A tecnologia está cada vez mais presente no dia à dia das pessoas, desde o uso de um

smartphone ao lançamento do Robô Davinci® já em fases de teste para o avanço da

Medicina no Hospital Santa Izabel na Bahia. O uso e afinidade com tecnologia nos
permite realizar diversas demandas desde aquisição de produtos e serviços a
informações mundiais em tempo real.
No processo de Segundo Nível do suporte tecnológico externo pretendo solucionar as
principais dificuldades dos clientes no uso dos Sistemas e aplicativos da CAIXA,
buscando sempre melhorias que se adapte melhor ao cliente, preservando sempre a
segurança da informação com o objetivo de promover a inclusão Digital.
Os três maiores desafios que pretendo superá-lo no suporte tecnológico da CAIXA é
sempre identificar novas ocorrências tecnológicas e junto ao gestor solucionar todas as
demandas, promover cada vez mais a inclusão Digital dos clientes CAIXA na melhora dos
aplicativos e sistemas e manter sempre a equipe atualizada das mudanças vigente para o
melhor atendimento ao publico.