Escolar Documentos
Profissional Documentos
Cultura Documentos
AUDITOR : AUDITE
..................... ...................................
...................................
PEMERINTAH KABUPATEN............................
DINAS KESEHATAN
UPTD. PUSKESMAS .......................
Jl. Raya ...................... No. ... Telp. (0......) 672443 -
Instrumern Audit :
TELUSUR
NO STANDART /KRITERIA DAFTAR PERTANYAAN OBSERVASI FAKTA LAPANGAN
DOKUMEN
Apakah ada evaluasi kinerja tahun
1 Kriteria 4.1.1.2 sebelumnya lihat capaian kinerja PKP
apakah sudah disusun ceklist unt SMD draft ceklist SMD
apakah dilakukan koordinasi ttg data yang
terkait perencanaan
2 Kriteria..........(capaian
kinerja)
Tuban............................
( )
Auditor internal
No.
Form : ............
.
Rev : 00
Tanggal terbit :
07/11/201..
Halaman :1
dari 1
KRITERIA AUDIT : Standar akreditasi perencanaan (Bab IV.1 sd IV.3) dan pencapaian Kinerja KIA
Capaian kinerja K1
belum sesuai dengan : jelaskan bukti-bukti atau fakta yang mendukung
standar yang Wawancara, periksa
ditetapkan dokumen/rekaman
Capaian kinerja K4
belum sesuai dengan : jelaskan bukti-bukti atau fakta yang mendukung
standar yang Wawancara, periksa
ditetapkan dokumen/rekaman
TUBAN..............................
AUDITOR AUDITE
Lampiran 3 :
AUDIT PLAN
Sasaran Audit (Kegiatan/Proses
UNIT TUJUAN yang diaudit) Auditor
ADMEN
1. Urusan Kepegawaian
2. Urusan Barang
5. Urusan Keuangan
UKM
5. PL P2P Menilai proses perencanaan program P2P Perencanaan Program P2P Eva
Menilai kegiatan penemuan suspect TB paru Cakupan suspect TB Paru Eva
UKP
Menilai dokumen standar akreditasi ruang Farmasi Dokumen Standar Akreditasi untuk
Laboratorium (SK, dr. Siti, Dian Esti
Pedoman/Panduan, SOP, KAP,KAK)
1. RUANG FARMASI
Menilai Penggelolaan bahan dan alat kesehatan Penggelolaan bahan dan alat
Laboratorium kesehatan Laboratorium
drg. Mala, Devin
UDIT PLAN
Standar/Kriteria yang menjadi Tanggal dan Tanggal dan Tanggal dan
Acuan Metode Instrumen waktu audit waktu audit waktu audit KET
Cheklist
Standar 24-29 10-15 Desember
Standart Akreditasi Bab 8.1 Wawancara, Obserservasi 23-28 Juni 2018 September
Akreditasi 2018 2018
Bab 8.1
Cheklist
Standar
Kegiatan 24-29 10-15 Desember
Wawancara, Obserservasi ruang 23-28 Juni 2018 September 2018 2018
Farmasi
PMK 75 ttg Puskesmas
Cheklist
pelayanan 24-29 10-15 Desember
SOP pelayanan obat Wawancara, Obserservasi 23-28 Juni 2018 September
obat 2018 2018
Cheklist
pelayanan 24-29 10-15 Desember
Standar Kinerja ruang Farmasi Wawancara, Obserservasi 23-28 Juni 2018 September
obat 2018 2018
Cheklist
Standar 24-29 10-15 Desember
Standart Akreditasi Bab 8.1 Wawancara, Obserservasi 23-28 Juni 2018 September
Akreditasi 2018 2018
Bab 8.1
Cheklist
Standar 24-29 10-15 Desember
Wawancara, Obserservasi 23-28 Juni 2018 September
Kegiatan 2018 2018
PMK 75 ttg Puskesmas Laboratoriu
m
PMK 37 ttg Penyelengaraan
Laboratorium Puskesmas
Cheklist
Prosedur
Pemeriksaan
Laboratoriu 23-28 Juni 2018 24-29 10-15 Desember
SOP Laboratorium Wawancara, Obserservasi m September 2018 2018
Cheklist
Capaian
Kinerja 24-29 10-15 Desember
Standar Kinerja Laboratorium Wawancara, Obserservasi Laboratoriu 23-28 Juni 2018 September 2018 2018
m
ADMEN
1. Urs. TU/Kepegawaian x
a. Kebutuhan Tenaga x
b. Kedisiplinan Pegawai x
c. Administrasi Kepegawaian x
x
d.Pengelolaan Surat Masuk/Keluar x
2. Urs. Barang
a. Perencanaan
b. Pemeliharaan
c. Pengadaan
3. Urs. SIK
a. Sistem Pencatatan Pelaporan
4. Urs. Rumah Tangga x
a. Kebersihan Lingkungan x
b. Pemeliharaan Sarana x
5. Keuangan
a. Operasional
b. JKN
c. BOK
6. Umpan Balik Pelanggan
a. SKM
b. Pengaduan
UKM
1. PL PROMKES X
a. PHBS di Ponpes X
2. PL KIA X
a. ANC Terpadu X
b. Kelas Ibu Hamil X
3. PL GIZI X
a. TTD Rematri X
b. N/D X
4. PL KESLING X
a. Desa ODF X
b. Konseling Sanitasi X
5. PL P2P X
a. Penemuan Suspect TB Paru X
b. Cakupan Diare Rendah X
UKP X
1. RUANG FARMASI X
2. LABORATORIUM X
3.PENDAFTARAN X
4.RUANG PEMERIKSAAN X
5. IGD X
Tim Audit
Tim 1
drg mala KETERANGAN : JADWAL AUDIT ADMEN
Erna
suswati
Tim 2 JADWAL AUDIT UKM
Adi
Dian Esti
Parsih JADWAL AUDIT UKP
Eva
Tim 3
dr siti MONITORING, EVALUASI,PEL
devin
Muslikah
8 PUSKESMAS WIRE
Agustus September Oktober Nopember Desember
2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4
JADWAL AUDIT ADMEN
Ok
JADWAL PELAKSANAAN AUDIT INTERNAL PERIODE MEI 2018
NB: untuk unit bisa berubah karena belum perhitungan nilai prioritas(high risk,volume,dll) untuk menilai 5 area prioritasnya
Koordinator : Muslikah
IDENTIFIKASI PEDOMAN-PANDUAN-KAK PROGRAM AUDIT INTERNAL
1 Panduan audit internal puskesmas SK TIM AUDIT INTERNAL KAK Sosialisasi Audit Internal KA AUDIT INTERNAL
Wire SOP AUDIT INTERNAL
SOP Rapat Tinjauan Manajemen
SOP Rujukan Audit Internal
SOP tindakan Korektif
SOP Tindakan Preventif
SOP pembentukan Tim Audit Internal
IDENTIFIKASI DOKUMEN EKSTERNAL PUSKESMAS
DOKUMEN PERTEMUAN
IT INTERNAL
===============================================================================================================================
INSTRUMEN : ADMEN
TANGGAL PELAKSANAAN :
PENGELOLAAN BARANG
1 Perencanaan Alkes dan Sarpras Puskesmas
2 Pengadaan barang
3 Pemeliharaan Alkes dan Sarpras
KEUANGAN
1 JKN
2 BOK
3 OPRAS
UMPAN BALIK
1 Survei Kepuasan Masyarakat (SKM)
2 Pengaduan Masyarakat
JUMLAH PEGAWAI
1 PNS
2 Kontrak
Tuban,
AUDITOR
========================
RENCANA AUDIT
Fakta
Ada/ Tidak ada/ Temuan
No Uraian Kegiatan Rekomendasi
Dilakukan Tidak Audit
dilakukan
1 Input:
a. Dasar Hukum/SK,SOP. Pedoman, Panduan:
1) Pedoman
Pedoman Tata Naskah Dinas Pemkot
Pengaturan Surat masuk surat keluar
PerMenKes 75 tahun 2014
2) SK
SK semua karyawan sesuai tupoksi
SK Peraturan internal
3) SOP ( Berkas)
SOP Pengaturan surat masuk dan surat keluar
SOP Aturan cuti karyawan
SOP Penyampaian informasi kepada karyawan
c. SDM
- Jumlah petugas TU terdiri :
- 1 SKM
- 1 IT
- -2 SMA
Telaah/Kesesuaian terhadap persyaratan
- kompetensi dan pola ketenagaan petugas TU
(SMEA/ SMA/ SMK)
d. Bangunan dan Ruang serta Lemari Penyimpanan Dokumen
- Luas Ruangan 9 meter persegi
Kondisi ruangan: tidak bocor, tidak lembab, cukup
- pencahayaan, cukup ventilasi
- Kebersihan ruangan
- Papan daftar nama karyawan
e. Sarana dan Prasarana / Fasilitas
- Seperangkat Komputer
- Lemari Arsip
- Meja tiap staf TU
- Kipas Angin/ AC
- ATK
2 Proses/PDCA
a. Perencanaan/Plan
Menyusun RUK dan RPK berdasarkan data
- program Puskesmas
Menyusun indikator kinerja UTU
Menyusun struktur organisasi
b. Do/Pengorganisasian, Pelaksanaan, Pencatatan Pelaporan dan rekam implementasi
1) Pengorganisasian
Peraturan internal puskesmas
Rapat insidentil
2) Pelaksanaan sesuai SOP
7123 Pelaksanaan prosedur penyampaian informasi
sesuai SOP
3) Pencatatan, pelaporan dan rekam implementasi
Dokumen daftar hadir, notulen, KAK sosialisasi
SOP
Pencatatan surat masuk dan keluar terdokumen
Tanggal Pelaksanaan :
Auditor Auditee
(.................) (.................)
AUDIT INTERNAL SARANA ALAT KESEHATAN PUSKESMAS
Fakta
Ada/ Tidak ada/
No Uraian Kegiatan Temuan Audit Rekomendasi
Dilakukan Tidak
dilakukan
1 Input:
a. Dasar Hukum/SK,SOP. Pedoman, Panduan:
Pedoman eksternal
Standar alat kesehatan puskesmas rawat
- inap/rawat jalan/ PONED [ Permenkes 75 ]
Pedoman internal
SK
SK Penerima dan Penyimpan Barang
-
Berkas SOP
SOP Penerimaan barang
-
b. SDM
- D3 Akademi Tehnik Elektromedik
- Set Laboratorium
2 PROSES/PDCA
a. Perencanaan / Plan
- Mengidentifikasi kebutuhan alkes
- Menyusun Perencanaan Kebutuhan Alkes
- Menyusun Perencanaan Pemeliharaan Alkes
- Menyusun Perencanaan Kalibrasi
b. Do/Pengorganisasian, Pelaksanaan, Pencatatan Pelaporan dan rekam implementasi
Pengorganisasian
- Menyusun daftar alkes
Menyusun daftar kebutuhan alkes
Menyusun jadwal pemeliharaan alkes
Menyusun jadwal kalibrasi
Pelaksanaan
- Melakukan inventarisasi alkes
- Membuat usulan kebutuhan alkes
- Mengarsipkan SBBK
- Mengisi checklist pemeliharaan alkes
- Mengisi checklist kalibrasi alkes
- Mengirim alkes untuk kalibrasi
Pencatatan, pelaporan dan rekam implementasi
Daftar alkes
Laporan penerimaan alkes
Laporan hasil pemeliharaan alkes
- Laporan hasil kalibrasi alkes
c. Check / Pemantauan/Evaluasi dan analisa
Checklist monitoring kondisi alkes
Checklist monitoring pemeliharaan alkes
Checklist monitoring kalibrasi
Evaluasi Kebutuhan Alkes
d Action: tindak lanjut serta evaluasi hasil tindak lanjut
Pengajuan kebutuhan Alkes
Pengajuan kebutuhan kalibrasi
3 OUTPUT
- Analisa kebutuhan alkes
Compilance Rate (CR) = Ada/Total X 100%
Tanggal Pelaksanaan :
Auditor Auditee
(.................) (.................)
Audit Internal Akreditasi Survei Kepuasan Pasien
Puskesmas
Fakta
No Uraian Kegiatan Ada/ Tidak ada/ Temuan Audit
Dilakukan Tidak dilakukan
1 Input
a. SOP
Sarana
c. Lembar Check list survei
2 Proses / PDCA
a Perencanaan
- Menentukan check list pertanyaan survei
- Menentukan cara survei
- Menentukan jumlah sasaran
3 Output
- Hasil survey
Compilance Rate (CR) = Ada/Total X 100%
Tanggal Pelaksanaan :
Auditor Auditee
(.................) (.................)
Rekomendasi
Audit Internal SP2TP Puskesmas
Fakta
No Indikator
Ada/ Tidak ada/
Dilakukan Tidak dilakukan
1 INPUT
a Dokumen Internal dan eksternal
SK
SOP
DATA
b SDM
- Pemegang SP2TP
- minimal SMA
c Bangunan
LUAS RUANGAN
- papan data
- akses internet
- dokumen penunjang
2 PROSES
a Plan/Perencanaan
b Do/Pelaksanaan Kegiatan
- Melaksanakan pelaporan
- Melaksanakan Pendistribusian data
c Chek/Pemantauan
d Action/Tindak Lanjut
Evaluasi tentang kepatuhan petugas dalam pengumpulan
-
data
- Evaluasi kebenaran data
- Evaluasi tentang cara penyimpanan data
- Evaluasi tentang analisis data
- Evaluasi tentang pelaporan dan distribusi informasi
3 OUTPUT
a Data
- Capaian data yang terkumpul dan teranalisa
- Capaian data yang terlaporkan dan terdistribusi
b Grafik
- Capaian target masing2 program bila diperlukan
- Capaian analisa data dapat tergambarkan secara teratur
- Capaian kepatuhan petugas yang mengumpulkan data
Tanggal Pelaksanaan :
Auditor Auditee
(.................) (.................)
Temuan Audit Rekomendasi
AUDIT INTERNAL KETENAGAAN DI PUSKESMAS
PUSKESMAS
Fakta
Ada/ Tidak
Dilakuk ada/ Temuan Rekome
No Uraian Kegiatan an Tidak Audit ndasi
dilakuka
n
1 INPUT
a. Dasar Hukum/SK:
Pedoman Eksternal
- Permenkes no.75 th. 2014
- Standard Puskesmas Dinkes Prop Jatim
- Pedoman WISN
SK
SK Kepala Puskesmas dari Walikota
2.2.1.3
SK Kepala Puskesmas tentang kewajiban mengikuti
program orientasi bagi Kepala Puskesmas, Penanggung
2351 jawab program dan pelaksana kegiatan yang baru.
b. SOP
- SOP Analisa kebutuhan Tenaga
2313 SOP komunikasi dan koordinasi
2352 SOP program orientasi karyawan baru (secara umum)
2353 SOP untuk mengikuti seminar, pendidikan dan pelatihan.
c. SDM
- Bagian Kepegawaian
minimal 1 orang
d Kelengkapan Data
- Dokumen perencanaan kebutuhan tenaga
- File Kepegawaian
- SIMPEG
- Papan Kepegawaian
2 PROSES/PDCA
a Perencanaan/Plan
- Menyusun rencana kebutuhan tenaga
Pelaksanaan
- Distribusi Tenaga
Identifikasi tenaga berdasarkan jenis pelayanan
-
Perhitungan kebutuhan tenaga
-
- Pengumpulan data pagawai
Update data SIMPEG
-
Pelaksanaan rencana pengembangan kompetensi
- (STTPL, sertifikat pelatihan, dsb)
c. Check / Pemantauan:
- Checlist kelengkapan data pegawai
d. Action:
- Evaluasi hasil perhitungan kebutuhan tenaga
- Evaluasi SIMPEG
3 OUTPUT
Dokumen perhitungan kebutuhan tenaga
-
Auditor Auditee
(.................) (.................)
Audit Internal Akreditasi Keuangan Puskesmas
Fakta
No Uraian Kegiatan Ada/ Tidak ada/ Temuan Audit
Dilakukan Tidak dilakukan
1 Input
a. Dasar Hukum/SK,SOP. Pedoman, Panduan:
Pedoman Eksternal:
b SDM
- Bendahara Umum (1 orang)
- Bendahara BOK (1 orang)
- Bendahara JKN (1orang)
c Bangunan
Rak Penyimpanan Buku Laporan Keuangan
-
Kondisi rak penyimpanan: tidak bocor, tidak
- lembab
- Kalkulator
- Buku bantu
2 Proses/PDCA
a. Perencanaan/Plan
2.3.16.3 Menyusun rencana anggaran sesuai alokasi
Menyusun rencana kegiatan pembuatan
laporan keuangan
Pelaksanaan:
c. Check / Pemantauan:
- pemantauan pendistribusian dana sesuai
alokasi
-
Pemantauan kesesuaian bukti penggunaan
dana sesuai alokasi
-
Pemantauan kelengkapan bukti penggunaan
dana sesuai alokasi
d. Action: Evaluasi, Analisa ,tindak lanjut serta evaluasi hasil tindak lanjut
3 Output
2.3.16.4 hasil laporan keuangan bulanan
Tanggal Pelaksanaan :
Auditor Auditee
(.................) (.................)
Rekomendasi
2.4. INDIKATOR DAN TARGET KINERJA MANAJEMEN PUSKESM
TAHUN 2018
1.Ijin Operasional Puskesmas Puskesmas memiliki perijinan yang berlaku Belum mengajukan
(Permenkes no 75/2014) ijin
3.Visi, misi, tata nilai, tujuan, fungsi dan sesuai Permenkes 75 /2014 dan standar Pelayanan tidak ada visi,misi,tata
maklumat layanan Puskesmas Publik nilai dan tujuan,
fungsi pusk
4.Struktur Organisasi (SO) Puskesmas Struktur organisasi Puskesmas sesuai Permenkes Tidak ada SK ttg SO
75 /2014/ aturan yang menjadi dasar dan uraian tugas tidak
lengkap
5.Panduan/pedoman internal Puskesmas Panduan/pedoman yang ditetapkan dan disepakati Tidak ada
bersama mengenai pelaksanaan operasional Panduan/pedoman
Puskesmas yang bersifat mengikat dalam lingkup internal
Puskesmas ( tata tertib) meliputi pedoman admin,
5 program UKM esensial dan UKP ( pendaftaran,
rekam medik, Praktek klinis, Rujukan,
Kefarmasian, Laboratorium, Penyuluhan dll)
6.Jenis layanan dan media informasi SK Kepala Puskesnas tentang jenis pelayanan dan tidak ada SK ttg jenis
pelayanan media informasi pelayanan (brosur, flyer, papan pelayanan dan media
pemberitahuan, poster) informasi yg
ditetapkan
7.Alur Pelayanan Alur yang bertujuan memberi informasi kepada tidak ada alur
masyarakat tentang tahapan pelayanan yang pelayanan
diberikan oleh Puskesmas, sehingga memudahkan
masyarakat dalam mencapai tujuan pengobatan
8..Peta wilayah kerja dan Peta Rawan Peta yang menggambarkan data umum tentang tidak ada peta wilayah
Bencana wilayah kerja Puskesmas, meliputi keterangan kerja dan rawan
desa, batas wilayah, sarana prasarana dll bencana
9. Denah bangunan, papan nama ruangan, Denah bangunan,papan yang berisi letak ruangan tidak ada denah
penunjuk arah,jalur evakuasi untuk memberikan informasi ke masyarkat tentang
tempat/lokasi pelayanan. Jalur evakuasi untuk
menunjukkan arah pintu keluar bila terjadi
kebakaran
10.Rencana 5 (lima) tahunan Rencana sesuai visi, misi, tugas pokok dan fungsi Tidak ada
Puskesmas bedasarkan pada analisis kebutuhan
masyarakat akan pelayanan kesehatan sebagai
upaya untuk meningkatkan derajat kesehatan
masyarakat secara optimal
11. RUK Tahun (n+1) RUK (Rencana Usulan Kegiatan) Puskesmas Tidak ada dokumen
untuk tahun yad ( N+1) dibuat berdasarkan analisa
situasi, kebutuhan dan harapan masyarakat dan
hasil capaian kinerja, prioritas serta data 3 ( tiga)
tahun yang lalu dan data survei
12.RPK/POA bulanan/tahunan RPK (Rencana pelaksanaan Kegiatan)/ POA Tidak ada dokumen
(Plann of Action) adalah dokumen rencana RPK
pelaksanaan bulanan/tahunan yang dipakai sebagai
acuan pelaksanaan kegiatan program
13.Lokakarya Mini bulanan (lokmin Rapat Lintas Program (LP) membahas review Tidak ada dokumen
bulanan) kegiatan, permasalahan LP, corrective action,
beserta tindak lanjutnya secara lengkap. Dokumen
lokmin awal tahun memuat penyusunan POA,
briefing penjelasan program dari Kapus dan detail
pelaksanaan program ( target, strategi pelaksana)
dan kesepakatan pegawai Puskesmas. Notulen
memuat evaluasi bulanan pelaksanaan kegiatan
dan langkah koreksi.
14.Lokakarya Mini tribulanan Rapat lintas program dan Lintas Sektor (LS) Tidak ada dokumen
(lokmin tribulanan) membahas review kegiatan, permasalahan LP,
corrective action, beserta tindak lanjutnya
secara lengkap tindak lanjutnya. Dokumen
memuat evaluasi kegiatan yang memerlukan
peran LS
16. Survei Keluarga Sehat (12 Survei meliputi: 1. KB 2. Persalinan di faskes Belum ada survei
Indikator Keluarga Sehat) 3. Bayi dengan imunisasi dasar lengkap, bayi
dengan ASI eksklusif 4. Balita ditimbang 5.
Penderita TB, hipertensi dan gangguan jiwa
mendapat pengobatan, tidak merokok, JKN,
air bersih dan jamban sehat yang dilakukan
oleh Puskesmas dan jaringannya ,ada bukti
survei, laporan, analisa dan rencana tindak
lanjut
2. Matrik Rencana Kegiatan Matrik perencanaan yang berisi jenis kegiatan, Tidak ada dokumen
Pemberdayaan Individu, Keluarga dan tujuan, sasaran, tempat/lokasi, metode, petugas
Kelompok pelaksana, media, dana, waktu dan hasil
kegiatan
2.4.3.Manajemen Peralatan
1.SOP peralatan SOP penggantian dan perbaikan alat yang Tidak ada
rusak, petugas pemantau instrumen, pemilahan
alat yang bersih dan kotor, sterilisasi ,
pemeliharaan, perbaikan alat dan kalibrasi alat
2.Daftar inventaris alat Inventarisasi peralatan medis dan non medis tidak ada data
dan non kesehatan, data kalibrasi alat, KIR dan
laporan seluruh inventaris alat kesehatan.
Analisa pemenuhan standar peralatan, kondisi
alat, kecukupan jumlah alat di Puskesmas dan
rencana tindak lanjut, tindak lanjut dan
evaluasinya
3. Penilaian puskesmas memenuhi Penilaian Puskesmas memenuhi standar tidak ada data
standar bangunan, peralatan, ketenagaan sesuai PMK
75.Analisa pemenuhan standar peralatan,
kondisi alat, kecukupan jumlah alat di
Puskesmas dan rencana tindak lanjutnya
5.Rencana Perbaikan, kalibrasi dan Rencana Perbaikan. kalibrasi dan Tidak ada rencana
pemeliharaan alat pemeliharaan alat
4. Jadwal pemeliharaan , perbaikan Jadwal pemeliharaan, perbaikan dan kalibrasi Tidak ada jadwal
dan kalibrasi alat alat di Puskesmas
2.Pencatatan dan pelaporan terkait Data sarana prasarana serta fasilitas Puskesmas tidak ada data
sarana prasarana ( Updating data ( data bangunan/ gedung, listrik, air, IPAL,
ASPAK) laundry dan kendaraan pusling/ambulans )
meliputi, Jadwal pemeliharaan , pencatatan
pemeriksaan dan pemeliharaan sarana
prasarana berkala (sesuai dengan tata graha /
5R resik, rapi, rajin, ringkas dan rawat)
2. Pencatatan dan pelaporan keuangan Dokumentasi tentang pencatatan pelaporan tidak ada data
penerimaan dan pengeluaran yang disertai
bukti, Laporan keuangan ke Dinkes Kab/Kota
2.SOP manajemen sumber daya SOP kredensial, analisa kompetensi pegawai, tidak ada
manusia penilaian kinerja pegawai,
Skala
Nilai Hasil
Nilai 4 Nilai 7 Nilai 10
(5) (6) (7) -8
Dalam proses di Puskesmas Dalam proses di Kab/Kota Sudah ada ijin operasional ``````
ada visi,misi,tata nilai dan ada visi,misi,tata nilai dan tujuan, ada, dokumen lengkap dan dipasang di
tujuan, fungsi pusk, ttp belum fungsi pusk, ttp belum ada SK Ka pusk
ada SK Ka Pusk Pusk dan dipasang di pusk ``````
Ada SK tentang SO
``````
ada sebagian ada sebagian Panduan/pedoman ada ``````
Panduan/pedoman internal internal untuk layanan, sudah Panduan/pedomanPanduan/pedoman
untuk layanan, belum disosialisasikan dan belum internal untuk semua layanan, sudah
disosialisasikan dan dilaksanakan oleh karyawan disosialisasikan dan dilaksanakan oleh
dilaksanakan oleh karyawan karyawan
Ada SK tentang jenis Ada SK tentang jenis pelayanan,dan adanya jenis pelayanan yang dipasang
pelayanan, tidak ada media media informasi yang ditetapkan di Pusk dan ada sarana komunikasi
informasi yang ditetapkan untuk menyampaiakan umpan balik
``````
ada alur pelayanan, ttp tdk ada alur pelayanan, pada posisi yg ada alur pelayanan, pada posisi yg
pada posisi yg tepat tepat tepat serta dipahami oleh masyarakat
``````
ada peta wilayah, ttp tidak ada peta wilayah, dan ada peta ada peta wilayah, dan ada peta rawan
ada peta rawan bencana rawan bencana bencana dan diketahui oleh seluruh
karyawan ``````
50% denah ada ada denah bangunan, papan nama denah bangunan, papan nama ruangan
ruangan dan petunjuk arah serta dan petunjuk arah serta jalur evakuasi,
jalur evakuasi, lengkap diketahui oleh masyarakat
``````
ada , tidak sesuai visi, misi, ada , tidak sesuai visi, misi, tugas ada , sesuai visi, misi, tugas pokok dan
tugas pokok dan fungsi pokok dan fungsi fungsi Puskesmas bedasarkan pada
Puskesmas,tidak berdasarkan Puskesmas,berdasarkan pada analisis kebutuhan masyarakat
pada analisis kebutuhan analisis kebutuhan masyarakat ``````
masyarakat
ada, disusun tidak ada, disusun berdasarkan kebutuhan ada RUK dengan rincian dokumennya
berdasarkan kebutuhan masyarakat dan hasil Kinerja lengkap dan ada pengesahan dari Ka
masyarakat dan hasil Kinerja Pusk
``````
Ada, dokumen tidak memuat Ada, dokumen Dokumen corrective Ada, dokumen yang menindaklanjuti
evaluasi bulanan pelaksanaan action,dafar hadir, notulen hasil hasil lokmin bulan sebelumnya
kegiatan dan langkah koreksi lokmin,undangan rapat lokmin tiap
bulan lengkap
``````
Ada, dokumen tidak Ada Dokumen corrective Ada, dokumen yang
memuat evaluasi bulanan action,dafar hadir, notulen hasil menindaklanjuti hasil lokmin yang
pelaksanaan kegiatan dan lokmin,undangan rapat lokmin melibatkan peran serta LS
langkah koreksi lengkap
``````
adanya monitoring tetapi adanya monitoring dan evaluasi Adanya Tindak lanjut monitoring ``````
tidak ada evaluasi hasil monitoring
Ada bukti survei dan entry Bukti survei, entri data ada bukti survei lengkap, entri data ``````
data ke aplikasi tapi belum diaplikasi, analisis data dan di aplikasi, analisis, rencana tindak
ada analisis data dan rencana tindak lanjut tapi belum lanjut serta intervensi
rencana tindak lanjut ada intervensi
.....
Dilakukan, ada dokumen Dilakukan, ada dokumen Dilakukan, ada dokumen Kerangka .....
Kerangka acuan SMD, Kerangka acuan SMD, rencana acuan SMD, rencana kegiatan,
rencana kegiatan, tidak ada kegiatan, analisis analisis masalah/kebutuhan
analisis masalah/kebutuhan masalah/kebutuhan masyarakat, masyarakat, rencana tindak lanjut
masyarakat, rencana tindak rencana tindak lanjut, tidak ada dan tindak lanjut serta evaluasi
lanjut dan tindak lanjut tindak lanjut serta evaluasi
serta evaluasi
.....
.....
``````
Data tidak lengkap,analisa , Data lengkap,analisa sebagian Data ada, analisa lengkap dengan
rencana tindak lanjut , ada , rencana tindak lanjut, rencana tindak lanjut, tindak lanjut
tindak lanjut dan evaluasi tindak lanjut dan evaluasi belum dan evaluasi
belum ada ada
``````
Data tidak lengkap,analisa , Data lengkap,analisa sebagian Data ada, analisa lengkap dengan
rencana tindak lanjut , ada , rencana tindak lanjut, rencana tindak lanjut, tindak lanjut
tindak lanjut dan evaluasi tindak lanjut dan evaluasi belum dan evaluasi
belum ada ada ``````
.....
.....
Data tidak lengkap,analisa , Data lengkap,ada analisa , Data ada, analisa lengkap dengan .....
rencana tindak lanjut , rencana tindak lanjut, tidak ada rencana tindak lanjut, tindak lanjut
tindak lanjut dan evaluasi tindak lanjut dan evaluasi dan evaluasi
belum ada
.....
..... .....
Data tidak lengkap,analisa , Data lengkap,analisa sebagian Data ada, analisa lengkap dengan ``````
rencana tindak lanjut , ada , rencana tindak lanjut, rencana tindak lanjut, tindak lanjut
tindak lanjut dan evaluasi tindak lanjut dan evaluasi belum dan evaluasi
belum ada ada
..... .....
ada SKPenanggung Jawab ada SKPenanggung Jawab dan ada SKPenanggung Jawab dan .....
dan uraian tugas 50% uraian tugas 75% karyawan uraian tugas seluruh karyawan
karyawan
50% data pegawai ada 75% data pegawai ada lengkap .....
dokumentasi dokumentasi
Tenaga sdh dianalisa sesuai Tenaga sdh dianalisa sesuai ada, lengkap dan didokumentasikan .....
dengan kompetensi, blm dengan kompetensi, dan ada
ada usulan peningkatan usulan peningkatan kompetensi
kompetensi
.....
.....
AUDIT UKM PROMKES PUSKESMAS
Fakta
Ada/ Tidak
No Indikator Dilakuk ada/ Temuan Rekome
an Tidak Audit ndasi
dilakuka
n
1 INPUT
a Dokumen Internal dan eksternal
- Buku
Pedoma
n
Promke
s
Puskes
mas
- Permen
kes RI
No. 26
tahun20
13 ttg
kompet
ensi
tenaga
?
- SOP
Identifik
asi
kebutuh
an &
harapan
masyar
akat
- SK
Kapus
tentang
pelaksa
na
kegiata
n
- SOP
Pelaksa
naan
Promke
s
SOP
Pember
dayaan
masyar
akat
dalam
PHBS
- SOP
koordin
asi dan
komunik
asi
lintas
program
dan
lintas
sektor
b SDM
- Tenaga
kesehat
an yang
terlatih/
bersertif
ikat
c Tempat / Lokasi
- Posyan
du
- Balita
Posyandu Remaja
- Posyan
du
- Lansia
UKS
- Poskest
ren
- Poskes
kel/Polin
kel
- Posbind
u PTM
- Pos
UKK
d Peralatan
- Brosur/
Leaflet
- Lembar
balik
- LCD
- Form
pencata
tan
- Sound
system
2 PROSES
a Plan/Perencanaan
- RUK &
RPK
program
promke
s
- Rencan
a
Pelatiha
n
Konseli
ng
- Rencan
a Kaji
Banding
b Do/Pelaksanaan Kegiatan
Kerangk
a Acuan
- Kegiata
n
Promke
s
- Persiap
an alat
&
pemant
auan
pelaksa
naan
c Chek/Pemantauan
- Evaluasi
tingkat
kehadir
an
undang
an
- Monitori
ng
pelaksa
naan
d Action/Tindak Lanjut
- Penyulu
han
kesehat
an
- Konseli
ng
3 OUTPUT
a Data
- Hasil
Penyulu
han
b Grafik
- Data
hasil
penyulu
han
Survey Keluarga
Sehat Compilance Rate (CR) = Ad
Tanggal
Pelaksa
naan :
Auditor Auditee
(.............. (.................)
AUDIT UKM KESLING PUSKESMAS
Fakta
1 INPUT
a Dokumen Internal dan eksternal
- Buku Pedoman KesLing Puskesmas
- SOP Identifikasi kebutuhan & harapan
masyarakat
b SDM
- D3 Kesehatan Lingkungan
- Tenaga kesehatan yang terlatih/
bersertifikat
c SOP
- SOP Melakukan pengawasan/inspeksi
sanitasi Tempat Umum dan institusi
- SOP Melakukan pembinaan/inspeksi
hygiene sanitasi TPM
- SOP Pembinaan dan pengawasan depot air
minum
- SOP Kegiatan Penyehatan Lingkungan
Pemukiman
- SOP Pengambilan sampel SAB
-
SOP Melakukan pengukuran dan pengendalian lalat
- SOP Pemeriksaan Jentik Berkala
- SOP Pembinaan Bumantik
- SOP Fogging focus
- SOP Sanitasi Total Berbasis Masyarakat
2 PROSES
a Plan/Perencanaan
- RUK & RPK program Kesling
- Rencana Kaji Banding
Kerangka Acuan Kegiatan Kesling
b Do/Pelaksanaan Kegiatan
- Kerangka Acuan Kegiatan Kesling
- Persiapan alat pelaksanaan kegiatan
Kesling
Monitoring pelaksanaan kegiatan
Pencatatan Pelaporan
c Chek/Evaluasi
- Evaluasi kegiatan program Kesling
-
d Action/Tindak Lanjut
- Kaji banding
3 OUTPUT
a Data
- Hasil Kegiatan Kesling
- pelaksanaan keg STBM sesuai rencana
b Grafik
- Data hasil kegiatan Kesling
Tanggal Pelaksanaan :
Auditor Auditee
(.................) (.................)
AUDIT KESEHATAN LINGKUNGAN
PUSKESMAS
Fakta
Ada/ Tidak ada/ Temuan
No Uraian Kegiatan Rekomendasi
Dilakukan Tidak Audit
dilakukan
1 Input ( Dasar hukum, SDM, Bangunan, Tenaga, Alat)
a. Dasar Hukum/Pedoman
Permenkes RI nomor : 876/MENKES/ VIII/ 2001 Tentang
-
Pedoman Teknis Analisis Dampak Kesehatan Lingkungan
b. SOP
SOP pemantauan lingkungan fisik Puskesmas, jadwal
8511
pelaksanaan, bukti pelaksanaan
SOP pemeliharaan dan pemantauan instalasi listrik, air, ventilasi,
8512
gas dan sistem lain, bukti pemantauan dan tindak lanjut
8513 SOP jika terjadi kebakaran, ketersediaan APAR, pelatihan
penggunaan APAR, pelatihan jika terjadi kebakaran
SOP pemantauan, pemeliharaan, perbaikan sarana dan
8514
peralatan
- SOP Pemeriksaan Kualitas Air
- SOP Pengolahan Limbah Medis
- SOP Pelayanan Klinik Sanitasi
- SOP Pemeriksaan TTU dan TPM
- SOP Pemicuan STBM
c KAK
d Pedoman internal
e. SDM
Sarjana/ DIV/ DIII/ Bidang Kesehatan Lingkungan atau Teknik
-
Kesehatan Lingkungan
f Bangunan dan Ruang Klinik Sanitasi
- Luas Ruangan 9 meter persegi
Kondisi ruangan: tidak bocor, tidak lembab, cukup pencahayaan,
-
cukup ventilasi
- Kebersihan ruangan
g Sarana dan Prasarana / Fasilitas
- Ketersediaan Air bersih
- Ketersediaan air untuk petugas dan pengunjung 15-20 liter/
orang/ hr
- Ketersediaan air bersih sesuai syarat fisik, kimia, bakteriologis
sesua dengan kepentingan yang berlaku
- Kamar mandi dan sarana pembuangan tinja
- Memiliki kamar mandi
- Kamar mandi dan WC harus terpisah antara laki-laki,
perempuan, karyawan, dan pengunjung
- Tersedia cukup air bersih dan sabun
- Terpelihara dalam keadaan bersih dan tidak bau
- Lubang penghawaan ventilasi harus berhubungan langsung
dengan udara luar
- Ada himbauan dan peringatan untuk memelihara kebersihan
Tanggal Pelaksanaan :
Auditor Auditee
(.................) (.................)
AUDIT UKM GIZI PUSKESMAS
Fakta
Ada/ Tidak
No Indikator Dilakuk ada/ Temuan Rekome
an Tidak Audit ndasi
dilakuka
n
1 INPUT
a Dokumen Internal dan eksternal
- Buku Pedoman
Pelayanan Gizi
Puskesmas
- Permenkes RI No. 26
tahun2013 ttg
kompetensi tenaga gizi
- Buku standar
antropometri Tahun
2010
- SOP Identifikasi
kebutuhan & harapan
masyarakat
- SK Kapus tentang
pelaksana kegiatan
- SOP Pemantauan
Pertumbuhan Balita
- SOP koordinasi dan
komunikasi lintas
program dan lintas
sektor
b SDM
- Ahli Gizi yang
bersertifikat
- Bidan yang terlatih
c Tempat / Lokasi
- Posyandu
- Poskeskel
-
d Peralatan
- Dacin
- Mikrotois
- Lenght board
- Form pencatatan
AUDIT INTERNAL UKM KIA/KB PUSKESMAS T
Fakta
Ada/ Tidak ada/ Temuan
No Uraian Kegiatan
Dilakukan Tidak Audit
dilakukan
1 INPUT
a. Dasar Hukum/SK,SOP. Pedoman, Panduan:
Pedoman eksternal
- INSTRUMEN SDIDTK
- Buku Manajemen Terpadu Balita Sakit Balita Sakit
Buku Pedoman Penyeliaan fasilitatif pelayanan kesehatan ibu dan
- anak
- Buku pedoman catin
SK
- UKM
- Posyandu
- Pokjanal kecamatan
SOP SOP Kelas ibu hamil
SOP Kunjungan rumah ibu hamil risti
SOP Kunjunganan rumah Neo Risti
SOP SDIDTK
SOPSuperfisi fasilitatif
SOP Kelas Catin
SOP Konseling Posyandu Balita
SOP Pelacakan kematian ibu dan bayi
b. SDM
- dokter penanggungjawab KIA
Bidan pelaksana
kader
c BANGUNAN
- Tempat pelaksanaan posyandu
- tempat pelaksanaan kelas ibu hamil
- tempat pelaksanaan SDIDTK
- Tempat pelaksanaan catin
2 PROSES/PDCA
a. Perencanaan / Plan
- RUK
- RPK
- KAK
Tanggal Pelaksanaan :
Auditor Auditee
(.................) (.................)
Rekomendasi
AUDIT UKM P2P PUSKESMAS
Fakta
No Indikator Ada/ Tidak ada/ Temua Rekomendasi
Dilakukan Tidak n Audit
dilakukan
1 INPUT
a Dokumen Internal dan eksternal
- Buku Pedoman P2P Puskesmas
- Permenkes RI No. 26 tahun2013 ttg kompetensi tenaga
?
- SOP Identifikasi kebutuhan & harapan masyarakat
2 PROSES
a Plan/Perencanaan Monitori
ng
pelaksa
naan
kegiata
n
RUK & RPK program P2P Pencata
tan
Pelapor
an
-
- Rencana Kaji Banding
b Do/Pelaksanaan Kegiatan
- Kerangka Acuan Kegiatan tiap kegiatan P2P
- Persiapan alat & pemantauan pelaksanaan
Monitoring pelaksanaan
Pencatatan Pelaporan
c Chek/Pemantauan
- Evaluasi tiap kegiatan
- Monitoring pelaksanaan
d Action/Tindak Lanjut
- Hasil laporan
- Evaluasi hasil laporan
3 OUTPUT
a Data
- Hasil Laporan
b Grafik
- Data hasil laporan
Tanggal Pelaksanaan :
Auditor Auditee
(.................) (.................)
Audit Internal Akreditasi Unit KB, IVA dan Papsmear Puskesmas Wire
Fakta
Standar
Ada/ Tidak ada/ Temuan
No /Kriteria Uraian Kegiatan Rekomendasi
Dilakukan Tidak Audit
audit
dilakukan
1 Input:
a. Dasar Hukum/SK, SOP, Pedoman Internal dan External :
SK Pelayanan Unit KIA/KB :
7.3.1.1 Penanggung jawab Unit KB dan uraian tugas
7.3.1.3 Pendelegasian wewenang
7.4.1.1 Pelayanan Unit KB
7.4.4.4 Penggunaan Informed consent
7.5.1.1 Pelayanan Rujukan
Ketetapan untuk melibatkan pasien dalam menyusun
rencana layanan
Hak pasien untuk memilih tenaga kesehatan
Penanganan pasien risti yang dirujuk
Indikator dan standart kinerja klinis
Identifikasi dan penanganan keluhan pasien
Kelengkapan Rekam Medis
Pendidikan dan penyuluhan pada pasien
SOP Pelayanan Unit KIA/KB:
7.3.1.3 Pendelegasian wewenang
Prosedur pelayanan KB
Prosedur pelayanan IVA
Prosedur pelayanan konsultasi kespro
Prosedur pengkajian awal
Prosedur Informed consent
PROSEDUR PPI
Prosedur rujukan
Penggunaan dan pemantauan terhadap penggunaan
APD
Penanganan dan pembuangan bahan berbahaya
Pedoman Eksternal:
Permenkes tentang layanan klinis
b. SDM
Jumlah dan Jenis petugas Unit KB
Ijazah dan Sertifikat pendidikan
Bukti pelatihan petugas
Telaah kualifikasi tenaga ( jenis tenaga, kebutuhan
berdasarkan analiss beban kerja, persyaratan,
kesesuaian terhadap kebutuhan dan kesesuaian
terhadap persyaratan
Orientasi petugas untuk prosedur dan praktek
keselamatan/keamanan kerja
Bangunan dan ruang serta limbah, kondisi:
(atap/langit; pintu/pintu emergenci; kunci; ventilasi;
c penerangan; lantai; rambu-2/label; jalur evakuasi, tangga;
manajemen
Luasperalatan,
bangunanperkabelan,dll)
Kondisi bangunan
Luas Ruangan
Kebersihan ruangan
3 Output:
Capaian indikator mutu Unit KIA/KB
Grafik
Tanggal Pelaksanaan :
Auditor Auditee
(.................) (.................)
Instrumen Audit Internal Unit Pendaftaran dan Kasir
Puskesmas
Fakta
Standar/ Ada/ Tidak ada/ Temuan
No Kriteria Uraian Kegiatan Dilakukan Tidak Rekomendasi
Audit
audit dilakukan
1 Input:
a. Dasar Hukum/SK,SOP. Pedoman, Panduan:
1) Pedoman
2) SK
SK Penyampaian hak dan kewajiban
7133
pasien pada pasien dan petugas
SK tentang jam buka loket pendaftaran
SK tentang penanggung jawab loket
pendaftaran dan uraian tugas
3) SOP ( Berkas)
7111 Pendaftaran/informasi Pendaftaran
7115 Menilai kepuasan pelanggan
7117 Identifikasi pasien ( Pengisian data,
ketertiban, penyimpanan)
7123 Penyampaian dan ketersediaan
informasi jenis pelayanan, pendaftaran
tarif, ketersediaan tempat tidur, rujukan)
7133 Penyampaian hak dan kewajiban pasien
kepada pasien dan petugas
7137 Koordinasi dan komunikasi antara
pendaftaran dengan unit penunjang
terkait
7141 Alur pelayanan pasien, alur penerimaan
pasien rawat inap
Identifikasi hambatan, budaya, bahasa,
kebiasaan dan hambatan lain
Pengaduan masyarakat
c. SDM
- Jumlah petugas Loket Pendaftaran
Telaah/Kesesuaian terhadap persyaratan
kompetensi dan pola ketenagaan petugas
- Loket Pendaftaran (SMEA/ SMA/ SMK)
2 Proses/PDCA
a. Perencanaan/Plan
Menyusun rencana kegiatan pelayanan di
- loket pendaftaran berdasarkan data
program Puskesmas
- Menyusun indikator kinerja pendaftaran
- Menyusun alur pelayanan
3 Output
ketepatan identifikasi pasien
kepuasan pasien
Analisa Capaian indikator mutu unit
pendaftaran .
Tanggal Pelaksanaan :
Auditor Auditee
(.................) (.................)
Audit Internal Akreditasi Unit Ruang Tindakan Puskesmas Wire
Fakta
Standar/
Ada/ Tidak ada/ Temuan
No Kriteria Uraian Kegiatan Rekomendasi
Dilakukan Tidak Audit
audit
dilakukan
1 Input:
a. Dasar Hukum/SK,Panduan, Pedoman internal/eksternal :
Permenkes No 5 tahun 2014 tentang Panduan Praktek Klinis
7231 Pedoman PPGD/BLS/ACLS/ATLS (Triase)
7622 SK penanganan px gawat darurat
SK Penanggungjawab IRD
SK Pelimpahan tugas dan kewenangan
7623 Sk penanganan px beresiko tinggi
7625 Panduan Kewaspadaan Universal
7631 SK penggunaan dan pemberian obat / cairan intravena
b. SDM
Jumlah dokter umum dengan pelatihan PPGD untuk
dokter/GELS/ATLS/ACLS minimal 1 orang(rawat jalan)
Jumlah perawat koordinator S1 Kep NERS/D IV/D III dengan
pelatihan minimal 1 orang
Jumlah perawat terampil D III Keperawatan dengan SIP masih
berlaku dan STR serta SIK mengikuti pelatihan PPGD/BTLS/BCLS
minimal 3 orang
c. Bangunan
Luas ruangan minimal 20 m2
Kebersihan ruangan IRD bersih
Air mengalir/wastafel pada IRD ada
Kamar mandi(cek Permenkes no 75)
Kondisi bangunan baik
Ventilasi ruangan minimal 20% luas lantai
Sarana pengolahan limbah padat 80% ada berfungsi baik
Sarana pengolahan limbah cair 80% ada berfungsi baik
2 PROSES/PDCA
a SOP
7231 Triase
7234 Rujukan pasien emergensi
Prosedur merujuk
Tanggal Pelaksanaan :
Auditor Auditee
(.................) (.................)
Audit Internal Akreditasi UPU Puskesmas
Fakta
Standar/ Ada/ Tidak ada/
No Kriteria Uraian Kegiatan Dilakukan Tidak Temuan Audit
audit dilakukan
1 Input:
a. Dasar Hukum/SK, SOP, Pedoman Internal dan External :
SK Pelayanan Poli Umum :
7.3.1.1 Penanggung jawab UPU dan uraian tugas
7.3.1.3 Pendelegasian wewenang
7.4.1.1 Pelayanan UPU
Kebijakan penyusunan rencana layanan medis
Ketetapan untuk melibatkan pasien dalam menyusun rencan
layanan
Hak pasien untuk memilih tenaga kesehatan
Tim interprofesi
Indikator dan standart kinerja klinis
Indentifikasi dan penanganan keluhan pasien
Kelengkapan Rekam Medis
Layanan klinis yang menjamin kesinambungan layanan
b. SDM
Jumlah dan Jenis petugas poli umum
Ijazah dan Sertifikat pendidikan
Bukti pelatihan petugas
Telaah kualifikasi tenaga ( jenis tenaga, kebutuhan
berdasarkan analiss beban kerja, persyaratan, kesesuaian
terhadap kebutuhan dan kesesuaian terhadap persyaratan
Orientasi petugas untuk prosedur dan praktek
keselamatan/keamanan kerja
Bangunan dan ruang serta limbah, kondisi:
c. (atap/langit; pintu/pintu emergenci; kunci; ventilasi; penerangan; lantai; rambu-2/label; jalur evakuasi, tangga; manajemen
peralatan, perkabelan,dll)
Luas bangunan
Kondisi bangunan
Luas Ruangan
Kebersihan/kerapian ruangan
d. Daftar Peralatan :
APD
Tempat sampah Medis
dan non Medis
Hand Sanitaser
2 PROSES/PDCA
a. Perencanaan/Plan
Menyusun program pelayanan klinis berorientasi kepada
keselamatan/ keamanaan yang mengatur resiko keselamatan
yang potensial dan area lain yang mendpatkan
pelayanan( bagian dari program keselamatan di puskesmas)
d.
Hasil Pemantauan pemeriksaan klinis di UPU sesuai SOP
Hasil Pemantauan Pengkajian awal sesuai SOP
Hasil Pemantauan PPI sesuai SOP
Hasil Pemantauan pengisian
rujukan sesuai SOP
Hasil Pemantauan Penanganan
pasien gawat darurat dan resiko tinggi sesuai SOP
Hasil Pemantauan Penggunaan dan Hasil Pemantauan
terhadap penggunaan APD sesuai SOP
Hasil Pemantauan Identifikasi, analisa dan tindak lanjut risiko
keselamatan sesuai SOP
Hasil Pemantauan Orientasi petugas untuk prosedur dan
praktek keselamatan/keamanan kerja
Hasil Pemantauan Pemenuhan persyaratan kompetensi
petugas sesuai SOP
3 Output:
Capaian indikator mutu unit pengobatan umum
Grafik
Tanggal Pelaksanaan :
Auditor Auditee
(.................) (.................)
Fakta
No Uraian Kegiatan Tidak ada/
Ada/
Tidak
Dilakukan
dilakukan
1 INPUT
a. Dasar Hukum/SK:
- UU RI no 29 th 2004
- Permenkes 269 th 2014 tentang rekam medis
- Panduan Kewaspadaan Universal
- Standar peralatan klinis di puskesmas
d.
- Penggamatan penyimpangan di UPG
- Hasil pemantauan berkala dan tindak lanjut pelaksanaan prosedur
Hasil evaluasi pencatatan dan pelaporan di rekam medis termasuk
-
informed consent dll
- Hasil pemantauan penggunaan APD
- Pemantauan kinerja petugas UPG
- Kalibrasi, validasi alat oleh pihak yang kompeten dan bukti dokumentasi
- Analisa pemenuhan persyaratan kompetensi (dokter gigi dan perawat gigi)
- Pemantauan pelaksanaan rujukan pasien emergensi gigi
- Tindak lanjut pemantauan pelaksanaan Kewaspadaan Universal
3 OUTPUT
- Capaian indikator mutu UPG
- Gafik tindakan
- Grafik kunjungan
Compilance Rate (CR) = Ada/Total X 100%
Tanggal Pelaksanaan :
Auditor Auditee
(.................) (.................)
Temuan
Rekomendasi
Audit
Audit Internal Akreditasi Unit KIA Puskesmas Wire
Fakta
Standar
Ada/ Tidak ada/ Temuan
No /Kriteria Uraian Kegiatan Rekomendasi
Dilakukan Tidak Audit
audit
dilakukan
1 Input:
a. Dasar Hukum/SK, SOP, Pedoman Internal dan External :
SK Pelayanan Unit KIA:
7.3.1.1 Penanggung jawab Unit KIA dan uraian tugas
7.3.1.3 Pendelegasian wewenang
7.4.1.1 Pelayanan Unit KIA
7.4.4.4 Penggunaan Informed consent
7.5.1.1 Pelayanan Rujukan
Ketetapan untuk melibatkan pasien dalam menyusun
rencana layanan
Hak pasien untuk memilih tenaga kesehatan
Penanganan pasien risti yang dirujuk
Indikator dan standart kinerja klinis
Identifikasi dan penanganan keluhan pasien
Kelengkapan Rekam Medis
Pendidikan dan penyuluhan pada pasien
SOP Pelayanan Unit KIA:
7.3.1.3 Pendelegasian wewenang
Prosedur pelayanan ANC
Prosedur pelayanan Imunisasi
Prosedur pelayanan Tindik
Prosedur pelayanan IVA
Prosedur pelayanan Cryo
Prosedur pelayanan MTBS/MTBM
Prosedur pelayanan kontrol nifas
Prosedur pelayanan kunjungan neonatus
Prosedur pelayanan konsultasi kespro
Prosedur pengkajian awal
Prosedur Informed consent
PROSEDUR PPI
Prosedur rujukan
Penggunaan dan pemantauan terhadap penggunaan
APD
Penanganan dan pembuangan bahan berbahaya
Pedoman Eksternal:
Permenkes tentang layanan klinis
b. SDM
Jumlah dan Jenis petugas Unit KIA
Ijazah dan Sertifikat pendidikan
Bukti pelatihan petugas
Telaah kualifikasi tenaga ( jenis tenaga, kebutuhan
berdasarkan analiss beban kerja, persyaratan,
kesesuaian terhadap kebutuhan dan kesesuaian
terhadap persyaratan
Orientasi petugas untuk prosedur dan praktek
keselamatan/keamanan kerja
Bangunan dan ruang serta limbah, kondisi:
(atap/langit; pintu/pintu emergenci; kunci; ventilasi;
c penerangan; lantai; rambu-2/label; jalur evakuasi, tangga;
manajemen peralatan, perkabelan,dll)
Luas bangunan
Kondisi bangunan
Luas Ruangan
Kebersihan ruangan
2 PROSES/PDCA/POACE
a. Perencanaan/Plan
Tanggal Pelaksanaan :
Auditor Auditee
(.................) (.................)
AUDIT UNIT GIZI PUSKESMAS
Fakta
Ada/ Tidak ada/ Temuan
No Uraian Kegiatan Dilakukan Tidak Rekomendasi
Audit
dilakukan
I.INPUT
A.DASAR HUKUM/SK,PEDOMAN INTERNAL/EKSTERNAL
SK SDM yang kompeten
SK jam buka pelayanan
SK alur pelayanan
SK jenis jenis pelayanan
B. SDM
1. Mempunyai sertifikat pelatihan
2. Pendidikan minimal D3 Gizi
C. ALAT /BANGUNAN
Luas bangunan
Kondisi kamar /ruang Gizi
Ventilasi ruangan
Kondisi lantai
Tempat sampah di dalam ruang/kamar
Meja / almari / kursi
Gudang penyimpanan PMT
II. PROSES
SOP Pengukuran Panjang/Tinggi Badan
SOP Pengukuran Berat Badan
SOP Pengukuran Antropometri
SOP Pemeriksaan Bumil KEK
SOP Konseling Gizi
a.PLAN / Perencanaan
1. Menyusun indikator kinerja unit gizi
2. Pencatatan pasien tiap bulan
3. Pencatatan pemberian PMT
4. Pencatatn kasus rujukan Gibur
5.Pencatatan kasus Bumil KEK
III. OUTPUT
Capaian indikator mutu unit gizi
Hasil pelaporan kasus rujukan Gibur
Hasil Pelaporan Gibur Pendampingan
Grafik data kasus BGM, Gibur dan Bumil KEK
Tanggal Pelaksanaan :
Auditor Auditee
(.................) (.................)
Audit Internal Akreditasi Laboratorium Puskesmas Wire
Fakta
Standar/K
Ada/ Tidak ada/ Temuan
No riteria Uraian Kegiatan Rekomendasi
Dilakukan Tidak Audit
audit
dilakukan
1 Input:
a. Dasar Hukum/SK,Panduan, Pedoman internal/eksternal :
SK Jenis Pelayanan Lab
8111
8112 SK Ketentuan jam buka pelayanan lab
8113 SK Penanggung jawab lab dan uraian tugas
8125 SK Pemeriksaan diluar jam kerja pada puskesmas rawat inap atau
puskesmas yang menyediakan pelayanan diluar jam kerja
8126 SK Pemeriksaan Lab yang beresiko tinggi ( spesimen, sputum, darah
dll
8131 Waktu penyampaian hasil pemeriksaan lab dan waktu penyampaian
laporan hasil pemeriksaan lab untuk pasien lab yang urgen/cito
8132 Waktu untuk melaporkan hasil pemeriksaan yang urgen/gawat darurat
b. SDM
8112 Jumlah dan Jenis petugas lab ( minimal 1 orang analis lab)
8113 Sertifikat pendidikan petugas lab
Luas bangunan
Kondisi bangunan
Luas Ruangan
Kebersihan ruangan
2 PROSES/PDCA
a SOP
8122
Pemeriksaan lab untuk masing2 jenis
8122 Permintaan pemeriksaan, penerimaan spesimen, pengambilan dan
penyimpanan spesimen
8123 Pemantauan pelaksanaan prosedur pemeriksaan lab
8125 Pemeriksaan lab diluar jam kerja ( pada puskesmas rawat inap/yang
menyediakan pelayanan diluar jam kerja ( pasien, dokter, perawat,
8126 Pemeriksaan
petugas lab) lab yang beresiko tinggi ( spesimen, sputum darah dll)
81210 Pengelolaan , penyimpanan dan pendistribusian reagensia di lab
8141 Pengadaan reagen yang tidak tersedia
8142 Penetapan nilai ambang kritis untuk tiap tes
8171 Pengendalian mutu lab
Kalibrasi/validasi instrumen/alat
8172
Mekanisme rujukan spesimen dan pasien bila pemeriksaan lab tidak
8176 dilakukan di Puskesmas
Penggunaan dan pemantauan terhadap penggunaan APD
8128
Penanganan dan pembuangan bahan berbahaya
b. Perencanaan/Plan
8183 Menyusun program keselamatan/ keamanaan lab puskesmas yang
mengatur resiko keselamatan yang potensial di lab dan area lain yang
mendpatkan pelayanan lab ( bagian dari program keselamatan di
puskesmas)
c DO /Pengorganisasian dan Pelaksanaan
8145 Rapat mengenai monitoring pelaksanaan pelayanan lab
Kegiatan/Activity
Pemberian label yang lengkap dan akurat pada reagensia dan larutan
8123 Pelaksanaan prosedur pemeriksaan lab sesuai SOP
8124 Penyerahan hasil pemeriksaan lab tepat waktu ( oleh Kepala
Puskesmas, penanggung jawab/ koordinator layanan klinis)
8128 Menggunakan APD dan pelaksanaan prosedur kesehatan dan
keselamatan kerja ( petugas lab)
81211 Pelaksanaan prosedur pengelolaan limbah medis ( petugas lab)
8132 Pemantauan waktu penyampaian hasil pemeriksaan lab untuk pasien
urgen/gadar ( pasien, dokter, perawat, petugas lab)
8144 Pencatatan hasil lab kritis dalam rekam medik pasien
Pengamatan/prosedur bila reagen tidak tersedia
Blangko laporan hasil pemeriksaan lab: mencantumkan nilai/ rentang
nilai rujukan
Evaluasi dan revisi berkala seperlunya rentang nilai
Kalibrasi/validasi instrumen/alat ukur tepat waktu oleh pihak yang
kompeten dan bukti dokumentasi ( yang masih berlaku)
PME oleh pihak yang kompeten
Dokumentasi pelaksanaan PME dan PMI
Identifikasi, analisa dan tindak lanjut risiko keselamatan di
laboratorium
Orientasi staf lab untuk prosedur dan praktek keselamatan/keamanan
kerja
Pemenuhan persyaratan kompetensi analis/petugas lab
Tanggal Pelaksanaan :
Auditee
Auditor
(.................)
(.................)
1 hari 40
6 hari 240
24 hari 960
convidence internal 10
AUDIT INTERNAL UNIT PELAYANAN FARMASI
PUSKESMAS WIRE
Fakta
Standar/ Temuan
No Uraian Kegiatan Tidak ada/ Rekomendasi
Kriteria audit Ada/ Audit
Tidak
Dilakukan
dilakukan
1 INPUT
a. Dasar Hukum/SK,SOP. Pedoman, Panduan:
Pedoman eksternal
Standar alat kamar obat puskesmas rawat
- inap/rawat jalan ( Permenkes 75 )
Pedoman penggunaan psikotropiksa dan narkotika
8229
Pedoman internal
8216 Daftar Formularium obat Puskesmas
SK
8213 SK penanggung jawab pelayanan obat
SK tentang penyediaan obat yang menjamin
8214 ketersediaan obat
SK tentang pelayanan obat selama 6 hari dalam
8215 seminggu
SK tentang persyaratan petugas yang berhak
8221 memberi resep
SK tentang persyaratan petugas yang berhak
8222 menyediakan obat
SK tentang pelatihan bagi petugas yang diberi
8223 kewenanangan menyediakan obat
8253 SK penanggung jawab tindak lanjut pelaporan
8227 SK peresepan psikotropika dan narkotika
SK penggunaan obat yang dibawa sendiri oleh
pasien atau keluarga
SK penangganan obat kadaluarsa/rusak
SK penyediaan obat2 emergensi di unit kerja
b. Berkas SOP
SOP penilaian,pengendalian, penyediaan dan
8211 penggunaan obat
c. SDM
Jumlah dan Jenis petugas obat minimal 1 orang
8112 (Asisten Apoteker/DIII Farmasi / Sarjana Farmasi )
Pelaksanaan SOP
.- Membuat label obat
Pemberian label yang lengkap dan akurat pada
- pemberian obat
Penilaian,pengendalian,penyediaan dan
8211 penggunaan obat sesuai SOP
3 OUTPUT
- Capaian indikator mutu UO:
Kesesuaian peresepan terhadap formularium
kepuasan pasien (kotak kepuasan)
- Grafik Trend Pemeberian obat
- Grafik Kunjungan kamar obat Puskesmas
Compilance Rate (CR) = Ada/Total X 100%
Tanggal Pelaksanaan :
Auditor Auditee
(.................) (.................)