Los nuevos retos de los Recursos Humanos

Según (cegos, 2014)La evolución de los mercados y de la manera de actuar de las empresas ha
cambiado. No solo al relacionarse con los clientes, sino también a la hora de comunicarse con
los propios empleados de la organización. En este sentido, los Recursos Humanos tienen una
gran responsabilidad y a la vez la oportunidad de afrontar nuevos retos, ya que han de mantener
un contacto continuo con las personas que conforman la empresa, tanto en el momento en el
que realizan la entrevista de selección como a la hora de gestionar el desarrollo de los
trabajadores. Sin embargo, han surgido nuevas formas de trabajar y ello implica nuevos retos a
los que han de enfrentarse los departamentos de Recursos Humanos:

Atraer el talento: conseguir que todos aquellos profesionales que puedan aportar un alto valor
a la empresa quieran trabajar en la organización. En este sentido, se ha de competir frente a
otras empresas por atraer ese talento. Hay que tener en cuenta que no se trata solo de buscar
profesionales, sino identificar aquellos talentos con los que ya cuenta la empresa y trabajar por
mejorar su desarrollo profesional. Así mismo, es vital otorgarles nuevas responsabilidades y
retos que les motiven. De esta manera, la organización estará mejorando su Employer Branding,
lo que permitirá atraer a otros profesionales.

Tecnología y digitalización: no cabe duda de que actualmente todos los ámbitos de la

organización han de estar al día de las nuevas tecnologías y las novedades de la Era Digital. Esto
no solo permitirá aumentar la productividad de los Recursos Humanos, sino que es vital para
realizar su actividad y no quedarse obsoletos; en realidad se trata de nuevos retos profesionales,
nuevos desafíos y nuevas metas. Esta digitalización ha dejado de ser una opción y ya es una
necesidad, ya que antes o después ha de establecerse en las organizaciones para mejorar los
procesos. Los Recursos Humanos han de especializarse en ámbitos como el Reclutamiento 2.0,
el Employer Branding, la gamificación o el Big Data. Estos ya son algunos de los conceptos
imprescindibles en este sector.

Aportar valor a la estrategia empresarial: es importante que los Recursos Humanos puedan
contribuir al negocio, a los objetivos y a la estrategia de la organización, ya que su conocimiento
y el desarrollo del desempeño pueden conjugarse de manera positiva para la organización. Ello,
unido a la gestión del cambio y a la buena gestión de los recursos de los que dispone la
organización, es una de las misiones principales de los Recursos Humanos. No hay que olvidar
además que las personas son el eje central de la estrategia de la empresa, por lo que también
se deberán centrar esfuerzos en la comunicación interna. De esta forma, los RRHH podrán
aportar resultados, teniendo en cuenta y alineando cada acción o proyecto que se ponga en
marcha.

Mejorar la Responsabilidad Social Corporativa (RSC): hoy en día es fundamental promover la

conciencia social y la sostenibilidad entre los empleados. Para ello, el departamento de Recursos
Humanos debe apoyar las acciones de la empresa y darlas a conocer entre el personal, con el fin
de que compartan los ideales de la organización y que se cumpla la RSC dentro y fuera de la
organización. Estas acciones pueden mejorar la concepción de los empleados, al pertenecer a
una empresa que trabaja por la sostenibilidad y por la mejora social.

Saber gestionar el cambio: en esta época de plena globalización e internacionalización, los

cambios son inevitables. Las organizaciones han de saber adaptarse a ellos, en todos los niveles
existentes. Por ello, surge la necesidad de adaptar la cultura, la filosofía y la actividad
empresarial a estos nuevos cambios y los Recursos Humanos son una pieza clave para esa
transición. Gracias a este departamento, el proceso se podrá gestionar más eficazmente, siendo
esenciales para que la transformación de estas empresas se dirija al éxito y al establecimiento
de una organización más sólida y consolidada.

Liderazgo y motivación: la figura del jefe tradicional ha quedado totalmente obsoleta. Hoy en
día, los equipos están encabezados por un líder que les guía, les apoya y consigue que se
impliquen en los proyectos. Los recursos humanos tienen la responsabilidad de conocer las
herramientas necesarias para formarles y establecer el buen funcionamiento de dichos equipos.
De esta manera, también se pueden motivar a los empleados con proyectos innovadores,
implicándoles, formándoles, ofreciéndoles responsabilidades y la posibilidad de evolucionar en
su trabajo. Los recursos humanos pueden establecer así políticas que marquen el camino hacia
la mejora de la productividad y la eficiencia.