Actividad de aprendizaje 1

EVIDENCIA 11: DIAGNÓSTICO DEL MERCADO Y ANÁLISIS DOFA

Presentado por:

JAIR ALONSO PERLAZA ZAMORA

Instructora:
DIANA ISABEL ARROYAVE VIVAS

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

Negociación internacional
N° de ficha 1565356
 Actividad de aprendizaje 1
Evidencia 11: Diagnóstico del mercado y análisis DOFA
Las empresas de hoy se enfrentan a un mundo globalizado en el cual el entorno
afecta su operación, necesitan analizar todos los factores económicos, políticos,
legales, geográficos, económicos y buscar elementos que sean útiles para la empresa
y determinantes en su situación competitiva, en esta evidencia se presenta una
situación que requiere de la intervención de un grupo de trabajo conformado con otros
dos compañeros con el fin de obtener un buen diagnóstico de mercado al producto
seleccionado por usted.
Antes de iniciar este trabajo en grupo, es necesario que cada uno reconozca cómo
funciona el espacio de “Grupo de trabajo” en la plataforma virtual de aprendizaje, por
eso, antes de desarrollar esta evidencia, debe leer con atención el documento Guía
para una participación exitosa en un grupo de trabajo, disponible en el material
complementario, el cual explica lo siguiente:
Acceso a Grupo de trabajo.

Inscripción a un Grupo de trabajo.

Herramientas disponibles en el espacio del Grupo de trabajo.

Recomendaciones para una participación exitosa en un grupo de trabajo.

Cada uno de los integrantes de este grupo de trabajo debe asumir con
responsabilidad su rol para realizar en conjunto lo siguiente:
1. Elijan uno de los productos seleccionados para el proceso de exportación en la
evidencia anterior, Informe “Método de selección de ideas”, y luego elaboren un
documento donde realicen el diagnóstico del macroentorno teniendo en cuenta los
siguientes ámbitos: económico, político, legal, demográfico, tecnológico, sociocultural,
ecológicos y geográficos.

2. Luego construyan la matriz DOFA (Debilidades, Oportunidades, Fortalezas y

Amenazas) del producto seleccionado.

Por el carácter colaborativo de este trabajo tenga presente las indicaciones que se
refieren a continuación:
Pautas claves para el trabajo en grupo
Leer el documento “Guía para una participación exitosa en un grupo de
trabajo”, disponible en el material complementario de la actividad de aprendizaje 1.
Inscribirse en un grupo de trabajo según las instrucciones que se dan en el
documento leído previamente.
Ingresar al grupo en el que se ha inscrito. Leer la descripción e instrucciones que
allí se comparten.
Enviar un mensaje de saludo a sus compañeros de grupo en el cual se presente
y demuestre interés por conocerlos y trabajar colaborativamente para lograr el
propósito de la evidencia.
Acordar con su grupo la metodología de trabajo a través de los medios
disponibles en el grupo, definir responsabilidades, horarios, encuentros virtuales, entre
otras.
Emprender labores y consignar avances en el blog del grupo. Estos avances
deben ser comentados por los miembros para que así se genere la dinámica de
interacción necesaria para el desarrollo de un trabajo en grupo, lo cual es un criterio
calificable en esta evidencia. Puede utilizar todas las opciones de comunicación e
intercambio que ofrece el espacio del grupo.
Publicar el trabajo en el blog del grupo con un título de la evidencia y el número
del grupo así: Diagnóstico del mercado y análisis DOFA grupo # y en su contenido
compartir el desarrollo de los puntos solicitados en la evidencia; al final del contenido
mencionar el nombre de los integrantes.

Nota: el símbolo de # que aparece en el título de la publicación final del trabajo debe
reemplazarse por el número del grupo al que pertenece, el cual figura en la plataforma.
Responsabilizar a un miembro del grupo para enviar la versión final del trabajo
a través del enlace dispuesto en plataforma, el cual será calificado por el instructor.
 TABLA DE CONTENIDO

DIAGNOSTICO DEL MACROENTORNO…………..……………………….

ENTONRNO ECONOMICO…………………………………………….

ENTORNO POLITICO…………………………………………………..

ENTORNO LEGAL……………………………………………………..

ENTORNO DEMOGRAFICO…………………………………………

ENTORNO TECNOLOGICO…………………………………………

ENTORNO SOCIOCULTURAL…………………………………….

ENTORNO ECOLOGICO…………………………………………..

ENTORNO GEOGRAFICO…………………………………..……

MATRIZ DOFA (DIENTES ARTICIALES ) ……………………………

 D I AG N O S T I C O D E L M AC R O E N T R O N O

En el mundo globalizado de la actualidad, los negocios internacionales se han

convertido en un factor determinante para el desarrollo de las organizaciones
debido a la integración que han experimentado los países con miras a disminuir
las barreras de acceso y a generar un intercambio flexible y versátil.
Esto ha ocasionado que las exportaciones de bienes y servicios cobren gran
importancia, pues ofrecen mayores oportunidades para las empresas que deciden
ingresar al ámbito de la internacionalización.
Colombia es un país que cuenta con gran potencial comercial, si se considera la
amplia oferta exportable que maneja, situación que se consolida aún más, gracias
a los constantes esfuerzos que realizan los sectores público y privado por mejorar
los estándares de calidad que exige el mercado internacional.
Dichas condiciones implantadas por el mercado han generado un notable interés
en las empresas nacionales por ingresar a nuevos mercados internacionales,
diversificando su oferta y siendo conscientes de que ésta iniciativa es una
condición básica para lograr mantenerse en un entorno que cada vez exige más
competitividad.
Productos odontológicos Zamora S.A.S. es una de aquellas empresas dispuestas
a explorar nuevas oportunidades en el mercado extranjero, situación que ha
motivado la realización del presente proyecto que se centra en el desarrollo de un
plan de exportación que ayude a reconocer aquellas fortalezas y debilidades de la
empresa, a identificar el mercado internacional al cual debe dirigirse y a diseñar
estrategias que faciliten el ingreso a dicho segmento
 La población de personas con faltantes de dientes en el mundo día a día aumenta
a pesar de los avances tecnológicos que existen y de las campañas de prevención
contra las enfermedades bucales. Referente a esta necesidad se crearon los
dientes artificiales en resina acrílica que son idénticos a un diente humano el cual
posee la misma textura color peso y demás características del diente los cuales
son implantados en los pacientes que carecen de su dentadura por medio de
prótesis dentales que se adaptan al cliente según necesidad puesto que cada
persona posee una dentadura o maxilar diferente. Utilidad de los Dientes
Artificiales Los dientes son cada una de las piezas implantadas en los huesos
maxilares de los vertebrados, destinadas a sujetar y triturar el alimento aportando
funcionalidad y estética dentro de la cavidad oral. Es así como los dientes de
resina acrílica cumplen con el restablecimiento de la funcionalidad y estética,
mediante la restauración total o parcial en prótesis removibles, o en prótesis fijas
como puede ser el caso de las coronas

 ENTORNO POLITICO
La situación actual de nuestro país, con altas tasas de desempleo, corrupción,
recortes en casi todos los sectores y un largo etcétera, hace muy difícil el mero
planteamiento de emprender un nuevo negocio. El desempleo, con tasas nunca
vistas hasta ahora (más de 6 millones de personas en nuestro país - el 27% de la
población activa en el 2º trimestre del 2016- , de los cuales más de 3,5 millones lo
es de larga duración), se hace especialmente significativo si hablamos del paro
juvenil donde ya se escuchan términos como Generación Perdida dado que casi el
60% de ellos está buscando empleo

 ENTORNO ECONOMICO

La base económica depende principalmente de las actividades portuarias, por el

puerto de Buenaventura se moviliza el 60% del tráfico marítimo de carga de
Colombia y el 80% de la producción cafetera se exporta por él; posee las mejores
instalaciones portuarias del país y cuenta con los 2496 - XIV Encuentro de
Latinoamericanistas Españoles excelentes servicios de la Sociedad Portuaria
Regional de Buenaventura S. A. Hay fábricas de conservas y almacenes de
madera. El turismo es una gran fuente de ingresos, Buenaventura posee una
importante infraestructura turística, hoteles como el Estación, riqueza natural y
lugares atractivos para el desarrollo de esta actividad. En menor escala se
desarrolla la pesca marítima y fluvial, aunque tiene el mayor industria maderera,
posee grandes recursos forestales en sus bosques tropicales y se explotan
especies maderables como sajo, machare, mangle, cuangaré, mascarey y
chachajo; y la minería, a pesar de que su suelo es rico en oro, platino, carbón,
reservas de petróleo y bauxita aún sin explotar.

 ENTORNO LEGAL
Como ya se anotó, el 99,8% de la oferta industrial de Colombia cuenta con libre
acceso inmediato a los EE.UU. desde el 15 de mayo 2011. El gobierno considera
que hay oportunidades en el sector de materiales de construcción, envases y
empaques, hojas de sierras rectas para trabajar metal, guarniciones para frenos,
dientes artificiales, prendas de vestir (ropa interior, ropa de control y vestidos de
baño, confecciones para el hogar), active wear, suelas y tacones de caucho o
plástico, zapatos de cuero y artículos de acampar. Colombia por primera vez
otorgó acceso a una categoría nueva de productos, los llamados vehículos re
manufacturados, y logró desgravaciones en cinco años para el papel, las tintas,
algunos productos de hierro y acero, vidrio y partes de vehículo, mientras que la
industria petroquímica y plástica se desgravarán en un plazo de siete años.

 ENTORNO DEMOGRAFICO
Colombia es un país de contrastes. No sólo de contrastes geográficos, climáticos y
naturales sino también de contraste culturales, de costumbres y tradiciones.

 ENTORNO TECNOLOGICO
La empresa también le apuntó a la actualización tecnológica de los equipos,
aprovechando, según él, las ventajas que les presentaba el dólar, al ser más
barato, para importar equipos, cambiar maquinaria, y automatizar procesos, con el
fin de reducir costos internos. “En cuanto a la mano de obra, buscamos la
colaboración de los empleados, sin que se desmotivaran. Ellos nos ayudaron a
que la eficiencia, productividad e indicadores de cada uno de los cargos fueran
cada vez mayores”, la revaluación es un tema ya superado. Hoy, más que sentir
satisfacción por estabilizar la compañía, le apuntan a nuevos mercados, con sus
líneas importantes como los dientes artificiales de acrílico, aleaciones y
anestésicos dentales, ya no para sobrevivir, sino para tener una empresa rentable
de aquí en adelante
 ENTORNO SOCIOCULTURAL Colombia es el tercer país más poblado de
Latinoamérica, demográficamente uno de los más atractivos para las empresas
internacionales. Con un crecimiento porcentual de la población, en descenso
progresivo y uno de los países con más diversidad racial. Costumbres Y
Cultura General ¿Cómo Somos Los Colombianos? ¿Por qué muchos
colombianos son hinchas del Manchester, , Barcelona, Real Madrid? ¿Por qué
la gente deja enfriar el asiento del bus antes de sentarse? ¿Por qué siempre
nos falta un centavo para el peso? ¿Por qué los noticieros son tan
provincianos? La sección internacional dura 3minutos y
La farándula 10 •
¿Por qué es importante aparecer en las páginas sociales? ¿Por qué los
colombianos meten pilas descargadas al congelador para que se carguen
? Las anteriores preguntas nos pueden ayudar a entender el aspecto socio
cultural de que hay en la cabeza de muchos de quienes pueblan este país.

 ENTORNO ECOLOGICO

Se refiere a las condiciones ambientales que rodean la empresa y al compromiso

que debe tenerla empresa con adaptarse a su entorno sin deteriorarlo. Esto se
debe analizar desde el momento de la producción, hasta el momento del post
consumo.

 ENTORNO GEOGRAFICO

La descripción y análisis físico de un territorio ha venido cobrando gran interés

como determinante de las condiciones socioeconómicas de la población. Esto se
ve reflejado en el aumento del número de estudios en los que las características
geográficas explican en forma importante el crecimiento económico. En el caso del
Valle del Cauca, su relieve se destaca por cuatro características particulares: la
primera es la llanura del Pacífico la cual se extiende desde el litoral hasta el
piedemonte andino; la segunda es la cordillera Occidental; la tercera es el Valle
del río Cauca; y la cuarta es el costado occidental de la cordillera Centr

DOFA
 DEBILIDADES
Dificultades financieras
Grandes inventarios
Cartera reducida de clientes
Demasiada capacidad de
producción
Retraso tecnológico
AMENAZAS
La falta de mano de obra calificada
en la recolección de materiales
hace lenta su transformación
A producto comercial y exportable.
El poco incentivo hace que la
producción sea menos
por lo tanto bajan las
exportaciones
Uno de los principales riesgos a
Nivel mundial es la competencia
en el precio internacional
.
FORTALEZAS
Productos de alta calidad
capacidad de negociación
fuerte departamento de mercadeo
Los consumidores prefieren
nuestros productos
Alto grado de autosuficiencia
OPORTUNIDADES
Colombia cuenta con la facilidad
de créditos
El dientes como producto tiene
que constituyen otros ingresos
que fortalecen
la economía colombiana
variedad de derivados
El diente artificiales colombiano
cuenta con la virtud
detener oferta y demanda a
nivel nacional
Internacional por su
Calidad.