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ESTUDIO DE CASO SITUACIONES EMPRESARIALES

CASO 1:
a.
¿Qué Tecnología de la Información y la Comunicación utilizaría
para resolver este caso? Nombre 3 opciones y justifique su
respuesta (mínimo 10).

a.1. software, se pueden implementar programas de software que


facilite el almacenamiento, comprensión y transformación de la
información de los pedidos.

a.2. terminales de TPV para gestionar la información y facilitar a


los clientes las transacciones a realizar, de esta manera se
tendrán clientes más satisfechos en la reducción de tiempos en
pagos, seguridad, calidad en el servicio en general.

a.3. tabletas, las tabletas son una excelente opción para la toma
de pedidos, a esta herramienta se le puede adaptar el software
que integre de manera rápida y efectiva la información de los
pedidos, generando disminución en los tiempos de tramites en la
elaboración de facturas, de esta manera seria una gran solución
para la empresa panificadora.

gráficamente ilustre el procedimiento y recorrido de la factura


desde el punto desde el punto de inicio,
al punto final, de la empresa San Ángel.

SITUACION ACTUAL:

8 HORAS 2 HORAS LA
TOMA DE AFACTURA, ENTRE EL
ENTRE EL
PEDIDO DEPARTAMENTO DE
c
PEDIDO Y LA c COMERCIAL Y
MANULA c DESPACHOS. v
LLEGADA DE LA v
v v
FATURA A LA v
v v
EMPRESA v
v
6 HORAS PARA DEPUES DE 8
EMITIR LA HORAS ES EMITIDA
c
FACTURA LA FACTURA
v
v
v

SOLUCION PROPUESTA :

RECOPILACION DE DESPCHO DE
TOMA DE DATOS Y GENERACION PEDIDOS
PEDIDOS DE FACTURAS

CASO 2:
¿Qué Tecnología de la Información y la Comunicación utilizaría
para resolver este caso? Nombre 3 opciones y justifique su
respuesta (mínimo 10 renglones)
a.1. datafonos: Para los consumidores es importante tener
diferentes alternativas a la hora de pagar en los
establecimientos, en metálico o con tarjeta en la mayoría de los
casos. Para este último sistema, que se está convirtiendo en el
más habitual, se utilizan unos dispositivos electrónicos llamados
datafonos. los datafonos son unas terminales que permiten
realizar pagos, de manera directa desde una cuenta de usuario a
algún beneficiario o prestador de servicios.
a.2.pagos en línea: son sistemas que permiten por medio de
aplicaciones la trasferencia de dinero entre cuentas lo que
representa una opción cómoda y segura para los clientes que no
hacen utilización de efectivo.
a.3. transferencias por medio de aplicaciones móviles: hoy por
hoy las aplicaciones móviles son una herramienta utilizada en
todo el mundo, esta alternativa es aprovechada por los bancos
convencionales para la realización de transacciones, lo único que
se necesita es el número de cuenta y de tarjeta para realizar tus
pagos desde casa.

Ilustraciones:

Generación de pin de registro de pago


CASO 3

¿Qué Tecnología de la Información y la Comunicación utilizaría


para resolver este
cas? Nombre 3 opciones y justifique su respuesta (mínimo 10
renglones)

a.1. En este caso se puede recurrir a la utilización de un GPS que


es un sistema de rastreo satelital el cual permite ubicar, lugares,
personas o como en este caso automóviles aun cuando se
encuentren en movimiento.
Un localizador GPS es un tipo de dispositivo cuya función es
enviar y recibir una señal. Esta muestra en tiempo real el lugar en
el que se encuentra. Lo que favorece la ubicación del sistema. Al
tener un margen de error muy pequeño, la fiabilidad es muy alta.
Por este motivo se convierte en la solución perfecta para la
empresa DON DIEGO S.A.S.

CASO 4

¿Qué Tecnología de la Información y la Comunicación utilizaría


para resolver este caso? Nombre 3 opciones y justifique su
respuesta (mínimo 10 renglones)

a.1.software integrados entre departamentos dentro de la misma


empresa para este caso podemos nombrar, SAP, SIGO, como
también la utilización de sistemas y terminales que permitan
controlar los inventarios en tiempo real con la información
arrojada por los inventarios físicos realizados en los periodos
establecidos.
Los sistemas integrados de información fueron diseñados a partir
de la necesidad de controlar, centralizar, y agrupar la información
dispersa que se pueda encontrar dentro de alguna organización.
La empresa, LA ILUMINADA seguramente no cuenta con alguno
de este software lo que genera que la información no sea la
misma en todos los departamentos y se dé la pérdida de clientes
por errores en los inventarios.
http://www.domesticatueconomia.es/que-es-y-para-que-sirve-un-
datafono/
https://www.google.com/search?q=utilizacion+de+sistemas+de+u
bicacion+satelital&ie=utf-8&oe=utf-8&client=firefo