UNIT 1

Brand loyalty the tendency to always buy a particular brand

La lealtad a la marca, la tendencia a comprar siempre una marca en particular

Brand image the ideas and beliefs people have about a brand

Imagen de marca Las ideas y creencias que las personas tienen sobre una
marca.

Brand stretching using an existing name on another type of product

Marca de estiramiento utilizando un nombre existente en otro tipo de producto

Brand awareness how familiar people are with a brand (or its logo and slogan)

Conocimiento de la marca, cuán familiarizadas están las personas con una marca (o
su logotipo y eslogan

Brand name the title given to a product by the company that makes it.

Nombre de marca el título dado a un producto por la compañía que lo fabrica

Product launch the introduction of a product to the market

Lanzamiento de producto de la introducción de un producto al mercado

Product lifecycle the length of time people continue to buy a product

Ciclo de vida del producto el tiempo que las personas continúan comprando un producto

Product range the set of products made by a company

Gama de productos del conjunto de productos fabricados por una empresa

Product placement when products are used in films or TV programmes

Colocación de productos cuando se utilizan productos en películas o programas de

televisión.

Product endorsement the use of a well-known person to advertise products

Respaldo del producto el uso de una persona conocida para anunciar productos

Market leader the best-selling product or brand in a market

Líder del mercado el producto o marca más vendido en un mercado.

Market research information about what consumers want or need

Información de investigación de mercado sobre lo que los consumidores quieren o

necesitan

Market share the percentage of sales a company has

Cuota de mercado el porcentaje de ventas que tiene una empresa.

Market challenger the second best-selling product or brand in a market

Retador de mercado El segundo producto o marca más vendido en un mercado.

Market segment customers of a similar age, income level or social group

UNIT 3

Decentralize: if a large company or organization decentralizes or is decentralized, its

activities are moved from one large central place to several different, smaller places.

Descentralizar: si una empresa u organización grande descentraliza o está descentralizada, sus actividades
se trasladan de un lugar central grande a varios lugares más pequeños y diferentes

deregulate: to remove government controls or rules from a business or other activity.

desregular: para eliminar controles o reglas gubernamentales de una empresa u otra

actividad

relaunch: a new attempt to sell a product or service, often by advertising it in a

different way or making it available in a different form.

relanzar: un nuevo intento de vender un producto o servicio, a menudo publicándolo de

una manera diferente o haciéndolo disponible en una forma diferente.

relocated: to move to a different place to work, or to be moved to a different place to

work.

retrain: to learn new skills, so that you can do a different job.

restructure: to organize a company, business, or system in a new way to make it
operate more effectively.

downsize: to make a company or organization smaller by reducing the number of

people working for it.

Update: to make something more modern or suitable for use now by adding new
information or changing its design.

Actualización: para hacer algo más moderno o adecuado para usar ahora agregando
nueva información o cambiando su diseño.

reassess: to think again about something in order to decide if you should change the
way you feel about it or deal with it.

reevaluar: volver a pensar en algo para decidir si debe cambiar la manera en que lo
siente o lidiar con eso.

retrain: to learn new skills, so that you can do a different job.

Aprender nuevas habilidades, para que puedas hacer un trabajo diferente.

reorganize: to change the way in which something such as a company is organized, in

order to improve it.

Reorganizar: cambiar la forma en que se organiza algo como una empresa, para
mejorarlo.
Upgrade: to improve something so that it works better or is more effective
Mejorar algo para que funcione mejor o sea más efectivo
redevelop: to replace the buildings in an area with new ones.
Reurbanizar: reemplazar los edificios en un área con nuevos

UNIT 4

1 subsidiary e) a company which is at least half-owned by another company

over the pone
filial una compañía que es al menos la mitad de propiedad de otra compañía
sobre el telefono

2 factory/plant h) a large building or group of buildings where goods are made (using
machinery)
fábrica / planta un gran edificio o grupo de edificios donde se fabrican bienes
(utilizando maquinaria)
3 call centre an office where people answer questions and make sales
centro de llamadas una oficina donde la gente responde preguntas y hace ventas
4 service centre a place where faulty products are mended
centro de servicio un lugar donde se reparan productos defectuosos
5 headquarters the main office or building of a Company
sedes de la oficina principal o edificio de una empresa.

6 distribution centre c) a place through which products are sold

centro de distribución c) un lugar a través del cual se venden productos

7 warehouse a building for storing goods in large quantities

almacén de un edificio para el almacenamiento de mercancías en grandes cantidades.
8 outlet a building from which goods or supplies are sent to
factories, shops or customers
8 salida de un edificio desde el cual se envían bienes o suministros a
Fábricas, tiendas o clientes
UNIT 5

ADVERTISE(anunciar)
To make a product or service known about in order to sell it, for example using the
internet, magazines, television or billboards.
Para dar a conocer un producto o servicio con el fin de venderlo, por ejemplo, mediante
Internet, revistas, televisión o vallas publicitarias.

Example:
 The product was heavily advertised in local media.
LEAFLET(folleto)
A piece of paper, or several pieces of paper folded together, that gives information or
advertises something:
folleto
Una hoja de papel, o varias hojas de papel dobladas juntas, que dan información o
publicitan algo:

Example
 Staff stood outside the supermarket handing out
leaflets advertising the promotion.
SLOGAN
A short, easily remembered phrase used by an organization so that people will recognize
it or its products.
ESLOGAN
Una frase corta y fácil de recordar utilizada por una organización para que las personas
la reconozcan o sus productos.

Example:
 he company's advertising slogan in the 1970s and 1980s was "You can be sure
of Shell"
MAILSHOT(tirada de correo)
An act of sending letters, packages or electronic messages to a lot of people at one time.
MAILSHOT (tirada de correo)
Un acto de enviar cartas, paquetes o mensajes electrónicos a muchas personas a la vez.
Example:
 Maybe a mailshot should be sent to all customers to notify them of the product
changes.
MARKETING
The business activity that involves finding out what customers want, that information to
design products and services and selling them effectively.
MÁRKETING
La actividad comercial que implica descubrir qué quieren los clientes, esa información
para diseñar productos y servicios y venderlos de manera efectiva.

Example:
  Mr. Harris was previously director of sales and marketing.
TARGET AUDIENCE(público objetivo)
The particular group of people to which an advertisement, a product, a website or a
television or radio program is directed.
AUDIENCIA OBJETIVO (público objetivo)
El grupo particular de personas al que se dirige un anuncio, un producto, un sitio web o
un programa de radio o televisión.

Example
 The new campaign aims to reach a target audience of consumers 45 years old
and younger.
BILLBOARD(cartelera)
A very large sign in a public place on which advertisements are shown:
BILLBOARD (cartelera)
Un letrero muy grande en un lugar público en el que se muestran anuncios:
.
Example:
 billboard advertising can be an effective way of positioning a new Brand in the
mind of consumers
WORD OF MOUTH(boca a boca)
The process of telling people you know about a particular product or service, usually
because you think it is good and want to encourage them to try it.
PALABRA DE BOCA (boca a boca)
El proceso de informar a las personas que usted conoce acerca de un producto o servicio
en particular, generalmente porque cree que es bueno y desea animarlos a que lo
prueben.
Example:
DEMOGRAPHY
We get most of our clients by word of mouth.
The study of people in a particular area, to discover how many have particular
characteristics and to record changes in the number of males, females, births, marriages,
deaths, etc.
DEMOGRAFÍA
Obtenemos la mayoría de nuestros clientes de boca en boca.
El estudio de personas en un área en particular, para descubrir cuántos tienen
características particulares y para registrar cambios en el número de hombres, mujeres,
nacimientos, matrimonios, muertes, etc.
Example:
 Demography is the statistical study of human populations.

UNIT 6 MONEY

LOAN (préstamo)
STOCK EXCHANGE (bolsa)
ATM (cajero automatico)
MONEY LAUNDERING (lavado de dinero)
MORTGAGE (hipoteca)
INVESTMENT (inversion )
DEBT (deuda)
money owed by one person or organisation to another person or organization
dinero que una persona u organización debe a otra persona u organización

SALARY (salario)
WAGE (sueldo)
BARGAIN(negociar)
BROKE(rompio)
INTEREST RATE(tasa de interes)
WITHDRAW(retirar)
INVOICE(factura)
REVENUE(ingresos)
RECESSION(recesion)
a period of time when business activity decreases because the economy is doing badly
Un período de tiempo en el que la actividad empresarial disminuye porque la economía
está haciendo maL

SHAREHOLDERS(accionistas)
SHARES(acciones)
equal parts into which the capital or ownership of a company is divided
partes iguales en que se divide el capital o la propiedad de una empresa
CURRENCY(moneda)
DIVIDEND (dividendo)
EQUITY STAKE (participacion de capital)
money risked when a business owns part of another company
dinero arriesgado cuando una empresa posee parte de otra empresa

FORESCAST(pronostico)
a description of what is likely to happen in the future
Una descripción de lo que probablemente suceda en el futuro

PROFIT MARGIN(margen de utilidad)

BANKRUPTCY(bancarrota)
PRE TAX PROFITS(utilidad antes de impuesto)
ANNUAL TURNOVER (ventas anuales)
INVESTORS(inversores)
STOCK MARKET(BOLSA DE VALORES)
a place where company shares are bought and sold
Un lugar donde se compran y venden acciones de la compañía

1 Profit margin is the difference between the price of a product or service and the cost
of producing it.
El margen de beneficio es la diferencia entre el precio de un producto o servicio y el
costo de producción.
2 Investment is money which people or organisations put into a business to make a
profit.
La inversión es dinero que las personas u organizaciones ponen en un negocio para
hacer un beneficio
3 Bankruptcy is when a person or organisation is unable to pay their debts.
Quiebra es cuando una persona u organización no puede pagar sus deudas
4 A dividend is a part of a company's profits paid to the owners of shares.
Un dividendo es una parte de las ganancias de una empresa pagadas a los propietarios
de acciones.
5 Pre-tax profits are the money a business makes before payment to the government.
Las ganancias antes de impuestos son el dinero que una empresa gana antes del pago al
gobierno.
6 Annual turnover is the amount of money which a business obtains (in a year) from
customers by selling goods or services.
Las VENTAS anual es la cantidad de dinero que una empresa obtiene (en un año) de los
clientes mediante la venta de bienes o servicios