UNIVERSIDAD PRIVADA ANTENOR ORREGO

CURSO : Diseño de sistemas de Gestión

COMPONENTE : 01
TRABAJO : 03
TEMA : COMPETITIVIDAD
FECHA : ____/____/___ NOTA:

NOMBRE Y APELLIDOS:……………………………………………………………………………………………………………………………

Crear una empresa de producción o servicios de cualquier sector y

realizar el diagnostico Interno y Externo.

1. DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA

1.1 Reseña Histórica

1.2 Descripción de la empresa.

1.3 Descripción y Análisis de sus procesos

1.4 Presupuesto de Inversión

1.4.1 Análisis de los costos fijos

1.4 Análisis de los costos Variables

1.4 Análisis del punto de equilibrio.

2. FISLOSOFIA EMPRESARIAL

2.1 Declaración de la Misión

2.2 Declaración de la Visión

2.3 Elaboración de las políticas y Objetivos

3. ANALISIS DE LACOMPETITIVIDAD

4.1 Análisis del Entorno.

4.1.1 Análisis Político: Oportunidades y amenazas

4.1.2 Análisis Económico: Oportunidades y amenazas

4.1.3 Análisis Social: Oportunidades y Amenazas

4.1.4 Análisis Tecnológico: Oportunidades y Amenazas

4.1.5 Análisis Ambiental: Oportunidades y Amenazas

4.2 Análisis de la competencia directa e indirecta del sector (PORTER)

4.3.1 Entrada de competidores nuevos al sector.

4.3.2 Poder de negociación de los clientes.

4.3.3 Análisis de los productos o servicios sustitutos existentes en el sector

 4.3.4 Análisis del poder de negociación con los proveedores del sector

4.3.5 Análisis de la rivalidad entre los competidores en el sector

4.3 Elabore un cuadro de 15 oportunidades y 15 amenazas del sector donde pertenece su

Proyecto.

4.4 Elaborar la Matriz de Evaluación de factores externos: (MEFE)

4.5 Elaborar la Matriz Perfil Competitivo (MPC) de su organización con tres empresas más

importantes del sector teniendo en cuenta los siguientes factores de éxito.

5.5.1 Posicionamiento del cliente

5.5.2 Competitividad de precios

5.5.3 Proveedores fidelizados

5.5.4 Uso de tecnologías

5.5.5 Calidad de servicio

5.5.6 Marketing

5.5.7 Promociones de productos

5.5.8 Finanzas

5.5.9 Comercialización y distribución

4.6 Elaborar las estrategias de la empresa usando la matriz FODA a fin de

mejorar su competitividad.

2. ANALISIS DE LA CADENA DE VALOR

2.1 Concepto e importancia

2.2 Definición de las actividades misionales.
a. Gestión de Marketing
- Análisis de clientes
- Ventas de productos y Servicios
- Planeación de productos y Servicios
- Fijación de precios
- Distribución
- Investigación de mercados
- Análisis de oportunidades
b. Gestión de Operaciones
c. Gestión de materiales
d. Gestión de siniestros
e. Gestión de servicio al cliente
f. Gestión de calidad
 2.3 Definición de actividades de soporte o complementarias.
a. Gestión Administrativa
b. Gestión tecnológica
c. Gestión Financiera.
d. Gestión del talento Humano.
2.4 Realizar un diagnóstico en las áreas de Finanzas, marketing, procesos,
Comercial, Tecnologías de la información, utilizando los diferentes indicadores
de gestión.
1.5 Elaborar la matriz MEFI
2. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES DE LA AUDITORIA INTERNA Y EXTERNA