2.1.1.1 Nivel de la Investigación 2.1.1.2 Modalidad de la investigación 2.1.1.3 Unidad de análisis 2.1.1.4 Métodos de estudio 2.1 Material y método 2.1.2 Proceso de recolección de datos 2.1.2.1 Técnicas de Recolección de Datos 2.1.2.2 Instrumentos de Recolección de datos 2.1.3 Softwares 2.1.4 Recursos humanos Descripción de la empresa Lluvia de ideas Diagrama de ishikawa Matriz 5W-1H Árbol de problemas 2.2.1. DIAGNÓSTICO DE LA PROBLEMÁTICA Árbol de objetivos Elección del Producto Patrón Descripción del Producto Patrón DOP y DAP del producto patrón Indicadores de Gestión Elección y Justificación de la Metodología de Mejora Continua Radar Estratégico Evaluación del Direccionamiento Estratégico 2.2.2.2. DIAGNÓSTICO GESTIÓN Diagnóstico Situacional ESTRATÉGICA Matrices EFI, EFE Matriz del Perfil Competitivo Determinar Mapa de Procesos Actual Descripción de Procesos actuales 2.2.2.3. DIAGNÓSTICO GESTIÓN POR Determinar Cadena de Valor Actual PROCESOS Confiabiliadad de los indicadores de la Cadena de Valor Actual Índice Único de Creación de Valor Actual Cumpl. Producción Programada Cumpl. Del Tiempo Programado 2.2.2.4. DIAGNÓSTICO GESTIÓN DE LAS Cadencia de la Producción (Takt Time) OPERACIONES Eficiencia de la Producción Rotación de Inventarios Roturas de Stock Cantidad de productos defectuosos Costos de la No Calidad Inadecuado mantenimiento de maquinaria (Incluye MTBF y MTTR) Diagnóstico Norma ISO 9001:2015 1ra y 2da Casa de la calidad 2.2.2.5. DIAGNÓSTICO GESTIÓN DE LA AMFE del Producto CALIDAD 3ra Casa de la Calidad AMFE del Proceso 4ta Casa de la Calidad Cartas de Control Capacidad del Proceso Clima Laboral Indice de Motivación
2.2.2.6. DIAGNÓSTICO GESTIÓN DEL
Cultura Organizacional Evaluación del GTH PRESENTACIÓN Índice de Ausentismo Laboral II. Metodología DESEMPEÑO LABORAL Índice de Rotación de Personal PARA EL PARCIAL Diagnóstico de Línea Base SGSST Evaluación de Distribución de Planta Checklist de 5S 2.2 Desarrollo del Proyecto Estimación de la Demanda Pronóstico de Ventas 2.2.2.7. DIAGNÓSTICO GESTIÓN Índice de Percepción del cliente COMERCIAL Índice de Satisfacción del cliente 2.2.2. PLANEAR Índice de Construcción de Marca 2.2.2.8. DIAGNÓSTICO GESTIÓN DEL Capital Intelectual CONOCIMIENTO, DE LA INNOVACIÓN Y Test de Empresa Inteligente DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL Indice de Responsabilidad Social CORPORATIVA Análisis de Océano Azul
Cuadro de indicadores del proyecto de mejora (Incluye metas al finalizar el proyecto)
Planificación de mejoras (todos los planes deben mencionar beneficios económicos)
Planificación para la mejora de la Gestión Estratégica: Direccionamiento estratégico propuesto (De ser el caso) Análisis de matrices de combinación Determinación de objetivos estratégicos BSC Priorización de planes estratégicos respecto a los objetivos del proyecto Plan de implementación Planificación para la mejora de la Gestión de Procesos Determinar Mapa de Procesos Propuesto Caracterización de procesos Determinar Cadena de Valor Propuesta 2.2.2.8. PLANIFICACIÓN DE LAS MEJORAS Confiabiliadad de los indicadores de la Cadena de Valor Propuesta Plan de implementación (Debe incluir MAPRO) Planificación para la mejora de la Gestión de Operaciones Planificación para la mejora de la Gestión de la Calidad Análisis de Taguchi Otros Planes de implementación (Debe incluir Manual procedimientos) Planificación para la mejora del Desempeño Laboral: Matriz IPERC Programa anual SSOMA GTH propuesto Otros Planes de implementación (Debe incluir RISST y MOF) Planificación de otros planes de mejora Alienamiento de los objetivos del proyecto con: Objetivos Estratégicos, Indicadores de Mapeo de Procesos, Objetivos de Calidad del Manual de Calidad, Políticas de Calidad, Alineamiento General. 2.2.2.9. Cronograma y presupuesto para Implementación
Análisis de inversiones, ingresos y costos
2.2.2.10. Evaluación Económica - Análisis de flujos de caja sin y con proyecto Financiera Exante del Proyecto VAN-E, VAN-F, TIR-E,TIR-F, PAYBACK Análisis de escenarios Evidencias fotográficas de las mejoras Información sobre avance de los planes de acción 2.2.3 HACER Actas de Reuniones de Avance del Proyecto Indicadores de gestión de proyectos para cada plan (CPI , SPI, etc) Medición de todos los indicadores despues de mejoras. Adicionalmente: Evolución de indicadores de BSC III. Pruebas y Resultados 3.1 VERIFICAR ROI de capacitación EVAC Evolución de los indicadores del Mapeo de Procesos PRESENTACIÓN IV. Discusión y Aplicaciones 4.1 ACTUAR Evaluación expost (Flujos incrementales estimados vs reales) PARA EL FINAL Análisis de brechas entre lo planificado y lo verificado (objetivos proyecto)
Actas de solución de no conformidades y acciones correctivas