Formación de Auditores Internos

EJERCICIO Nº 01

Conocimiento de la Norma ISO 9001:2015

Nº REQUISITO V F NUMERAL
La organización debe determinar los procesos necesarios para el sistema
1 x 4.1
de gestión de la calidad.
La alta dirección debe demostrar liderazgo y compromiso con respecto al
2 sistema de gestión de la calidad, asegurando el logro de los resultados x 5.1.1.g
previstos.
No es necesario que la organización determine las entradas requeridas y
4.4.1.a
3 las salidas esperadas de los procesos, basta con definir sus x
4.4.1.b
interacciones.
Cuando se considere estratégico la organización deberá determinar las
4 x 4.2
partes interesadas y los requisitos pertinentes.
La política de la calidad siempre debe estar disponible para las partes
5 x 5.2.2.c
interesadas pertinentes.
La organización debe planificar acciones para abordar los riesgos y
6 oportunidades que ha identificado en su análisis del contexto y debe x 6.1.2
evaluar la eficacia de estas acciones.
Para planificar la forma de lograr los objetivos de calidad, la organización
7 debe: definir lo que se va a hacer, los recursos necesarios y los x 6.2.2.a.b.c
responsables.
Cuando existan cambios en los procesos de producción o de prestación
8 de los servicios, la organización debe revisarlos y controlarlos para x 6.3
asegurarse de su conformidad con los requisitos.

9 Los objetivos de calidad deben establecerse en todos los procesos. x 6.2

10 La política de calidad debe revisarse todos los años para su adecuación. x 5.2

Cada organización que utilice productos y/o servicios contratados

11 externamente, debe controlarlos para asegura que no afecten de manera x 8.4.1
adversa la capacidad de entregar productos y servicios conformes.

La organización debe analizar y evaluar los datos y la información

12 x 9.1.1
apropiada que se origina en las actividades de seguimiento y medición.

Cuando se presenten quejas del cliente, la organización debe realizar el

13 seguimiento de la percepción del cliente para conocer el grado en que se x 10.2.1
cumplen sus necesidades.
La organización debe utilizar cualquier medio para identificar las salidas
14 cuando sea necesario para asegurar la conformidad de los productos y x 10.1
servicios.
La organización debe determinar los conocimientos necesarios para la
15 operación de sus procesos y para lograr la conformidad de los productos x 7.1.6
y servicios.
Los cambios en el sistema de gestión de la calidad, se deben llevar a
cabo de manera planificada considerando: El propósito de los cambios y
16 sus potenciales consecuencias, la integridad del sistema de gestión de la x 6.3
calidad, la disponibilidad de recursos y la asignación o reasignación de
responsabilidades y autoridades.

Favor enviar resultado a: josegregoriome08@gmail.com