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Es el medio más frecuentemente utilizado por las organizaciones que buscan la mejora
continua dentro de un entorno globalizado, altamente competitivo y en evolución
constante. Es decir, que está diseñado para mejorar las habilidades, el conocimiento y la
efectividad individual de una empresa en términos de todos sus objetivos. El concepto
de Desarrollo Organizacional está íntimamente ligado al concepto de cambio y la
capacidad de adaptación que tenga la organización al cambio.
Las metas a las que se apunta mediante el desarrollo organizacional son:
Mejoramiento de la competencia interpersonal.
Transferencia de valores que haga que los factores y sentimientos humanos
lleguen a ser considerados legítimos.
Comprension entre los grupos de trabajo y en entre los miembros de cada uno de
estos
Reducir las tensiones.
Una “administracion por equipos” mas eficaz.
Mejores metodos de solucion de conflictos.
Por consiguiente, sus resultados son vistos como respuestas al entorno cambiante
incluyendo la creación de un clima de solución de problemas abierto, sustituyendo la
autoridad del rol y el estatus por la autoridad del conocimiento y la competencia,
localizando la toma de decisiones y la solución de problemas lo más cerca posible a las
fuentes de información, creando confianza y colaboración, desarrollando un sistema
de recompensas e incentivos que reconozca la misión organizacional y el crecimiento
de la gente, ayudando a los gerentes a gobernar de acuerdo con los objetivos
relevantes en lugar de las prácticas del pasado, mejorando el aprendizaje
organizacional, ayudando a la gente a crear una cultura organizacional y acrecentando
su autocontrol y autogestión dentro de la organización.