PLANEJAMENTO E IMPLANTAÇÃO DE UMA ESTRUTURA FUNCIONAL DO

DEPARTAMENTO COMERCIAL E DEPARTAMENTO DE MARKETING

Introdução:

Justificativa:

Apesar de apresentarem caracteristicas semelhantes e de forma geral se

complementarem o departamento comercial e o departamento de marketing são
setores distintos, sendo o setor de marketing reponsavel por potencializar as
ações da área comercial.

Objetivo Geral:

Conceber um departamento comercial ativo e estabelecer um departamento de

marketing efetivo.

Objetivos Específicos:

1. Delimitar funções e processos;

2. Melhorar comunicação;
3. Aprimorar atendimento e tratamento;
4. Reter alunos de forma preventiva;
5. Ampliar possibilidades de vendas;
6. Blindar a marca.

Cronograma: