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- Palestrante – Quem é?
- Sebrae – O que é?
- Atendimento à Indústria?
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Importância dos Pequenos
Negócios
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Quem é o Cliente do Sebrae?
Contexto
Promover a competitividade e o
desenvolvimento sustentável dos pequenos
negócios e fomentar o empreendedorismo
para fortalecer a economia nacional.
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VISÃO
8
POSICIONAMENTO DA
MARCA
Para quem já é ou quer ser empresário, o SEBRAE
é a opção mais fácil e econômica de obter
informações e conhecimento para apoiar as suas
decisões, porque é quem mais entende de Pequenos
Negócios e possui a maior rede de atendimento do
país.
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COMPROMISSO
COM O
RESULTADO
VALORIZAÇÃO
CONHECIMENTO
HUMANA
VALORES
TRANSPARÊNCIA INOVAÇÃO
SUSTENTABILIDADE
10
COMPROMISSO COM O
RESULTADO
11
CONHECIMENTO
12
INOVAÇÃO
13
SUSTENTABILIDADE
14
TRANSPARÊNCIA
15
VALORIZAÇÃO
HUMANA
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Como segmentamos nosso público-alvo?
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O Público-Alvo
Potencial Potencial
Empresa Empresário Empreendedor
Rural
Urbana (com CNPJ, DAP,
Potencial
empresário
Potencial
empresário
Inscrição com negócio sem negócio
Estadual, ou
(com CNPJ) registro de próprio próprio
pescador)
Empresa
de Produtor
MEI Microempresa
Pequeno Rural
Porte
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Fonte: Sebrae, 2013 (Cenário de Atuação 2014-2017).
O Público-Alvo - Definições
• Microempreendedor Individual (MEI) – empresário individual com
faturamento bruto de até R$ 60 mil/ano e possui até um empregado.
• Produtor Rural – pessoa física que explora atividades agrícolas, aquícolas e/ou
pecuárias sem alterar as características do produto in natura; com faturamento
de até R$ 3,6 milhões/ano; e que possui CNPJ, DAP, inscrição estadual do
produtor ou Registro Geral da Pesca (RGP).
19
Fonte: Sebrae, 2013 (Cenário de Atuação 2014-2017).
Como atendemos nosso público-alvo?
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O Público-Alvo e seus Desafios
EPP
Desafio da
Microempresa
inovação
Microempreendedor
Individual
Desafio da
Produtor Rural inclusão produtiva
e competitividade
Potencial Empresário
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Programas e Produtos Nacionais
segmentados
Inovação, gestão, acesso a Inclusão produtiva e
mercados competitividade
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Projetos: canais de atendimento
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O Público-Alvo – Evolução
Evolução dos optantes pelo Simples (valores observados e projeções)
Milhões
7
6,1
6 5,6
5,0 MEI
5
4,4
4,7 ME
4,6 4,7
4,4
4 4,2
3,9 EPP
3,5 3,6
3
3,2
2,9 2,7
2 2,4
1,7
0,8 0,8
1 0,5 0,5 0,6 0,6 0,7 0,7
0,2 0,3 0,4 Valores
observados
0
2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017
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Fonte: Sebrae a partir de dados do Simples Nacional, 2013.
Conclusões
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Segmento Total %
EI 3.591.981 43%
ME 4.176.101 53%
EPP 561.488 7%
Total 8.329.570 100%
Modelo de Atendimento
Visita 4
Avaliação convite
Visita 3 a novo
Monitoramento diagnóstico – 3h
– 3h
Visita 2
Plano de
Melhoria de
Visita 1 Gestão – 3h
Apresentação
MEG / SEBRAE
Mais – 1h
Diagnóstico MEG
www.diagnosticogestao.com.br
•Soluções atualizadas
•Novas soluções
•Soluções para fidelização e relacionamento
•Transposição para internet
•Política de preços
•Novo enxoval
•Programa de rádio
•Curso on line na UC
•Modelo de Atendimento
As soluções foram pensadas a partir segmentação de
público do SEBRAE.
TIFÓLIO EM GESTÃO
SEBRAE MAIS
SEGMENTAÇÃO DO
EMPRESARIAL
SEI
EM NO CAMPO
EDUCAÇÃO CONSTRUÇÃO
R
EMPREENDEDORA
P O
POTENCIAL
EMPREENDEDOR
SEGMENTAÇÃO
EMPRESA
PEQUENA
POTENCIAL
EMPRESÁRIO
RURAL
MEI
PRODUTOR
MICROEMPRESA
DO CLIENTE
Onde estão as ME no Sebrae?
Empreendedorismo
As várias formas e modalidades facilitam a capacitação
continuada.
Palestras
OFICINAS +
CURSO + CONSULTORIA
+ Cartilhas
+D IÁLOGOS EMPRESARIAIS
Empreendedorismo
Capacitação Capacitação
Curso Inicial Continuada
Palestra Empresário Curso com consultoria Diálogos empresariais
de
Apresentação escolhe tema Oficina Publicações
para iniciar Oficina com consultoria Oficinas
Palestra Orientações
Consultoria
Redes
Associativas
Marketing
namedida
MICROEMPREENDEDOR INDIVIDUAL
Sustentabilidade , Conscientização, Educação e Orientação
Lei Geral da Pequena Empresa Histórico
1988
• Constituição Federal: prevê o tratamento diferenciado para a MPE
2003
• PEC 42/2003: Lei Complementar para o tratamento diferenciado da MPE
2006
• Lei Complementar Federal 123/2006: Estatuto da MPE; Supersimples
2007
• Lei Complementar 127/2007 : Inclusão de novas categorias no Supersimples
2008
• Lei Complementar 128/2008: Cria o MEI e Agente de Desenvolvimento
2009
• Lei Complementar Federal 129/2009: Inclusão do setor cultural no Supersimples
2013
• Designação de comissão especial para avaliação do PLP 221/2012
Portes das Empresas - Pequenos Negócios
R$ 3.600.000,00 (interno)
EPP R$ 3.600.000,00 (exportação)
ME R$ 360.000,00
R$ 60.000,00
MEI
Força das Pequenas Empresas
8 Milhões optantes no Simples
4,0 milhões MEI
52% das carteiras assinadas
16 milhões de empregos no SN
85% novas vagas 10 anos
Microempreendedor Individual – MEI
Definição, condições e avanço
MICROEMPREENDEDOR INDIVIDUAL
(MEI)
• Receita Bruta de até R$ 60.000,00 ao ano e/ou R$ 5.000,00 ao
mês;
INSS - R$ 36,20
ICMS - R$ 1,00
MEI
ISS - R$ 5,00
Fonte: Pesquisa GEM Sebrae/2013 • Excluídos os que não tentaram pegar empréstimo.
Dificuldades Enfrentadas
Fonte: Sebrae/2014
OFICINAS SEI GRATUITO
5. SEI Unir Forças para Melhorar – como atuar em conjunto para superar
problemas e desafios do seu setor;
GRATUITO
A Diversidade do MEI
Verdureiros Engraxate
0,5% do MEI 19.625 0,2% do MEI 8.147
Barqueiro
0,02% do MEI 799
A Diversidade do MEI
Professor Particular
0,8% do MEI 33.119
Empreendedorismo
Energia do Desenvolvimento
O Sonho dos Brasileiros
(3 X 2)