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a través de www.epm.com.co
y dispositivos móviles.
Información
057520204000330000-16-001608082
Puedes presentar tus reclamaciones a través de
www.epm.com.co en la sección Clientes y Usuarios,
opción Trámites y Servicios - Peticiones, Quejas y
Reclamos.
Para realizar tu reclamo la factura no tiene que estar
cancelada, y durante la atención del mismo solo
deberas pagar los valores que no son reclamados.
Las reclamaciones por valores facturados no se
atienden telefónicamente, ni vía fax.
Línea de Atención 44 44 115 en Medellín o 01 8000
415 115 a nivel nacional, en este canal puedes verificar Dirección prestación servicio: Cr 50 B Cl 74 -33
la identidad del personal autorizado que presta los
servicios para EPM.
Municipio: Antioquia - Medellín
Puntos de atención
Felicitaciones! tu servicio se encuentra al día.
Consulta la oficina más cercana a tu residencia
en la línea 4444115 o en la página web Acueducto Información consumo Producto: 96773696 Categoría: Residencial Plan: Residencial
www.epm.com.co Medidor 142_1940_20113018828-7 - Consumo del 05 feb al 06 mar
29 1,100 1,093 7 7
Entidad que nos vigila
Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios -SSPD Número Días de consumo Lectura act Lectura ant Diferencia Consumo
M3 M3
único de registro 4-50010000-1 - www.superservicios.gov.co
Entidades que nos regulan Valores facturados Promedio consumo últimos 6 meses
m3 Costo Valor Agua potable : 6 m3
Comisión de Regulación de Agua Potable y Saneamiento Básico Consumo mar-19 7 x 2,517.890= 17,625.23
CRA - www.cra.gov.co / Comisión de Regulación de Energía y Gas Cargo fijo mar-19 $ 6,172.86 Unidades 7 7
CREG - www.creg.gov.co 7 6 6 6 6
Subsidio $ -2,974.76 6
5
Línea ética: “Contacto Transparente” Total Acueducto: $ 20,823.33 4
3
01 8000 522 955 Exclusiva para denunciar actos indebidos 2
1
0
Componentes del costo SEP/18 OCT/18 NOV/18 DIC/18 ENE/19 FEB/19 Días
Energía: Generación 199.22 - Transmisión 33.56 - Distribucion 181.56 - 32 30 30 31 31 32 Fact
Comercializac 44.48 - Pérdidas 36.79 - Restricciones 16.80 - Felicitaciones! tu servicio se encuentra al día.
Acueducto: Cmt Unitario 16.67 - Cmt Total 116.69 - Información consumo Producto: 96773701 Categoría: Residencial Plan: Normal residencial
Gas: Componentes Variables: ($/m3) - Compra 683.48 - Distribucion Energía
363.86 - Transporte 407.76 - Confiabilidad .00 - Comercializac .00 - - Medidor E31_hxe13r 240v 5-60a_-3 - Consumo del 05 feb al 06 mar
Componentes Fijas ($/factura) - Restricciones 91.48 - Stn Sin Comp 29 2,772 2,561 211 1 211
16.36 - Comercializac 3,070.18 -
Informacion tecnica Días de Lectura act Lectura ant Diferencia Constante Consumo
Energía: Operador: epm - Dir. Oper: carrera 58 Nro 42 125 - Tel. Oper: consumo KWH KWH
(054)4444115 - 018000415115 - Grupo: 01 - Circuito: 009406 - Cmp: Promedio consumo últimos 6 meses
169 Kwh - Niu: 057520204000330000 - Cro: 1351.93 - Dtt .00 Horas
Gas: Duración Interru .00 Horas - Ind.presión 100.00 % - Valores facturados Energia : 195 kwh
Ind.respuesta 100.00 % - Ind.odorización 100.00 % - Interrupción Max kwh Costo Valor
.00 Unidades
Energía mar-19 130 x 512.430= 66,615.90 250 225 228
192
Energía mar-19 81 x 512.430= 41,506.83 200 169 175 183
Superservicios
Acueducto
Vigilado
Anterior 6 m3 32 $18,636.23
Actual 7 m3 29 $20,823.33
Energía
El hurto de la infraestructura y el fraude en las redes de gas, atenta contra la seguridad de la Anterior 228 kwh 32 $104,695.68
comunidad. Informa en la línea de atención al cliente 44 44 115: Presencia de personal ajeno a Actual 211 kwh 29 $98,130.34
EPM o sus contratistas trabajando en las redes de gas o en los centros de medición. Tubería Gas
de distribución de gas destapadas. Olor a gas en el ambiente. Centros de medición abiertos o
Anterior 12.5 m3 32 $22,657.73
violentados.
Actual 16.6 m3 29 $29,160.34
Juntos contribuimos a la sostenibilidad del medio ambiente. Usa de forma responsable y Crédito Somos $ 39,743.96
Otros cobros $ 20,857.20
eficiente la energía eléctrica. Resolución CREG 123 de 2014.
Ajuste al peso $ -0.17
Total $ 208,715
Este mes has sido beneficiado
con un subsidio de $12,967.15 que ya
han sido descontados de tu factura.
Contrato: 1492951
(415)7707173981008(8020)070782068781(3900)208715(96)20190411
$ 208,715
Valor total a pagar
Grandes contribuyentes
retenedores de IVA
Autorretenedores
Renta Res. 547 del 25/01/2002
e ICA Medellín Res. 32038 del 22/12/2017
Fecha de facturación 20/03/2019
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