tienen como objetivo diagnosticar y

proponer soluciones, profundizando en los principales elementos de la organización del

trabajo: división y cooperación del trabajo, métodos y procedimientos de trabajo,

organización y servicio al puesto de trabajo, medición y normación del trabajo y

condiciones de trabajo.

Procedimientos

Son aquellos planes que señalan la secuencia cronológica más eficiente para obtener

los mejores resultados en cada función concreta de una empresa.

Los procedimientos son como el seccionamiento funcional de cada acto

administrativo. La última división en la opinión de muchos, se da en los métodos. Pero los

métodos son ya más bien de carácter técnico, y no siempre administrativos; en cambio, el

procedimiento, formado por varios métodos que se articulan en una secuencia, sí pueden
ser administrativos. Tenemos el procedimiento para tomar decisiones, seleccionar personal,

etc. Los procedimientos se dan en todos los niveles de una empresa, pero son lógicamente

más numerosos en los niveles de operación.

Es característica de los procedimientos que, en muchas ocasiones, pasan por

distintos departamentos, que se hallan bajo distintas autoridades. Ello hace más necesario

que se deban fijar con mayor precisión.

Los procedimientos tienden a formar “rutinas” de actividades que, de otra manera,

requerirían estudio, discusión, etc., en cada caso. Por ello permiten que el trabajo de

administradores más calificados, pueda encomendarse a otros que los sean menos.

Reglas para fijar procedimientos:

 1ª Regla. Los procedimientos deben fijarse por escrito, y, de preferencia,

gráficamente. De esta manera, pueden ser mejor comprendidos, analizados, etc.

 2ª Regla. Los procedimientos deben ser periódicamente revisados, a fin de evitar

tanto la rutina (defecto) como la superespecialización (exceso).

 3ª Regla. Debe cuidarse siempre la duplicación innecesaria de los procedimientos

Para que la organización constituya un proceso se necesitan de varios elementos:

1. En primer lugar, la estructura debe ser reflejo de objetivos y planes, dado que las

actividades se derivan de ellos.

2. En segundo lugar, debe ser reflejo de la oportunidad con que cuenta la dirección de una

empresa.
3. En tercer lugar, la estructura de una organización debe responder a las condiciones en la

que se encuentran. Las premisas de una estructura organizacional puede ser de orden

político, tecnológico, social, económico y ético.

4. En cuarto lugar, en la agrupación de actividades y las relaciones de autoridad de una

estructura organizacional se deben tomar en cuenta las limitaciones y costumbres de los

individuos.

El proceso de organización consta de los siguientes seis (6) pasos:

 Establecimiento de los objetivos de la empresa.

 Formulación de los objetivos, políticas y planes de apoyo.

 Identificación, análisis y clasificación de las actividades necesarias para cumplir esos

objetivos.

 Agrupación de esas actividades de acuerdo a los recursos humanos y materiales

disponibles y con la mejor manera de utilizarlos dadas las circunstancias.

 Delegación al responsable de cada grupo de autoridad necesaria para el desempeño de

las actividades.

 Enlace horizontal y vertical de los grupos entre sí, por medio de relaciones autoridad y

flujo de información.

Bibliografías

A. Hitt, M., Duane Ireland, R.; E. Hoskisson, R. (2008) Administración estratégica.

Competitividad y globalización. Conceptos y casos. Séptima edición. México: Cengage

Learning.
A.J. Strick Land, John E. Gamble (2007) Administración Estratégica. Decimoquinta

edición. México: Mc Graw Hill.

Universidad Tecnológica de Izúcar de Matamoros. Planeación Y Organización del Trabajo.

México.