Curso Rápido Lean 6 Sigma

 6 Sigma: Metodologia que visa eliminar defeitos e falhas dos processos de produção
de bens e serviços, aumentando gradativamente a produtividade e qualidade do
processo e do bem produzido ou serviço prestado;
 Etapas do processo 6 Sigma:
o DMAIC (Definição, Medição, Análise, Improvement e Controle)
 Definição: fase onde se estabelece o que deve ser feito, ou seja,
define-se o projeto, quem está envolvido e como será realizado o
projeto;
 Medição: fase de coleta de informações (resultados) sobre o
processo;
 Análise: fase na qual é realizada a análise das medições obtidas,
destacando o que é vital para o processo;
 Melhoria (Improvement): fase na qual são determinadas,
implantadas e monitoradas as melhorias pertinentes ao processo;
 Controle: fase de monitoramento e ajuste das melhorias
implementadas, de vital importância para que a melhoria não se
deteriore.