Psicología social

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La psicología social es el estudio científico de cómo los pensamientos, sentimientos y
comportamientos de las personas son influidos por la presencia real, imaginada o implícita
de otras personas.1Junto con la psicología clínica, la educativa y la organizacional, la
psicología social es una de las cuatro grandes ramas de la psicología, así como una de las
ramas clásicas de la sociología. Sus orígenes se remontan a 1879 con la aparición de
la Völkerpsychologie o Psicología de los pueblos, desarrollada por Wilhelm Wundt y que
actualmente es una de las especialidades de estudio, focalizando el individuo en la sociedad
y la incidencia de esta en el individuo ya que lo humano y lo social están estrechamente
relacionados y se complementan mutuamente.
Según la definición anterior, científico se refiere al método empírico de investigación. Los
términos pensamientos, sentimientos y comportamientos incluyen todas las variables
psicológicas que se pueden medir en un ser humano. La afirmación de que otras personas
pueden ser imaginadas o implícitas sugiere que, de manera indefectible, estamos
influenciados socialmente, incluso cuando:

 a) no hay otros individuos presentes -como cuando vemos la televisión

 b) seguimos normas culturales internalizadas.
La Psicología Social es definida también como la ciencia que estudia los fenómenos
sociales e intenta descubrir las leyes por las que se rige la convivencia. Investiga las
organizaciones sociales y trata de establecer los patrones de comportamientos de los
individuos en los grupos, los roles que desempeñan y todas las situaciones que influyen en
su conducta.
Típicamente, los psicólogos sociales explican el comportamiento humano como resultado
de la interacción de estados mentales y situaciones sociales inmediatas. En
la heurísticade Kurt Lewin, el comportamiento puede ser visto como una función de la
persona y el medioambiente, C=f(P, M). En general, los psicólogos sociales tienen una
preferencia por los hallazgos empíricos basados en laboratorios. Sus teorías tienen
tendencia a ser específicas y enfocadas, en vez de globales y generales.
La psicología social es un proyecto interdisciplinario que salva el espacio entre
la psicología y la sociología. Durante los años inmediatamente posteriores a la Segunda
Guerra Mundial, había una colaboración frecuente entre psicólogos y sociólogos.2 Sin
embargo, las dos disciplinas han mirado hacia una actitud cada vez más especializada,
aislándose la una de la otra. En años recientes, los sociólogos se han centrado en macro
variables (por ejemplo, la estructura social), yendo hacia una extensión mucho más grande.
No obstante, los enfoques sociológicos de la psicología social se convierten en una
contraparte importante a la investigación psicológica en el área.
Además de la ruptura entre la psicología y la sociología, ha habido una diferencia bastante
menos pronunciada en el énfasis, entre los psicólogos sociales estadounidenses y los
psicólogos sociales europeos. Haciendo una amplia generalización, se puede decir que,
tradicionalmente, los investigadores estadounidenses se han centrado más en el individuo,
mientras que los europeos han prestado más atención a los fenómenos a nivel de grupo.3
Aunque el actual predominio anglosajón en esta disciplina ha pretendido establecer el
origen de la misma en los Estados Unidos, la realidad es que serán los trabajos de Gustave
Le Bon, especialmente su Psicología de las Masas (1895), y muy especialmente los
de Gabriel Tarde, especialmente obras como Las Leyes de la imitación (1890) y La opinión
y la multitud (1901) quienes la inician. En los Estados Unidos, el primer estudio publicado
en esta área fue un experimento sobre el fenómeno de facilitación social.4 Durante los años
de 1930, muchos psicólogos de la Psicología de la Gestalt, entre ellos Kurt Lewin, huyeron
de la Alemania Nazi, hacia los Estados Unidos. Fueron instrumentales en el desarrollo del
campo como algo distinto a las escuelas de psicología conductista, comportamental y
psicoanalítica que fueron dominantes en ese momento, y la psicología social ha seguido
manteniendo el legado de sus intereses en la percepción, la cognición y el acto de
consciencia individual y colectivo. Las actitudes y una variedad de fenómenos de grupos
pequeños fueron los temas más estudiados durante esta era.
Durante la Segunda Guerra Mundial, los psicólogos sociales estudiaron la persuasión y la
propaganda para los militares estadounidenses. Después de la Guerra, los investigadores se
interesaron por una variedad de problemas sociales, incluyendo los asuntos de género y
prejuicio racial. Durante los años sesenta, existió un interés creciente en una variedad de
nuevos temas como la disonancia cognitiva, el efecto espectador, y la agresión. Sin
embargo, por los años setenta, la psicología social en los EEUU había llegado a una crisis.
Había un debate acalorado sobre la ética y la deontología en la experimentación en el
laboratorio, si las actitudes predicen el comportamiento de verdad o no, y cuánta ciencia
podría ser hecha en un contexto cultural.5 Paralelamente, un enfoque situacionalista radical
desafió la relevancia del yo y la personalidad en la psicología. En la década del '60 Enrique
Pichon-Rivière crea la Psicología Social Argentina, con los vínculos como objeto de
estudio y con foco en los grupos, instituciones y comunidad. La psicología social alcanzó la
madurez en teoría y método durante los años 1980 y 1990. Cuidadosos estándares éticos
regulan ahora la investigación, y han emergido más
perspectivas pluralistas y multiculturalistas. Los investigadores modernos se interesan por
una variedad de fenómenos, pero la atribución, la cognición social y el concepto del yo son
quizás las áreas que más han aumentado durante los últimos años. Los psicólogos sociales
han mantenido sus intereses aplicados, con contribuciones a la psicología de la salud y
medioambiental, además de la psicología legal, y la estrecha relación con la psicología
clínica, especialmente desde el psicoanálisis y sus posteriores corrientes y tendencias (ej. la
Gestalt) que, finalmente, fueron las que dieron origen a la psicología social.
"Estudia la interrelación dinámica entre lo individual y lo social y en su atravesamiento
con la historia, la cultura, la política, la lengua, y otros aspectos presentes en la realidad.
Desde la perspectiva de la psicología social se estudian los comportamientos individuales
y sociales, la formación de los grupos, los fenómenos de masa y otras problemáticas de la
escena contemporánea. Desde su comienzo, la psicología social fue entendida como un
campo de confluencia entre la psicología y la sociología. Sin embargo en las últimas
décadas son muchas más las disciplinas que lo constituyen: antropología, lingüística,
historia, comunicación, economía. La psicología social construye conocimientos de formas
interdisciplinarias y lo aplica a distintos campos de la realidad. La cultura de fin del siglo
XX y de los primeros años del nuevo milenio fue afectado por cambios acelerados y
definitivos de una velocidad que no se había producido en épocas anteriores de la
humanidad, ocasionadas en gran parte por los avances tecnológicos y productivos y
posibilitados, muy especialmente por los medios de comunicación. Este determino cambios
en la forma de ser de las personas y en los grupos que moldearon nuevas “subjetividades”
en relación con este particular momento histórico social.
La llamada globalización es un fenómeno que comenzó en la esfera economica y consiste
en la expansión de los grandes mercados de capitales más allá de las fronteras de sus
propios países, produciendo un fuerte impacto en las demás naciones, en un intercambio
claramente favorable para aquellas con economías más potentes. Éste fenómeno global se
extendió muy pronto a los ámbitos políticos, culturales, sociales, ecológicos y casi todas
las esferas de la sociedad. Una de las consecuencias de ese modelo fue la fragmentación
de la sociedad y la exclusión de grandes sectores de la población del mundo del trabajo y
la falta de satisfacción de las necesidades básicas. Este fue el panorama en la argentina y
en muchos países de américa latina al comienzo del siglo XXI. En los últimos meses de
2008 se produjo una importante crisis financiera en los países más ricos del mundo, con
inevitables consecuencias para el resto; hasta el momento no es posible evaluar el impacto
de estos cambios económicos en otras esferas de la sociedad. Por ello es que estudiar los
comportamientos sociales sin la inclusión de la dimensión histórica es insuficiente. Por
ejemplo, las marcas que imprime la globalización en la juventud son muy distintas de las
que “subjetivaron” a las generaciones de 1960 y 1970.
La perspectiva histórico-social ha incidido en los nuevos desarrollos teóricos y en los
trabajos de campo de la psicología social

Complejidad de la psicología social[editar]

La influencia de los estereotipos sobre las conductas de exclusión, tal como se analiza en
los trabajos de Mullen y colaboradores, pone de manifiesto la actuación conjunta de varios
procesos de distinta naturaleza que se entrecruzan entre sí. Algunos de ellos son
individuales, tienen que ver con cogniciones (por ejemplo, la complejidad de los
etnofaulismos) y con emociones (por ejemplo, su valencia), pero otros son estructurales; es
decir, reflejan dimensiones permanentes y globales de la sociedad. Es lo que ocurre con los
antecedentes de la complejidad de los estereotipos.
Valga como ejemplo de estos procesos estructurales el grado en que la sociedad de acogida
considera extranjeros a los miembros de un grupo étnico de inmigrantes. Al ser los Estados
Unidos de Norteamérica un país con predominancia de lo anglosajón, a un inmigrante
inglés, por ser también anglosajón, se le aplicarán etnofaulismos muy distintos a los que se
aplican, pongamos por caso, a un inmigrante griego. Es decir, un inmigrante inglés es
considerado, por así decir, menos “extranjero” que un griego y, por lo tanto, en
comparación con un inmigrante griego, al inglés se le aplican etnofaulismos más complejos
y más positivos. La clave está en el carácter compartido entre estadounidenses e ingleses de
un aspecto estructural: su pertenencia al mundo anglosajón.
Si se consideran ahora las conductas de exclusión (las consecuencias de los etnofaulismos),
se apreciará que también ellas ponen en marcha procesos de carácter estructural. En efecto,
ser acogido como inmigrante en un país trae consigo una serie de implicaciones que no
afectan solo a cogniciones, emociones y conductas individuales, sino a regulaciones
institucionales, como nuevas leyes que cumplir y nuevas normas en el trato con los demás
en diversos ámbitos, desde el laboral al familiar, sin olvidar el religioso, el tiempo de ocio y
el lugar donde vivir, entre otros. Todo ello se intensifica con el proceso de “naturalización”,
que hace que la persona pase a ser ciudadano del país de acogida con un conjunto explícito
de derechos y obligaciones diferentes a las de su país de origen.
En resumen, la investigación de Mullen y colaboradores es una prueba de que los procesos
implicados en la influencia de los estereotipos sobre las conductas de exclusión son muy
variados y de distinta naturaleza. Esto es también característico de los procesos que estudia
la Psicología social y se aprecia en un análisis detenido del contenido del Cuadro 1.1. El
resto del presente apartado examina este asunto con mayor detalle, a través de un análisis
de dos de las teorías de mayor influencia en la Psicología social: la Teoría de la identidad
social y la Teoría de la justificación del sistema.

Objeto de la disciplina[editar]
Psicología social (psique, es: mente logus, ou: tratado, razón) El objeto de estudio de la
psicología social son las relaciones sociales. El interaccionismo simbólico es una de las
teorías más influyentes y características de esta disciplina. Su antecesor, George Herbert
Mead, estudió los gestos, el lenguaje y la conducta, como productos de las relaciones que
sostienen las personas, en primera instancia, cuando están cara a cara.7
Evidentemente existen en la sociedad organizaciones configuradas en torno a los aspectos
socioculturales, derivados de la interacción de individuos; luego no es difícil asimilar la
existencia de una conciencia colectiva que nos permita comprender dichas configuraciones.
La Psicología social asume como supuesto la existencia independiente y observable de
procesos psicológicos sociales de diferente orden al de los procesos psicológicos del
individuo pero de la misma naturaleza, lo cual nos ayuda a comprender cómo nos
comportamos en grupos, también abarca las actitudes de cada persona ante su forma de
reaccionar o pensar en el medio social.

Fenómenos interpersonales[editar]
Actitudes[editar]
El estudio de actitudes es un tema central de la psicología social. Las actitudes están
implicadas en casi todas las áreas de la disciplina, incluyendo la conformidad, la atracción
interpersonal, la percepción social y el prejuicio. En la psicología social, las actitudes se
definen como evaluaciones globales doctas de una persona, un objeto, un lugar o un asunto
que influencian el pensamiento y la acción.8 Es decir, las actitudes son expresiones básicas
de aprobación o desaprobación, favorabilidad o desfavorabilidad, o gustar y disgustar.9
Ejemplos incluirían que nos guste el helado de chocolate, ser anti-aborto, o respaldar los
valores de un partido político particular.
Los psicólogos sociales han estudiado la formación, la estructura, el cambio y la función de
las actitudes y la relación entre éstas y el comportamiento. Debido a que la gente está
influenciada por la situación, las actitudes generales no suelen ser buenos predictores de
comportamientos específicos. Para una variedad de razones, una persona quizás valora el
medio ambiente, pero no recicla una lata un día particular. Actitudes que son bien
recordadas y centrales a nuestro autoconcepto, sin embargo, son más probables a llevar a un
comportamiento, y medidas de actitudes generales previenen pautas de comportamiento a
largo plazo.
Mucha de la investigación reciente sobre las actitudes trata de la distinción entre medidas
de actitudes tradicionales de "autoreporte" y actitudes inconscientes o "implícitas". Por
ejemplo, los experimentos usando el Test de Asociación Implícita han encontrado que la
gente a menudo demuestra parcialidad contra otras razas, incluso cuando sus respuestas en
encuestas revelan igualdad de la mente. Un estudio encontró que las actitudes explícitas
correlacionan con comportamiento verbal en interacciones inter-raciales, aunque actitudes
implícitas correlacionan con comportamiento no verbal.10
Persuasión[editar]
El tema de la persuasión ha recibido mucha atención durante los últimos años. La
persuasión es un método activo de influencia que intenta guiar la gente hacia la adopción de
una actitud, una idea o un comportamiento por medidas racionales o emotivas. La
persuasión depende de "apelaciones" en vez de presión fuerte o coerción. Se han
encontrado numerosas variables que influencian el proceso de persuasión y estas
normalmente se presentan en cuatro categorías importantes: quien dice qué a quien y cómo.

1. El Comunicador, incluyendo la credibilidad, la pericia, la honradez y el grado de

atractivo.
2. El Mensaje, incluyendo varios grados de razón, emoción (como miedo), argumentos
de uno o dos lados, y otros tipos de contenido informacional.
3. La Audiencia, incluyendo una variedad de demografías, rasgos personales y
preferencias.
4. El Canal, incluyendo la palabra impresa, la radio, la televisión, la internet o
interacciones cara a cara.
Las teorías de proceso dual de la persuasión (como el modelo de probabilidad de
elaboración) mantienen que el proceso persuasivo se media por dos rutas distintas. La
persuasión puede ser llevada a cabo por aspectos superficiales de la comunicación o la
lógica interna del mensaje. Si alguien es o no persuadido por una celebridad popular o
argumentos factuales es determinado principalmente por la capacidad y motivación de la
audiencia. Sin embargo, décadas de investigación han demostrado que las actitudes
profundas son remarcablemente resistentes a persuasión bajo circunstancias normales.
Cognición social[editar]

Se ha sugerido que este artículo o sección

sea fusionado con cognición social (discusión).
Una vez que hayas realizado la fusión de contenidos, pide la fusión de
historiales aquí.
Este aviso fue puesto el 2 de junio de 2009.

La cognición social es la manera en que la gente piensa acerca de los demás. Además es un
área creciente de la psicología social que estudia como la gente percibe, piensa y recuerda
información sobre otros. Una asunción en la cognición social es que la realidad es
demasiado compleja para fácilmente discernir, y entonces vemos el mundo
según esquemas o imágenes de realidad simplificados. Los esquemas son representaciones
mentales generalizadas que organizan el conocimiento y guían el procesamiento de
información. Por ejemplo, el esquema de alguien para ratones puede ser que sean pequeños,
peludos y comen queso. La cognición social propone que grupos culturales desarrollen
esquemas parecidos. Individuos que comparten esquemas pueden esencialmente tener los
mismos pensamientos cuando se enfrentan a un estímulo. Por ejemplo, los esquemas a
menudo operan automáticamente y no intencionalmente, y pueden dirigir parcialmente en
la percepción y la memoria.
Las expectaciones esquemáticas pueden dirigirnos a ver algo que realmente no existe. Un
experimento encontró que la gente es más propensa a percibir un arma en las manos de un
hombre negro que un hombre blanco.11 Este tipo de esquema es realmente un estereotipo,
una colección generalizada de creencias sobre un grupo particular de gente. Los
estereotipos a menudo son relacionados a actitudes negativas o preferenciales (prejuicio) y
comportamientos (discriminación). Los esquemas para tipos de acontecimientos (por
ejemplo, ir al McDonalds, hacer la colada) son conocidas como guiones.
Otro concepto importante en la cognición social es la atribución. Las atribuciones son las
explicaciones que hacemos para el comportamiento de la gente, sea nuestro o de otros. Una
atribución puede ser interna o externa. Atribuciones internas asignan causalidad a factores
internos de la persona, como capacidad o personalidad. Atribuciones externasasignan la
causalidad a un factor externo, como el tiempo. Han sido descritas numerosas parcialidades
en el proceso de atribución :

 Sesgo de correspondencia – la tendencia a hacer atribuciones internas para el

comportamiento. El efecto actor-observador es un refinamiento de esta parcialidad, la
tendencia a hacer atribuciones externas para el comportamiento de otros y atribuciones
internas para nuestro propio comportamiento.
 Fenómeno de un mundo justo – la tendencia a buscar víctimas (una atribución interna)
para culpar por el sufrimiento personal. Se cree que es motivado por la ansiedad. La
gente buena, incluyéndose a sí mismos, podrían ser victimizadas en un mundo injusto.
 Sesgo de autoservicio – la tendencia a tomar crédito por los éxitos, y culpar a otros por
los fracasos. Los investigadores han encontrado que los individuos deprimidos a
menudo carecen de esta parcialidad y realmente tienen percepciones más realistas de la
realidad.
Las heurísticas son atajos cognitivos. En vez de pesar toda la evidencia cuando se toma una
decisión, la gente depende de las heurísticas para salvar tiempo y energía. La heurística de
disponibilidad ocurre cuando la gente estima la probabilidad de un resultado basado en
cuán fácil ese resultado es de imaginar. Como tal, las posibilidades vívidas o muy
memorables serán percibidas como más probables que estas que son más difíciles de
imaginar o entender, resultando en una parcialidad cognitiva correspondiente.
Hay otras numerosas observaciones que fueron encontradas por investigadores de la
cognición social. El prejuicio de retrospectiva es una memoria falsa de haber previsto
acontecimientos, o una exageración de predicciones actuales, después de hacerse consciente
de la situación. El sesgo de confirmación es un tipo de parcialidad dirigido a la tendencia a
buscar, o interpretar información en una manera que afirma las ideas preconcebidas.
Autoconcepto[editar]
Artículo principal: Autoconcepto

Los campos de psicología y personalidad social han juntado durante los años, y psicólogos
sociales han desarrollado un interés en una variedad de fenómenos relacionados con el yo.
En contraste con la teoría tradicional de personalidad, sin embargo, los psicólogos sociales
ponen más énfasis en cogniciones en vez de rasgos. Mucha investigación enfocados en
el autoconcepto, que es el entendimiento de una persona de sí misma. El autoconcepto
puede dividirse en un componente cognitivo, llamado el autoesquema, y un componente
evaluativo, la autoestima. La necesidad de mantener una autoestima sana es reconocida
como una motivación central humana en el campo de psicología social. Creencias
de autoeficacia son un aspecto del autoesquema. La autoeficacia se refiere a la expectación
de un individuo que la representación en alguna tarea será eficaz y tendrá éxito.
La gente desarrolla sus autoconceptos a través de una variedad de maneras, incluyendo
la introspección, reacciones de otros, autopercepción, y comparación social. En
comparación con otros relevantes, la gente adquiere información sobre sí mismos, y hacen
inferencias que son relevantes a la autoestima. Las comparaciones sociales pueden ser hacia
arriba o abajo, es decir, comparaciones con gente que es más alta o más baja en estatus o
capacidad. Las comparaciones hacia abajo a menudo son hechas parar elevar la autoestima.
La autopercepción es una forma especializada de atribución que implica haciendo
inferencia sobre sí mismo después de observar su propio comportamiento. Los psicólogos
han encontrado que demasiadas recompensas (por ejemplo, dinero) tienen una tendencia a
reducir la motivación intrínseca tras el proceso de autopercepción. La atención de la gente
se dirige a la recompensa y pierden interés en la tarea cuando se deja de ofrecer la
recompensa. Esta es una excepción importante a la teoría de refuerzo.
Disonancia cognitiva[editar]
La disonancia cognitiva es un sentimiento que despierta desagrado causado por notar una
inconsistencia entre las cogniciones.12 La disonancia cognitiva fue desarrollada
originalmente como una teoría de cambio de actitud, pero ahora se considera como una
teoría del yo por la mayoría de psicólogos sociales. La disonancia es la más fuerte cuando
se nota una discrepancia entre el autoconcepto y el comportamiento, por ejemplo, haciendo
algo que nos provoca vergüenza. Esto puede resultar en la autojustificación como el
individuo intenta tratar con la amenaza. La disonancia cognitiva típicamente dirige a un
cambio en la actitud, un cambio en comportamiento, una auto-afirmación, o una
racionalización del comportamiento.
Un ejemplo de la disonancia cognitiva es fumar. Fumar los cigarrillos aumenta el riesgo de
cáncer, que amenaza el auto-concepto del individuo quien fuma. La mayoría de nosotros
creen que somos inteligentes y racionales, y la idea de hacer algo insensato y auto-
destructivo causa la disonancia. Para reducir esta tensión incómoda, los fumadores tienen
una tendencia a hacer excusas para sí mismos, como "Me voy a morir de todos modos,
entonces no importa".
Influencia social[editar]
La influencia social refiere a la manera en que la gente afecta los pensamientos,
sentimientos y comportamientos de otros. Como el estudio de actitudes, es un tema central
tradicional en la psicología social. De hecho, la investigación en la influencia social
coincide mucho con la investigación de actitudes y persuasión. La influencia social también
está relacionada al estudio de la dinámica de grupos, como la mayoría de los principios de
influencia son más fuertes cuando tienen lugar en grupos sociales.
La conformidad es la forma más común y omnipresente de la influencia social.
Generalmente se define como la tendencia de actuar o pensar como otros miembros de un
grupo. El tamaño del grupo, la unanimidad, la cohesión, el estatus y la dedicación prior
ayudan a determinar el nivel de conformidad en un individuo. La conformidad
normalmente se ve como una tendencia negativa en la cultura estadounidense, pero una
cierta cantidad de conformidad es no sólo necesaria y normal, sino probablemente esencial
para que una comunidad funcione.
Los dos motivos importantes en la conformidad son:

1. Influencia normativa – la tendencia a conformar para adquirir aceptación social, y

evadir el rechazo o conflicto social, como en presión del grupo.
2. Influencia informacional – basada en el deseo de adquirir información útil tras la
conformidad, y de ese modo lograr un resultado correcto o apropiado.
3. Influencia minoritaria es el grado al cual una fracción más pequeña dentro del
grupo lo influencia durante la toma de decisiones. Nótese que éste refiere a una
posición minoritaria en algún asunto, no una minoría étnica. Su influencia es
primariamente informacional y depende de la consistente adherencia a una
posición, grado de defección de la mayoría, y el estatus y confianza en sí mismos
de los miembros minoritarios. La reactancia es una tendencia a afirmarse a sí
mismo por conseguir el opuesto de lo que se espera. Este fenómeno también se
llama anticonformidad y parece ser más común entre los hombres que entre las
mujeres.
Hay dos áreas más que son importantes en las investigaciones de influencia social. La
conformidad refiere a cualquier cambio en comportamiento que es debido a una petición o
sugerencia de otra persona. La técnica de pie en la puerta es un método de conformidad en
el cual el persuasor pide un favor pequeño para posteriormente seguir con un favor más
grande. Un ejemplo que mostrase este comportamiento sería una persona pidiendo la hora,
y posteriormente pidiendo diez dólares. Una trampa relacionada es el timo de dar gato por
liebre.13 La tercera forma importante de influencia social es la obediencia. Éste es un
cambio de comportamiento, resultado de una orden directa de otra persona.
Un tipo de influencia social distinto es la profecía autocumplida. Es una predicción que, en
ser hecho, realmente actúa en sí misma para convertirse en la verdad. Por ejemplo, en
la bolsa de valores, mucha gente cree que una crisis financiera es inminente, los inversores
quizás pierden la confianza, venden la mayoría de sus valores, y realmente son ellos los que
causan la crisis. De una manera similar, la gente puede esperar la hostilidad de otros e
induce a ésta por su propio comportamiento.
Dinámica de grupo[editar]
Un grupo es dos o más personas que interactúan, influencian los otros y comparten una
identidad común. Los grupos tienen un número de cualidades emergentes que los
distinguen de los agregados:

 Normas – reglas y expectaciones implícitas que los miembros del grupo siguen, por
ejemplo, dar las gracias, estrechar la mano.
 Roles– reglas y expectaciones implícitas para miembros específicos dentro del grupo,
por ejemplo, el niño mayor quien quizás tiene responsabilidades adicionales en la
familia.
 Relaciones – pautas de gustar dentro del grupo, y también diferencias en prestigio o
estatus, por ejemplo, líderes, gente popular.
Grupos y agregados temporales comparten pocas o ningunas de estas características, y no
cualifican como grupos sociales verdaderos. Por ejemplo, la gente esperando para un bus
no constituyen un grupo. Los grupos son importantes no sólo porque ofrecen apoyo social,
recursos, y un sentimiento de pertenencia, sino porque suplementan el autoconcepto de sus
miembros. Hasta un gran punto, los humanos se definen a sí mismos por ser miembros de
grupos que forman su identidad social.14 La identidad social compartida de individuos
dentro de un grupo influencia el comportamiento entre grupos, la manera en que los grupos
se comporten hacia y perciben los otros. Estas percepciones y comportamientos por su parte
definan la identidad social de individuos dentro de los grupos que interactúan. La tendencia
a definir a uno mismo por ser miembro de un grupo dirige a la discriminación entre grupos,
que implica percepciones y comportamientos favorables dirigidos al grupo, pero
percepciones y comportamientos negativos dirigidos a personas fuera del grupo. La
discriminación entre grupos dirige al prejudicio y estereotipando, mientras los procesos
de facilitación social y polarización grupal fomenta comportamientos extremos hacia la
gente que no forma parte del grupo.
Los grupos a menudo moderan y mejoran la toma de decisiones, y con frecuencia se
depende de ellos para estas ventajas, por ejemplo comités y jurados. Un número de
parcialidades grupales, sin embargo, pueden interferir con la toma de decisiones efectivas.
Por ejemplo, la polarización grupal, antes conocido como el cambio riesgoso, pasa cuando
la gente polariza sus vista en una dirección más extrema de una discusión grupal. Más
problemático es el fenómeno del pensamiento de grupo. Este es un defecto del pensamiento
colectivo que es caracterizado por un consenso prematuro o un asunción incorrecta de
consenso, causado por miembros de un grupo fracasando a promover las vistas que no son
consistentes con las vistas de otros miembros. El pensamiento de grupo ocurre en una
variedad de situaciones, incluyendo la aislación de un grupo y la presencia de un líder que
dirige mucho. Janis15 ofreció la Invasión de Bahía de Cochinos de 1961 como un caso
histórico del pensamiento de grupo.
Los grupos también afectan el rendimiento y productividad. La facilitación social, por
ejemplo, es una tendencia a trabajar más y más rápidamente en la presencia de otros. La
facilitación social aumenta la probabilidad de la respuesta dominante, que tienen una
tendencia a mejorar el rendimiento en tareas simples y reducirlo en tareas complejas. En
contraste, el ganduleaje social es la tendencia de individuos a haraganear cuando trabajan
en un grupo. El ganduleaje social es común cuando la tarea es considerada no importante y
las contribuciones individuales no son fáciles de ver.
Los psicólogos sociales estudian una variedad de fenómenos relacionados con grupos como
el comportamiento de las muchedumbres. Un concepto importante en esta área es
la deindividuación, un estado reducido de conocimiento de uno mismo que puede ser
causado por sentimientos de anonimidad. La deindividuación es asociada con el
comportamiento inhibido y a veces peligroso. Es común en muchedumbres pero también
puede ser causada por un disfraz, un uniforme, alcohol, alrededores oscuros, o anonimidad
en línea.
Relaciones con otros[editar]
Los psicólogos sociales están interesados en la cuestión de por qué la gente a veces actúa en
una manera prosocial (ayudando, gustando, o amando otros), pero en otros tiempos actúa
en una manera antisocial (la hostilidad, agresión o prejuicio contra otros).
La agresión se puede definir como cualquier comportamiento que se intenta dañar a otro ser
humano. La agresión hostil es acompañada por emociones fuertes, en particular la ira.
Dañar la otra persona es el fin. La agresión instrumental es sólo un medio para lograr un
fin. Dañar la persona se usa para obtener otro fin, como dinero. La investigación indica que
hay muchas causas de agresión, incluyendo factores biológicos como testosterona y
factores medioambientales, como la enseñanza social. Factores situacionales inmediatos
como la frustración son también importantes en provocar una reacción agresiva.
Aunque la violencia es un hecho de la vida, la gente también es capaz de ayudar otros,
incluso desconocidos completos en emergencias. La investigación indica que
el altruismoocurre cuando una persona se siente empatía para otro individuo, incluso en la
ausencia de otros motivos.16 Sin embargo, según el efecto espectador, la probabilidad de
recibir la ayuda en una emergencia desciende como el número de espectadores aumenta.
Esto es debido a los efectos de conformidad y una difusión de responsabilidad.17
Atracción interpersonal[editar]
En el estudio de psicología social es importante la atracción interpersonal, es decir, todos
aquellos esfuerzos que hacen que a los individuos les gusten otros individuos, establecer
relaciones e, incluso, enamorarse. Algunos de los principios generales son:

 Proximidad: Cuanta más proximidad física haya, más aumenta la atracción.

 Familiaridad: Exponerse delante de otros (consciente o inconscientemente) suele
aumentar esa atracción.
 Similitud: Cuanto más parecidas sean las personas (actitud, origen, etc.) más
posibilidades de gustarse tienen. (Bryne, 1961). Contrario a la opinión pública, los
opuestos normalmente no se atraen.
En las relaciones románticas, primeramente, el atractivo físico es lo más importante,
dejando paso al resto de aspectos. Según la teoría de intercambio social, las relaciones están
basadas en la elección racional y el análisis costo-beneficio. Si los costos de una pareja
empiezan a ser mayores que sus beneficios, esa persona quizás deja la relación,
especialmente si hay buenas alternativas disponibles. Con tiempo, las relaciones de largo
plazo tienen una tendencia a ser comunal en vez de simplemente basadas en el
intercambio. Robert Sternberg18 ha sugerido que realmente hay tres pasos al amor:
intimidad, pasión y dedicación.19
Percepción interpersonal[editar]
La percepción interpersonal examina las creencias que la gente relacionando tiene sobre
otros. Esta área difiere de la cognición social y la percepción personal por ser interpersonal
en vez de intrapersonal. Al requerir que al menos dos personas se relacionan, la
investigación en esta área examina fenómenos únicos como:

 Exactitud – la precisión de las creencias de A sobre B.

 Acuerdo del yo-otro – sí o no las creencias de A sobre B son las mismas que las
creencias de B sobre él mismo.
 Similitud – sí o no las creencias de A y B son las mismas.
 Proyección/similitud asumida – sí o no las creencias de A sobre B son las mismas de
las creencias de A sobre él mismo.
 Reciprocidad – la similitud de la creencias de A y B sobre el otro.
 Meta-exactitud – sí o no A sabe como los otros le ven.
 Proyección asumida – sí o no A piensa otros le ven como les ve.
Estos variables no pueden ser calculados en los estudios que piden a la gente a formar
creencias sobre objetos ficticios.
Aunque el interés en esta área ha crecido rápidamente con la publicación del libro
de Malcolm Gladwell de 2005 Parpadeo y la investigación de rebanadas finas (Ambady &
Rosenthal, 1992), la disciplina es todavía muy joven, haber sido formalmente definida sólo
en 1994, por David Kenny. Tan poca investigación, en particular sobre la exactitud de
primeras impresiones, quiere decir que los psicólogos sociales saben mucho sobre lo que la
gente piensa de otros, pero mucho menos sobre sí o no son correctos.
Muchos atribuyen esto a un crítico que escribió Cronbach20 sobre como la exactitud de
impresiones fue calculada, que resultó en un paréntesis de 30 años en la investigación.
Durante ese tiempo, los psicólogos se enfocaron en el consenso (sí o no A y B están de
acuerdo en sus creencias sobre C) en vez de la exactitud, aunque Kenny21 ha reivindicado
que el consenso no es necesario ni suficiente para exactitud.
Hoy, el uso de correlaciones en vez de discrepancias es mejor para medir la exactitud22 y el
desarrollo del modelo de los cinco grandes han superado los críticos de Cronbach y han
dirigido a una onda de nueva investigación. La gente percibe más exactamente
la extraversión y la conciencia en desconocidos que los otros dominios de personalidad.23
Una interacción de 5 segundos te dice tanto que 15 minutos de estos dominios,24y la video
te dice más que sólo audio.25
Sorprendentemente, ver los sitios de web personales o perfiles en línea de gente (como
en Myspace, Facebook o un sitio web de citas) puede hacerte tan informado de su
conciencia y como abierta es su actitud como sus amigos de largo plazo.26 La cuestión de sí
o no los sitios de redes sociales dirigen a primeras impresionas exactas han inspirado Sam
Gosling de la Universidad de Texas en Austin y David Evans, antes de classmates.com a
lanzar un proyecto ambicioso para medir la exactitud de primeras impresiones en todo el
mundo (YouJustGetMe.com).
En cuanto a expresión de la emoción y como parte de la percepción social, según Perlman y
Cozby. (1985, p. 155) “la investigación demuestra de manera importante que podemos
obtener información precisa acerca de las emociones de los demás por las expresiones
faciales, por el tono de voz y por los movimientos del cuerpo”.

Temas de psicología social[editar]

La psicología social se ha venido desarrollando a lo largo de muchas décadas y sus temas
de investigación han captado el interés de gran cantidad de estudiosos del comportamiento.
Cada uno de estos temas tiene un amplio desarrollo, destacándose diferentes investigadores
y hallándose métodos para cada uno de ellos, en muchos casos compartidos según
similaridad.
Así, es posible desarrollar un complejo temario como el que se presenta a continuación:
Actitudes[editar]
Artículo principal: Actitud

Una actitud viene a ser una disposición personal, usualmente basada en la experiencia, que
influye en el comportamiento de un individuo. En otros términos, las actitudes pueden
considerarse como una forma de motivación social o grupal. Pueden ser de carácter
emotivo, racional e incluso inconsciente, por lo que las actitudes son muy difíciles de
cambiar.
Desde un punto de vista psicosocial y crítico, una actitud no se puede definir como
predisposición estable y rígida sino que se entiende como una opción relativa a discursos
que el marco de referencia cultural permite. Un marco histórico y cultural situado.
Agresión[editar]
Artículo principal: Agresión

Artículo principal: Agresividad

La agresión puede definirse como un comportamiento hostil o destructivo, o en su defecto

una disposición del mismo orden. La finalidad de una agresión es causar daño a
la persona, animal u objeto a la cual se dirige, en este sentido se diferencia del
amedrentamiento y la amenaza.
Existen muchas formas de agresión; es importante discernir cómo la persona te trata y sus
motivaciones para hacerlo. Uno puede percibir una agresión como algo normal o un simple
juego, dependiendo de su juicio personal. Es necesario comprender que todo puede
comenzar con pequeños juegos que pueden terminar en un verdadero maltrato.
Atracción[editar]
Artículo principal: Atracción sexual

La atracción, o atracción sexual, se refiere al impulso que lleva a una persona a

relacionarse con otra buscando sostener una relación sexual. Este impulso en los seres
humanos toma un carácter menos instintivo y más bien se presenta como una construcción
social influida por la cultura.
Colectividad[editar]
Artículo principal: Colectividad

La colectividad es una noción que alude a un número amplio de formas de agrupamiento

humano. Así, puede darse esta denominación a las huelgas, las pandillas, las
manifestaciones en general pero también a los poblados y a la opinión pública. Lo
'colectivo' es una construcción hecha con el fin de explicar las cuestiones que van más allá
de los grupos, organizaciones e incluso de las instituciones.
Comunicación[editar]
Artículo principal: Comunicación

La comunicación es un fenómeno inherente a la relación grupal de los seres vivos por

medio del cual éstos obtienen información acerca de su entorno y de otros entornos y son
capaces de compartirla haciendo partícipes a otros de esa información.
Psicología de la comunicación: Rama de la Psicología Social que estudia la conducta
comunicativa del ser humano y su interacción con los demás. El comportamiento o
conducta del hombre en sus interrelaciones con la sociedad, tanto como ente que comunica
datos, ideas, conceptos, así como receptor de mensajes. Trata en suma, de conocer y
analizar los factores de índole psicológico que intervienen en los diferentes procesos de la
actividad de la comunicación.
Temas de estudio de la Psicología de la comunicación:

 Niveles de estudio: Intrapersonal, interpersonal y social.

 El contexto
 Variables psicológicas
 Percepción social
 Lenguaje verbal y no verbal
 Las relaciones interpersonales: La socialización, la atracción y los conflictos.
En la comunicación como conducta intervienen procesos cognoscitivos que permiten
captar, retener y procesar la información y transmitirla a otros, es así que en este proceso
participan: El aprendizaje, la percepción, la memoria y el pensamiento.
“La atención de los consumidores no se capta mediante argumentos racionales, sino a
través de imágenes que emocionen. Cuanto más intensa sea esta emoción, más profunda
será la conexión neurológica conseguida en el cerebro del consumidor en potencia, por lo
que las campañas de publicidad deben reforzar estas redes neuronales, ya que son las que
finalmente motivan la compra impulsiva de determinados productos” (López Vázquez
Belén, 2007, p. 32)
Psicología de la Publicidad Dentro de la publicidad existe un término definido como
“publicidad emotiva” o “persuasión dirigida”, que busca crear un vínculo apelando o
influyendo en las emociones de los receptores y así muestren interés e incluso se
identifiquen; esto a causa de la alta competitividad en los mercados y con el objetivo de
aumentar el consumo en los individuos.
La publicidad tiene como fin dar a conocer información y/o beneficios que ofrece una
marca o productos; para ello se llevan a cabo diversas estrategias de difusión y persuasión,
que se realizan dentro de la publicidad o propaganda impresa (revistas, periódicos carteles,
folletos, etc.) y la publicidad audiovisual (televisión, cine, redes sociales); es
principalmente por estos medios que se incentiva de gran manera al consumo, debido a la
gran influencia que tienen sobre la sociedad.
Las estrategias que se emplean en los medios de comunicación visuales, consisten en que
en sus contenidos muestren imágenes con relación a la realidad dentro de las instituciones
sociales (casa, escuela, etc.) para que así los individuos se identifiquen con las situaciones
que les son presentadas. Para ello las empresas que quieren dar a conocer y promocionar
servicios o productos, deben hacerse cuestionamientos en torno a la sociedad como: “¿Qué
necesidades internas cubren o pueden cubrir las marcas? ¿Qué elementos podemos destacar
en la comunicación no utilizados hasta ahora? ” (López V B, 2007, p .30), esto con el fin de
atraer el interés y crear un lazo entre los consumidores, dicha conexión se le conoce
como branding emocional, que según Marc Gobé “es una manera de crear un diálogo
personal con los consumidores. Hoy en día, los consumidores esperan que sus marcas les
conozcan –íntimamente e individualmente– y entiendan sus necesidades y su orientación
cultural” (Gobé M. 2005, p. 30).
También están los insights que se definen como “las percepciones, imágenes, experiencias
y verdades subjetivas que el consumidor tiene asociadas con un tipo de producto, con una
marca en concreto o con su situación de consumo” (López V B, 2007, p .40), con estos las
empresas realizan cada vez más publicidades creativas, debido al conocimiento profundo
que se tiene del consumidor dentro de los insight, realizando preguntas sobre las
sensaciones que sienten ante algún producto o servicio, dando como resultado una idea
general de las ilusiones o deseos que tienen los individuos, para de esa manera aplicarla en
su publicidad.
De igual manera se hace uso de la teoría del color; esta teoría menciona el significado
emocional que tiene cada color, por ejemplo: el amarillo significa alegría, felicidad,
energía; el naranja entusiasmo, animo; el rojo pasión, amor, fuerza; el azul sabiduría,
inteligencia; etc. Se escogen los colores de acuerdo a las emociones que quieren reflejar las
empresas en una campaña publicitaria y para mejorarla visualmente, es decir atraer la
atención de los consumidores.
Conformidad[editar]
Artículo principal: Conformidad

Conformidad es el grado hasta el cual los miembros de un grupo social cambiarán su

comportamiento, opiniones y actitudes para encajar con las opiniones del grupo.
Estereotipos[editar]
Artículo principal: Estereotipo

Un estereotipo es una imagen mental muy simplificada y con pocos detalles acerca de un
grupo de gente que comparte ciertas cualidades características (o estereotípicas) y
habilidades; por ejemplo, cholos, fresas, magueras, emos, punks, roqueros, pijos, góticos,
raperos, etc.; lo que identifica a la persona son aquellos rasgos más llamativos (su forma de
hablar, caminar, vestir, comportarse, etc.)
Véase también: Subcultura

Expectativas[editar]
Artículo principal: Expectativa

Una expectativa es una suposición sobre el futuro, que puede o no ser realista. Una
expectativa sobre la conducta de otra persona, expresada a esa persona, puede tener la
naturaleza de una fuerte petición
Grupos[editar]
Artículo principal: Grupo social

Un grupo social, llamado también grupo orgánico, es un conjunto de personas que

desempeñan roles recíprocos dentro de la sociedad. Este puede ser fácilmente identificado,
tiene forma estructurada y es durable. Las personas dentro de él actúan de acuerdo con unas
características afines,
como normas, valores, creencias, ideologías, idiosincrasia, pensamientos y fines necesarios
para el bien común del grupo. Se busca una mejora o beneficio ya sea para la sociedad o
para el propio grupo.
--Grupo: Número de personas más o menos reducido que se encuentran cara a cara durante
un periodo de tiempo.--
Habilidades sociales[editar]
Artículo principal: Habilidades sociales

Las habilidades sociales, son un conjunto de conductas que tienen la función de promover
y/o mejorar la inserción de una persona en grupos. Asimismo, permiten que un individuo
manifieste su opinión y deseos reales ante los demás.
Identidad[editar]
Artículo principal: Identidad

Artículo principal: Conciencia (Psicología)

El término identidad, es utilizado para referirse a la capacidad de un individuo de

reconocerse en sus características esenciales y en las modificaciones que experimenta en sí
mismo.
Impacto emocional de las Redes Sociales[editar]
Comúnmente y en términos sencillos una emoción se define como una turbación súbita y
repentina en el estado de ánimo de una persona provocada por un sentimiento: temor,
alegría, odio, tristeza, etc., El impacto emocional que las redes sociales pueden ejercer
sobre una persona depende de varios factores entre ellos la naturaleza misma de la red,
(trabajo, negocios, amistad, parentesco, etc.,) del o los objetivos perseguidos por sus
miembros y sus propios rasgos de personalidad que determinarán el estilo de comunicación
y contenido de mensajes y por supuesto, de la “susceptibilidad” del receptor de los
mensajes es decir, el individuo que forma parte de la red o redes sociales siendo importante
también el número y tipo de las mismas en las que forme parte.[cita requerida]
El impacto emocional se medirá por las actitudes y acciones del individuo inmerso en las
redes sociales. Estudios recientes[¿cuál?] demuestran que un individuo es capaz de influir
fuertemente a las personas con las que se relaciona hasta en 3 niveles, es decir, las
emociones y actitudes que presenta una persona son adoptadas por sus amigos, amigos de
sus amigos y los amigos de los amigos de sus amigos. Estas pueden ser tanto negativas
como positivas, por ejemplo, la felicidad, la tristeza, la depresión, el hecho de fumar o dejar
de hacerlo, acciones altruistas, etc. Es por ello que resulta muy importante reflexionar antes
de exteriorizar nuestras emociones en una red social y seleccionar cuidadosamente la red a
la que queramos pertenecer dado que afecta a toda una comunidad.[cita requerida]
“Los medios de comunicación se convierten así en un mercado de sensaciones, que se
ponen a disposición de un público que disfruta consumiendo imágenes placenteras
asociadas a las marcas.” (López Vázquez Belén, 2007, p. 33)
Liderazgo[editar]
Artículo principal: Liderazgo

El liderazgo es una cualidad que posee una persona o un grupo de personas, con capacidad,
conocimientos y experiencia para dirigir a los demás. La palabra "liderazgo" en sí misma
puede significar un grupo colectivo de líderes, o puede significar características especiales
de una figura célebre (como un héroe). Se divide en líder autoritario (imagen muy fuerte),
líder democrático (imagen normal), y líder laissez-faire (dejar ser, imagen muy débil).
Movimientos sociales[editar]
Artículo principal: Movimientos sociales

Un movimiento social, puede entenderse como la agrupación informal de individuos u

organizaciones, dedicadas a cuestiones político-sociales que tiene como finalidad el cambio
social.
Obediencia[editar]
Artículo principal: Obediencia

El término obediencia (al igual que la acción de obedecer) conduce de la escucha atenta a
la acción, que puede ser puramente pasiva o exterior o, por el contrario, puede provocar una
profunda actitud interna de respuesta.
Prejuicios[editar]
Artículo principal: Prejuicio

El prejuicio es una concepción elaborada por un individuo tras un proceso en el que 'pre-
juzga' algo. En general, implica llegar a un juicio sobre el objeto antes de determinar dónde
está realmente la preponderancia de la evidencia, o la formación de un juicio sin
experiencia directa o real. La formación de prejuicios está muy influida por la socialización
y las experiencias previas en general.
Socialización[editar]
Artículo principal: Socialización

La socialización es el proceso mediante el cual los individuos pertenecientes a

una sociedad o cultura aprenden e interiorizan un repertorio de normas, valores y formas de
percibir la realidad, que los dotan de las capacidades necesarias para desempeñarse
satisfactoriamente en la interacción social.
Trabajo en equipo[editar]
Artículo principal: Trabajo en equipo

El trabajo en equipo, consiste en el desarrollo de tareas en forma colectiva, basándose en

funciones de comunicación, liderazgo y reflexión grupal. En el trabajo en equipo juega un
rol importante el liderazgo y el establecimiento de roles.
Valores[editar]
Artículo principal: Valor (axiología)

Se denomina valores al conjunto de pautas que la sociedad establece para ser cumplidas
por las personas en las relaciones sociales. Los valores son creencias de mayor rango,
tienen una expresión de consenso social, y es un componente de la cultura.
Violencia[editar]
Artículo principal: Violencia

La violencia es un comportamiento deliberado que resulta, o puede resultar, en daños

físicos o psicológicos a otros seres humanos, o más comúnmente a otros animales o cosas
(vandalismo) y se lo asocia, aunque no necesariamente, con la agresión, ya que también
puede ser psicológica o emocional, a través de amenazas u ofensas.
Otros temas[editar]

 Conformismo
 Dimensión social de la persona
 Enamoramiento
 Interacción social
 Influencia social
 Percepción social
 Procesos interpersonales
 Procesos grupales
Investigación[editar]
Métodos[editar]

Enrique Pichon-Rivière, generador de la teoría de grupo conocida como grupo operativo.

La psicología social es una ciencia empírica que intenta responder una variedad de
cuestiones sobre el comportamiento humano por probar las hipótesis, de ahí su fuerte
relación con la psicología clínica, sus métodos de prevención e intervención, diagnóstico y
pronóstico en el laboratorio y en el campo. La atención cuidadosa a muestrear, diseño de
investigación y análisis estadístico es importante, y los resultados son publicados en
publicaciones que son evaluadas por pares como La revista de psicología social
experimental, El boletín sobre la psicología social y la personalidad y La revista de
psicología social y personalidad.
Los métodos experimentales implican el investigador cambiando un variable en el medio
ambiente y mediando el efecto en otro variable. Un ejemplo sería dejando dos grupos de
niños a jugar videojuegos violentos o no violentos y después observando su nivel
subsecuente de agresión durante un periodo de juego libre. Un experimento válido es
controlado y usa asignación aleatoria.
Los métodos de correlación examinan la asociación estadística entre dos variables que
ocurren naturalmente. Por ejemplo, se puede correlacionar la cantidad de televisión violenta
que los niños ven en casa con el número de incidentes violentos en que los niños participan
en la escuela. Nota que este estudio no probará que la televisión violenta causa la agresión
en niños. Es posible que los niños agresivos eligen ver más televisión violenta.
Los métodos observacionales son puramente descriptivos e incluyen la observación
naturalística, la observación artificiosa, la observación de participantes, y análisis de
archivos. Estos son menos comunes en la psicología social pero a veces son usados durante
los primeros pasos de un fenómeno. Un ejemplo sería observar discretamente los niños en
un patio de recreo (con un videocámara, quizás) y recordar el número y tipos de acciones
agresivas demostradas.
Cuando sea posible, los psicólogos sociales dependen de la experimentación controlada.
Los experimentos controlados requieren la manipulación de uno más variables
independientes para examinar el efecto sobre un variable dependiente. Los experimentos
son útiles en la psicología social porque tienen mucha validez interna, queriendo decir que
son libres de la influencia de variables que confunden, y entonces son más probables a
indiciar exactamente una relación causal. Sin embargo, las muestras pequeñas usadas en
experimentos controladas típicamente no tienen mucha validez externa, o el grado al cual
los resultados pueden ser generalizados en la población general. Usualmente hay una
compensación entre el control experimental (validez interna) y poder generalizar la
población (validez externa).
Porque usualmente es imposible probar todos, la investigación tiene una tendencia a ser
realizada en una muestra de personas de la población más amplia. Los psicólogos sociales
frecuentemente usan investigaciones por encuestas cuando son interesados por resultados
que tienen mucha validez externa. Las encuestas usan varias formas de muestra aleatoria
para obtener una muestra de respondientes que son representativos de una población. Este
tipo de investigación usualmente es descriptivo porque no hay control experimental sobre
variables. No obstante, métodos estadísticos nuevos como el modelo de ecuaciones
estructurales se usan para probar para relaciones causales potenciales en este tipo de data.
A pesar de cual método se usa, es importante evaluar el hipótesis de investigación a la luz
de los resultados, confirmando o rechazando la predicción original. Los psicólogos sociales
emplean las estadísticas y pruebas de probabilidad para juzgar sus resultados, que definan
un hallazgo significante como menos de 5% probable a ser debido a casualidad. La
replicaciones son importantes, para asegurar que el resultado es válido y no debido a
casualidad, o alguna característica de una muestra particular. En la Psicología Social
Argentina, creada por Enrique Pichon-Rivière, se utiliza la metodología de 'investigación-
acción'.
Ética[editar]
El fin de la psicología social es comprender la cognición y el comportamiento como
ocurren naturalmente en un contexto social, pero el acto de observar la gente puede influir y
cambiar su comportamiento. Por esta razón, muchos experimentos de psicología social
utilizan el engaño para ocultar o deformar ciertos aspectos del estudio. El engaño puede
incluir historias falsas, participantes falsas (llamados confederados), reacciones falsas dadas
a los participantes, etc..
La práctica de decepción ha sido desafiada por ciertos psicólogos quienes mantienen que la
decepción bajo cualquieras circunstancias es poco ética, y que otras estrategias de
investigación (por ejemplo, el roleplay) debería usarse en vez. Desafortunadamente, la
investigación ha demostrado que los estudios de roleplay no producen los mismos
resultados que los estudios engañosos y este ha puesto duda sobre su validez. En adición a
la decepción, los experimentadores han, varias veces, puesto la gente en situaciones que son
potencialmente incomodas o avergonzadas (por ejemplo, el experimento de Milgram y
el experimento de la cárcel de Stanford y esta ha sido criticado para razones éticas.
Para proteger los derechos y bienestar de los participantes en investigaciones, y al mismo
tiempo descubrir resultados significativos y perspicacias en el comportamiento humano,
virtualmente toda investigación de psicología social puede aprobar un proceso de repaso
ético. En la mayoría de colegio y universidades, esto es realizado por un comité ético o
un Consejo de Repaso Institucional. Este grupo examina la investigación propuesta para
asegurar que no hay ningún daño a los participantes, y que los beneficios del estudio son
mayores que riegos o incomodidades posibles a la gente que toma parte en el estudio.
Además, a menudo se emplea un proceso de consentimiento informado para asegurar que
los voluntarios saben lo que pasará durante el experimentos y comprender que son
permitidos a dejar el experimento cuando quieran. Se da parte típicamente al fin del
experimento para revelar cualquieras decepciones usadas y generalmente asegurar que los
participantes no son dañados por los procedimientos. Hoy, la mayoría de investigación en
psicología social no implica un riesgo de daño más que se puede esperar de pruebas rutinas
psicólogos y actividades normales diarias, pero siempre hay que anteponer los
aspectos deontologia y la ética del psicólogo en la investigación y la intervención.
Experimentos famosos[editar]
Los experimentos y estudios famosos que han influenciado la psicología social incluyen:

 El experimento de Asch desde los años 1950, una serie de estudios que demostraron
crudamente el poder de conformidad en la estimación de gente de la longitud de
líneas.27 En más de una tercera parte de los experimentos, los participantes confirmaron
lo que la mayoría decía, aunque el juicio de la mayoría era claramente incorrecto. Un
75% de los participantes lo confirmaron al menos una vez durante el experimento.
 El experimento de Sherif de la Cueva de Ladrones,28 donde dividieron a los chicos en
dos grupos, compitiendo, para así explorar cuánta hostilidad y agresión emergería.
También es conocida como la teoría de conflicto grupal realístico, porque el conflicto
intergrupal fue inducido tras una competición sobre recursos.
 El experimento de León Festinger sobre la disonancia cognitiva, en el cual se pidieron a
los sujetos realizar una tarea aburrida. Fueron divididos en dos grupos y dados dos
niveles salariales distintos. Al final del estudio, algunos participantes fueron pagados
con $1 para decir que disfrutaron de la tarea y otro grupo de participantes fue pagado
$20 para decir la misma mentira. El primer grupo después reportó que disfrutaron de la
tarea mejor que el segundo grupo. La gente justificó la mentira por cambiar sus
actitudes anteriormente desfavorables sobre la tarea.12
 El experimento de Milgram que estudió que la gente haría mucho para obedecer una
figura de autoridad. Después de los eventos del Holocausto durante la Segunda Guerra
Mundial, el experimento demostró que ciudadanos normales estadounidenses fueron
capaces de seguir órdenes hasta el punto de causar sufrimiento extremo en un ser
humano inocente.29
 El experimento del muñeco Bobo de Albert Bandura, que demostró como la agresión es
aprendida por la imitación.30 Este fue uno de los primeros estudios de muchos
demostrando como la exposición a violencia por los medios de comunicación dirige al
comportamiento agresivo en observadores.
 El experimento de la cárcel de Stanford, por Philip Zimbardo, donde un ejercicio
simulado entre prisioneros y guardias estudantiles demostró que la gente seguiría un
papel. Esta fue una demostración importante del poder de la situación social inmediata,
y su capacidad de abrumar los rasgos normales de personalidad.31
Representantes[editar]

 Floyd Allport, fundador de la psicología social como disciplina científica.

 Solomon Asch, destacado estudioso, realizó investigación muy relevante sobre la
influencia social.
 Jean-Léon Beauvois, psicólogo social francés que, partiendo de la psicología social
experimental, ha llevado su reflexión hasta el análisis de la sumisión y del ejercicio del
poder.
 Gustave Le Bon, psicólogo social francés, uno de los precursores de la disciplina.
 Kurt Lewin, creador del análisis de campo y es considerado fundador de la psicología
social moderna.
 Ignacio Martín-Baró, nacido en España, desarrolló su carrera en El Salvador, propulsor
de la psicología social de la liberación.
 Maritza Montero, psicóloga social venezolana, generó avances en psicología social
comunitaria y política en América Latina.
 Boris Parygin, filósofo y psicólogo ruso. El fundador de la corriente filósofo-
sociológica en la psicología social.
 Stanley Milgram, destacado psicólogo social, hizo experimentos muy debatidos por sus
implicancias éticas.
 Serge Moscovici, psicólogo social francés, aportó el desarrollo de la noción de
representaciones sociales.
 Enrique Pichon-Rivière, psiquiatra y psicoanalista argentino, fundador de la Escuela de
Psicología Argentina.
 Muzafer Sherif, destacado investigador, destacó al publicar el Experimento de Robber's
Cave.
 Philip Zimbardo, ha sido presidente de la American Psychological Association en el
2002 y desarrolló el Experimento de la cárcel de Stanford.
 Alfredo Moffatt, (12 de enero de 1934) es un psicólogo social, psicodramatista y
arquitecto argentino.
 Otros: Robert Baron, Cornelius Castoriadis, Frederick Munné, David Whitaker, Edgar
Alsworth Ross, Vander Zanden J, Herbert Blumer (Considerado en muchas ocasiones
más como un sociólogo).

Véase también[editar]

 Wikiversidad alberga proyectos de aprendizaje sobre Psicología social.

 Prejuicio cognitivo
 Historia de la Psicología Social
 Psicología de las actitudes
 Psicología hórmica
 Psicología industrial
 Psicología del yo
 Asociación Mexicana de Psicología Social
 Conductismo social
 Psicología del rumor
 Enrique Pichon-Rivière

Referencias[editar]

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Lindzey & E. Aronson (Eds.), The handbook of social psychology. New York:
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