REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACION

I.U.P “SANTIAGO MARIÑO”
ESTADO –ZULIA

Evaluación y Optimización del Sistema de

Aprendizaje Interactivo a Distancia (SAIA)

REALIZADO POR:
MANUEL JIMENEZ
27.180.096
CATEDRA: ANALISIS Y DISEÑO DE SISTEMAS
CARRERA: INGENIERA DE SISTEMAS #47
SECCION: SAIA

MARACAIBO, FEBRERO DEL 2019

 Esquema

Capitulo I: Planteamiento del Problema

1. Contextualización del Problema
2. Objetivos de la Investigación: General y Específicos
3. Justificación de la Investigación
4. Alcance

Capitulo II: Determinación de los Requerimientos de Información

1. Herramientas: Muestra o Investigación de Datos Relevantes
* Entrevista
2. El Analista: Comprende que Información Necesitan los usuarios para
trabajar.
3. Herramientas: Técnicas para la Recolección de Datos.

Capitulo III: Diseño y Documentación del Software

1. Diagramas de Flujo de Datos
Nivel 0 (Nivel de Contexto) y Nivel 1
2. Diccionarios de Datos
3. Hallazgos y Recomendaciones
4. Objetivos del Nuevo Sistema
5. Características
6. Requerimientos de Entrada y Salida
7. Almacenamiento
8. Hardware y Software
9. Base de Datos
10. Diseño de Pantallas
11. Diseño de Reportes

Conclusiones y Recomendaciones
1. Conclusiones
2. Recomendaciones
3. Referencias
4. Anexos
 Resumen

SAIA (Sistema de Aprendizaje Interactivo a Distancia) consiste en un

proyecto educativo con visión a futuro, empleándolo como medio
alternativo y complementario, a la vez, al presencial. Bajo un esquema
educativo, el proceso de enseñanza-aprendizaje no se lleva a cabo
mediante interacción directa, sino mediante la utilización de diversas
tecnologías, es así como el dicho sistema se fundamenta en los estudios
asistidos por las nuevas tecnologías educativas que se generan a partir
del campo informático. Así mismo, se encuentra fundamentado en las
ventajas que ofrece la educación en línea a través de las redes de
computadoras, haciendo uso constante de las facilidades que ofrece
Internet y otras tecnologías, lográndose así un ambiente educativo
altamente interactivo.

Sin embargo, a éste sistema de aprendizaje-enseñanza se le suman

una serie de desperfectos que no terminan por convencer a algunos de
sus usuarios. Y es precisamente por ello, que nace esta iniciativa de
cambio en ciertos de sus detalles destinada a mejorar la experiencia
interactiva en la plataforma.
 Introducción

La Evaluación y Optimización del Sistema de Aprendizaje Interactivo a

Distancia, consiste en un análisis y posterior diseño de un sistema de
información preexistente que funge como una plataforma Web en la que
los estudiantes del Instituto Universitario Politécnico “Santiago Mariño”
manejan, con el fin de formarse como profesionales a través de cursos
instruidos y asimilados de manera remota.

En la presente investigación se planteará y detallará la presente

problemática en dicho sistema de información, bajo un enfoque cualitativo
de carácter objetivo. Y aunado a esto, se presentará los objetivos que se
pretende conseguir con la realización de éste proyecto, así como la
importancia de llevarlo a cabo.

De igual forma, por medio de una entrevista a un actual estudiante de

un curso en la plataforma, se ilustrarán, poniendo en manifiesto palabras
suyas, algunos de los puntos débiles que sufre el sistema en cuestión
para los usuarios que lo utilizan.

Por último, cabe destacar que se documentará el posible update al

software existente, mediante herramientas técnicas como lo son:
diagramas de flujos de datos, diccionarios de datos. Así como también, las
características y objetivos del nuevo sistema, sin dejar de lado las
correspondientes recomendaciones y conclusiones del mismo.
 CAPITULO I
Planteamiento del Problema

1. Contexualización del Problema

El Sistema de Aprendizaje Interactivo a Distancia (SAIA) es un método
de enseñanza vía Internet pensado y diseñado para la formación del
conocimiento técnico en estudiantes de Arquitectura y diversas ramas de
la Ingeniería del Instituto Universitario Politécnico “Santiago Mariño”. Cabe
destacar, que dicho sitio Web no se encuentra sujeto a una sede en
particular, si no que abarca cada extensión a lo largo y ancho de
Venezuela, a pesar de encontrarse dividida en las distintas sedes de dicho
país.

La problemática de éste método de enseñanza radica en que el mismo,

debido en cierta medida a las circunstancias económicas por las que
atraviese el país en cuestión, se ha de aclarar, se ha visto muy limitado en
cuanto estabilidad en conexión de los servidores lo que imposibilita el
acceso a la misma y la correcta fluidez del aprendizaje.

Así mismo, independientemente de la carencia general de la nación, la

duplicación y posterior falsificación de las actividades ha realizar en los
cursos sufre de una relativa facilidad, a algunos de estos publicarse dentro
de un foro en el que los demás usuarios tienen total acceso. Por último, el
sistema, sufre de igual forma, de una alta vulnerabilidad en el acceso al
usuario, puesto que a utilizar por defecto la cédula de identidad como
contraseña y, a su vez, la misma se encuentra aunada a una combinación
de caracteres invariable de usuario a usuario.
2. Objetivos de la Investigación: General y Específicos

Objetivo General
Determinar y cualificar una sucesión de desperfectos en el software
contenido y en el hardware que soporta la plataforma Web de SAIA.

Objetivos Específicos:
Describir las causas de la sucesión de desperfectos técnicos existentes
en la plataforma Web de SAIA.
Documentar el diseño de una serie de mejoras del sistema de
información preexistente.
Proponer posibles cambios destinados a mejorar la experiencia del
usuario y la calidad de interacción con los respectivos cursos.

3. Justificación de la Investigación
La importancia de la realización del estudio, radica en que debido al
gran peso que se ha apostado sobre los hombros de éste sistema de
aprendizaje-enseñanza se tendría que asegurar la óptima utilización de la
plataforma, en aras del beneficio de los estudiantes, los tutores y aquellos
quienes la operar.

De igual forma, cabe mencionar que, ya que todo sistema de

información debe operar de la forma más eficaz y eficiente posible, con la
presente investigación se busca únicamente dar un análisis objetivo y sus
correspondientes conclusiones acerca de dicha plataforma en línea para
mejorar la eficiencia y eficacia de los componentes y la interacción de los
mismos.

4. Alcance
Como sistema de aprendizaje interactivo, la delimitación de esta
investigación va dirigida a las personas que la utilizan. De las cuales,
estas se pueden dividir en tres clases de posibles favorecidos:
Estudiantes: Para aquellos residentes dentro o fuera de las fronteras de
Venezuela que emplean esta plataforma como medio para obtener
conocimiento, llevando a cabo los cursos ofrecidos por la misma.

Profesores: Para aquellos encargados de impartir su entendimiento en

una materia en especifica mediante la distribución, evaluación y
puntuación de las actividades.

Administradores / Técnicos: Para aquellos encargados del correcto

funcionamiento de la plataforma y el mantenimiento de sus servidores (en
caso de pertenecer a la organización)
 CAPITULO II
Determinación de los Requerimientos de Información

1. Muestra de Datos Relevante

ENTREVISTA

Entrevistado: Gabriel Rosendo Entrevistador: Manuel

Jiménez
Fecha: 08-02-2019

1. ¿Ha tenido algún inconveniente en cuanto a la invulnerabilidad en el

acceso?
Afortunadamente no. Desde un principio, dos o tres semanas después
de cursar mi primera materia por SAIA, cambié mi clave a una
personalizada. Pero durante todo ese tiempo cualquiera, que solo supiese
mi cédula de identidad pudo haber ingresado a mi cuenta. Y algo como la
C.I es una información muy común en la universidad.

2. ¿Se encuentra satisfecho con el actual estado de conexión con los

servidores?
En lo absoluto. Y a pesar de que no piense que se pueda hacer algo a
respecto inmediatamente, porque con la situación actual en el país no
resulta nada sencillo comprar y mantener servidores propios, no por ello
voy a dejar de señalar la dificultad que muchas veces resulta en el sólo
hecho de entrar a la plataforma. En ocasiones, sólo he podido ingresar a
horas de la madrugada.

3. Teniendo en cuenta el actual estado de la conexión con los servidores,

¿cree que los profesores de curso deberían ser más flexibles con las
fechas de entrega?
 En tanto la actividad se prepare y presente en el curso con bastante
anterioridad, pienso que no. Pero, si es el caso de asignar una actividad
en un corto lapso de tiempo y a sabiendas de las constantes caídas de los
servidores, se debería considerar cierta prorroga. Aunque entiendo que al
igual que nosotros, los estudiantes, los profesores tengan obligaciones
con la fechas de entrega de sus notas.

4. ¿En alguna actividad realizada en el foro, ha sido victima de

falsificación o duplicación?
En una actividad. En éste mismo curso, de hecho. Y resulta injusto,
porque no tengo ningún contacto con aquella persona que copió párrafos
enteros, incluso, de una de mis actividades. Yo fui de los primeros en
enviar la mía, la del 20% del primer corte, y aquella persona de las
últimas, con lo que el calco de la tarea vino por parte de él. Aún así,
ambos recibimos la sanción, en lugar de solo él.

5. ¿Le parece que el método a distancia es una buena alternativa al

presencial?
En el caso hipotético de que toda la plataforma funcionase cómo
debería la mayoría del tiempo, pienso que es una gran alternativa.
Inmejorable, para aquellas asignaturas que son simplemente teóricas.

2. El analista, Información que necesitan los usuarios para trabajar

La Información que el usuario requiere dominar no va más allá de la
que comprenden hoy en día acerca de todas las facetas importantes de la
actual plataforma de SAIA, debido a que el objetivo de ésta investigación
va orientado a un update en el sistema y no busca reemplazarlo por otro.

3. Técnicas para la Recolección de Datos:

Prototipo
 Consiste en diseñar y programar un sistema de información que funga
cómo una aproximación al ya existente con los cambios que se desea
emplear, para monitorear y entender el funcionamiento de esta con su
entorno y/o la aceptación de la misma por parte de los usuarios
potenciales.

Entrevista
Se utilizan para recabar información en forma verbal, a través de
preguntas que propone el analista. Quienes responden pueden ser
gerentes o empleados, los cuales son usuarios actuales
del sistema existente, usuarios potenciales del sistema propuesto o
aquellos que proporcionarán datos o serán afectados por la aplicación
propuesta. Es la técnica más productiva que dispone le analista para
recabar datos en una organización.

Cuestionario
Es una técnica para obtener información, generalmente de una
muestra de sujetos. La información es recogida usando procedimientos
estandarizados de manera que a cada individuo se les hacen las mismas
preguntas en mas o menos la misma forma. Los cuestionarios
proporcionan una alternativa muy útil para la entrevista, sin embargo
existen ciertas características que pueden ser apropiadas en alguna
situación en concreto pero totalmente inapropiadas en cualquier otra
situación.

- Se optado por la Entrevista como la técnica de recolección de datos

utilizada en éste proyecto de investigación.