Introducción

Marketing es la manera específica de ejecutar o llevar a cabo la relación de intercambio que

consiste en identificar, crear, desarrollar y servir a la demanda. Realmente el Marketing se
veía como un conjunto de técnicas que tenían como objeto de estudio y aplicación todas las
actividades relacionadas con el proceso de poner el producto, desde su origen, en manos del
cliente o consumidor, mientras mantenía informada a la organización empresarial sobre
todas las variantes del mismo, como conjunto o como mercado.

Empresa y estrategia de marketing

El marketing constituye una disciplina en desarrollo cuyo origen remonta a principios del
siglo pasado. Comprende un campo de conocimientos que se ha venido desarrollando, pero
que aún se encuentra en una etapa de desarrollo continuo en busca de su construcción y
consolidación. La primera generación del marketing surge después de la primera y segunda
guerra mundial, en esta generación las personas se empezaron a dar cuenta que no solo era
importante producir grandes cantidades de productos, sino que también se tenía que vender.
Esto causo una gran confusión, ya que las personas solo se enfocaban a producir, pero no a
satisfacer necesidades, por esta razón en los años 30, existió una fuerte crisis económica,
existían demasiados productos en el mercado y pocas personas que lo consumieran, se
podía decir que en esta etapa se da el nacimiento de la mercadotecnia moderna. Los
consumidores han tomado el cambio a la producción, ya que en la actualidad son los
verdaderos artífices del interés de las empresas, lo que conlleva un cambio radical en la
filosofía del marketing. La realidad indica que la forma correcta de actuación en las
compañías pasa por transformar y adoptar las diferentes variables estratégicas a las
demandas actuales del mercado, ya que él ha sido quien realmente ha adquirido el derecho
a reclamar una nueva manera de actuar tanto de la empresa como de los organismos
públicos, en los que se tome conciencia de la importancia del consumidor, se preocupen de
conocerle, entenderle y así poderle dar las respuestas precisas a las necesidades que
manifieste.

Para ello se debe entender el marketing como un concepto empresarial más global, donde
todos los demás departamentos se impregnen de su filosofía y no olvidar en ningún
momento que la verdadera razón de ser de la empresa es la entera satisfacción del cliente,
lo que conlleva al éxito. Pienso que los miembros de la empresas deben sentirse totalmente
comprometidos con la organización, deben realmente ponerse la camiseta y sacar adelante
sus intereses y los de la misma compañía, demostrando con empuje y esfuerzo que pueden
lograr sus objetivos y que irán más allá de las metas propuestas, un trabajo en equipo es un
gran complemento de ello pues todos van por un mismo fin y por un mismo resultado el
cual será óptimo de debido a sus grandes logros. Se debe ser consciente de que la
penetración de las nuevas tecnologías en todas las áreas de la organización empresarial está
otorgando al marketing un importante papel como hilo conductor de toda la información
del negocio y principal herramienta para adecuar los productos, procesos y ventas a los
gustos y necesidades del cliente. Dentro del marketing es importante tener en cuenta que se
debe ante todo planificar con garantía de éxito el futuro de una empresa, basándose para
ello en las respuestas que ofrezca las demandas del mercado, ya que nos vemos expuestos a
continuos cambios día a día y el éxito y la realización de los objetivos dependerán en gran
parte de la capacidad de adaptación y sobre todo de la anticipación a estos cambios,
comprendiendo así de qué forma esos cambios futuros afectaran la empresa, y
seguidamente la capacidad de establecer las estrategias adecuadas para aprovechar dichos
sucesos al máximo y en beneficio de la organización. La empresa debe establecer sus
objetivos, tener claro lo que se va a realizar y a donde se quiere llegar, cuál es su mercado
objetivo, quienes son sus clientes, cuál es su producto o servicio, en fin establecer quien es
la empresa y quienes son los que la conforman; saber tomar decisiones en los momento
indicados y que estas sean productivas para la organización teniendo en cuenta como
pueden afectar o beneficiarla en un futuro, contemplando cambios imprevistos que surjan
en el entorno, de esta manera aprovechar al máximo los recursos internos de los que se
disponen y que han de representar una ventaja competitiva con respecto a la competencia
en el mercado.

Conclusión

El Marketing o Mercadeo se vio como una técnica para satisfacer las necesidades de ventas
y, por tanto, facturación, de las empresas. Hoy en día, por el contrario, el Marketing se
concibe como una técnica cuyo propósito esencial es el de satisfacer las necesidades del
cliente o consumidor, al mismo tiempo que genera rentabilidad para la empresa.