ANALIZA SWOT A SECTIEI ORL SPITALUL JUDETEAN DE URGENTA

RAMNICU VALCEA

Student: Dumitrescu (Popescu) Alina Nicoleta

Anul II , grupa 221

SWOT (Strong, Weaknesses, Opportunities, Threats)

(Puncte tari, Puncte slabe, Oportunităţi, Ameninţări)

Stabilirea calitatilor sectiei ORL, a defectelor, oportunitatile de piata si amenintarile. proces

simplu, care poate oferi o intelegere profunda a problemelor potentiale si critice.

Analiza SWOT pune în lumină punctele tari şi slabe, asociate cu oportunităţile şi

ameninţările existente la un moment dat pe piaţă.

Punctele tari şi punctele slabe se referă la calităţile intrinseci, la resursele umane, materiale şi
financiare ale sectiei (factorii interni), în timp ce oportunităţile şi ameninţările analizează
mediul exterior (factorii externi).

În acest fel se vor putea valorifica la maxim punctele forte, se vor rezolva deficienţele, se vor
valorifica ocaziile favorabile şi se vor lua măsuri de diminuare a riscurilor.

Analiza SWOT este un instrument foarte util in dezvoltarea si confirmarea strategiei de

marketing.

PUNCTE FORTE

Punctele forte descriu atributele pozitive, tangibile si intangibile, interne, ale organizatiei.
Acestea sunt sub propriul control. Ce se face bine? Ce resurse exista? Ce avantaje sunt fata
de concurenta?

Punctele forte includ atributele pozitive ale personalului medical implicat, incluzand
cunostintele lor, nivelul de specializare, referinte, contacte sau reputatie. Punctele forte
includ bunurile tangibile ca de exemplu capitalul disponibil, echipamente, clienti stabili,
sisteme de informare si alte bunuri de valoare.
 Punctele forte capteaza aspectele interne pozitive si adauga valoare sau ofera un avantaj in
fata concurentei.

PUNCTE SLABE

Punctele slabe sunt factori care sunt sub control si care impiedica sa se obtina sau sa se
mentina o calitate competitiva. Ce zone trebuie imbunatatite?

Punctele slabe ar putea include lipsa de experienta, resurse limitate, lipsa de acces la
tehnologie, oferta de servicii inferioara sau o localizare slaba. Acestia sunt factori care sunt
sub propriul control, dar dintr-o varietate de motive, au nevoie de imbunatatire pentru a se
putea atinge obiectivele.

OPORTUNITATI

Oportunitatile evalueaza factorii atractivi externi care reprezinta motivul existentei si

prosperitatii cabinetului. Ce oportunitati exista in sectorul de piata sau in jurul cabinetului,
din care se poate spera la un beneficiu?

Aceste oportunitati reflecta potentialul care se poate realiza prin implementarea strategiilor
de marketing. Oportunitatile pot fi rezultatul cresterii pietei, rezolvarea problemelor asociate
cu situatii curente, o perceptie pozitiva asupra afacerii din partea pietei, ceea ce va crea o
cerere crescuta pentru serviciile oferite.

Oportunitatile sunt externe sectiei. Daca se identifica "oportunitati" care sunt interne si sunt
sub control, va trebui sa fie clasificate ca puncte forte.

AMENINTARI

Ce factori reprezinta potentiale amenintari? Amenintarile includ factori in afara propriului

control care ar putea sa puna strategia de marketing si chiar afacerea intr-o pozitie de risc.
Acestia sunt factori externi - nu exista un control asupra lor, dar care se pot anticipa daca
exista un plan de urgenta care sa se ocupe de prevenirea si rezolvarea acestor probleme.

O amenintare este o provocare creata de un trend nefavorabil care ar putea conduce la

scaderea castigurilor sau profitului.

Concurenta – existenta sau potentiala – este mereu o amenintare. Alte amenintari ar putea
include cresterea intolerabila a preturilor de catre furnizori, reglementari guvernamentale, caderi
economice sau introducerea unei tehnologii mult mai avansate care sa faca produsele, serviciile
sau echipamenele demodate.

O parte din lista cu amenintari ar putea fi de natura speculativa, dar adauga valoare analizei
SWOT.
 ANALIZA SWOT A SECTIEI ORL
PUNCTE TARI

Prezenta unui spaţiu amenajat corespunzator şi dotat pentru investigaţii audiologice

Linie permanenta de garda ORL

Secţia Clinica de ATI cu linie de gardă care permite rezolvarea multor cazuri ORL

Posibilitatea efectuării examenului CT în cadrul protocolului de diagnostic al unor afecţiuni ORL

Dotarea cu aparatura ce permite efectuarea endoscopiei laringiene cu fibra optica ( Sistem UNIT
MEDSTAR)

Existenta unei sali de operatii ORL, dotata cu sistem optic pentru chirurgia urechii medii,
electrocauter , aparat de anestezie generala

Condiţii hoteliere îmbunătăţite comparativ cu anii trecuţi

Medici bine pregătiţi, cu cursuri de perfecţionare (exemplu, chirurgie endoscopică rinosinusală,

audiometrie, laser în ORL etc.)

Număr mare de spitalizări de zi

Numar mare de interventii chirurgicale efectuate

PUNCTE SLABE

Dotarea tehnică insuficientă, rudimentară, atât a cabinetului de consultaţii, cât şi a blocului

operator cu instrumentar specific, care determina o restrângere considerabilă a patologiei
abordate, cu rasfrangere asupra indicatorilor de eficienţă şi creşterea numărului de cazuri
transferate

Personal medical mediu insuficient care să asigure garda

 Spaţiu de internare redus în care se internează cazurile cronice, în vederea intervenţiei
chirurgicale

Lipsa rezervelor care sa permita internarea si izolarea cazurilor cu patologie acută

infecţioasă (otite supurate, flegmoane periamigdaliene, sinuzite etc)

Absenţa unui spaţiu separat pentru consultaţii de ambulator şi UPU

Lipsa dotarii cu instrumentar care permite rezolvarea unor patologii (corpi străini
traheobronşici), (trusa de bronhoscopie şi esofagoscopie rigidă Storz), pacienţii fiind
transferati sau îndrumaţi spre o alta unitate spitaliceasca ( Craiova sau Bucuresti)

OPORTUNITATI

Colaborări cu alte spitale şi schimburi de experienţă

Posibilităţi de atragere de sponsori

Imbunătăţirea sistemului de internări de zi pentru preluarea cazurilor simple

Scăderea cheltuielilor cu medicamente şi materiale sanitare prin diminuarea numărului de

bolnavi trataţi în regim de internare continuă, în condiţiile instituirii unor criterii clare de internare

Imbunătăţirea dotării sectiei ORL în perspectiva realizării unui act medical de mare
complexitate

Amenintari

Scăderea resurselor financiare raportată la adresabilitate

Exista pericolul ratării unor diagnostice sau al evaluarii incomplete datorita lipsei de dotare

Necesitatea transferarii unor cazuri in alte clinici ORL care au dotarea corespunzătoare, cu pierderea
unor cazuri complexe care ar creste indicatorii de eficienţă

Orientarea pacienţilor catre spitalele private care au dotări moderne şi prin care se creşte calitatea
actului medical.