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COMO USAR KPIs

para acompanhar os resultados


do seu negócio e engajar seu time

Os Indicadores de desempenho
(KPIs) auxiliam os gestores a
avaliarem o sucesso da estratégia
de suas empresas, medindo o
alcance das metas e o desempenho.

Ajudam a Melhoram a
engajar a equipe execução da
tornando o trabalho estratégia de
mais consistente seu negócio

Deixam claros
BENEFÍCIOS Apoiam a
os objetivos tomada de
da empresa decisão

Indicam aos Ajudam a


colaboradores estabelecer metas
a direção a ser e estratégias
seguida e futuras para o
melhoram a negócio
comunicação

você
VOCÊ NÃO MEDE não
SEUS RESULTADOS? está
sozinho.

92%
das organizações
não mensuram KPIs

Em uma pesquisa com 20%


20%
participantes de um
workshop SOBRE KPIs acham que o tempo
e recursos restringem
suas habilidades de
medir KPI’s

50%
50% ? 30%
30%
dos donos de empresas estavam com dúvidas
não sabem quais de como começar a
métricas medir mensurar KPIs

3 questões
Qual atividade é vital
1 para o alcance do seu
objetivo?

para se Como você pode medir


perguntar 2 a eficácia dessa atividade?

ao definir Quais números resumem a

seus kpis 3 performance - de curto,


médio ou longo prazo - da
sua empresa?

ACOMPANHE SEUS KPIs

meta

objetivo

Trace um plano de ação


Crie metas de curto e
que lhe permitirá sair da longo prazo.
situação atual até o alcance
da meta. Curto prazo:
Horizonte de dias,
semanas ou meses.
(Até 3 meses).
Longo prazo:

MEÇA
Onde você quer estar
no final deste ano, do
próximo e daqui a 5

SEUS anos?

KPIs
em quatro níveis ou cores
TENHA
EM MENTE...
Compartilhar seus
KPIs com o seu time
auxilia na melhora
da performance,
pois faz com que
Indicando Sinal de uma Abaixo da Abaixo
Oportunidade
todos se sintam
performance performance da meta
ou meta fraca sólida ideal, estabelecida parte do processo.
com riscos para o Então, selecione
de ficar aquém indicador
dados que possam
do esperado
ser compartilhados
com toda a empresa.

Muitas pessoas podem se envolver na


mensuração dos KPIs mas o ideal é que
apenas um colaborador seja o responsável
pelo desempenho do indicador.

Você já conhece a Siteware?


Somos a empresa de tecnologia líder no segmento de
Gestão do Desempenho e da Estratégia Corporativa na
América Latina. A Siteware é responsável pelo desen-
volvimento do STRATWs, o sistema utilizado pelas
maiores empresas do Brasil. Estas contam com nossas
soluções para o desdobramento de suas metas, sejam
elas estratégicas, táticas ou operacionais e, também,
para o acompanhamento de seus Projetos Estratégicos
e Planos de Ação. t e !
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