Apakah organisasi menggunakan proses manajemen risiko formal untuk

mengatasi risiko media sosial?

Kristina C. Demeka, ⁎, Robyn L. Raschkeb, Diane J. Janvrinc, William N. Dilla

1. Perkenalan

Media sosial mengubah cara organisasi terlibat secara eksternal dengan pelanggan dan pemangku
kepentingan lainnya, serta bagaimana mereka berinteraksi dan berkolaborasi secara internal dengan
karyawan mereka (Kane et al., 2014). Para pendukung berpendapat bahwa penggunaan media sosial
meningkatkan hubungan dengan pelanggan dan karyawan dan meningkatkan efektivitas dan efisiensi
operasi internal organisasi (Investis, 2015). Memang, penggunaan media sosial organisasi telah tumbuh
secara eksponensial dalam beberapa tahun terakhir (Culnan et al., 2010; Engen, 2012; Tysiac, 2012).
Survei Investis (2015) tentang penggunaan media sosial perusahaan perusahaan-perusahaan A.S.
melaporkan bahwa 100% dari S&P 100 memiliki setidaknya satu perusahaan akun media sosial, 97% dari
500 perusahaan AS terbesar memiliki akun LinkedIn, 84% memiliki akun Twitter, 67% memiliki Facebook
akun, 69% memiliki saluran video YouTube, dan 39% memiliki halaman Google +. Dengan demikian,
penggunaan media sosial oleh organisasi adalah tersebar luas. Sementara penggunaan media sosial
dapat bermanfaat bagi organisasi, ia dapat menimbulkan risiko yang meningkat karena interaktivitas,
spontanitas, dan kemungkinan konten yang belum diedit (Scott dan Jacka, 2011). Karena media sosial
adalah alat komunikasi yang berada di organisasi platform teknologi informasi (TI), memiliki potensi
untuk meningkatkan keamanan TI dan risiko kebocoran informasi. Penggunaan media sosial dalam
organisasi juga dapat menurunkan produktivitas karyawan dan meningkatkan risiko reputasi (Accenture,
2014; Brivot et al., 2017; Hildebrand et al., 2013; ISACA, 2011; Khansa et al., 2017; O'Leary, 2011a;
Russell Herder dan Ethos Business Law, 2009; Schaupp dan Bélanger, 2014; Wilkin dan Chenhall, 2010).
Masing-masing risiko ini dilengkapi dengan biaya potensial. Memang risiko finansial sosial salah kelola
media menjadi perhatian utama para eksekutif (Deloitte, 2012). Manajemen, auditor internal, dan
penyedia jaminan eksternal mengakui pentingnya mengatasi risiko media sosial sebagai bagian dari
manajemen risiko organisasi dan program pengendalian internal (Brivot et al., 2017; Deloitte, 2009,
2012; Ernst and Young, 2012; ISACA, 2010; Scott dan Jacka, 2011). Survei Protiviti (2015) terhadap
direktur audit internal menemukan bahwa 56% organisasi responden secara resmi menilai risiko media
sosial. Meski begitu, ada kesenjangan dalam banyak organisasi antara kekhawatiran tentang risiko
media sosial dan keberadaan strategi manajemen risiko media sosial formal yang diterapkan di seluruh
organisasi (Deans, 2011; Geyer dan Krumay, 2015; Larcker et al., 2012; Scott dan Jacka, 2011).
Menggambarkan kesenjangan ini, survei eksekutif tingkat senior dari Perusahaan A.S. melaporkan
bahwa 84% responden memiliki kekhawatiran tentang implikasi media sosial, namun hanya 18% yang
menyadari hal tersebut organisasi yang melakukan penilaian risiko (Grant Thornton, 2013). Ini, pada
gilirannya, menunjukkan bahwa hanya sebagian kecil dari organisasi yang mengambil pendekatan
proaktif terhadap manajemen risiko media sosial melalui proses penilaian risiko yang diformalkan.
Organisasi lain mungkin mengikuti pendekatan reaktif di mana mereka mengadopsi kebijakan dan
kontrol media sosial tanpa melakukan penilaian risiko formal. Akibatnya, penting untuk memahami
sejauh mana organisasi mengambil pendekatan reaktif untuk mengelola sosial risiko media, karena
kegagalan untuk mengelola risiko ini secara memadai dapat berdampak buruk pada profitabilitas
organisasi dan akhirnya, pada kekayaan pemegang saham (Accenture, 2014; IRM, 2002; Scott dan Jacka,
2011). Untuk mengatasi masalah ini, makalah ini menjawab pertanyaan, "Apakah organisasi mengambil
pendekatan reaktif untuk mengelola risiko media sosial mereka?" Untuk memeriksa apakah organisasi
mengambil pendekatan proaktif atau reaktif untuk mengelola risiko media sosial, kami menggunakan
Komite Manajemen Risiko Perusahaan Organisasi Sponsoring - Kerangka Kerja Terintegrasi (ERM-IF)
(COSO, 2004) untuk mengembangkan model manajemen risiko media sosial (SM-RMM selanjutnya).
Kami mengidentifikasi empat komponen manajemen risiko media sosial: (i) sosial penggunaan media, (ii)
persepsi risiko penggunaan, (iii) implementasi kebijakan, dan (iv) pelatihan dan kontrol teknis. Alamat
penggunaan media sosial bagaimana organisasi menggunakan media sosial baik secara eksternal
maupun internal. Mengingat bahwa SM-RMM berfokus pada penggunaan media sosial oleh sebuah
organisasi dan karyawannya, secara khusus membahas penggunaan media sosial yang dapat
dikendalikan organisasi. Risiko yang dirasakan penggunaan melibatkan bagaimana organisasi melihat
keamanan TI, kebocoran informasi, produktivitas karyawan, dan risiko reputasi yang mungkin timbul
karena penggunaan media sosial. Implementasi kebijakan mengacu pada keberadaan kebijakan yang
dirancang untuk mengelola risiko media sosial. Akhirnya, pelatihan dan kontrol teknis mengacu pada
pengembangan dan implementasi program pelatihan media sosial dan prosedur dirancang untuk
mendukung kebijakan manajemen risiko media sosial. Sementara SM-RMM mengalir dari ERM-IF dan
menyediakan model preskriptif, proaktif untuk bagaimana organisasi harus mengelola risiko media
sosial, model ini juga memungkinkan untuk pemeriksaan manajemen risiko media sosial dari sudut
pandang deskriptif yang reaktif.Dari sudut pandang proaktif, SM-RMM menunjukkan bahwa organisasi
pertama-tama harus secara formal menilai risiko yang terkait dengan sosial penggunaan media,
kemudian menerapkan kebijakan dan kontrol media sosial berdasarkan penilaian risiko ini. Urutan ini
konsisten dengan ERM-IF dan menyarankan bahwa implementasi kebijakan dan kontrol media sosial
mengalir dari proses penilaian risiko yang diformalkan. Atau, organisasi dapat mengikuti pendekatan
reaktif di mana mereka mengadopsi kebijakan dan kontrol media sosial, tanpa terlebih dahulu
melakukan penilaian risiko formal penggunaan media sosial (Larcker et al., 2012; Scott dan Jacka, 2011).
Ini mungkin terjadi sejak sosial penggunaan media meresap di banyak bidang organisasi, teknologi
media sosial mudah diadopsi, dan aplikasi media sosial sering diadopsi tanpa rencana implementasi
formal (Aggarwal dan Singh, 2013; Baird dan Parasnis, 2011; Brivot et al., 2017; Heinrichs et al., 2011;
Leonardi, 2014). Selanjutnya, penelitian menunjukkan bahwa organisasi memiliki manajemen risiko yang
tidak memadai prosedur di tingkat sistem individu (Arena et al., 2010; Hayne and Free, 2014; Power,
2007, 2009). Faktor-faktor ini menunjukkan hal itu organisasi mungkin mengambil pendekatan reaktif
terhadap manajemen risiko media sosial dan mengadopsi kebijakan media sosial secara ad hoc dasar. Di
bawah pendekatan seperti itu, sejauh mana organisasi2. Latar Belakang

2.1. Media sosial dalam organisasi

Media sosial dapat digambarkan sebagai “sekelompok aplikasi berbasis Internet yang dibangun di atas
fondasi ideologis dan teknologi Web 2.0, dan yang memungkinkan pembuatan dan pertukaran konten
yang dibuat pengguna ”(Kaplan dan Haenlein, 2010, 61). Sedangkan Teknologi Web 1.0 memfasilitasi
aliran informasi satu arah yang sebagian besar dengan peluang terbatas untuk keterlibatan dan interaksi
pengguna, Teknologi Web 2.0 memungkinkan pembuatan konten secara aktif oleh pengguna atau
anggota mereka. Alat media sosial termasuk jejaring sosial (mis., Facebook dan LinkedIn), blog (mis.,
Blogger dan WordPress), layanan ulasan dan penilaian (mis., Amazon, Penasihat Perjalanan, dan Yelp),
berbagi foto dan video (mis., Flickr dan YouTube), berbagi dokumen dan konten (mis., Dropbox dan
Google Documents), podcast (mis., iTunes), dan berbagi pengetahuan (mis., Wikipedia) (Scott dan Jacka,
2011). Karenanya, media sosial jauh lebih dari satu arah transfer informasi dari organisasi, karena
semakin menjadi platform komunikasi dua arah sosial dan komunal organisasi dan pemangku
kepentingan mereka (Preece dan Shneiderman, 2009). Selain itu, teknologi media sosial memungkinkan
manajer dengan mudah terlibat dan berbagi dalam lingkungan informasi ini (Ravichandran dan Liu,
2011). Mengingat bahwa media sosial itu kompleks dan menyentuh banyak bidang dalam suatu
organisasi, dan kemungkinan konten media sosial itu spontan dan tidak diedit dibandingkan dengan
jenis komunikasi organisasi lainnya, itu menimbulkan risiko yang tidak ditemui dalam lainnya bentuk
transmisi data (Bennett, 2008). Secara khusus, risiko media sosial dapat berasal dari penggunaan media
sosial oleh organisasi penggunaan media sosial oleh karyawan, dari sumber eksternal ke organisasi, atau
dari kombinasi sumber-sumber ini. Di bawah ini, kami mengidentifikasi dan menggambarkan empat
kategori besar risiko yang terkait dengan penggunaan media sosial organisasi: keamanan TI, kebocoran
informasi, karyawan produktivitas, dan reputasi. Media sosial menimbulkan risiko keamanan TI melalui
potensi pengenalan virus, spam, dan malware (van Zyl, 2009). Di khususnya, karyawan yang
menggunakan media sosial pada perangkat organisasi mungkin tertarik dengan teknik rekayasa sosial
mengungkapkan informasi masuk dan kata sandi perusahaan (Ernst and Young, 2012, 2014b;
Langheinrich dan Karjoth, 2010). Penggunaan media sosial meningkatkan risiko kebocoran informasi
rahasia yang disengaja atau tidak disengaja, seperti karyawan atau data pelanggan atau kekayaan
intelektual. Kebocoran informasi dapat menyebabkan masalah peraturan, kepatuhan, atau hukum jika
karyawan mengungkapkan informasi rahasia organisasi melalui posting komentar di halaman media
sosial pribadi mereka (Ernst dan Muda, 2014b; Greene dan O'Brien, 2013; Langheinrich dan Karjoth,
2010). Misalnya, pada Juni 2012, CEO Netflix W. Reed Hastings mengumumkan di halaman Facebook
pribadinya bahwa perusahaan baru saja mengalirkan lebih dari 1 miliar jam Video Internet (ElBoghdady,
2013; Katz dan McIntosh, 2013). Pengumuman ini menghasilkan peringatan dari Komisi Sekuritas dan
Bursa (SEC) bahwa insiden serupa di masa depan akan dipandang sebagai pelanggaran dari Peraturan
Pengungkapan yang Adil (FD), karena Netflix tidak bagikan tonggak sejarah ini dalam rilis berita atau
saluran publik lainnya seperti situs web perusahaan atau halaman Facebook resmi (SEC, 2013). Pada
akhirnya, SEC mengumumkan bahwa perusahaan dapat menggunakan media sosial untuk
mengumumkan informasi organisasi sesuai dengan Peraturan FD, selama investor sebelumnya telah
diberitahu tentang alat media sosial mana yang akan digunakan untuk berkomunikasi seperti itu
informasi (SEC, 2013). Dengan demikian, panduan SEC menimbulkan risiko kepatuhan yang substansial
bagi perusahaan yang memilih untuk mengungkapkan keuangan dan informasi operasional melalui
media sosial. Selain itu, penggunaan media sosial dapat mengancam produktivitas karyawan. Media
sosial menghadirkan tantangan bagi karyawan menavigasi batas-batas antara identitas pribadi dan
profesional mereka (Ollier-Malaterre et al., 2013). Karyawan yang berlebihan penggunaan media sosial
untuk tujuan pribadi selama jam kerja dapat mengakibatkan hilangnya produktivitas bagi organisasi dan
penyalahgunaan sumber daya (Ernst and Young, 2012; Field dan Chelliah, 2012; Khansa et al., 2017).
Namun, beberapa praktisi TI menentang hal ini lihat, mengutip hasil survei di mana 46% responden
melaporkan bahwa menggunakan media sosial di tempat kerja meningkatkan produktivitas dan 30%
menyatakan itu organisasi mereka meremehkan nilai media sosial (Microsoft, 2013; Smith, 2013).
Dengan demikian, tidak jelas apakah media sosial itu gunakan mengurangi produktivitas karyawan, atau
jika karyawan dapat mengatasi tantangan ini dan menggunakan media sosial untuk meningkatkan
produktivitas. Akhirnya, kerusakan reputasi organisasi dapat terjadi ketika karyawan memposting
komentar negatif di media sosial tentang hal ituproduk atau kebijakan (Brivot et al., 2017; O'Leary,
2011a). Selain kekhawatiran risiko reputasi yang dapat timbul dari negatif, emp, memalukan, atau
memberatkanH2. Risiko penggunaan yang dirasakan akan memoderasi pengaruh penggunaan media
sosial pada implementasi kebijakan.

3.3. Pengaruh implementasi kebijakan pada pelatihan dan kontrol teknis

Komponen Pelatihan dan Kontrol Teknis kerangka SM-RMM membahas pelaksanaan pelatihan dan
kontrol teknis yang dirancang untuk mengurangi risiko media sosial (Haimes, 2012; ISACA, 2010; Russell
Herder dan Ethos Business Law, 2009; Scott dan Jacka, 2011). Pelatihan mengenai kebijakan media
sosial adalah penting, mengingat bahwa banyak karyawan tidak menyadari hal tersebut keberadaan
kebijakan tersebut di dalam organisasi mereka. Misalnya, 58% responden Etika dan Tempat Kerja
Deloitte (2009) Survei menunjukkan bahwa organisasi mereka tidak memiliki kebijakan media sosial atau
mereka tidak mengetahui kebijakan yang ada. Sebagai tambahan, 49% responden survei menunjukkan
bahwa bahkan jika ada kebijakan, itu tidak akan mengubah perilaku penggunaan media sosial mereka
(Deloitte, 2009). Jadi, bahkan jika karyawan menyadari kebijakan media sosial, mereka cenderung
mengabaikan kebijakan tersebut kecuali diberikan sesuai latihan. Pelatihan tentang kebijakan media
sosial tidak hanya memberikan karyawan kesempatan untuk belajar tentang kebijakan yang ada tetapi
juga membantu mereka memahami risiko yang terkait dengan penggunaan media sosial (Scott dan
Jacka, 2011). Praktik terbaik menyarankan bahwa pelatihan harus dilakukan pada secara teratur dan
fokus pada manfaat dan peluang penggunaan media sosial. Selain itu, pelatihan harus
menginformasikan karyawan tentang risiko terkait media sosial seperti rekayasa sosial untuk
mendapatkan akses ke informasi sensitif, eksploitasi perangkat lunak melalui rasa tidak aman aplikasi,
dan ancaman lainnya terhadap privasi data (ISACA, 2010). Kontrol teknis media sosial menggunakan
kombinasi pemfilteran konten web, perangkat lunak antivirus, dan keamanan sistem operasi (ISACA,
2010). Kontrol pemantauan teknis membantu dalam penegakan kebijakan dengan mengidentifikasi
kasus-kasus di mana karyawan dilanggar kebijakan media sosial. Selain itu, kontrol tersebut dapat
memfasilitasi pemblokiran, pencegahan, atau identifikasi potensi insiden dalam kasus di mana
mengandalkan kepatuhan pada kebijakan mungkin tidak cukup untuk mengelola risiko media sosial.
Memang, praktik terbaik untuk adopsi media sosial menyarankan perlunya organisasi untuk
mengembangkan pelatihan terkait dan kontrol teknis setelah menetapkan kebijakan media sosial
(Bockius dan Selby, 2011). Ini mengarah pada hipotesis berikut: H3. Implementasi kebijakan media sosial
akan meningkatkan sejauh mana pelatihan dan kontrol teknis hadir.
4. Metodologi penelitian

4.1. Responden

Data survei dikumpulkan dari manajemen risiko, audit, dan profesional keuangan yang menghadiri
forum risiko perusahaan di Jakarta Pacific Northwest disponsori oleh Risk Management Society (RIMS),
Institute of Internal Auditor (IIA), dan Eksekutif Keuangan Internasional (FEI). Profesional manajemen
risiko, audit, dan keuangan adalah populasi yang tepat untuk penelitian ini sebagai individu ini
kemungkinan besar bertanggung jawab atas manajemen dan tata kelola risiko media sosial (Scott dan
Jacka, 2011; Wilkin dan Chenhall, 2010). Dua rekan penulis menghadiri konferensi dan mengumpulkan
data dari para peserta. Responden survei menerima kartu hadiah $ 5 untuk rantai kedai kopi nasional.
Sampel terdiri dari 103 orang dari 243 peserta, dengan tingkat respons 42%. Kami menjatuhkan empat
peserta dari sampel karena mereka menjawab tidak untuk pertanyaan "Apakah organisasi Anda memiliki
kebijakan media sosial yang mapan?" tetapi ya untuk Setidaknya satu pertanyaan tentang "Apa bidang
spesifik yang alamat kebijakan media sosial Anda?". Akhirnya, satu peserta dikeluarkan dari sampel
karena dia menunjukkan bahwa dia adalah siswa penuh waktu. Hasil yang disajikan di bawah ini
didasarkan pada 98 sisanya responden sampel. Tabel 1 menyajikan data demografis pada tanggapan
responden yang digunakan dalam analisis. Dari 98 responden, 37 (37,8%) adalah laki-laki, 52 (53,1%)
perempuan, dan 9 (9,1%) tidak menjawab. Delapan puluh enam responden (87,8%) memiliki
pengalaman kerja lebih dari 10 tahun. Tigapuluh tujuh responden (37,8%) dipekerjakan di organisasi
publik, 36 (36,7%) di organisasi non-publik, dan 24 (24,5%) di organisasi pemerintah atau nirlaba. Lima
puluh empat (55,1%) responden berasal dari organisasi dengan kurang dari 10.000 karyawan dan 35
responden (35,7%) berasal dari organisasi dengan lebih dari 10.000 karyawan.

4.2. Instrumen dan konstruksi survei

Instrumen survei terdiri dari dua bagian. Bagian pertama mengumpulkan informasi demografis tentang
responden dan responden mereka penggunaan media sosial oleh organisasi. Bagian kedua menangkap
langkah-langkah konstruksi model penelitian. Survei dikembangkan oleh para peneliti berdasarkan
tinjauan penelitian praktisi sebelumnya (COSO, 2013; ISACA, 2010; Larcker et al., 2012; Scott dan Jacka,
K.C. Demek et al. Jurnal Internasional Sistem Informasi Akuntansi 28 (2018) 31-44 37 2011), dan
kemudian direvisi setelah menerima umpan balik dari organisasi manajemen risiko. Seperti yang
ditunjukkan pada Gambar. 2, 5.6. Analisis tambahan Alternatif untuk pendekatan reaktif adalah bahwa
organisasi benar-benar mengambil pendekatan formal dan proaktif untuk menilai dan mengelola risiko
media sosial. Di bawah praktik terbaik manajemen risiko, yang merupakan dasar untuk pendekatan
proaktif, organisas pertama-tama harus melakukan penilaian risiko formal yang mengidentifikasi dan
menilai risiko media sosial, dan kemudian menentukan tanggapan yang sesuai untuk risiko ini (COSO,
2004; Ernst and Young, 2012). Ini menunjukkan bahwa risiko yang dirasakan harus memediasi pengaruh
media sosial gunakan pada implementasi kebijakan. Untuk menguji mediasi, kami menggunakan
WarpPLS agar sesuai dengan model yang digambarkan pada Gambar. 3. kebaikan Tenenhaus dari
statistik fit untuk model ini adalah 0,284, menunjukkan bahwa model tersebut memiliki kekuatan
penjelas sedang (Kock, 2015). Model ini juga menyediakan perkiraan signifikansi efek tidak langsung dari
penggunaan media sosial pada implementasi kebijakan (Kock, 2014b, 2015). Ini
pendekatan mengikuti rekomendasi Preacher and Hayes (2004, 2008) tentang menggunakan teknik
bootstrap untuk memperkirakan signifikansi efek tidak langsung. Seperti yang ditunjukkan pada
Gambar. 3, jalur langsung dari SMU ke PRU dan dari PRU ke PI keduanya signifikan (p <0,01). Namun,
secara tidak langsung jalur dari SMU ke PI hingga PRU (0,077) tidak signifikan (p> 0,10). Selanjutnya,
jalur langsung dari SMU ke PI (0,319) tetap signifikan (p <0,001), bahkan ketika memasukkan PRU dalam
model sebagai mediator. Oleh karena itu, kurangnya efek mediasi tidak konsisten dengan organisasi
mengambil pendekatan normatif, proaktif untuk mengelola risiko media sosial. Kurangnya mediasi yang
signifikan model, dalam hubungannya dengan model moderasi yang signifikan, menunjukkan bahwa
organisasi mengambil pendekatan reaktif terhadap media sosial manajemen risiko dan menerapkan
kebijakan media sosial secara ad hoc. Pendekatan semacam itu menunjukkan bahwa organisasi tidak
menggunakan proses manajemen risiko formal per praktik terbaik yang ditunjukkan oleh ERM-IF. Ini
mungkin terjadi karena manajemen kurang pemahaman tentang sifat dan tingkat penggunaan media
sosial organisasi mereka atau karena mereka mungkin belum sepenuhnya mempertimbangkan risiko
yang terkait dengan penggunaan media sosial. Dalam kedua kasus, ada kemungkinan bahwa organisasi
akan mengeluarkan biaya yang tidak diinginkan karena tidak efektif manajemen risiko yang melebihi
manfaat yang diperoleh dari penggunaan media sosial organisasi. Kemungkinan ini konsisten dengan
keprihatinan yang diungkapkan oleh Larcker et al. (2012) bahwa organisasi dapat mengimplementasikan
aplikasi media sosial tanpa memadai mempertimbangkan dampak dari media sosial pada
pengembangan strategi perusahaan dan program manajemen risiko.

6. Kesimpulan

Penggunaan media sosial telah muncul dalam beberapa tahun terakhir sebagai cara penting bagi
organisasi untuk berkomunikasi dengan pelanggan, investor, karyawan, dan pemangku kepentingan
lainnya. Ketika teknologi terus berkembang, pentingnya media sosial tidak dapat diabaikan. Sementara
organisasi mendapat manfaat dari media sosial, mereka baru mulai menyadari risiko yang terkait
dengan penggunaannya di tempat kerja (DiStaso dan McCorkindale, 2013; Larcker et al., 2012; Russell
Herder dan Ethos Business Law, 2009). Literatur praktisimenunjukkan bahwa sebagian besar organisasi
mungkin mengikuti pendekatan reaktif untuk manajemen risiko media sosial, yang bertentangan dengan
pendekatan proaktif ditunjukkan oleh praktik terbaik manajemen risiko (Larcker et al., 2012; Scott dan
Jacka, 2011). Namun, ada sedikit penelitian akademis menangani masalah ini. Untuk menutup celah ini,
makalah ini mengembangkan dan menguji serangkaian hipotesis berdasarkan asumsi bahwa organisasi
mengikuti pendekatan reaktif untuk mengelola risiko media sosial mereka. Menggambar dari prinsip-
prinsip manajemen risiko ERM-IF, kami mengembangkan model yang menggabungkan empat
komponen: (i) sosial penggunaan media, (ii) risiko penggunaan yang dirasakan, (iii) implementasi
kebijakan, dan (iv) pelatihan dan kontrol teknis. Kami menguji model dengan survei profesional
manajemen risiko, audit, dan keuangan. Hasil dari 98 peserta mengkonfirmasi prediksi yang digunakan
media sosial meningkatkan risiko penggunaan yang dirasakan, risiko penggunaan yang dirasakan
memoderasi pengaruh penggunaan media sosial pada implementasi kebijakan, dan bahwa implementasi
kebijakan meningkatkan jangkauan pelatihan terkait media sosial dan kontrol teknis. Dalam analisis
tambahan, kamimenguji apakah risiko penggunaan dirasakan memediasi hubungan antara penggunaan
media sosial dan implementasi kebijakan dan menemukan bahwa
Tabel 6

Variance inflation factor (VIF) untuk uji collinearity lateral (n = 98). Penggunaan media sosial Persepsi
risiko penggunaan Implementasi kebijakan Pelatihan dan kontrol teknis (SMU) (PRU) (PI) (TTC) 1.303
1.209 1.317 1.278 1 Statistik Tenenhaus Goodness of Fit (GoF) menyediakan sarana untuk menentukan
kekuatan penjelas dari model PLS (Kock, 2015). Ambang batas ukuran efek adalah mirip dengan ambang
Cohen (1988) yang digunakan dalam pemodelan persamaan struktural (SEM), yaitu, kecil ≥ 0,10, sedang
≥ 0,25, dan ≥0,36 besar. K.C. Demek et al. Jou Internasional