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12.

 GESTIÓN DE LAS 
ADQUISICIONES DEL PROYECTO
12. GESTIÓN DE LAS ADQUISICIONES DEL
PROYECTO - DEFINICIÓN

La Gestión de las Adquisiciones del proyecto incluye los procesos necesarios


para comprar o adquirir productos, servicios o resultados necesarios del exterior
del equipo de proyecto.

La Gestión de las Adquisiciones del Proyecto incluye la gestión de contratos y los


procesos de control de cambios requeridos para desarrollar y administrar
contratos u órdenes de compra emitidas por miembros autorizados del equipo de
proyecto.

La Gestión de las Adquisiciones del Proyecto también incluye controlar cualquier


contrato emitido por una organización externa (el comprador) para la adquisición
de entregables del proyecto ejecutado por el equipo de proyecto (el vendedor) y
administrar las obligaciones contractuales cargadas al equipo de proyecto por
dicho contrato.
12. GESTIÓN DE LAS ADQUISICIONES DEL
PROYECTO - PROCESOS

12.1 PLANIFICAR LA GESTIÓN DE LAS ADQUISICIONES


El proceso de documentar las decisiones de adquisiciones, especificando el
enfoque a identificando a los potenciales proveedores.

12.2 EFECTUAR LAS ADQUISICIONES


El proceso de obtener respuestas de los proveedores, seleccionar
proveedor y adjudicar el contrato.

12.3 CONTROLAR LAS ADQUISICIONES


El proceso de gestionar las relaciones de adquisiciones, monitoreando el
desempeño del contrato y realizando cambios y correcciones donde sea
apropiado.

12.4 CERRAR LAS ADQUISICIONES


El proceso de completar cada adquisición del proyecto.
12.1 PLANIFICAR LA GESTIÓN DE LAS
ADQUISICIONES

Planificar la Gestión de las Adquisiciones es el proceso de documentar las


decisiones de compra del proyecto, especificar el enfoque que se les dará e
identificar a proveedores potenciales.

El principal beneficio de este proceso radica en que determina si es que se


comprará o hará internamente los bienes y servicios necesarios, y de ser el
caso, qué se adquirirá, cómo adquirirlo, cuánto se requiere y cuándo adquirirlo.

Planificar la Gestión de las Adquisiciones identifica las necesidades del


proyecto que mejor se pueden satisfacer utilizando recursos externos a la
organización ejecutante.
12.1 PLANIFICAR LA GESTIÓN DE LAS
ADQUISICIONES

1 ENTRADAS 2 HERRAMIENTAS Y 3 SALIDAS


TÉCNICAS
1. Plan de Gestión del 1. Análisis de Hacer o 1. Plan de Gestión de
Proyecto Comprar Adquisiciones
2. Documentación de 2. Juicio de Expertos 2. Declaración del Trabajo
requerimientos 3. Estudio de Mercado de las Adquisiciones
3. Registro de Riesgos 4. Reuniones (SOW)
4. Requerimientos de 3. Documentos de
recursos de las Adquisiciones
actividades. 4. Criterios de Selección
5. Cronograma 5. Decisiones Hacer vs
6. Estimados de costo de Comprar
las Actividades 6. Solicitudes de Cambio
7. Registro de Interesados 7. Actualizaciones a los
8. Factores Ambientales documentos del
de la Empresa proyecto.
9. Activos de procesos de
la Organización.
12.1 PLANIFICAR LA GESTIÓN DE LAS
ADQUISICIONES

ENTRADAS:
1. Plan de Gestión del Proyecto. Entre los elementos
saltantes a utilizar en la Planificación de las
Adquisiciones se encontrará:
1. Declaración del Alcance del Proyecto
2. WBS/EDT
3. Diccionario de la EDT

2. Documentación de los Requerimientos.


Requerimientos importantes sobre el producto y
requerimientos de orden legal y/o contractual.
12.1 PLANIFICAR LA GESTIÓN DE LAS
ADQUISICIONES

ENTRADAS:
3. Registro de Riesgos. Las
estrategias seleccionadas pueden
influir en el Tipo de Contrato que se
seleccionará y en la negociación
con los proveedores.

4. Requerimientos de Recursos de
las Actividades. Definirán la
condiciones que se debe trasladar a
los proveedores como parte del
contrato y SOW
12.1 PLANIFICAR LA GESTIÓN DE LAS
ADQUISICIONES

ENTRADAS:
5. Cronograma del Proyecto.
Definirá las fechas límite
para trasladar a los
proveedores en los
contratos.
12.1 PLANIFICAR LA GESTIÓN DE LAS
ADQUISICIONES
ENTRADAS:
6. Estimados de Costo de las Actividades. Nos dará una base para negociar
los costos de las tareas sub-contratadas.
12.1 PLANIFICAR LA GESTIÓN DE LAS
ADQUISICIONES

ENTRADAS:
7. Registro de Interesados. Permite
conocer los intereses de los stakeholders
en el proyecto y tomarlos en cuenta en la
definición de las contrataciones.

8. Factores Ambientales de la Empresa.


Los que pueden incluir:
1. Condiciones de Mercado
2. Bienes y Servicios disponibles en el
mercado.
3. Proveedores, incluyendo su registro
de desempeño.
4. Términos y Condiciones
característicos de la industria o de la
empresa.
12.1 PLANIFICAR LA GESTIÓN DE LAS
ADQUISICIONES
ENTRADAS:
9. Activos de Procesos de la
Organización. Los que incluirán:
1. Políticas de Compras.
2. Sistemas de Gestión utilizados por la
organización de compras.
3. Lista de Proveedores pre-calificados
de acuerdo a políticas y experiencia
anterior.
4. Tipos de Contrato utilizados. En
general estos pueden ser de tres
tipos:
1. Contratos de Precio Fijo
2. Contratos de Costos
Reembolsables.
3. Contratos de Tiempo &
Materiales
12.1 PLANIFICAR LA GESTIÓN DE LAS
ADQUISICIONES
ENTRADAS – TIPOS DE CONTRATO:
• CONTRATOS DE PRECIO FIJO
Implica un precio total fijo para un producto o bien definido. Los CPF pueden
incluir incentivos para quienes cumplan o superen objetivos del proyecto
seleccionados (Cronograma o costo).
La forma más simple de contrato de precio fijo es una orden de compra por un
artículo específico que debe ser entregado en una fecha específica por un
precio determinado.
Los compradores deben precisar de manera inequívoca el bien o servicio
contratado. Los vendedores pueden ser penalizados si no cumplen con lo
estipulado en el contrato. Los cambios de alcance o condiciones usualmente
van acompañados de cambio en el costo.
• Contratos de Precio Fijo Firme (FFP). No se aceptan cambios de costo
a menos que haya cambios en el alcance. Cualquier variación en los
costos es absorbida por el vendedor.
12.1 PLANIFICAR LA GESTIÓN DE LAS
ADQUISICIONES
ENTRADAS – TIPOS DE CONTRATO:

• CONTRATOS DE PRECIO FIJO


• Contratos de Precio Fijo con Incentivos (FPIF). Puede haber
incentivos (bonos) para el vendedor si se logra metas del proyecto o si se
consigue ahorros. Cuando se trata de ahorros el beneficio se puede
repartir según una proporción previamente acordada.

• Contratos de Precio Fijo con Ajuste Económico (FP-EPA). Incluye


fórmulas de ajuste al precio para absorber variaciones fuera del control
del comprador o vendedor, como puede ser inflación, devaluación,
cambios de precios en el mercado. Requiere pre-definir las fuentes de
información e índices que se usará para calcular los ajustes, a lo largo
del contrato o al final del mismo.
12.1 PLANIFICAR LA GESTIÓN DE LAS
ADQUISICIONES
ENTRADAS – TIPOS DE CONTRATO:

• CONTRATOS DE COSTOS REEMBOLSABLES


Implica pagos al proveedor (reembolso de costos) por todos los costos reales
y legítimos incurridos para completar el trabajo, más una tarifa que significa la
utilidad del vendedor.
También puede incluir un incentivo por cumplimiento de metas como costo,
cronograma o rendimiento técnico.
Un contrato de costos reembolsables provee flexibilidad cuando el alcance no
es preciso al inicio del contrato o cuando existen altos riesgos en la ejecución.

• Contratos de Costo más Tarifa Fija (CPFF). Se reembolsa los costos


sustentados y se paga una tarifa que es un porcentaje del costo
inicialmente estimado o un monto fijo. No hay ajustes por aumento de
costos ni por performance del vendedor. Se paga contra trabajo
terminado.
12.1 PLANIFICAR LA GESTIÓN DE LAS
ADQUISICIONES
ENTRADAS – TIPOS DE CONTRATO:

• CONTRATOS DE COSTOS REEMBOLSABLES

• Contratos de Costo más Incentivos (CPIF). Se reembolsa los costos


sustentados y se paga un incentivo en base al logro de metas fijadas de
antemano en el contrato. Si los costos difieren del estimado original, los
beneficios o sobrecostos son divididos entre el comprador y vendedor de
acuerdo a una proporción previamente acordada.

• Contratos de Costo más Tarifa de Adjudicación (CPIF). Se reembolsa


los costos sustentados y se paga la Tarifa del vendedor (su utilidad) en
base al logro de algún criterio de rendimiento (usualmente subjetivo) y
que se incorpora al contrato. En estos casos los criterios de aceptación
son subjetivos y por lo tanto raramente admiten discusión.
12.1 PLANIFICAR LA GESTIÓN DE LAS
ADQUISICIONES
ENTRADAS – TIPOS DE CONTRATO:
• EJEMPLOS DE INCENTIVOS
12.1 PLANIFICAR LA GESTIÓN DE LAS ADQUISICIONES

ENTRADAS – TIPOS DE CONTRATO:

• CONTRATOS DE TIEMPO & MATERIALES


Este es un tipo híbrido de contrato el cual contiene aspectos tanto de los
contratos con reembolso de costos como de los contratos de precio fijo. Se
utilizan por lo general cuando se conoce el recurso necesario pero no es
posible determinar el alcance del trabajo requerido, o la duración del esfuerzo.

Funcionan como contratos con Reembolso de Costos en el sentido que el


valor del contrato aumenta con el aumenta según aumenten los costos
incurridos. Funcionan como contratos de Precio Fijo en el sentido que la
tarifa del vendedor por lo general está fija de antemano, usualmente por
escalas de recursos comprometidos.

Algunos ejemplos son suministro de recursos en general (manpower),


servicios de consultoría, recursos expertos para tareas puntuales.
12.1 PLANIFICAR LA GESTIÓN DE LAS
ADQUISICIONES

1 ENTRADAS 2 HERRAMIENTAS Y 3 SALIDAS


TÉCNICAS
1. Plan de Gestión del 1. Análisis de Hacer o 1. Plan de Gestión de
Proyecto Comprar Adquisiciones
2. Documentación de 2. Juicio de Expertos 2. Declaración del Trabajo
requerimientos 3. Estudio de Mercado de las Adquisiciones
3. Registro de Riesgos 4. Reuniones (SOW)
4. Requerimientos de 3. Documentos de
recursos de las Adquisiciones
actividades. 4. Criterios de Selección
5. Cronograma 5. Decisiones Hacer vs
6. Estimados de costo de Comprar
las Actividades 6. Solicitudes de Cambio
7. Registro de Interesados 7. Actualizaciones a los
8. Factores Ambientales documentos del
de la Empresa proyecto.
9. Activos de procesos de
la Organización.
12.1 PLANIFICAR LA GESTIÓN DE LAS
ADQUISICIONES

HERRAMIENTAS Y TÉCNICAS:
¿ Hacer o 
1. Análisis de Hacer o Comprar. Es una metodología Comprar?
común de dirección que indica si un trabajo particular
puede ser hecho bien por el equipo del proyecto o
debe ser adquirido de fuentes externas.

Las restricciones al presupuesto afectan en las


decisiones de hacer o comprar. Cuando se decide
hacer una compra, debe decidirse si se va adquirir o
alquilar. Este análisis o evaluación considera todos
los costos relacionados, directos e indirectos.
12.1 PLANIFICAR LA GESTIÓN DE LAS ADQUISICIONES
HERRAMIENTAS Y TÉCNICAS: ¿ Hacer o 
1. Análisis de Hacer o Comprar Comprar?
Matriz de Hacer o Comprar
12.1 PLANIFICAR LA GESTIÓN DE LAS
ADQUISICIONES

HERRAMIENTAS Y TÉCNICAS:

2. Juicio de Expertos. Se recurre al juicio de


Expertos para analizar las entradas y salidas de
este proceso. El juicio de expertos en compras
también es útil para desarrollar o variar los
criterios a aplicar en el análisis de las propuestas
de los vendedores.

El juicio de expertos legales precisa de los


servicios profesionales de un abogado para
contribuir con los aspectos, términos y
condiciones específicos de las adquisiciones..
12.1 PLANIFICAR LA GESTIÓN DE LAS
ADQUISICIONES

HERRAMIENTAS Y TÉCNICAS:

3. Estudio de Mercado. Incluye examinar la


capacidad disponible en el mercado, la industria
y del proveedor en particular. Esta información
puede ser recogida en conferencias, análisis de
industria, entre otros.

El equipo de compras también podrá balancear


el uso de tecnologías de avanzada con el nivel
de riesgo asociado y la experiencia en el
mercado.
12.1 PLANIFICAR LA GESTIÓN DE LAS
ADQUISICIONES

HERRAMIENTAS Y TÉCNICAS:

4. Reuniones. Conducir los estudios de mercado


puede no ser suficiente o no proveer información
específica que nos permita formular una
estrategia de compras, por lo que se vuelven
necesarias las Reuniones con los proveedores
potenciales.

Mediante una apropiada colaboración con los


proveedores potenciales, la organización se
puede beneficiar de información específica al
tiempo que el proveedor busca influir en el
enfoque del contrato, consiguiéndose beneficio
mutuo.
12.1 PLANIFICAR LA GESTIÓN DE LAS
ADQUISICIONES

1 ENTRADAS 2 HERRRAMIENTAS Y 3 SALIDAS


TÉCNICAS
1. Plan de Gestión del 1. Análisis de Hacer o 1. Plan de Gestión de
Proyecto Comprar Adquisiciones
2. Documentación de 2. Juicio de Expertos 2. Declaración del Trabajo
requerimientos 3. Estudio de Mercado de las Adquisiciones
3. Registro de Riesgos 4. Reuniones (SOW)
4. Requerimientos de 3. Documentos de
recursos de las Adquisiciones
actividades. 4. Criterios de Selección
5. Cronograma 5. Decisiones Hacer vs
6. Estimados de costo de Comprar
las Actividades 6. Solicitudes de Cambio
7. Registro de Interesados 7. Actualizaciones a los
8. Factores Ambientales documentos del
de la Empresa proyecto.
9. Activos de procesos de
la Organización.
12.1 PLANIFICAR LA GESTIÓN DE LAS
ADQUISICIONES
SALIDAS:

1. Plan de Gestión de las Adquisiciones. Este es un


componente del Plan de Gestión del Proyecto y
describe cómo el equipo de proyecto adquirirá los
bienes y servicios fuera de la organización
ejecutante. Describirá cómo se gestionará los
procesos desde el desarrollo de los documentos de
compra hasta el cierre de las adquisiciones.

El Plan de gestión de las Adquisiciones puede ser


formal o informal, detallado o general, de acuerdo a
las necesidades del proyecto.

Puede incluir guías para:


• Tipos de Contrato a utilizar
• Temas relacionados a la Gestión de Riesgos.
12.1 PLANIFICAR LA GESTIÓN DE LAS
ADQUISICIONES
SALIDAS:
• Si se utilizará estimados independientes o no.
• Cuáles acciones puede ejecutar el equipo de
gestión de proyectos unilateralmente
• Documentos estándar de compras, si es
necesario.
• Gestionar a múltiples proveedores.
• Coordinar las compras con otros aspectos del
proyecto, tales como gestión del Cronograma e
Informes de Desempeño
• Restricciones y Supuestos que pueden afectar
las compras planificadas.
• Gestión de compras que requieren periodos
largos para concretarse y su interacción con el
cronograma.
• Decisiones Hacer vs. Comprar y enlazarlas con
los procesos Estimar los Recursos de las
Actividades y Desarrollar el Cronograma
12.1 PLANIFICAR LA GESTIÓN DE LAS
ADQUISICIONES
SALIDAS:
• Fijar las fechas límite de cada entregable en cada
contrato y de acuerdo al Cronograma.
• Coordinar los mecanismos de Control de las
Adquisiciones y Control del Cronograma.
• Identificar requerimientos que permitan mitigar
riesgos en el proyecto.
• Dar dirección a los proveedores para desarrollar y
mantener una EDT (WBS) alineada con la del
proyecto.
• Establecer la forma y formato que se utilizará
para las Declaraciones del Trabajo (SOW) de los
contratos.
• Identificar proveedores pre-calificados, si los
hubiera.
• Definir métricas de compras para gestionar los
contratos y evaluar a los proveedores.
12.1 PLANIFICAR LA GESTIÓN DE LAS
ADQUISICIONES
SALIDAS:

2. Declaración del Trabajo (SOW) de las


Adquisiciones. Se desarrolla a partir de la Línea
Base del Alcance y define solamente la parte a ser
incluida como parte del contrato.

Debe contener suficiente detalle para permitir a los


proveedores determinar si pueden proveer los bienes
y servicios solicitados en las condiciones solicitadas.
Puede incluir especificaciones, cantidades, niveles de
calidad, niveles de desempeño, lugar de trabajo,
entre otros requerimientos.

Incluye elementos colaterales tales como


necesidades de información, frecuencia, Plan de
Comunicaciones, formatos, etc.
12.1 PLANIFICAR LA GESTIÓN DE LAS
ADQUISICIONES
SALIDAS:

3. Documentos de las Adquisiciones. Estos son utilizados para


solicitar propuestas de los proveedores. Términos como Cotización u
Oferta son utilizados cuando la selección del proveedor se basará en
el precio. Términos como Propuesta o Solución son utilizados cuando
la decisión se tomará en base a otros criterios como Calidad, Servicio,
Capacidad Técnica, entre otros.

Algunos documentos típicos son:


• Invitación a Cotizar (IFB)
• Solicitud de Información (RFI)
• Solicitud de Cotización (RFQ)
• Solicitud de propuesta (RFP)
• Aviso de Concurso
• Bases de Concurso
12.1 PLANIFICAR LA GESTIÓN DE LAS
ADQUISICIONES
SALIDAS:

4. Criterios de Selección. Los criterios de selección


se utilizan para calificar las propuestas de los
proveedores y así poder seleccionar la fuente de
suministro.

En ocasiones, cuando los bienes o servicios están


disponibles de muchas fuentes, el precio es el
único criterio. En esos casos el precio debe
considerar todos los costos hasta el punto de
entrega.

Otros criterios de selección utilizados pueden ser:

• Comprensión de la Necesidad. ¿Qué tan


bien aborda el problema la propuesta del
proveedor?
12.1 PLANIFICAR LA GESTIÓN DE LAS
ADQUISICIONES
SALIDAS:

• Costo Total de la Solución. ¿Cuál es el


Costo Total de Propiedad (TCO) de la solución
propuesta?

• Capacidad Técnica. ¿Tienen el proveedor el


conocimiento técnico o podrá adquirirlo?

• Riesgo. ¿Cuánto riesgo asume el proveedor y


cuánto permanece con el comprador?

• Capacidad de Gestión. ¿Tiene el proveedor


capacidades para gestionar el contrato
adecuadamente?
12.1 PLANIFICAR LA GESTIÓN DE LAS
ADQUISICIONES
SALIDAS:

• Calce Técnico. ¿Cuán cerca de cumplir con


los requerimientos del SOW se encuentra la
propuesta del proveedor?

• Garantía. ¿Cuál es el alcance y duración de


la garantía ofrecida por el proveedor?

• Capacidad Financiera. ¿Tiene el proveedor


los recursos financieros para realizar el
trabajo? ¿Dependerá de los pagos el
comprador para su continuidad?

• Capacidad de producción e Interés. ¿Tiene


el proveedor capacidad y/o interés en nuestro
negocio para asumir requerimientos
adicionales?
12.1 PLANIFICAR LA GESTIÓN DE LAS
ADQUISICIONES
SALIDAS:
• Tamaño y Tipo de Negocio. ¿Tiene el
proveedor alguna condición especial? ¿Existe
un riesgo?

• Historial de Desempeño. ¿Se tiene


experiencia anterior con el proveedor?

• Referencias. ¿Tienen el proveedor


referencias que ofrecer? ¿Son verificables?

• Derechos de Propiedad Intelectual. ¿Exige


el proveedor derechos de propiedad intelectual
sobre el producto del contrato?

• Derechos de propiedad. ¿Exige el proveedor


derechos de propiedad sobre el producto del
contrato?
12.1 PLANIFICAR LA GESTIÓN DE LAS
ADQUISICIONES
SALIDAS:

5. Decisiones de Hacer o Comprar. El análisis de


Hacer o Comprar determina una decisión sobre
cuáles productos o servicios deberán ser
conseguidos fuera de la organización que ejecuta
el proyecto.

Si la decisión es la de Hacer el bien o servicio,


entonces el Plan de gestión de Adquisiciones
establecerá los procedimientos y acuerdos internos
que se debe seguir para concretar el o los ítems de
la EDT involucrados.

Una decisión de Comprar iniciará un proceso


similar hacia el exterior (proveedores).
12.1 PLANIFICAR LA GESTIÓN DE LAS
ADQUISICIONES
SALIDAS:

6. Solicitudes de Cambio. La sola decisión de


Comprar introduce cambios en las diferentes
Líneas Base y planes sucedáneos (Alcance, Costo,
Cronograma, RR.HH., Comunicaciones, Riesgos,
Calidad, Interesados.

Adicionalmente, los propios contratos son


susceptibles de requerir cambios a medida que
progresa su ejecución o avanza el proyecto.

Tanto los cambios por efecto de las compras, como


los cambios inherentes a las compras, deben pasar
por el proceso de realizar el Control Integrado de
Cambios.
12.1 PLANIFICAR LA GESTIÓN DE LAS
ADQUISICIONES
SALIDAS:

6. Actualizaciones a los Documentos del


Proyecto. Los principales documentos que
pueden ser actualizados, producto del proceso de
Planificar la Gestión de las Adquisiciones, sin ser
los únicos, son:
• Documentación de los Requerimientos
• Matriz de Trazabilidad de los Requerimientos
• Registro de Riesgos
• Registro de Interesados
12.2 EFECTUAR LAS ADQUISICIONES

Efectuar las Adquisiciones es el proceso de


obtener las respuestas de los proveedores,
seleccionar un proveedor y adjudicar un contrato.
El principal beneficio de este proceso es que
provee alineamiento de expectativas de
interesados internos y externos a través de
acuerdos establecidos.

Durante el proceso de Efectuar las Adquisiciones,


el equipo recibirá propuestas y cotizaciones y
aplicará criterios de selección previamente
definidos para seleccionar uno o más proveedores
que están calificados para realizar el trabajo
requerido.
12.2 EFECTUAR LAS ADQUISICIONES

En procesos de compra grandes el proceso de


Efectuar las Adquisiciones puede ser iterativo,
aumentando el nivel de detalle en cada repetición
de modo de reducir una lista larga de proveedores
a una lista corta, luego identificar los proveedores
deseables y cerrar la negociación del contrato con
el proveedor seleccionado.
Ejercicio I)
En la Tabla a continuación seleccione el tipo de contrato más conveniente. Opciones:

Precio Fijo
Reembolso de costos
Por tiempo y materiales
Ejercicio II)

En un contrato de reembolso de costos, se estima un costo de $200.000 y un honorario de


$30.000. Si el vendedor gasta menos, el ahorro se repartirá en un 50% para cada uno. Si el
costo final es de $160.000, ¿Cuánto terminará pagando el comprador?

A. $160.000
B. $190.000
C. $200.000
D. $210.000

Ejercicio III)

b) ¿Qué tipo de contrato (Precio fijo, Costos reembolsables, Tiempo y materiales) sería mejor en
cada tipo de documentación?

A. Invitación a la Licitación (IFB)


B. Solicitud de Presupuesto (RFQ)
C. Solicitud de Propuesta (RFP)
D. Carta de Intención
Ejercicio I. Respuesta

Ejercicio II. Respuesta: D


$160.000 + $30.000 + 50% x $40.000 = $210.000
Este sería un ejemplo de un contrato de reembolso de costos más un incentivo.

Ejercicio III.
Licitación: los contratos de precio fijo suelen ser los más utilizados
Presupuesto: los contratos por tiempo y materiales, o de precio fijo, serían los más recomendados.
Propuesta: si el alcance no está bien definido en los pliegos, el contrato de costos reembolsables
sería el más recomendado.
Preguntas:
1.- Dentro de los contratos de Costos Reembolsables. ¿Cuál de las opciones NO es un tipo
común de contrato?

a. Costo Más Honorarios con Incentivos (CPIF).


b. Costo Más Honorarios Fijos (CPFF).
c. Costo Más Tiempo Fijo (CPFT).
d. Costo Más Honorarios por Cumplimiento de Objetivos (CPAF).

2.- Si usted trabajara en un proyecto con un alcance que está en constante cambio. ¿Qué
tipo de contrato funcionaría MEJOR cuando se contrata a un vendedor externo?

a. Precio Fijo.
b. Tiempo y Materiales.
c. Suma Global.
d. Costos Reembolsables.

3.- El tipo de contrato que representa el más alto riesgo para el vendedor es:

a. Precio fijo más incentivos.


b. Costo reembolsable.
c. Precio fijo,
d. Costo reembolsable más incentivos.
12.2 EFECTUAR LAS ADQUISICIONES

1 ENTRADAS 2 HERRRAMIENTAS Y 3 SALIDAS


TÉCNICAS
1. Plan de Gestión de las 1. Reunión de Postores 1. Proveedores
Adquisiciones 2. Técnicas de evaluación Seleccionados
2. Documentos de las de propuestas 2. Acuerdos Suscritos
Adquisiciones 3. Estimados 3. Calendarios de los
3. Criterios de Selección Independientes recursos
4. Propuestas de los 4. Juicio de Expertos 4. Solicitudes de Cambio
proveedores 5. Publicidad 5. Actualizaciones al Plan
5. Documentos del 6. Técnicas Analíticas de gestión del proyecto
proyecto 7. Negociación de las 6. Actualizaciones a los
6. Decisiones Hacer vs Adquisiciones documentos del
Comprar proyecto.
7. Declaración del Trabajo
de las Adquisiciones
(SOW)
8. Activos de procesos de
la Organización.
12.2 EFECTUAR LAS ADQUISICIONES

ENTRADAS:

1. Plan de Gestión de las Adquisiciones. Producto principal del proceso


Planificar la gestión de las Adquisiciones, describe cómo los procesos de
adquisiciones será gestionados desde el desarrollo de la documentación de
adquisiciones hasta el cierre del contrato.

2. Documentos de las Adquisiciones. Los Documentos de las


Adquisiciones nos permiten documentar el proceso ejecutado con lo que se
cuenta con un rastro auditable para los contratos y otros acuerdos

3. Criterios de Selección de Proveedores. Los criterios de selección


pueden incluir información sobre las capacidades de los proveedores,
fechas comprometidas, costo del producto, TCO, experiencia y el enfoque
de solución.
12.2 EFECTUAR LAS ADQUISICIONES

ENTRADAS:

4. Propuestas de los Proveedores. Las propuestas de los proveedores,


preparadas en respuesta a los documentos de compras, forman la
información básica que se utilizará para la evaluación de proveedores y
seleccionar el (los) proveedor(es) a quienes se adjudicará el contrato.

5. Documentos del Proyecto. Los más frecuentemente utilizados como


entrada son aquellos documentos relacionados con los riesgos en los
contratos y las decisiones registradas en el Registro de Riesgos.

6. Decisiones de Hacer o Comprar. Las organizaciones analizan la


necesidad, identifican recursos y luego comparan estrategias de compras
para decidir si comprar o hacer (interno). Esto implica evaluar la
conveniencia de comprar vs. Fabricar el bien o servicio internamente.
Algunos factores a tomar en cuenta al momento de tomar la decisión de
Hacer o comprar incluyen:
12.2 EFECTUAR LAS ADQUISICIONES

ENTRADAS:

• Capacidad disponible de la organización

• Valor agregado provisto por el proveedor

• Riesgos asociados a conseguir cubrir las necesidades de una manera


costo-eficiente

• Capacidad interna comparada con la capacidad de la comunidad e


proveedores.

7. Declaración del Trabajo de las Adquisiciones (SOW). La declaración de


trabajo brinda a los proveedores con un conjunto de metas claramente
establecidas, requerimientos y productos de los cuales se puede obtener
una respuesta cuantificable. La Declaración del Trabajo e sun elemento
crítico en el proceso de adquisiciones y sufrirá modificaciones hasta
alcanzar un acuerdo final. Puede incluir:
12.2 EFECTUAR LAS ADQUISICIONES

ENTRADAS:

• Especificaciones

• Cantidades deseadas

• Niveles de Calidad

• Datos del desempeño.

• Período de ejecución

• Ubicación donde se desarrolla el trabajo

• Otros requerimientos
12.2 EFECTUAR LAS ADQUISICIONES

ENTRADAS:

8. Activos de Procesos de la Organización. Algunos elementos de los


activos de procesos de la organización, que pueden afectar el proceso de
Efectuar las Adquisiciones, incluyen:

• Listados de proveedores anteriores y calificados

• Información sobre experiencia anterior relevante con los proveedores,


sea buena o mala

• Acuerdos previos

Cuando existen acuerdos previos, el esfuerzo estará dirigido más bien a


desarrollar conjuntamente un SOW y a cerrar negociaciones sobre la
adjudicación del contrato.
12.2 EFECTUAR LAS ADQUISICIONES

1 ENTRADAS 2 HERRRAMIENTAS Y 3 SALIDAS


TÉCNICAS
1. Plan de Gestión de las 1. Reunión de Postores 1. Proveedores
Adquisiciones 2. Técnicas de evaluación Seleccionados
2. Documentos de las de propuestas 2. Acuerdos Suscritos
Adquisiciones 3. Estimados 3. Calendarios de los
3. Criterios de Selección Independientes recursos
4. Propuestas de los 4. Juicio de Expertos 4. Solicitudes de Cambio
proveedores 5. Publicidad 5. Actualizaciones al Plan
5. Documentos del 6. Técnicas Analíticas de gestión del proyecto
proyecto 7. Negociación de las 6. Actualizaciones a los
6. Decisiones Hacer vs Adquisiciones documentos del
Comprar proyecto.
7. Declaración del Trabajo
de las Adquisiciones
(SOW)
8. Activos de procesos de
la Organización.
12.2 EFECTUAR LAS ADQUISICIONES

HERRAMIENTAS Y TÉCNICAS:

1. Conferencias de Postores. Las Conferencias


de Postores son reuniones entre el comprador y
todos los posibles postores, previas a la
presentación de las ofertas o propuestas.

Se utilizan para asegurar que existe un


entendimiento común del requerimiento entre
todos los participantes y que no existe
tratamiento preferencial hacia ningún postor.

Se debe realizar esfuerzos para que las


preguntas y respuestas sean escuchadas por
todos los postores. Las peguntas y respuestas
luego son incorporadas como adiciones al SOW
(o bases del concurso).
12.2 EFECTUAR LAS ADQUISICIONES

HERRAMIENTAS Y TÉCNICAS:

2. Técnicas de Evaluación de Propuestas.


Cuando las compras son complejas, donde se
utilizará criterios de calificación previamente
determinados y ponderados, se utilizará un
proceso de evaluación de acuerdo a las políticas
del comprador.

De acuerdo a las prioridades del proyecto y de la


organización, los factores Económicos y Técnicos
se repartirán el valor de la propuesta de modo
que se obtenga la combinación más conveniente.

Factores Ambientales de la Empresa afectarán la


estructura de ponderación, buscando eliminar
tantos postores como sea posible o al contario,
incluir tantos postores como sea posible.
12.2 EFECTUAR LAS ADQUISICIONES

HERRAMIENTAS Y TÉCNICAS:
Independent Estimates at Completion
3. Estimados Independientes. Para muchos
ítems de compra, la organización puede elegir
realizar sus propios estimados o puede contratar
servicios profesionales para ese fin.

Marcadas diferencias entre los estimados y las


propuestas son indicativos de errores en el SOW,
ambigüedades o que los vendedores no han
entendido el requerimiento. AS4817:C10] ‐ This chart shows the EAC
calculated by Project along with 4 independent
estimates calculated by using past performance 
Una vez detectada la diferencia es necesario (represented by CPI and/or SPI) to provide
entender el origen para tomar la acción correctiva alternative estimates. 

correspondiente.
12.2 EFECTUAR LAS ADQUISICIONES

HERRAMIENTAS Y TÉCNICAS:

4. Juicio de Expertos. El Juicio de


Expertos es útil para evaluar las
propuestas de los proveedores, sea
por expertos individuales o por
equipos multidisciplinarios.

Las áreas de experiencia pueden


cubrir disciplinas como
contrataciones, legal, finanzas,
contabilidad, ingeniería, diseño,
investigación, desarrollo, ventas y
manufactura.
12.2 EFECTUAR LAS ADQUISICIONES

HERRAMIENTAS Y TÉCNICAS:

5. Publicidad. Las listas existentes de


proveedores pueden ser ampliadas
mediante publicidad en diferentes
medios, públicos especializados.

Algunas organizaciones recurren a


publicaciones online (Internet) y otras
tienen la obligación normativa de
hacerlo en medios públicos
(Empresas Estatales) y en las
páginas web institucionales
(Transparencia).
12.2 EFECTUAR LAS ADQUISICIONES

HERRAMIENTAS Y TÉCNICAS:

6. Técnicas Analíticas. El comprar


implica definir una necesidad de
manera que el proveedor pueda
agregar valor a su oferta.

Para asegurar que esa meta es


alcanzada, técnicas analíticas pueden
usarse para identificar el nivel de
desarrollo de un proveedor y su
capacidad para cumplir un entregable,
al costo esperado y sin mayores
cambios.

Analizando desempeño anterior se


puede identificar áreas de riesgo que
requerirán monitoreo cercano.
12.2 EFECTUAR LAS ADQUISICIONES

HERRAMIENTAS Y TÉCNICAS:

7. Negociación. La negociación aclara la estructura y otros términos e las


compras de modo que se llegue a un acuerdo de mutuo beneficio. El
alcance debería incluir Roles y Responsabilidades, Niveles de Autoridad,
leyes aplicables, derechos de propiedad y propiedad intelectual,
cronograma de pagos, financiamiento, solución técnica, entre otros.

La negociación concluye con un documento que puede ser ejecutado tanto


por el comprador como por el vendedor.

En compras complejas la negociación puede ser un proceso adicional, con


sus entradas, herramientas y salidas. Para las compras sencillas los
términos pueden estar pre-fijados y ser no-negociables.

El gerente de proyecto puede no ser el negociador principal, sin embargo


debería estar presente a lo largo de la negociación para proveer apoyo e
información clave del entendimiento del requerimiento.
12.2 EFECTUAR LAS ADQUISICIONES

1 ENTRADAS 2 HERRRAMIENTAS Y 3 SALIDAS


TÉCNICAS
1. Plan de Gestión de las 1. Reunión de Postores 1. Proveedores
Adquisiciones 2. Técnicas de evaluación Seleccionados
2. Documentos de las de propuestas 2. Acuerdos Suscritos
Adquisiciones 3. Estimados 3. Calendarios de los
3. Criterios de Selección Independientes recursos
4. Propuestas de los 4. Juicio de Expertos 4. Solicitudes de Cambio
proveedores 5. Publicidad 5. Actualizaciones al Plan
5. Documentos del 6. Técnicas Analíticas de gestión del proyecto
proyecto 7. Negociación de las 6. Actualizaciones a los
6. Decisiones Hacer vs Adquisiciones documentos del
Comprar proyecto.
7. Declaración del Trabajo
de las Adquisiciones
(SOW)
8. Activos de procesos de
la Organización.
12.2 EFECTUAR LAS ADQUISICIONES

SALIDAS:

1. Proveedores Seleccionados. Los


proveedores seleccionados son aquellos que
se juzga están en un rango competitivo
basado en la evaluación de las propuestas
recibidas, y quienes han negociado los
términos del contrato que se convertirá en el
contrato final una vez que se haya efectuado
la adjudicación.

Las compras complejas, de alto valor y/o alto


riesgo por lo general requerirán de la
aprobación de la alta gerencia antes de
proceder a la adjudicación formal.
12.2 EFECTUAR LAS ADQUISICIONES

SALIDAS:

2. Acuerdos Suscritos. Los acuerdos de compra incluyen términos y


condiciones de la compra. Es responsabilidad del equipo de proyecto
asegurar que los acuerdos satisfacen las necesidades de la compra así
como que cumplen con las políticas de compras de la organización.

Dependiendo de la complejidad de la compra el acuerdo suscrito puede


llamarse entendimiento, orden de compra, contrato, sub-contrato.

Sin importar la forma, debe recordarse que un contrato es un documento


legal en el que proveedor se compromete a entregar un bien o servicio y el
comprados a pagar una retribución acordada. Como tal, puede terminar
siendo ventilado en una corte de justicia.

Los principales componentes de un Acuerdo pueden variar, pero usualmente


incluirán:
12.2 EFECTUAR LAS ADQUISICIONES

SALIDAS:

• SOW o lista de entregables


• Línea Base del Cronograma
• Informes de Avance y Desempeño
• Período de los Informes
• Roles y responsabilidades
• Lugar de Trabajo
• Precio
• Condiciones de Pago
• Lugar de Entrega
• Criterios de Aceptación e Inspecciones
• Garantías
12.2 EFECTUAR LAS ADQUISICIONES

SALIDAS:

• Soporte post-venta
• Limitación de Responsabilidades
• Tarifas y Retenciones
• Penalidades
• Incentivos
• Seguros y Garantías de Cumplimiento
• Aprobaciones de Sub-contrataciones
• Gestión de Cambios
• Cláusulas de terminación adelantada
• Resolución de Disputas
12.2 EFECTUAR LAS ADQUISICIONES

SALIDAS:

3. Calendarios de los Recursos. Las


cantidades de recursos y las fechas en las
que estarán disponibles, sea en roles
activos o pasivos, debe documentarse.

4. Solicitudes de Cambio. Solicitudes de


Cambio al Plan de Gestión del Proyecto,
sus planes subsidiarios y otros
componentes pasan por el proceso de
Control Integrado de Cambios. Sea que el
cambio se origine en una Contrato de
Compra y afecte otros aspectos del
proyecto, o sea que un cambio de otra área
afecte un contrato de compra suscrito.
12.2 EFECTUAR LAS ADQUISICIONES

SALIDAS:

5. Actualizaciones al Plan de Gestión del Proyecto.


Los principales elementos del Plan de Gestión del
proyecto que pueden requerir actualización son:
• Línea Base del Costo
• Línea base del Alcance
• Plan de Gestión de las Comunicaciones
• Plan de Gestión de las Adquisiciones

6. Actualizaciones a los documentos del Proyecto.


Los principales documentos del Proyecto que
pueden requerir actualización son:
• Documentación de los Requerimientos
• Documentación de Trazabilidad de
Requerimientos
• Registro de Riesgos
• Registro de Interesados.
12.3 CONTROLAR LAS ADQUISICIONES

Controlar las Adquisiciones es el proceso de


gestionar las relaciones de compras, monitorear el
desempeño de los contratos y realizar cambios y
correcciones a los contratos según corresponda.

Tanto el comprador como el vendedor administran


el contrato con el mismo fin. Ambos requieren
asegurar que ambas partes cumplen con sus
obligaciones y a la vez que sus derechos son
respetados. La naturaleza legal de los contratos
hace imperativo que el equipo del proyecto
entienda las implicancias de estos.

Cuando se tiene múltiples contratos con diferentes


proveedores, el manejo de las interfaces entre
ellos es parte clave de la Administración de
Contratos.
12.3 CONTROLAR LAS ADQUISICIONES

Controlar las Adquisiciones implica la aplicación de


los procesos de gestión de proyectos apropiados a
las relaciones contractuales y a la integración de
las salidas de estos procesos con el resto del
proyecto.

Los procesos involucrados pueden ser:


• Dirigir y Gestionar el Trabajo del Proyecto.
• Controlar la Calidad
• Realizar el Control Integrado de Cambios
• Controlar los Riesgos

Controlar las Adquisiciones incluye control


financiero (pagos de acuerdo a contrato), Control
del Desempeño del proveedor y control del término
de los contratos (por causa, conveniencia o
conclusión del trabajo).
Ejercicio:

A continuación se presenta un ejemplo para seleccionar entre dos vendedores.

En este ejemplo, se debería seleccionar al vendedor 2 porque tiene mayor puntaje


ponderado.
Preguntas:
1. ¿Cuál es el principal objetivo de las conferencias de oferentes?

a. Correcciones al enunciado de trabajo (SOW)


b. Revisión de propuestas.
c. Una comprensión clara y común.
d. Revisión de Contratos.

2. Un Director de Proyecto desea ampliar una lista ya existente de proveedores. ¿Cuál de


estas técnicas debe considerar?

a. Publicidad.
b. Juicio de Expertos.
c. Outsourcing.
d. Interacción.

3. Usted está solicitando una cotización a un vendedor para un alcance dado. ¿Qué tipo de
contrato recomendaría?

a. Costos Reembolsables.
b. Precio Fijo (FP).
c. Tiempo y Materiales (T&M).
d. Comisiones.
12.3 CONTROLAR LAS ADQUISICIONES

1 ENTRADAS 2 HERRRAMIENTAS Y 3 SALIDAS


TÉCNICAS
1. Plan de Gestión del 1. Sistema de Control de 1. Información de
Proyecto Cambio del Contrato Desempeño del Trabajo
2. Documentos de las 2. Revisiones del 2. Solicitudes de Cambio
Adquisiciones Desempeño de las 3. Actualizaciones al Plan
3. Acuerdos Suscritos Compras de Gestión del Proyecto
4. Solicitudes de Cambio 3. Inspecciones y 4. Actualizaciones a los
Aprobadas Auditorías Documentos del
5. Informes de 4. Informes de Proyecto.
Desempeño del Trabajo Desempeño 5. Actualizaciones a los
6. Datos de Desempeño 5. Sistemas de Pago Activos de Procesos de
del Trabajo 6. Administración de la Organización
Reclamos
7. Sistema de Gestión de
Registros
12.3 CONTROLAR LAS ADQUISICIONES

ENTRADAS:

1. Plan de Gestión del Proyecto. El Plan de Gestión


del Proyecto nos indicará cómo se gestionará los
procesos, desde Desarrollar la Documentación de
las Adquisiciones hasta el Cierre de las
Adquisiciones

2. Documentos del las Adquisiciones. Estos


documentos contienen los registros completos para
administrar los procesos de adquisiciones,
incluyendo las adjudicaciones de contratos y la
Declaración del trabajo (SOW)
12.3 CONTROLAR LAS ADQUISICIONES

ENTRADAS:

3. Acuerdos Suscritos. Detallan los entendimientos entre las partes,


incluyendo las obligaciones y derechos de cada parte.

4. Solicitudes de cambio Aprobadas.


Las Solicitudes de Cambio Aprobadas
pueden incluir modificaciones a los
términos y condiciones del contrato, la
declaración del trabajo, precio,
descripciones de los entregables,
servicios o resultados. Todos los
cambios son formalmente
documentados y pasan por el proceso
de Control Integrado de Cambios antes
de ser ejecutados por el proceso de
Controlar las Adquisiciones
12.3 CONTROLAR LAS ADQUISICIONES

ENTRADAS:

5. Informes de Desempeño del Trabajo. Información que podrá brindar el


proveedor incluirá:
• Información Técnica. Documentación Técnica y otra relacionada
con los entregables de acuerdo a los términos del contrato.
• Información sobre el Desempeño del Trabajo. Los informes de
desempeño del proveedor indican cuáles entregables han sido
completados y cuáles no

6. Datos de Desempeño del Trabajo.


Estos datos incluyen (1) la satisfacción de
estándares de calidad, (2) costos
incurridos o comprometidos, (3) facturas
pagadas a proveedor. Los datos se
capturan como parte de la Ejecución del
Proyecto
12.3 CONTROLAR LAS ADQUISICIONES

1 ENTRADAS 2 HERRRAMIENTAS Y 3 SALIDAS


TÉCNICAS
1. Plan de Gestión del 1. Sistema de Control de 1. Información de
Proyecto Cambio del Contrato Desempeño del Trabajo
2. Documentos de las 2. Revisiones del 2. Solicitudes de Cambio
Adquisiciones Desempeño de las 3. Actualizaciones al Plan
3. Acuerdos Suscritos Compras de Gestión del Proyecto
4. Solicitudes de Cambio 3. Inspecciones y 4. Actualizaciones a los
Aprobadas Auditorías Documentos del
5. Informes de 4. Informes de Proyecto.
Desempeño del Trabajo Desempeño 5. Actualizaciones a los
6. Datos de Desempeño 5. Sistemas de Pago Activos de Procesos de
del Trabajo 6. Administración de la Organización
Reclamos
7. Sistema de Gestión de
Registros
12.3 CONTROLAR LAS ADQUISICIONES

HERRAMIENTAS Y TÉCNICAS:

1. Sistema de Control de Cambios del Contrato. Un sistema de control


de cambios del contrato define el proceso mediante el cual el contrato
puede ser modificado. Incluye la documentación necesaria, sistemas de
seguimiento, procedimientos de relación de disputas y niveles de
aprobación necesarios para autorizar los cambios. Este sistema estará
integrado con el Control Integrado de Cambios del Proyecto

2. Revisiones de Desempeño de las Adquisiciones. La s revisiones de


desempeño pueden incluir revisiones de la documentación preparada por
el proveedor, auditorías de calidad, revisiones de progreso en ejecución.
El objetivo de las revisiones es identificar desviaciones al plan de trabajo
que puedan afectar los objetivos del contrato (Alcance, Tiempo, Costo,
Calidad, Cantidad). Estas revisiones pueden estar integradas con las
revisiones de desempeño del proyecto.
12.3 CONTROLAR LAS ADQUISICIONES

HERRAMIENTAS Y TÉCNICAS:

3. Inspecciones y Auditorías. Inspecciones y Auditorías requeridas por el


comprador y apoyadas por el vendedor, de acuerdo a lo especificado en
el contrato, pueden ser realizadas durante la ejecución del proyecto para
verificar el cumplimiento de los procesos de trabajo y los entregables. Si
lo autoriza el contrato, personal de compras puede ser parte del equipo
de inspección.

4. Informes de Desempeño. Datos de desempeño del trabajo brindados


por el proveedor son evaluados contra los requerimientos del acuerdo.
Información sobre el desempeño del trabajo, de esta evaluación, es luego
informado según procedimientos vigentes. Los Informes de Desempeño
le brindan a la gerencia con información sobre cómo está cumpliendo el
proveedor con los objetivos contractuales.
12.3 CONTROLAR LAS ADQUISICIONES

HERRAMIENTAS Y TÉCNICAS:

5. Sistemas de Pago. Los pagos al proveedor usualmente son procesados


por el sistema de cuentas por pagar del comprador, luego de la
correspondiente certificación por algún representante autorizado del
equipo de proyecto. Todos los pagos debieran hacerse y documentarse
de acuerdo a los términos del contrato.

6. Administración de Reclamos. Es posible que el proveedor y el


comprado no lleguen a un acuerdo sobre un cambio solicitado o que en
efecto se ha producido un cambio. En esos casos se elevará un reclamo,
disputa o apelación. Los reclamos son documentados, procesados,
monitoreados y gestionados a los largo del ciclo de vida del contrato. Si
las partes no llegan a resolver un reclamo, se deberá seguir el proceso
de Resolución de Disputas Alternativo (ADR) establecido en el contrato.
El método preferido para la solución de disputas y reclamos es la
negociación directa entre las partes.
12.3 CONTROLAR LAS ADQUISICIONES

HERRAMIENTAS Y TÉCNICAS:

7. Sistema de Gestión de Registros. Un sistema de gestión de registros


es utilizado por el gerente de Proyecto para gestionar la documentación y
registros de contratos y adquisiciones. Consiste en un conjunto
específico de procesos, funciones de control y herramientas de
automatización que forman parte del Sistema de Información para la
Gestión del Proyecto.
12.3 CONTROLAR LAS ADQUISICIONES

1 ENTRADAS 2 HERRRAMIENTAS Y 3 SALIDAS


TÉCNICAS
1. Plan de Gestión del 1. Sistema de Control de 1. Información de
Proyecto Cambio del Contrato Desempeño del Trabajo
2. Documentos de las 2. Revisiones del 2. Solicitudes de Cambio
Adquisiciones Desempeño de las 3. Actualizaciones al Plan
3. Acuerdos Suscritos Compras de Gestión del Proyecto
4. Solicitudes de Cambio 3. Inspecciones y 4. Actualizaciones a los
Aprobadas Auditorías Documentos del
5. Informes de 4. Informes de Proyecto.
Desempeño del Trabajo Desempeño 5. Actualizaciones a los
6. Datos de Desempeño 5. Sistemas de Pago Activos de Procesos de
del Trabajo 6. Administración de la Organización
Reclamos
7. Sistema de Gestión de
Registros
12.3 CONTROLAR LAS ADQUISICIONES

SALIDAS:

1. Información de Desempeño del Trabajo. La información de


desempeño del trabajo nos brinda una base para identificar problemas
actuales o futuros para soportar reclamos posteriores o nuevas
adquisiciones.
Informando sobre el desempeño de un proveedor, la organización
aumenta su conocimiento del desempeño de las adquisiciones, que
apoya mejores pronósticos, gestión de riesgos y toma de decisiones.
Los informes de desempeño también sirven cuando existe una disputa
con un proveedor.
La información sobre desempeño del trabajo incluye informes de
cumplimiento de contratos, lo que permite rastrear entregables
específicos. Los informes de cumplimiento de contratos generan una
mejor comunicación con el proveedor con lo que se consigue atacar
problemas potenciales pronto y efectivamente.
12.3 CONTROLAR LAS ADQUISICIONES

SALIDAS:

2. Solicitudes de Cambio. Solicitudes de Cambio al Plan de Gestión del


Proyecto, sus planes subsidiarios y otros componentes pueden resultar
del proceso Controlar las Adquisiciones.

3. Actualizaciones al Plan de Gestión del Proyecto. Los principales


elementos del Plan de Gestión del Proyecto que pueden cambiar
incluyen:
• Plan de Gestión de las Adquisiciones
• Línea Base del Cronograma.
• Línea Base del Costo

4. Actualizaciones a los Documentos del Proyecto. Los principales


documentos del Proyecto que pueden cambiar incluyen:
• Documentación de Compras
• Contratos.
• Solicitudes de Cambio, aprobadas y pendientes de aprobación
12.3 CONTROLAR LAS ADQUISICIONES

SALIDAS:

• Documentación Técnica producida por el Proveedor


• Información sobre el Desempeño del Trabajo
• Entregables
• Documentación financiera
• Facturas
• Registro de pagos
• Resultados de Inspecciones

5. Actualizaciones a los Activos de Procesos de la Organización. Los


principales elementos de los Activos de Procesos de la Organización que
pueden cambiar incluyen:
• Correspondencia entre el proveedor y a organización compradora
• Cronograma de Pagos y Solicitudes de Pago.
• Documentación sobre el Desempeño del Proveedor
Preguntas:
1. El principal objetivo en las negociaciones de contratos es:

a. Conseguir lo más que se pueda de la otra parte.


b. Proteger la relación.
c. Conseguir el retorno monetario más alto.
d. Definir los objetivos y apegarse a ellos.

2. Lo más importante en lo que nos debemos centrar en la negociación de los contratos es:

a. Negociar el mejor precio posible para su proyecto.


b. Mantener la integridad del alcance.
c. Negociar un acuerdo en la que ambas partes salgan ganando.
d. Asegurarse de que el abogado o el administrador de contratos haya aceptado los puntos
de negociación.

3. ¿Cuál de las siguientes opciones es verdadera?

a. Una vez que se emitan los documentos de adquisiciones, no deberían ser modificados.
b. La fecha límite de las propuestas deberían ser los lunes, de tal modo que los proveedores
puedan trabajar en ellos el fin de semana.
c. Los documentos de adquisiciones generalmente deberían Incluir criterios de evaluación.
d. Los documentos de adquisiciones no necesitan revisión del área legal.
12.4 CERRAR LAS ADQUISICIONES

Cerrar las Adquisiciones es el proceso de


completar cada Adquisición. El beneficio clave de
este proceso es que documenta acuerdos y
documentación relacionada para futura referencia.

Otras actividades administrativas como finalizar los


reclamos pendientes, actualizar los registros y
archivar la información, también están incluidas.

En proyectos de múltiples fases, el proceso de


Cerrar las Adquisiciones se aplica a cada fase.
12.4 CERRAR LAS ADQUISICIONES

El cierre anticipado de un contrato es un caso


especial de este proceso. Los derechos y
responsabilidades en estos casos se deben
encontrar listadas en las cláusulas de
terminación en el contrato.

De acuerdo a los términos y condiciones de la


adquisición el comprador puede tener derecho a
terminar la totalidad del contrato o parte del
proyecto, en cualquier momento, por causa justa
o conveniencia.

Sin embargo según con dichos términos y


condiciones del contrato, el comprador tendría
que compensar al vendedor por los preparativos
de este último, y por los trabajos completados y
aceptados relacionados con la parte del contrato
resuelta.
12.4 CERRAR LAS ADQUISICIONES

1 ENTRADAS 2 HERRRAMIENTAS Y 3 SALIDAS


TÉCNICAS
1. Plan de Gestión del 1. Auditorías de las 1. Adquisiciones Cerradas
Proyecto Adquisiciones 2. Actualizaciones a los
2. Documentos de las 2. Negociaciones de las Activos de Procesos de
Adquisiciones Adquisiciones la Organización
3. Sistema de Gestión de
Registros
12.4 CERRAR LAS ADQUISICIONES

ENTRADAS:

1. Plan de Gestión del Proyecto. Comprende el Plan de Gestión de las


Adquisiciones que contiene los detalles y directivas para cerrar las
Adquisiciones.

2. Documentos de las Adquisiciones. Para cerrar el Contrato, toda la


documentación de Adquisiciones es recolectada, indexada y archivada.
Información sobre el Cronograma del contrato, Alcance, Calidad y
Desempeño de los Costos, junto con toda la documentación de Cambios
al Contrato, Registros de Pagos y resultados de las Inspecciones. Esta
información alimenta el sistema de Lecciones Aprendidas y se usa para la
evaluación de proveedores para futuras Adquisiciones.
12.4 CERRAR LAS ADQUISICIONES

1 ENTRADAS 2 HERRRAMIENTAS Y 3 SALIDAS


1. Plan de Gestión del TÉCNICAS 1. Adquisiciones Cerradas
Proyecto 1. Auditorías de las 2. Actualizaciones a los
2. Documentos de las Adquisiciones Activos de Procesos de
Adquisiciones 2. Negociaciones de las la Organización
Adquisiciones
3. Sistema de Gestión de
Registros
12.4 CERRAR LAS ADQUISICIONES

TÉCNICAS Y HERRAMIENTAS:

1. Auditorías de las Adquisiciones. Una Auditoría de Adquisiciones es una


revisión estructurada del proceso de adquisiciones, empezando desde el Plan
de Gestión de las Adquisiciones hasta el Control de las Adquisiciones. El
objetivo de las auditorías es identificar éxitos y fracasos que deban ser
reconocidos en la preparación o administración de otros contratos en el
proyecto o en otros proyectos.

Controlar 
Adquisiciones

Efectuar 
Adquisiciones

Planificar 
Adquisiciones
12.4 CERRAR LAS ADQUISICIONES

TÉCNICAS Y HERRAMIENTAS:

2. Negociaciones. En toda relación de


adquisiciones, el acuerdo final de todo tema
pendiente, reclamos y disputas debiera ser
alcanzado por negociación. Cuando no es
posible llegar a un acuerdo a través del trato
directo, es necesaria alguna forma de
Resolución Alternativa de Disputas (ADR), lo
que puede incluir mediación o arbitraje.
Cuando todo falla, la última y menos deseable
opción es la litigación en la corte.
12.4 CERRAR LAS ADQUISICIONES

TÉCNICAS Y HERRAMIENTAS:

3. Sistema de Gestión de Registros. Un


sistema de gestión de registros es usado
por el gerente de proyecto para gestionar
la documentación del contrato y las
adquisiciones, así como los registros.
Los documentos del contrato y la
correspondencia relevante son
archivados a través del Sistema de
Gestión de Registros, como parte del
proceso Cerrar las Adquisiciones.
12.4 CERRAR LAS ADQUISICIONES

1 ENTRADAS 2 HERRRAMIENTAS Y 3 SALIDAS


1. Plan de Gestión del TÉCNICAS 1. Adquisiciones Cerradas
Proyecto 1. Auditorías de las 2. Actualizaciones a los
2. Documentos de las Adquisiciones Activos de Procesos de
Adquisiciones 2. Negociaciones de las la Organización
Adquisiciones
3. Sistema de Gestión de
Registros
12.4 CERRAR LAS ADQUISICIONES

SALIDAS:

1. Adquisiciones Cerradas. El comprador,


usualmente a través de un administrador
de compras autorizado, brinda al
proveedor una notificación formal escrita
que el contrato ha sido completado. Los
requisitos para el cierre formal de las
adquisiciones usualmente se estipulan en
los términos y condiciones del contrato y
son incluidas en el Plan de Gestión de las
Adquisiciones.
12.4 CERRAR LAS ADQUISICIONES

SALIDAS:

2. Actualizaciones a los Activos de Procesos de la Organización. Los


principales elementos de los Activos de Procesos de la Organización que
pueden ser actualizados son:

• Archivo de Adquisiciones. Un juego completo de documentación


del contrato, incluyendo el contrato cerrado, es incluido en los
archivo finales del proyecto

• Aceptación de los Entregables. Documentación de la aceptación


formal de los entregables producidos por el proveedor puede ser
exigida para ser mantenido por la organización. El proceso de
Cerrar las Adquisiciones asegura que los requerimientos de
documentación son satisfechos. Los requisitos para la entrega
formal de entregables y cómo manejar las no-conformidades está
usualmente definido en el acuerdo suscrito.
12.4 CERRAR LAS ADQUISICIONES

SALIDAS:

• Documentación de Lecciones Aprendidas. Las lecciones


aprendidas, experiencia ganada, recomendaciones de mejora,
deberían ser incorporadas al Sistema de Lecciones Aprendidas de la
organización para futuras Adquisiciones y/o Proyectos.
Preguntas:
1. Su proyecto tuvo que ser terminado debido a que el cliente decidió cancelarlo. ¿Qué
acción se debería tomar primero?

a. Convocar a una reunión con los clientes.


b. Realizar el cierre del contrato.
c. Pedir a su equipo que realice un informe final de estado.
d. Verificar este cambio contra el plan de gestión de adquisiciones.

2. ¿ Antes de cerrar un contrato, el Director de Proyecto debería:?

a. Contactar a todo el equipo del proyecto para su aprobación.


b. Volver a leer el contrato.
c. Verificar que todos los Entregables hayan sido considerados aceptables.
d. Consultarlo con un abogado.

3. Un contrato NO puede tener disposiciones para:

a. Una fecha límite para la finalización del trabajo.


b. Actividades ilegales.
c. Penalidades y multas por divulgación de información protegida por derechos intelectuales.
d. Subcontratar el trabajo.

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