INTRODUCCION

Como aprendices de formación En el proyecto tenemos presente el futuro de la economía de

nuestra empresa, para el bienestar económico de una organización es determinante saber
adaptarse a los cambios de circunstancias tanto internas como externas, en muchos casos la
formación debería formar parte de la estrategia que lleva a cavo y de la que es efecto esta
adaptabilidad.

Hay muchas técnicas, puntos de vista y teorías que se pueden aplicar en la formación, y la
mera cantidad de los mismos no los justifica. Esta no es una guía paso a paso para conseguir
un proyecto de formación. Todos los formadores sedan cuenta muy pronto de que no hay
planteamiento único las tácticas que más a menudo se emplea es averiguar que técnicas
son las mejores para investigar los problemas de realización y promocionar la formación
adecuada.

JUSTIFICACIÓN

En la época en que vivimos, uno de los grandes retos es la resolución de

conflictos de un modo pacífico.

Desde todas las instituciones se reclama cada vez con mayor insistencia la
necesidad de contar con técnicas y procedimientos eficaces para atender la creciente
diversidad de personas con diferentes intereses, deseos y necesidades que generan
multitud de situaciones de divergencia interpersonal.

La escuela como organización social tiene los mismos problemas que el resto de
la sociedad, es un espejo que suele reflejar los males del entorno. Por lo tanto, como
organización, bastante compleja, debe cuidar el propio entramado organizativo y
orientar la acción hacia la prevención ante la aparición de conductas perturbadoras de la
paz escolar.

En el curso pasado a través de un Proyecto de Innovación: “Acción Tutorial. La

Mediación” se trabajó el concepto de conflicto y las posibilidades de resolverlos de
forma distinta a la aplicación del Reglamento de Régimen Interno, dado que los
resultados que se derivan no son los esperados.

Mediante una encuesta pasada a todos los alumnos de la ESO se vislumbraron

los conflictos existentes en nuestro centro, desde el punto de vista de ellos mismos y las
demandas de solución que ellos proponían.

La formación en Resolución de Conflictos recibida fue a través de experiencias

de la Comunidad de Madrid, País Vasco y de la Universidad de Barcelona.

El fin de dicho Proyecto era llegar a la Mediación, constituir la “Mesa de

Mediación”, punto en el que nos encontramos y que sirve de arranque para el Proyecto
de Centro de este curso.

Propiciar en el marco escolar espacios y estructuras que dejen lugar a procesos

de mediación, de negociación y fomentar las actitudes que hacen del conflicto una
oportunidad de desarrollo más que de violencia o destrucción; representa una nueva
visión de la educación. Este modelo promueve un marco y unas relaciones pacíficas que
pueden trasladarse después a los diferentes ámbitos de la vida en los que se mueve el
alumnado y también el profesorado.

Sirve también para sentar las bases de un tipo de relaciones

que se reflejan en su futura vida, profesional, familiar y de relaciones
sociales.

Estamos todos de acuerdo en que el hecho violento no aparece en los centros

educativos sólo porque existan sujetos violentos, sino también cuando una serie de
factores organizativos facilitan y predisponen a los individuos para desarrollar las
conductas antisociales que poseen como consecuencia de una serie de variables que no
han sido controladas.

Se entiende que estamos hablando de factores determinantes en el deterioro de la

convivencia dentro de una organización social, el centro escolar:

 entorno social
 la organización del centro educativos
 los medios de comunicación social
 la inmunización social ante la violencia
 el silencio cómplice
 la influencia negativa del grupo de iguales
 el alumno con graves trastornos de la personalidad y
de la conducta

Los conflictos que surgen en los centros y que no son abordados pueden
permanecer latentes durante mucho tiempo, por lo tanto, la intervención a través de los
procedimientos de Resolución de Conflictos basados en la Mediación, se revela como
una de las técnicas más eficaces.

2.- DESCRIPCIÓN DEL PROYECTO

La idea es trabajar con los propios conflictos de nuestro

Instituto. No esperando a que estallen, trabajando en los primeros
estadios, o incluso antes de que se produzcan, para que con tiempo y
sin apasionamiento podamos aprender a analizarlos y desarrollar
ideas creativas de resolución que nos permitan afrontarlos mejor
cuando surjan.

“La educación en valores” para formar personas autónomas, dialogantes,

tolerantes, comprometidas en la participación y recelo personal.

Dependerá de cómo se aborden los conflictos el que estos puedan resultar

negativos, destructivos o bien convertirse en una oportunidad para aprender más acerca
de uno mismo y de los demás.

Sin embargo, transformar el conflicto en elemento enriquecedor para todas las

partes requiere la utilización de ciertas habilidades y procedimientos, uno de ellos es la
Mediación.
 Pretendemos con el proyecto, constituir un equipo de mediación, para trabajar la
formación de mediadores y mediadoras entre el alumnado y profesorado. Este
aprendizaje servirá tanto para intervenir cuando se presenten conflictos, como para
poder mostrarse más abiertos a la hora de recurrir a ellos y ser mucho más fácil la
labor, puesto que se conoce de antemano su papel.

La intervención desde una perspectiva holística y ecológica, debe ser así,

participativa, y ha de contar con los recursos tanto de la institución escolar como de los
de su comunidad y entorno social. Siguiendo este enfoque interdisciplinar e interactivo,
gran parte de los problemas pueden resolverse mejor a través de la mediación de
personas (alumnado, profesorado, familias,...) y recursos ordinarios de las instituciones.

Frente a la idea del alumno como único “cliente”, desde una perspectiva
globalizadora, se considera clientes tanto a los propios agentes educativos, como a los
recursos materiales y metodológicos con los que cuenta la propia institución educativa.
No puede concebirse un proceso de enseñanza que no esté en función del desarrollo
global del alumnado, considerando cada problema como un sistema en el que
interactúan la situación, el sujeto y el proceso educativo.

3.- FASES DEL PROYECTO

La convivencia escolar debe conseguirse a través de una intervención global,

pero estableciendo los medios para la consecución de pequeñas metas que han de
alcanzarse de una forma sistemática y eficaz.

Los tres pilares básicos sobre los que construir son:

o Curricular: fomentar valores, adaptaciones Proyecto

Curricular, contenidos actitudinales,......
o Organización del centro: mecanismos de participación
(R.R.I.), actividades complementarias y extraescolares,......
o Relaciones con familias y otros estamentos sociales:
relaciones alumnos, profesores, familias e instituciones.

Estos tres apartados son la base de una estructura mínima para llevar a cabo
cualquier estrategia preventiva.

a) Pasos Iniciales:

• Consolidación del Grupo de Trabajo para la Mediación

• Apoyo e Implicación del Equipo Directivo
• Información al Claustro
• Información al Consejo Escolar
• Información al alumnado y las familias

b) Fase de Consolidación:
 • Constitución del Equipo de Mediación.
• Formación del Grupo de Mediación y asesoramiento a
través de: Expertos, otras experiencias y C.P.R. en la
forma de abordar la resolución / transformación de
Conflictos.
• Confección de un Plan de Mediación.

Resolución de conflictos puntuales ya existentes.

4.- OBJETIVOS DEL PROYECTO

Con este nuevo Proyecto de Centro nos planteamos los siguientes objetivos generales
y específicos.

4.1.-Objetivos generales

PREVENIR LA VIOLENCIA escolar en los centros educativos a través de

potenciar el aprendizaje de una herramienta, como es la mediación escolar, orientada
a la resolución constructiva de conflictos
ENSEÑAR LAS ESTRATEGIAS y habilidades necesarias para desempeñar la
función de mediación en conflictos
FOMENTAR UN CLIMA SOCIOAFECTIVO entre las personas que participen en
el Taller de Mediación de tal modo que puedan experimentar una vivencia de
encuentro interpersonal enriquecedor. Y, de igual modo, hacerlo extensible a todos
los ámbitos de la vida esta cultura de relaciones pacíficas.

4.2.- Objetivos específicos

Crear una Cultura de Convivencia en la que cada una de las personas del centro pueda
desarrollar las habilidades necesarias para relacionarse de forma saludable
Integrar el Proyecto de Mediación en el Plan de Acción Tutorial, con la pretensión de
capacitar en estrategias de aprendizaje, habilidades sociales y de negociación,
autoconocimiento y autocontrol.
Prevenir comportamientos inhibidos, inmaduros o agresivos en la resolución de
conflictos.
Resolver de forma inmediata los conflictos que surgen de manera espontánea entre
alumnos y profesores, entre iguales y en cualquier situación.
Proporcionar al profesorado y alumnos la adquisición de conocimientos necesarios en
relación con la convivencia en un centro educativo, las habilidades y estrategias para
la elaboración de un plan interno de actuación para la mejora de la convivencia .
Constituir el Equipo de Mediación con mediadores entre el alumnado y el
profesorado.

5.- CONTENIDOS

5.1.- Relacionados con el ámbito curricular

 • Educación en valores y temas transversales,
integrándolos en el P.C. de etapa, programaciones de
área y aula.
• Metodología de Trabajo Cooperativo y de Aprendizaje
entre Iguales.
• Metodología y técnicas para el desarrollo de capacidades
socio persónales.
• Metodología y técnicas de estudio y resolución de
conflictos de forma no violenta.
• Manejo de problemas de conducta en el aula, tanto a
nivel grupal como Individual.

5.2.- Relacionados con el ámbito del centro

• Estrategias para fomentar la participación y la

responsabilidad del alumnado En la toma de decisiones,
en relación con el desarrollo de la convivencia.
• Educación intercultural, solidaridad, tolerancia frente al
racismo y xenofobia.
• Reglamento de Régimen Interno como marco educativo
para el desarrollo de La convivencia y no como elemento
sancionador.
• Recreos, actividades extraescolares y complementarias
como espacios educativos y de convivencia.
• Cuidado del entorno físico del centro como un factor
favorecedor del bienestar del alumnado, el profesorado y
el personal no docente, y por lo tanto de la Convivencia.

5.3.- Relacionados con el ámbito de la familia y la comunidad

• Vías de colaboración entre las diferentes instituciones y

profesionales en el desarrollo de la convivencia, tanto en
el centro como en su entorno próximo.
• Recursos externos al centro: conocimiento, acceso,
coordinación con los de la zona.
• Papel de las familias, coordinación y cooperación.

Conocimiento e intercambio de experiencias con otros centros que

hayan trabajado o estén trabajando en este tema.

6.- DESCRIPCIÓN de las ACTIVIDADES

Las actividades se enmarcarán dentro de la Cultura de

Mediación, que consiste a niveles básicos que un tercero, un equipo,
unas personas no implicadas en el proceso del conflicto ayudan a
otras que no están introducidas en él. La Esencia de la Mediación
consiste en recoger diferentes necesidades en juego, es una cultura
de búsqueda de Consenso, en Espacios de Convivencia.
 Dichos Espacios de Convivencia, se enmarcan en el presente Proyecto dentro del
Trabajo Educativo, que se desarrolla desde la práctica diaria, a través del desarrollo de
múltiples experiencias:

a. Una Cultura de Paz, en un contexto que refuerza el apoyo mutuo de los

que estamos conviviendo.
b. Que el desarrollo de las experiencias en el ámbito educativo, se trasladen
al proyecto de vida, a través de habilidades, capacidades, estrategias que
nos modelan que nos configuran, queremos “ extender el Virus de la
Paz”.
c. Desarrollo de las Experiencias desde el Conflicto en la Escuela:
Mediación en la Escuela y Mediación entre Iguales.

¿De qué forma lo llevamos a cabo en el Centro Educativo?

A través de:

Constitución del Equipo de Mediación

Presentación de Campaña de Mediación: divulgación del tríptico ya elaborado,
paneles informativos, logotipo del plan,.......
Revisión del papel de la Comisión de Convivencia
Creación de una Comisión Interdisciplinar que irradie en las distintas áreas las
actividades propuestas
Profundización en la formación del profesorado: asistencia a cursos, intercambio de
experiencias dentro y fuera de la Comunidad Autónoma
Adecuación de un espacio para las actuaciones concretas
Impartición de Talleres de Mediación
Detectar y trabajar con “puntos calientes”
Seguimiento y revisión del R.R.I.
Publicación en la página Web del centro

7.- METODOLOGÍA

Basada en los siguientes principios:

PRINCIPIO DE MOTIVACIÓN,
supone partir de intereses e ideas
previas de los asistentes, con la
intención de que se sientan
motivados para invertir esfuerzo e
implicación personal en el programa
formativo.

PRINCIPIO DE ACTIVIDAD,
intentamos que los participantes se
sientan protagonistas del proyecto y
vean la oportunidad de implicarse.

INTERACCIÓN ENTRE
IGUALES, tratamos de favorecer el
trabajo grupal cooperativo, que
permite compartir experiencias y
sentir el apoyo del propio grupo.

8.- CRITERIOS PARA VALORAR LOS RESULTADOS

Pretendemos que la evaluación forme parte natural del desarrollo del Proyecto.
Será una evaluación continua, realizando una valoración en distintos momentos del
mismo: al inicio, a partir de recogida de expectativas por parte de los asistentes, en su
desarrollo y al final de modo sumativo de todos los conceptos.

¿Qué Evaluar?

• Dinámica de las Sesiones.

• Organización y funcionamiento del Equipo
de Mediación.
• Objetivos y Contenidos marcados en el
Proyecto.
• Materiales Elaborados.
• Presupuesto.
• Formación y Asesoramiento.
• Acuerdos tomados en el Desarrollo del
Grupo de Trabajo.
• Participación de los Asistentes.
• Difusión de la Experiencia entre la
Comunidad Educativa.
• Creación y publicación, si es posible de
materiales.

En referencia a cómo realizar la evaluación, nos ayudaremos de: Actas de las

Sesiones, Diarios, Reflexiones sobre el trabajo realizado. Materiales, calidad de los
mismos y su funcionalidad,.....etc.
 Dar respuesta al cuándo evaluar, dependerá de la dinámica interna del Proyecto. Se
llevará un seguimiento continuo y con carácter prescriptivo se realizará la Memoria
Final.

En el Proceso de Evaluación participarán CPR del Nalón, al cual pertenece nuestro

Centro.