CADENA DE SUMINISTRO DEL HOSPITAL GOYENECHE

1. INTRODUCCIÓN

RESEÑA HISTÓRICA DEL HOSPITAL GOYENECHE

Fuente propia

El Hospital Goyeneche de Arequipa, se ha venido transformando con el transcurrir del

tiempo y por la necesidad de atención al paciente en una institución de servicio
altamente especializado y de emergencia; se han venido capacitando a nivel del
extranjero y perfeccionando el personal médico y personal en general caracterizándose
por su alta eficiencia. Con el terremoto del 23 de junio del año 2001, las instalaciones e
infraestructura se vieron completamente dañadas, a pesar de ello se continuo con la
atención a los pacientes, pero iniciándose las gestiones para la reconstrucción y
reforzamiento del Hospital a cargo del Dr. Jesús Tejada Zegarra, Director del Nosocomio
y el Dr. Luis Lozada Núñez Sub Director; en constante coordinación con el PRONAME,
ORDESUR, Banco Interamericano y el Consejo Provincial; estando como alcalde EL Dr.
Juan Manuel Guillén Benavides. Finalmente se logró la partida para la reconstrucción
de Las instalaciones como Monumento Histórico. El mismo que fue reinaugurado en el
mes de diciembre del año 2002. Asimismo se obtuvo la herencia del Conde Goyeneche
quien nos legó una Herencia la que será invertida en su totalidad en la Construcción de
la Nueva Emergencia, la misma que albergara a todo la población de la ciudad, con
extensión a la gran Zona Sur del Perú.
Recientemente el 08 de febrero como regalo al 95 aniversario Institucional se hizo
realidad la firma del convenio con el Gobierno Regional para la Ejecución de la Obra
presidida por el Dr. Juan Manuel Guillén Benavides. Para beneplácito de los
trabajadores y de nuestra población arequipeña que concurre masivamente a los
diferentes consultorios asistenciales como: Medicina con las especialidades de
Gastroenterología, Endocrinología, Dermatología, Reumatología Cardiología,
Reumatología y Nefrología de Cirugía con las especialidades de Traumatología,
Neurología, Urología y Oftalmología y Otorrinolaringología en Ginecología con las
especialidades de Colposcopía, Planificación familiar, y Ginecología y Obstetricia.
Pediatría con los servicios de Medicina pediátrica cirugía pediátrica y neonatología,
Oncología con los servicios de Medicina Oncológica aplicando Quimioterapia,
Radioterapia y Cobaltoterapia, también tenemos servicios de colposcopía
rectosisnoidoscopia y otras especialidades recientemente como la UCI y el Servicio de
Tomografía. El reciente 11 de febrero del 2009, en el 97 Aniversario; fue al fin
inaugurado nuestra Nueva Emergencia, con equipos de alta tecnología y ambientes
adecuados para brindar el mejor servicio de Recuperación de la salud de nuestra
Población, la misma que albergara a todo la población de la gran Región Sur del País.

ORGANIGRAMA DEL HOSPITAL GOYENECHE

1.1. PREGUNTAS QUE SE DESARROLLO DURANTE LA ENTREVISTA

1. ¿Cómo lleva a cabo el pedido de medicamentos? Depende de qué?

Q.F.: El pedido se lleva acabo anualmente, depende del consumo histórico, como
por ejemplo: yo hago mi requerimiento ahora en este mes de abril para al año 2020
y 2021, con un año de anticipación, luego de eso se convoca, el grupo SENADES
2. ¿Cuál es el procedimiento usado para la compra de medicamentos?
En base al consumo histórico se da a conocer detalladamente la cantidad de
medicamentos dispensados, es decir, cuanto e consumido en el año 2018 y en el
2017 y de ahí se saca un promedio: por ejemplo si e consumido cloruro de sodio en
el 2017, al mes 6000 frascos y en el 2018 8000 frascos, entonces saco un promedio
y en base a eso se aumenta un poco mas

3. ¿Cómo selecciona a los proveedores para realizar la compra?

Q.F.: lo que hacemos primero es hacer comprar nacionales, donde participan todas
las unidades ejecutoras como MINSA, como salud pública, las fuerzas armadas,
puesto que hacen llegar sus requerimientos, esta reunión lo dirige SENADES,
dentro de lo cual designan a un jefe donde se reúnen todos los profesionales
correspondientes para que realicen los procesos.
En estas reuniones es donde cada proveedor expone detalladamente los precios
de los diferentes medicamentos, entre otros aspectos. Donde cada uno de los
asistentes evalúa las diferentes propuestas, se da a conocer el proveedor ganador.

4. ¿Cómo distribuye los medicamentos a las diferentes áreas?

Se distribuye a las áreas de dispensación, farmacia de emergencia y una farmacia
central lo denominamos así, porque hacemos la dispensación para consulta externa
para hospitalizados. Por la infraestructura que tenemos aquí en el hospital
Goyeneche, se distribuye semanalmente.

5. ¿De qué manera se encuentra almacenados los medicamentos?

Lo hemos distribuido en: Área donde se almacena puro medicamentos, área de
dispositivos médicos, área de medicamentos refrigerados y área de gran volumen.

6. ¿Los medicamentos se encuentran ordenados en orden alfabético u de otra

forma?
Se encuentra ordenado en orden alfabético.

7. ¿Se encuentra usted limitada en la compra de medicamentos?

Bueno, siempre se tiene problemas con respecto al dinero, porque al inicio de año
(Enero, Febrero y Marzo) no hay la disponibilidad ya que recién están autorizando
el presupuesto, y las compras empiezan desde el mes de abril, pero nosotros
tenemos que prever y solicitar o abastecer.
 El dinero es enviado por el SIS, porque la mayoría de pacientes que se atiende aquí
tiene SIS. El envío del dinero es periódicamente de acuerdo a las atenciones que
hemos tenido, de acuerdo al consumo de medicamentos.

8. ¿Quién es la persona encargada de las compras, selección y el

abastecimiento en general?
Tenemos a una persona encargada en la programación y requerimiento, otra
persona que es Q.F. y otra persona encargada propiamente del almacenamiento.
9. ¿Usa algún tipo de programa o software para ver el consumo de
medicamentos?
Se utiliza un software donde se va registrando los consumos, lo que se compra y el
saldo de cada producto, que mensualmente se saca un reporte que se llama ICI
(Informe de Consumo Integrado).

10. ¿Cuantos pedidos se hacen durante el mes, trimestre y año?

Los pedidos se hace anualmente, una vez por año.

11. ¿Cómo evalúan la eficiencia de distribución?

Hay un farmacéutico en cada farmacia, y ellos son los encargados de hacer el
requerimiento de acuerdo al consumo semanal, y de acuerdo al informe, el Q.F.
pide un ingreso de medicamentos para 10 días dependiendo del consumo que
hubo.

12. ¿Cómo se maneja el área de logística en el servicio de farmacia?

Para el manejo del área de logística se tiene que tener una coordinación; el que
programa, el que hace requerimiento tienen que estar en constante coordinación
con el encargado de almacén, para detectar algún problema de sobre stock, lo cual
mensualmente se saca unos indicadores donde vemos si estamos en normo stock,
sobre stock o estoy desbastecido, para prever que no se acabe, puesto que los
pedidos tiene que ser inoportunos.

13. ¿Qué pasa cuando hay un sobre stock de algún medicamento?

Para evitar deterioro del producto farmacéutico, se puede transferir a otra área. Se
ve localmente como la DIREMID, o también a otros hospitales. Lo cual existe
transferencia monto por monto o transferencias definitivas. Toda transferencia
puede ser local o a nivel nacional.
14. ¿Qué pasa con los medicamentos que ya están vencidos?
Evitamos que el medicamento se venza, porque tenemos la opción de transferirlos,
también puede haberse el caso de que nadie necesite, y se avisa a los
prescriptores, para informarles de la cantidad de medicamentos que ellos solicitaron
y que no lo están prescribiendo en la recetas. Se hace un informe indicando el
motivo de la baja, y que finalmente se saca una resolución de baja.

15. ¿Cumplen con los estándares de calidad?

No se cumple, por la infraestructura del hospital Goyeneche ya que es patrimonio
cultural y no se puede modificar; lo cual nosotros nos tenemos que adaptamos.
Puesto que tenemos limitaciones para el mantenimiento, remodelación no se tiene
el dinero suficiente.

16. ¿Cuál es el nivel del hospital Goyeneche?

Según las evaluaciones, es de nivel 3.1 según la categorización de
hospitales, pero siempre están constante evaluación para ver si te mantienes
en el mismo nivel, donde se tiene que cumplir varios parámetros