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Presentado Por:

Ana Mercedes Angel ID 491269


Andrea Del Pilar Fonseca ID 492054
Luis Ernesto Lozano M. ID 489067
Maira Alejandra Rodriguez ID 374094
Nasly Julieth Santa López ID 490830

Docente:
Jose Harvey Sanabria Muñoz
NRC 3550

Uniminuto Virtual y a Distancia - UVD


Administración De Empresas
Bogota D.C.
2017
Resumen ejecutivo

Figura I. Subterráneo  
 
THE LAAN VOYAGER.. Transportando momentos, sueños e ilusiones

The LAAN Voyager es una compañía de transporte terrestre que se creó en el 2017
para suplir la demanda de transporte deficiente en el planeta Marte. Nuestro sistema
de transporte son trenes supersónicos subterráneos los que se han diseñado para
brindar a los habitantes un desplazamiento rápido, seguro y cómodo por medio del
uso de la energía solar permitiendo optimizar este recurso sin generar riesgo alguno
para la población. Rosenthal E. (20 de Mayo de 2014)
Figura II. Ingreso y salida Subterráneo.
Nuestros trenes estarán desplazándose por vías que serán elaboradas con un
sistema especializado de paneles solares los cuales distribuyen uniformemente la
energía de manera constante, tendrá estaciones a lo largo del recorrido las cuales
serán alimentados por líneas que traen la energía solar de la superficie hacia los
paneles. Rosenthal E. (20 de Mayo de 2014)

Figura III. Paneles solares

La compañía tiene trenes especialmente diseñados para dar respuesta a las


necesidades de los habitantes, cuentan con vagones de carga con sistemas de
ventilación para la movilización de la mercancía que necesite de condiciones
especiales para su traslado, así mismo es un ingenio que además contribuye con la
salud de sus habitantes, pues al ser subterráneo evita el contacto de los usuarios
con el sol, impidiendo que penetren los rayos ultra violeta en su piel durante los
recorridos, que por las distancias extensas, equivalen en promedio a 4 horas de
desplazamiento, lo que beneficia enormemente sus condiciones de salud a largo
plazo. Energía Solar. (18 de Noviembre de 2017),

Figura IV. Asientos Subterráneo.

Figura V. Representación de la vía

Descripción del mercado meta y la posición de LAAN dentro de él, información


sobre el mercado, desempeño del producto, competencia y distribución.

Descripción del mercado y sus principales segmentos, necesidades de los clientes y


factores del entorno de marketing que pueden afectar las compras de los clientes.

El mercado es la poblaciòn existente en el planeta Marte, el mercado meta son las


familias que lo habitan, toda vez que representan el 50% del total de habitantes, y los
comerciantes los cuales representan el 20% de la población, el segmento de
mercado son los adultos trabajadores del planeta y las madres, padres y/ o niños
que también requieren transportarse en el sistema, así mismo los comerciantes
trabajadores y las mercancías de las empresas existentes en el planeta.

Figura VI. Familias en Subterráneo


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Los segmentos de mercado basan sus necesidades así: a. Los trabajadores


requieren hacer trayectos cotidianos y rápidos, que les permitan disminuir el tiempo
de sus desplazamientos, teniendo en cuenta las largas distancias necesitan que sus
desplazamientos sean cómodos, rápidos y seguros., b. En el caso de las madres,
padres y/o niños necesitan transportarse de manera esporádica o poco habitual, sin
caer en la monotonía de horarios ni trayectos específicos, tiene relevancia la
comodidad del medio de transporte, la disminución del tiempo en sus recorridos y la
protección de su salud y la de sus hijos. En cuanto a los comerciantes, por un lado
requieren realizar desplazamientos como trabajadores, al ser comerciantes la mayor
parte de su tiempo tendrá que ser invertido en el medio de transporte, por tanto es
relevante la comodidad de éste, la protección de su salud, y el tiempo de
desplazamiento. Por otro lado, los mismos comerciantes necesitarán transportar sus
mercancías de un punto a otro, y requerirán que se brinden las garantías necesarias
para que sus productos no sufran daños, por maltrato o por situaciones climáticas.

Los factores del entorno de marketing que pueden afectar las compras de los
clientes son:

Macroentorno

Demografía: Los desplazamientos son largos lo que podría influir en los tiempos de
recorridos y la frecuencia de las rutas.

Condiciones Económicas: Aunque los sistemas solares son considerados costosos,


en una visión a largo plazo resultan ser mucho más convenientes porque ofrecen
ventajas adicionales al acceso de energía, más teniendo en cuenta la falta del
recurso hídrico en el planeta y las condiciones de sol constante.

Factores socioculturales: Es una tecnología relativamente nueva, creada a raíz de


las desastrosas consecuencias que la energía hidroeléctrica ha generado en la
Tierra,sin embargo podría convertirse este en un argumento de fortaleza para su
utilización.

Tecnología: Al tener que ser trasladado a Marte podría acarrear algunos costos
adicionales, que en principio tendrían que verse reflejados en los costos del servicio,
sin embargo estos serán inferiores a tener que acceder a un medio de transporte
particular, por lo que representaría una ventaja frente a las demás opciones.

Microentorno

La empresa: Se necesitará una planeación estratégica sólida, que permita la


realización de la visión de la organización, con el trabajo sincronizado de cada una
de las áreas de la organización,

Proveedores: Será necesario realizar alianzas con proveedores que cuenten con las
condiciones demográficas, de buena calidad y bajos costos de los elementos
necesarios para la construcción de la vía férrea con paneles solares,

Intermediarios de Mercadotecnia: En cuanto a mercadotecnia será necesario


implementar agencias de servicio de marketing a fin de realizar la investigación y
promoción del medio de transporte para que sea preferente ante las demás
opciones.

Clientes: Será el 70% de la población de Marte, compuesta por las familias


habitantes del planeta y los comerciantes, adicionalmente se contará con el servicio
de carga.

Competidores: Los competidores son los vehículos de uso particular que se


comercializan en el planeta y que en su mayoría son adquiridas por la población
científica y comerciante.
Figura VII. Animación de Subterráneo

Análisis de amenazas y oportunidades

Evalúa las principales amenazas y oportunidades a las que podría enfrentarse el


producto, ayudando a la gerencia a anticiparse a sucesos importantes, positivos y
negativos, que podrían tener algún impacto en la empresa o en sus estrategias.

Amenazas:

* El clima, toda vez que será necesaria una adecuación especial para adelantar los
trabajos de infraestructura sin poner en riesgo la salud de los trabajadores en la
obra.

* Condiciones de claustrofobia de los usuarios.

* Nuevas tecnologías en medios de transportes.

Oportunidades

* Vivir en un lugar no contaminado

* Apoyo de alguna dependencia para poder desarrollar este prototipo y ponerlo en


marcha

* Una mejor calidad de vida para las futuras generaciones si se realizara este
proyecto de transporte.

* Sería una excelente fuente de empleo para numerosas personas.

* Se daría un aprovechamiento completo de la energía, reduciendo costos.

* La sociedad crecería o abría un gran avance en cuanto a la tecnología.


* Debido a la capacidad y a su innovación es un transporte que permitirá que los
ciudadanos lleguen en menor tiempo a los sitios determinados.

Objetivos y cuestiones fundamentales

Establecen los objetivos de marketing que la empresa desearía conseguir durante la


duración del plan y analiza cuestiones fundamentales que afectarán su consecución.

- Establecer las bases para configurar la cadena de suministro para la


comercialización de sistemas de energía para la creación de trenes
supersónicos, siendo la mejor opción para el desplazamiento de la
comunidad; de está manera fidelizando a nuestros usuarios con un servicio
eficiente.

- Brindar un servicio que satisfaga las necesidades de los usuarios, de principio


a fin, realizando seguimiento y control permanente.

Estrategia de marketing

La estrategia va de la mano del producto a vender este teniendo en cuenta que


serán trenes que no tendrán la necesidad de combustible, serán recargados con
paneles solares por lo tanto este sistema va de la mano con la optimización de
recursos y el buen manejo ambiental.

Misión

Prestación del servicio terrestre más competitivo, tanto de pasajeros como de carga
buscando la satisfacción y comodidad del usuario y que este servicio cumpla las
expectativas requeridas al ser utilizado.

Visión

Ser el medio de transporte líder en el planeta marte, reconocido por su servicio,


innovación y alta tecnología posicionandonos en el 2020 en el sector del servicio de
transporte.

¿Cómo creará la empresa valor para los clientes a fin de en reciprocidad,


captar valor de los clientes?
El hecho de no tener que usar combustible es un gasto menos por el cual este
servicio será más económico que un auto o medio de transporte normal.
Con este producto y servicio del mismo se espera la comodidad, facilidad, el buen
servicio en el transcurso del viaje y sobre todo el desplazamiento rápido y seguro
teniendo en cuenta las vías por donde transitan; nuestro valor agregado o plus con
él que se contará es que no tendrá un conductor, debido a que será automático y
tendrá paradas establecidas.

Con esto se espera la satisfacción de los usuarios y superar sus expectativas.

Figura VIII. Usuarios


http://www.mundotkm.com/cl/hot-news/31635/premio-al-mas-romantico-le-pidio-matri
monio-en-el-metro

Programas de acción

¿Qué se hará? ​Se implementará este servicio, las vías adecuadas, para la
comodidad de los usuarios se garantiza el buen servicio y la ágil movilidad.
Figura IX. Ingeniería y Construcción Subterráneo.
http://es.globedia.com/ferrovial-adjudica-contrato-tren-subterraneo-londres-400-euro
s

¿Cómo se hará? ​Para este proyecto se contratarán empresas el cual trabajan con
repuestos de autos y principalmente que trabajen en la elaboración de los mismos
teniendo en cuenta que son partes especiales para trenes. También se contratarán
empresas encargadas de la construccion de vias.

Figura X. Construcción.
https://es.wikipedia.org/wiki/Historia_y_desarrollo_del_Metro_de_Santiago
Figura XI. Subterráneo en movimiento.
https://treneando.com/2012/12/11/el-tren-dejara-de-dividir-durango-a-partir-del-lunes
-130-anos-despues-de-la-construccion-de-la-linea/

¿Quién lo hará? ​Como primera medida se contrataran ingenieros con el fin de


obtener los planos de todo el territorio a construir.
De allí se contrataran las empresas que presten el servicio requerido para cada una
de las funciones que se realizarán.

Figura XII. Equipo de construcción.


https://www.codelco.com/chuqui-subterranea-es-un-orgullo-para-codelco-y-para-chil
e/prontus_codelco/2015-03-17/104335.html
Presupuestos

Controles

Como primera medida se controlará la información recibida esto con finalidad a tener
información real y evitar inconvenientes.

Se evaluarán todos los planos y recomendaciones recibidas por los profesionales.

Controlar el paso a paso de cada uno de los profesionales contratados.


Identificar posibles fallas en el servicio y o el producto.

Efectuándose los correctivos necesarios en el momento que se detecten.

El plan de marketing se toma como guía para realizar una medición acerca del
desempeño de cada una de las áreas a intervenir que son:

* Ingresos
* Gastos
* Satisfacción del cliente
* Desarrollo de nuevos segmentos

Referencias

Rosenthal E. (20 de Mayo de 2014). Caminos solares futuristas podrían dar energía
a ciudades enteras. Recuperado de:
https://creators.vice.com/es_mx/article/ae4ewe/futuristas-caminos-solares-podrian-d
ar-energia-a-ciudades-entera

Energía Solar. (18 de Noviembre de 2017). Recuperado de https://solar-energia.net/

Las energías renovables: Solar. Recuperado de:


http://www.sostenibilidad.com/energias-renovables/las-energias-renovables-solar/