UNIVERSIDAD DE SAN CARLOS DE GUATEMALA

CENTRO UNIVERSITARIO DE ORIENTE

ADMINISTRACION DE EMPRESAS
PLANEACIÓN ESTRATÉGICA
LICDA. ISABEL CÁRDENAS DE MÉNDEZ

Guía de discusión No. 4

VICTOR BERNARDO CERVANTES RAMOS – 200940625

MYNOR FERNANDO DE LEÓN GONZÁLEZ – 201240047
OSCAR ALFREDO CARRANZA LEMUS – 201643870
MARLON OMAR ALBANES MARTÍNEZ– 201146227
BYRON ROMEO CASTILLO GRANADOS – 201643131

CHIQUIMULA 23 DE ABRIL DE 2019

 Guía de Discusión 4
1. ¿Qué diferencias existen entre las estrategias de negocios que persiguen el liderazgo de
costos, la diferenciación, el liderazgo enfocado en los costos, el enfoque en la
diferenciación y la estrategia de liderazgo en costos y de diferenciación integrada?
Si existe una diferencia ya que los cuatro primeros se enfocan en la rivalidad entre los competidores existentes,
el poder de negociación de los compradores, el poder de negociación de los proveedores, entrantes potenciales
y sustitutos de productos y en cambio los dos últimos se enfocan en sistemas de manufactura flexible, redes
de información y sistemas de administración de la calidad total.

2. ¿Qué riesgos específicos derivan de la utilización de cada una de las estrategias de

negocios?
Estrategia de Liderazgo de Costos:
 Los procesos que utiliza el líder en costos para producir y distribuir su bien o servicio podrían volverse
obsoletos ante las innovaciones de los competidores.
 El líder en costos se concentra demasiado en las reducciones de costos, a expensas de tratar de
comprender las percepciones de los clientes de los niveles de diferenciación para competir.
 La imitación, los competidores en ocasiones aprenden a imitar con éxito la estrategia del líder en
costos.

Estrategia de Diferenciación:
 Los clientes pueden decidir que el diferencial del precio entre el producto de la empresa y el producto
del líder en costos es demasiado grande.
 El medio utilizado por una empresa para diferenciarse podría dejar de proporcionar un valor por el que
los clientes estarían dispuestos a pagar.
 La experiencia puede estrechar las percepciones respecto al valor de los atributos diferenciados de un
producto; para contrarrestar este riesgo las empresas deben seguir diferenciando sus productos de
forma que tenga sentido para los clientes, a un precio que éstos, estén dispuestos a pagar.
 El contrabando y la piratería.

Estrategia de Enfoque:
 Un competidor se podría enfocar en un segmento competitivo definido de forma incluso más estrecha
y, así dejar fuera de foco a lo que se ha enfocado en él.
 Una empresa que compite en el ámbito de la industria completa podría decidir que el segmento del
mercado al que está atendiendo la empresa que la utiliza la estrategia de enfoque es atractivo y que
vale la pena competir para perseguirlo.
 Las necesidades de los clientes que están dentro del segmento específico de la competencia se
pueden ir tornando más similares a las de los clientes de la industria en su totalidad. Por lo tanto, las
ventajas de una estrategia de enfoque se verían disminuidas o desaparecidas.

Estrategia de Liderazgo en Costos y de Diferenciación Integrada:

 Es difícil que las empresas desempeñen las actividades principales y las de apoyo de forma que le
permitan elaborar productos más o menos baratos, con niveles de diferenciación que creen valor para
el cliente meta. Más aún, las empresas que quieren utilizar esta estrategia de forma correcta a lo largo
 del tiempo deben reducir los costos que contraen para elaborar los productos, al mismo tiempo que
incrementan la diferenciación de los productos.
 Las empresas que no desempeñan las actividades principales y de apoyo de forma óptima quedan
atoradas a medio camino.
 Las empresas también se pueden quedar atoradas a medio camino cuando no pueden implementar la
estrategia de liderazgo en costos ni la de diferenciación.

3. ¿Qué factores afectan la probabilidad de que una empresa emprenda una acción
competitiva?
 La tecnología
 El diseño
 El precio/costo
 La ergonomía
 La calidad
 La presentación.
 El tiempo de entrega
 La rapidez
 La comodidad
 La administración de relaciones inter e intra empresariales.

4. ¿Cómo afectan el comportamiento competitivo de la empresa el reconocimiento, la motivación y

la capacidad?
El comportamiento competitivo puede tener repercusiones sobre la rentabilidad del mercado en el que
interactúan las empresas. Se entiende por qué las empresas han hecho una serie de esfuerzos para ganar
participación de mercado a través de estrategias competitivas que pueden llegar a disminuir la rentabilidad
como consecuencia de la respuesta de los competidores. Los beneficios obtenidos por las distintas empresas
van a depender directamente de la intensidad de la rivalidad entre las empresas, a mayor rivalidad, menor
beneficio. La clave está en defenderse de estas fuerzas competitivas e inclinarlas a nuestro favor.

5. ¿Qué incentivos y recursos propician la diversificación?

 En la mayoría de las empresas, se llega a la diversificación cuando hay un sobrante de flujo de efectivo
disponible, el cual, en vez de devolvérselo a los accionistas, como dividendos; es invertido en la
empresa, con el objetivo de generarle un mayor rendimiento que si lo invirtieran en otras actividades.
 Las compañías se diversifican es la búsqueda de explotación de sinergias o una reducción del riesgo
global de la empresa, aumentando la estabilidad del flujo beneficios.
 Crecimiento en sectores estancados o en declive estrategia defensiva.
 Efecto coaseguro (solidaridad financiera)
6. ¿Qué motivos pueden llevar a aun administrador a diversificar su empresa?

Motivos
 Reducción de riesgos: al ampliar la inversión y contar con diferentes negocios habrá probabilidades
de que una fracase, pero de que varias lo hagan es menor.
 Saturación del mercado: cuando existe un mercado saturado, la diversificación ayuda a que la
empresa se abra a nuevos mercados y ofrezca nuevos productos.
 Aprovechamiento de recursos: algunas empresas se diversifican invirtiendo su excedente de recursos
en nuevos productos o establecimientos, o también generando lazos con otras corporaciones.
 Generación de sinergias: desarrollando nuevas actividades y relacionándote con otros entes puede
dar como resultado un funcionamiento más eficiente y mejor control del negocio.

Estrategias de diversificación
 Diversificación horizontal: estrategia de negocios relacionados en la cual la empresa hace nuevos
productos que tienen cierta relación con el ámbito industrial.
 Diversificación vertical: Es una estrategia de negocios relacionados en la cual la empresa se involucra
en actividades que antes delegaba en otros agentes.
 Diversificación concéntrica: Es una estrategia en la cual se añaden nuevos productos relacionados
con la actividad principal de la empresa.
 Diversificación conglomerada: es cuando la empresa crea nuevos productos que no tienen ninguna
relación con los originales y tiene nuevos futuros clientes potenciales.

7. ¿Cuáles son los siete problemas principales que afectan los esfuerzos de la empresa por
utilizar con éxito una estrategia de adquisición?
Aislamiento del comprador
Es de vital importancia que el proceso de compras se trate como una estrategia y no como una táctica. La
buena comunicación entre la alta gerencia y el departamento de compras asegurará que la estrategia de
compras esté alineada con el objetivo corporativo.

Falta de planificación
A veces se pasa por alto los beneficios de una buena planificación inicial del proceso de compras. Se debe
dedicar tiempo al desarrollo de la estrategia de adquisiciones y contrataciones, incluyendo las necesidades que
se deben cumplir y los criterios específicos que se utilizarán al momento de tomar decisiones.

Servicios ≠ bienes
El tratar las contrataciones de servicios y las adquisiciones de bienes de igual manera pudiera afectar la
rentabilidad económica de su organización. Diferentes factores deben ser evaluados en ambos casos, sin
embargo muchas organizaciones utilizan el mismo criterio para éstos.

Comprar sólo por precio

Al evaluar las diferentes propuestas, mira sólo el precio, que es una parte a analizar, al final, puede terminar
costando caro.
Comprar siempre a los mismos proveedores
Sea por costumbre o comodidad, comprar siempre a los mismos proveedores lleva a ineficiencias, aumento en
el costo y baja en el servicio. Es clave el desarrollo de proveedores alternativos para las categorías de mayor
incidencia económica, las más importantes y críticas.

No tener objetivos ni indicadores

Una gestión sin indicadores hace imposible la medición de nuestro desempeño. Lo que no se mide, no se puede
gestionar ni mejorar.

No evaluar el desempeño de los proveedores

La evaluación de proveedores aporta información de calidad para tomar decisiones, negociar y optimizar
nuestros recursos. Además, es útil para mejorar el desempeño de nuestros proveedores y optimizar el nuestro.

8. ¿En qué consiste una estrategia de reestructuración y cuáles son sus formas más
comunes?
Cualquier empresa, sea del tamaño que sea, tendrá que adaptarse al entorno que le rodea y a los constantes
cambios que se van produciendo a su alrededor. De su capacidad de adaptación dependerá el éxito o fracaso
en su carrera por ir creciendo y creando valor.

Una estrategia de reestructuración empresarial implica un cambio, y ese cambio será más o menos drástico
dependiendo de nuestra capacidad de anticipación, es decir, cuanto antes nos anticipemos al futuro y
adaptemos nuestra estructura al mismo, menos drásticas serán las medidas a tomar.

La necesidad de acometer un proceso de reestructuración suele venir precedida por una pérdida de
posicionamiento competitivo primero, y posteriormente por un deterioro en la estructura financiera de la
compañía.

FORMAS COMUNES
Reestructuración interna
La reestructuración corporativa se produce sobre la base de las necesidades de la empresa. Una
reestructuración interna suele producirse como resultado de un análisis de negocios que muestra la necesidad
de una mayor eficiencia en la forma en que los departamentos de la organización comunican y completan las
tareas. A veces, un segmento particular de la empresa comienza a fallar, y se deben reasignar recursos para
apoyarlo. Otras veces una empresa puede haber crecido mucho y necesita volver a centrarse en sus principales
habilidades.

Reestructuración financiera
La reestructuración financiera se ocupa de todos los cambios en los negocios que hacen a sus deudas y
patrimonio neto, incluyendo las fusiones, adquisiciones y operaciones conjuntas, entre otros. Generalmente
esto ocurre cuando una empresa se une o es comprada por otra empresa.

Reestructuración tecnológica
La reestructuración tecnológica ocurre cuando una nueva tecnología ha sido desarrollada y esto cambia la
forma en que la industria opera. Este tipo de reestructuración por lo general afecta a los empleados, y tiende a
dar lugar a nuevas iniciativas de formación, junto con algunos despidos que pueda realizar la empresa a fin de
mejorar la eficiencia. Este tipo de reestructuración también implica alianzas con terceros que tienen mayores
conocimientos técnicos o mejores recursos.
 Métodos de reestructuración
Los métodos de reestructuración se dividen típicamente en expansión, reorientación, control corporativo y
estructura de propiedad. Los dos últimos, el control corporativo y la estructura de propiedad, se aplican
principalmente a los cambios económicos y afectan a la propiedad. La expansión se produce con adquisiciones,
fusiones u operaciones conjuntas. La reorientación puede tomar muchas formas, incluyendo fracturas de
negocios, vender concesiones de empresas determinadas, y prácticas generales de consolidación

9. ¿Qué tendencias del entorno están afectando la estrategia internacional?

El crecimiento de la tecnología, la Información y comunicación
Las tecnologías de la información y las comunicaciones están cambiando el paisaje en el que operan las
empresas. Las ICT incluyen teléfonos, Internet, computadoras y otros hardwares y servicios digitales que
facilitan el intercambio de información a través de amplias áreas geográficas.

El crecimiento en los mercados emergentes

El crecimiento de los mercados emergentes (India, China, Brasil y otras partes de Asia y América del Sur) ha
impactado en los negocios internacionales en todos los sentidos. Los mercados emergentes han aumentado al
mismo tiempo el tamaño potencial y el valor de las principales empresas internacionales en vigor (General
Electric, WalMart y Microsoft), al tiempo que facilita la aparición de una nueva generación de empresas
innovadoras.

El aumento de la influencia de los estados en negocios internacionales

El negocio internacional está cada vez más influenciado por las políticas y el gobierno. Por ejemplo, la recesión
global de 2008 hasta 2010 llevó a que EE. UU. (aunque temporalmente) nacionalizara grandes empresas
estadounidenses como General Motors, y los principales estados como China y el Reino Unido aprobaron
paquetes de estímulo económico que se valoran cada uno al menos un 5 por ciento de su PIB respectivos
(producto Interno Bruto).

10. ¿Cuáles son las cinco formas de exposición internacional que tienen a su alcance las
empresas y cuál es la secuencia normal que siguen para utilizarlas?
 Exportación.
La exportación es la venta de bienes y servicios fuera del territorio nacional. El envío de nuestros
productos y servicios a cualquier otro lugar del mundo fuera de nuestras fronteras con f ines
comerciales. Esto da lugar, lo que da lugar a operaciones transfronterizas y créditos.

Se pueden distinguir entre exportación directa e indirecta en función de la presencia o no de

agentes intermediarios en la distribución de los bienes y servicios.

a) Directa. La más común en el marco de negocios europeos. Al realizarse directamente entre el

país exportador y el país destinatario, requiere tener buenos conocimientos sobre los mercados
exteriores así como realizar campañas de publicidad o ferias para captar y mantener un contacto
directo con los clientes potenciales. Esta opción es la más interesante para grandes compañías.
b) Indirecta. El productor vende sus géneros a un intermediario nacional especializado en
comercio internacional. La función del fabricante es sólo facilitar la mercancía, mientras que es el
intermediario quien asume los posibles riesgos y gastos de distribución. De ahí que la exportación
 indirecta sea ventajosa para comercios de tamaño medio pues dispone de menos medios para
organizar y financiar una red de distribución en el extranjero ni suministrar regularmente grandes
cantidades.

 Importación.
En el comercio internacional o exterior, se entiende la importación como la compra y venta de
bienes y servicios extranjeros para el uso y consumo en un país o territorio o bien para su
elaboración posterior. También encontramos dos tipos:

a) Directa. Se compra directamente a un productor o proveedor en el país exportador.

Habitualmente estas operaciones tienen como objetivo comprar materias primas o productos
inacabados. La principal ventaja para las empresas es que disponen de grandes cantidades a largo
plazo y hay un flujo constante del material.
b) Indirecta. Una empresa intermediaria de comercio exterior es la encargada de realizar la compra
a un productor extranjero. Como en el caso de la exportación, esta opción es la más favorable para
pequeñas y medianas empresas pues pueden cubrir sus necesidades de importación
temporalmente, sin estar obligadas a continuar posteriormente con dicha operación. Además,
también suele tener menos coste que el mantenimiento de sucursales en el exterior.

 Comercio de tránsito. Es la mediación entre la oferta de un país exportador y la demanda de un

país importador realizada por un transitorio establecido en un tercer país. Forma parte del comercio
intermediario.

 Inversiones internacionales directas. Inversiones de capital que pueden realizar las empresas
de un país en regiones extranjeras. ¿Finalidad? Establecer relaciones económicas duraderas con
empresas de esos lugares, facilitándoles capital y otros recursos.

 Operaciones de compensación. Negocios de reciprocidad. Una forma de relaciones exteriores

con características de cooperación de producción y venta pero con efectos diferentes. El objeto es
importar sin gastar mucho en divisas y efectuar los pagos a cambio de otros productos o servicios.
Aquí se agrupan operaciones como el trueque o la contra compra.

 Operaciones de perfeccionamiento. Un operador perfecciona las materias primas o productos

semielaborados en productos acabados por encargo de un socio extranjero a cambio de un salario.

 Fabricación bajo licencia. Se trata de otorgar licencias de tus productos o servicios a otras
empresas. Se considera una alternativa a la exportación y se realiza habitualmente cuando una
empresa no tiene recursos financieros o humanos para implantarse en un determinado mercado o
en casos en los que no pueda realizar intercambios con el país de destino debido a diversos
motivos.
 Franquicia. Forma de colaboración entre empresas. Hay un franquiciador (el dueño de la marca,
producto o servicio) que pone a disposición de un franquiciado su duplicación y venta a cambio de
remuneración para montar el negocio por cuenta propia.

 Cooperación. Actuación y agrupación de varias empresas independientes legal y

económicamente para realizar actividades como: ejecutar juntos encargos de gran envergadura en
el extranjero o dirigir una empresa común en ambos países o un tercer país.

 Compañías de proyectos en el extranjero. Entidades autónomas que se ubican en el extranjero,

(jurídica y económicamente) creadas, financiadas y fomentadas en el mercado por un consorcio
de empresas. Tras un primer periodo de arranque, las compañías deben contar con el capital de
explotación requerido para actuar por sí mismas sin ayuda del consorcio.

 Agentes comerciales o intermediarios independientes. Son personas naturales o jurídicas que

desempeñan actividades de promoción negociar en la circulación de bienes y servicios por cuenta
ajena a cambio de una remuneración pactada con los empresarios. Se diferencian entre: age nte
exterior, agente CIF, corredor de comercio y comisionista.

11. ¿Cuáles son las cuatro estrategias de cooperación a nivel de negocios y cuáles son las
diferencias que existe entre ellas?
Cooperativas de Consumo:
Son cooperativas cuya principal función es la prestación de un bien o servicio a sus usuarios, y tienen
por objeto general procurar las mejores condiciones de calidad, información, precio, en bienes y
servicios para el consumo.

Cooperativas de Trabajo o de Trabajo Asociado:

Cuando estamos ante un colectivo de personas que ponen su esfuerzo personal y directo para el
desarrollo de cualquier actividad en cualquier sector económico, este tipo de cooperativa es la que se
conoce como cooperativa de trabajo o de trabajo asociado.

Cooperativas de Servicios:
Son cooperativas cuya principal función es la prestación de bienes y servicios o suministros a las
personas que se asocian y que pertenecen a algún grupo profesional o sector de actividad concreto.

Cooperativas Integrales o de Iniciativa Social:

Como guinda debemos añadir que las cooperativas, independientemente de la clase que sea, pueden
ser clasificadas como de iniciativa social, cuando por sus estatutos sociales se reconozcan sin ánimo
de lucro, por lo que hay tantas clases de cooperativas como clores hay en el mundo.
12. ¿Cuáles son las tres estrategias cooperativas de cooperación que como utilizan las
empresas cada una de ellas para crear una ventaja competitiva?
1. Alianzas Estratégicas de Diversificación: Expandirse a nuevos productos sin fusionarse
ni adquirir, menos riesgo y mayor flexibilidad.
2. Sinergia de Alianzas Estratégicas: Sinergia de dos o más empresas, entre varios
negocios o socios.
3. Franquicias: Relación contractual donde se reparten los riesgos y utiliza los recursos, las
capacidades y competencias sin que exista una fusión o adquisición.
4. Menor Costo, Mayor Amplitud y Mayor Complejidad.

13. ¿Qué riesgos pueden encontrar las empresas cuando utilizan estrategias de cooperación?
Uno de los riesgos de las estrategias de cooperación es que una de las partes puede actuar de forma
oportunista. Esta forma de comportamiento se presenta cuando los contratos formales no impiden que
ocurra o cuando la alianza está fundada en una fase percepción de la confiabilidad del socio.

Algunas estrategias de cooperación fracasan cuando se descubre que una empresa ha hecho falsas
declaraciones sobre las competencias que aportara a la sociedad. Los riegos de falsas declaraciones
respecto a las competencias es más común cuando a aportación del socio está fundada en algunos
de sus activos intangibles.

Otro riesgo es que una empresa no cumpla con el compromiso de poner a disposición de los socios,
los recursos y las capacidades que precio aportar a la estrategia de cooperación.

Otro riesgo es que una empresa puede efectuar inversiones específicas para la alianza, mientras que
el otro socio no lo hace.

14. ¿Cuáles son las diferencias entre el enfoque para minimizar los costos y el enfoque y el
enfoque para maximizar las oportunidades para administrar las estrategias de cooperación?

Los costos económicos representan los costos de oportunidad de los recursos utilizados en la
producción de los bienes o servicios de la empresa. Los costos contables incluyen la mayoría de los
costos económicos, pero normalmente no consideran ciertas partidas, tales como el costo del tiempo
del propietario ni los costos de oportunidad de los recursos inmobiliarios y financieros utilizados en la
empresa.

Para lograr el objetivo de producir con la máxima eficacia económica posible, para lograr el nivel de
producción de máxima eficacia económica y máxima ganancia hay que tomar en consideración que la
ganancia total de una empresa depende de la relación entre los costos de producción, el ingreso total
alcanzado. Para lograr el nivel de máxima eficacia dependerá del uso de los factores de producción
dentro de los límites de la capacidad productiva de la empresa. Un empresario ha logrado el nivel
óptimo de producción cuando combina los factores de producción en tal forma que el costo de producir
una unidad del producto resulta ser el más bajo posible.