GESTIÓN DE FORMACIÓN PROFESIONAL INTEGRAL

PROCEDIMIENTO DESARROLLO CURRICULAR

GUÍA DE APRENDIZAJE

1. IDENTIFICACIÓN DE LA GUIA DE APRENIZAJE

 Denominación del Programa de Formación: TEGNOLOGO EN GESTION EMPRESARIAL

 Código del Programa de Formación: 621201
 Nombre del Proyecto DISEÑO DE ESTRATEGIAS DE GESTION Y DESARROLLO ORGANIZACIONAL
PARA LA MICRO Y PEQUEÑA EMPRESA DEL DEPARTAMENTO DE BOLIVAR
 Fase del Proyecto: ANALISIS

Actividad de Proyecto: IDENTIFICAR EL PROCESO ADMINISTRATIVO Y MODELOS DE GESTIÓN APLICABLES A

LA UNIDAD PRODUCTIVA

Competencia: Proponer alternativas de solución que contribuyan al logro de los objetivos de acuerdo con
el nivel de Importancia y responsabilidad de las funciones asignadas por la organización

Resultados de Aprendizaje a Alcanzar: Analizar los hechos y situaciones administrativas de la organización

en su contexto, aplicando metodologías estadísticas, matemáticas o financieras, en la solución de
problemas y plan de acción.

 Duración de la Guía : 30 Horas

2. PRESENTACION

La empresa como sistema abierto

GFPI-F-019 V3
 SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA
Procedimiento de Desarrollo Curricular
GUÍA DE APRENDIZAJE

El ser humano ha organizado y gestionado recursos desde que se organizó en grupos, con el paso del
tiempo y a medida que éstos se hicieron más complejos, surgió la necesidad de organizar las actividades
humanas de manera eficiente. Las antiguas civilizaciones necesitaron formas de organizar sus recursos;
esto les permitió desarrollarse como sociedades prosperas.

Con el advenimiento de la revolución industrial, la migración del campo a la ciudad, el desarrollo de la

Ciencia y la tecnología, el mayor tamaño de las empresas y por ende la mayor complejidad en los procesos
y en las tareas, se evidenció la necesidad de estudiar nuevas formas de organizar los recursos existentes
en las empresas, es así como surge la administración como ciencia.

Al estudiar científicamente a las organizaciones se determinó que éstas son dinámicas, complejas y se ven
afectadas por variables del entorno como las: Sociales, políticas, tecnológicas, geográficas, culturales,
ambientales, etc. en este contexto, se deben entender como sistemas abiertos.

La administración como ciencia involucra el estudio detallado de la forma en que diferentes factores
afectan a las organizaciones empresariales.

Se lograrán alcanzar los resultados de aprendizaje propuestos a través de la realización de ésta guía, la
cual presenta el estudio de los conceptos básicos de administración y permitirá la comprensión de la
empresa como un sistema que interactúa con el entorno complejo y cambiante.

3.1 Actividad de Reflexión inicial.

Estrategias Didácticas
1 Método de preguntas
2 Aprendizaje basado en problemas
3 Informe escrito
4 Socialización en plenaria
Tiempo invertido en la actividad
Presencial. 2 Hora Desescolarizado: 0 Horas Virtual: 0 Hora

A continuación lo invitamos a desarrollar las siguientes actividades (debe ser anexada a su carpeta de
Evidencias.
Tome como referencia su núcleo familiar y de acuerdo a ésta, haga una descripción de la
distribución jerárquica y de las funciones que desempeñan cada uno de sus integrantes
realice las siguientes actividades:

Compare su núcleo familiar con su familia extendida (tíos, primos, etc.) identificando los
que tienen mayores y menores ingresos y considere los factores que marcaron pauta para
que actualmente existan esas diferencias.

Observe y compare con otras familias de su barrio “vecinos”, los diferentes modelos de hogar y los
elementos que inciden en la situación actual en que se encuentran.

De acuerdo a lo anterior, responda el siguiente cuestionario:

 SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA
Procedimiento de Desarrollo Curricular
GUÍA DE APRENDIZAJE

 ¿Quién toma las decisiones en su núcleo familiar?

 ¿Quién las toma en su familia extendida?
 ¿Quién maneja el dinero en cada familia?
 ¿Las decisiones tomadas en su núcleo familiar marcan pautas frente a las tomadas en su familia
extendida y a las tomadas por sus vecinos?
 ¿Las decisiones tomadas por sus vecinos y/o familia extendida marcan pautas frente a las tomadas
en su núcleo familiar?
 Realice una comparación de los factores que han marcado las diferencias en el desarrollo de las
familias de mayores y menores ingresos.

(Esta actividad tiene trabajo autónomo de 60 minutos y trabajo presencial de 30 minutos)

 Ahora socialice con sus compañeros los análisis realizados

(Esta actividad es grupal y establece un tiempo presencial de 30 minutos)

3.2 Actividades de contextualización e identificación de conocimientos necesarios para el

aprendizaje.

Estos son los conceptos que se identificarán con el desarrollo de ésta guía:

Orígenes de la administración
Entorno global macroentorno, mesoentorno, microentorno
Concepto de Administración y Empresa.
La empresa como sistema abierto.
Metodología para resolver casos
Concepto y características del liderazgo
Trabajo en equipo

3.3 Actividades de apropiación del conocimiento (Conceptualización y Teorización).

Estrategias Didácticas
1 Mapa conceptual
2 Aprendizaje basado en problemas
3 Método de preguntas
4 Informe escrito
5 Socialización en plenaria
6 Cuestionario de preguntas
7 Grafico
Tiempo invertido en la actividad
 SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA
Procedimiento de Desarrollo Curricular
GUÍA DE APRENDIZAJE

Presencial. 14 Hora Desescolarizado: 4 Horas Virtual: 2 Hora

En su carpeta de evidencias organice un archivo que contenga el desarrollo de las siguientes actividades:

3.3.1 Realice de manera autónoma la lectura del artículo sobre la HISTORIA DE ADMINISTRACION de José
Alberto Ortiz, que se encuentra en la base de datos del SENA “e –brary” y escriba en su carpeta de
evidencias los 5 aspectos o ideas más importantes para ser socializados en sesión de formación.

(Esta actividad requiere de 3 horas presenciales, 1 horas de trabajo autónomo y 1 hora virtual)

3.3.2 Realice de manera autónoma la lectura del capítulo 1 “La Administración y sus Perspectivas” del libro
de Idalberto Chiavenato INTRODUCCION A LA TEORIA GENERAL DE ADMINISTRACION de las Pág. 9 a la 18
y con base en ella elabore un mapa conceptual. (Recuerde que éste libro lo puede encontrar en la
biblioteca del Centro Comercio y Servicios)

(Esta actividad requiere de 2 horas y 30 minutos presenciales, 1 horas de trabajo autónomo, 0

hora de trabajo virtual)

3.3.3 Ingrese al link de la Cámara de Comercio de Bogotá que aparece a continuación e identifique los
tipos de empresas que se pueden constituir en Colombia. Preséntelo de manera escrita en su carpeta.
http://www.ccb.org.co/contenido/contenido.aspx?catID=132&conID=4232

(Esta actividad requiere de 2 horas presenciales, 1 hora de trabajo autónomo y 1 hora virtual)

3.3.4 Realice la lectura del libro de Idalberto Chiavenato ADMINISTRACION DE RECURSOS HUMANOS. Pág.
15-47. (Recuerde que éste libro lo puede encontrar en la Biblioteca del Centro Comercio y Servicios)

Con base en la lectura y tomando como ejemplo la empresa en la que le gustaría trabajar o en la que
trabaja:

Elabore un gráfico donde represente el concepto de sistema, la organización como sistema abierto y sus
características (entradas, procesos, salidas y retroalimentación). Explique ampliamente.

Identifique las variables de Micro y Macroentorno que afectan la organización. Explique ampliamente.

(Esta actividad requiere de 3 horas presenciales, 1 hora de trabajo autónomo y 0 hora virtual)

3.3.5. Interacción entre aprendiz - Instructor acerca de los temas previsto en la guía y acerca de su
aplicabilidad al proyecto de formación. (Esta actividad requiere 3 horas, 30 minutos presenciales)

3.3.6 Participe en el foro Propuesto por su tutor virtual. (Esta actividad requiere de 1 hora virtual)

3.3.7 Al finalizar la semana 3, ingrese a la plataforma virtual y presente la evaluación correspondiente a la

semana. (Esta actividad requiere de 1 hora virtual)
 SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA
Procedimiento de Desarrollo Curricular
GUÍA DE APRENDIZAJE

3.3 Actividades de apropiación del conocimiento (Conceptualización y Teorización).

Estrategias Didácticas
1 Investigación autónoma
2 Informe escrito
3 Socialización en Plenaria
Tiempo invertido en la actividad
Presencial. 6 Hora Desescolarizado: 1 Horas Virtual: 1 Hora

La organización como un sistema abierto en el que influyen fuerzas del ambiente general o
macroambiente (las variables económicas, tecnológicas, sociales, políticas, legales, culturales y
demográficas) así como las variables del microentorno (las entidades reguladoras los proveedores, los
clientes, los competidores y otras organizaciones)

Con su GAES, ubique una unidad productiva (micro, pequeña ó mediana empresa) y elabore un
documento tanto para evidencia de producto como para socializar en clase considerando las
características (sector económico, tipo de empresa, ubicación, código CIIU, entre otros) de la unidad
productiva objeto del proyecto, identificándola como un sistema abierto, considerando los elementos y
variables que integran el micro y macroentorno empresarial que influencia su desempeño.

(Esta actividad requiere de 6 horas presenciales, 1 hora de trabajo autónomo y 1 hora virtual)

4. ACTIVIDADES DE EVALUACIÓN

Tome como referencia las técnicas e instrumentos de evaluación citados en la guía de Desarrollo
Curricular

Evidencias de Aprendizaje Criterios de Evaluación Técnicas e Instrumentos de

Evaluación

Identifica el concepto de sistema y

proceso, las entradas, la Observación- Cuestionario de
retroalimentación y las salidas de Evaluación Escrito.
Evidencias de Conocimiento : una empresa.

Identifica con responsabilidad las

oportunidades y variables del
mercado de acuerdo con las
necesidades del cliente, los
productos y servicios que oferta la
 SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA
Procedimiento de Desarrollo Curricular
GUÍA DE APRENDIZAJE

organización.

Realiza un informe que contenga la Observación - Lista de chequeo

Caracterización de la unidad para la exposición de la
Evidencias de Desempeño productiva como sistema abierto, caracterización de la empresa.
considerando sus procesos, su micro
y macro entorno teniendo en cuenta
las Normas ICONTEC para la
presentación de trabajos escritos.

Caracteriza la Unidad productiva Informe Escrito con la

como un sistema abierto, caracterización de la unidad
Evidencias de Producto:
considerando sus procesos y analiza productiva.
el micro y macroentorno
empresarial que influencia su
desempeño

5. GLOSARIO DE TERMINOS

Administración: Manera de integrar las organizaciones o partes de ellas. Proceso de planear,

organizar, dirigir y controlar el uso de recursos organizacionales para alcanzar determinados
objetivos de manera eficiente y eficaz1.

Microentorno: Es todo aquello ajeno a la empresa, viene dado por el conjunto de fuerzas y
factores que escapan al control de la firma y que pueden tener un impacto sobre ella; está
formado por las fuerzas cercanas a la compañía que influyen en su capacidad de satisfacer a los
clientes, esto es: los mercados de consumidores, los competidores y competencia.2

Mesoentorno: También llamado entorno regional, son las redes de colaboración interempresarial
agendas regionales de productividad y competitividad3.

Macroentorno: Son las grandes fuerzas o variables que impactan la empresa principalmente de
orden nacional como son: demográficas, económicas, naturales, tecnológicas, políticas y
culturales.4

Organización: Entidad social compuesta por personas y recursos, estructurada y orientada

deliberadamente hacia un objetivo común. Función de la administración5.

Sistema abierto: Un sistema abierto está en interacción continua con su medio ambiente
externo. Es útil considerar a la organización como un sistema socio-técnico abierto, compuesto de
un cierto número de subsistemas. Este sistema recibe entradas (personas, materiales, equipos,
dinero, información, tecnología), las que transforma y las regresa al medio ambiente externo en
 SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA
Procedimiento de Desarrollo Curricular
GUÍA DE APRENDIZAJE

forma de productos (bienes y servicios). Desde este punto de vista, una organización no es
simplemente un sistema técnico o social, sino que es la estructuración e integración de las
actividades humanas alrededor de distintas tecnologías.6

Teoría General de la Administración: Conjunto orgánico e integrado de teorías, hipótesis,

conceptos e ideas respecto de la Administración como ciencia, técnica o arte7

6. REFERENTES BILBIOGRAFICOS

CHIAVENATO Idalberto. INTRODUCCION A LA TEORIA GENERAL DE ADMINISTRACION. 7 edición. Editorial Mc.

Graw. Hill.2004. Páginas 20-21
2 http://fundamentodemercadotecnia04.wordpress.com/el-entorno-del-marketing-microentorno/
3 http://es.scribd.com/doc/5021771/ENTORNO-ECONOMICO
4 http://fundamentodemercadotecnia04.wordpress.com/el-entorno-del-marketing-microentorno/
5 CHIAVENATO Idalberto. INTRODUCCION A LA TEORIA GENERAL DE ADMINISTRACION. 7 edición. Editorial Mc. Graw.
Hill.2004. Páginas 20-21
6http://www.virtual.unal.edu.co/cursos/economicas/2006086/lecturas/tema_2/organizacion_decisiones/sistema_ab
ierto.html
7 CHIAVENATO Idalberto. INTRODUCCION A LA TEORIA GENERAL DE ADMINISTRACION. 7 edición. Editorial Mc. Graw.
Hill.2004. Páginas 20-21

7. CONTROL DEL DOCUMENTO

Nombre Cargo Dependencia Fecha

Autor (es)

8. CONTROL DE CAMBIOS (diligenciar únicamente si realiza ajustes a la guía)

Nombre Cargo Dependencia Fecha Razón del Cambio

Autor (es)