INTERVENCIÓN 17 – DESPLIEGUE DEL SISTEMA DE

GESTION DE SERVICIOS DE SALUD EN LOS TRES

NIVELES DE ATENCION VERSIÓN <1.0>
PROYECTO: MEJORAS PRESTACIONALES POR
SISTEMATIZACIÓN

INFORME MENSUAL DE CAPACITACIÓN CLASIFICACIÓN:

HOSPITAL GUILLERMO
USO
ALMENARA IRIGOYEN
INTERNO/EXTERNO

ANEXO 1
INFORME NO 021 - 2019

Fecha 14/04/2019

Persona Responsable CAP. YESSENIA KAREN SALAZAR GUTIERREZ

RED / CAS HOSPITAL GUILLERMO ALMENARA IRIGOYEN

Contenido

TEMAS REALIZADOS:

 Las actividades iniciaron el día 16 de Marzo del 2019 hasta el 14 de Abril del 2019 en el
Hospital Nacional Guillermo Almenara Irigoyen.
 Se realiza las coordinaciones con el Jefe del Área de Informática, Ing. Cesar Jara,
presentando mis servicios como capacitadora del ESSI.
 Se nos monitorea las capacitaciones a través de informes diarios firmados por el Ing.
Cesar Jara
 Se culmina las capacitaciones y la supervisión al personal de Consulta externa en el
Hospital Nacional Guillermo Almenara Irigoyen.
 Avance al 100%
 CAPACITADOR: CD. YESSENIA KAREN SALAZAR GUTIERREZ

TEMAS PENDIENTES A LA FECHA:

 NO SE DEJA TEMAS PENDIENTES.

PROBLEMAS:

 La des configuración de computadoras e impresoras en diferentes servicios, dificulto la

atención fluida de los profesionales.
 En el sistema de producción no existe una gran cantidad de procedimientos que se
realizan en las diversas áreas, se trató de encontrar procedimientos semejantes o que
encasillen estas actividades. Se pierde demasiado tiempo buscando códigos CPT, 1
códigos de medicamentos y código de procedimientos.

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NIVELES DE ATENCION VERSIÓN <1.0>
PROYECTO: MEJORAS PRESTACIONALES POR
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INFORME MENSUAL DE CAPACITACIÓN CLASIFICACIÓN:

HOSPITAL GUILLERMO
USO
ALMENARA IRIGOYEN
INTERNO/EXTERNO

ACCIONES Y RECOMENDACIONES:

 Se brinda apoyo y asesoramiento al personal durante el desarrollo de su actividad en el

sistema ESSI.
 Impacto de la actividad: alto.
 Se solicitaría la implementación de procedimientos específicos para todos los servicios.

LECCIONES APRENDIDAS:

 He aprendido que la capacitación en las organizaciones de salud debe ser un momento

de “encuentro con otros distintos” que permita tolerar esas diferencias, para que en
contextos de grupo surjan aprendizajes significativos para asi contribuir al fortalecimiento
de la operatividad de los establecimientos de salud a nivel nacional mediante la
implementacion de este nuevo sistema en beneficio de los asegurados.
 Para que el aprendizaje emerja en una organización es necesario trabajar con procesos
de enseñanza-aprendizaje profundos y diseñados a medida.
 Un capacitador debe comprender la complejidad de enseñar en el contexto
organizacional, ejercitando una escucha atenta más allá de los temas del programa
previsto.
 Los saberes no se transfieren, se construyen en contextos de equipos, las capacitaciones
no son instancias teóricas donde se dictan contenidos meramente, requieren recuperar
los saberes previos de los participantes y desarrollar metodologías que permitan el
contacto con otros y entre otros para que los nuevos saberes circulen y se construyan.
 Nadie puede enseñarle a un adulto que no desea aprender, el vínculo de enseñanza-
aprendizaje es una díada, donde no es posible forzar a una de las partes a ingresar al
proceso si no es su voluntad.
 La experiencia es basta y el aprendizaje obtenido enriquecedor. Todos los grupos con
los que trabajé fueron, sin lugar a dudas, singulares, cada uno me ha dejado sólidas
enseñanzas sobre el proceso de enseñar.

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FIRMA DEL CAPACITADOR

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