PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

DAMIAN BARBOZA DIAZ

CARLOS VARGAS

KATHERYN JARAMILLO MARIMON

DANNISHA MIRANDA GOMEZ

INSTITUCION UNIVERSITARIA ITSA

PROGRAMA: TECNICO PROFESIONAL EN PROCESOS DE SALUD OCUPACIONAL Y

DESARROLLO SOSTENIBLE (ARTICULACION)

BARRANQUILLA

2019
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

A nivel mundial de acuerdo a los informes del “NIOSH (National Institute of Occupational Safety

and Health) las lesiones músculo-tendinosas son una de las causas individuales más importante de

problemas de la ergonomía.” Por esta razón es importante que en las empresas, se desarrollen e

implementen sistemas ergonómicos efectivos para reducir estas lesiones. Una inversión en mejoras

de ergonomía, permitir eliminar las barreras que se oponen a la calidad, productividad y rendimiento

humano mediante el ajuste de los productos, tareas y ambientes a las personas; esto llevará, sin duda,

una disminución del ausentismo laboral por enfermedad laboral a corto y mediano plazo, y en

ahorros millonarios a largo plazo.

Una década y media atrás, Colombia no contaba con un amplio grupo de centros especializados que

utilizaran el conocimiento de las habilidades y las limitaciones humanas, en el diseño de sistemas,

organizaciones, máquinas y herramientas, en los que se involucran la tecnología, los equipos y los

puestos de trabajo. De ese grupo hace parte el de la Javeriana, equipo de investigación

multidisciplinario compuesto por ingenieros, diseñadores, médicos, psicólogos, epidemiólogos y

economistas, orientados a estudiar temas de ergonomía, salud ocupacional, higiene, seguridad

industrial y del transporte, dentro de un marco de prevención de lesiones y traumas. Luego de toda

esta investigación se llegó a la conclusión que ha obtenido un mejoramiento en la salud de los

trabajadores colombianos como la necesidad de fortalecer los procesos de formación de

profesionales de la ergonomía, revirtiendo la tendencia a la formación generalista de la salud

ocupacional, para contar con personas con una mayor pericia en el estudio y transformación del

trabajo en nuestro contexto. A través de la investigación, se ha buscado suplir la necesidad, que

existía en el país, de capacitar a las empresas y a sus trabajadores en las medidas que se pueden

desarrollar para mantener una relación armoniosa con el entorno. Para divulgar información sobre la

importancia de esta disciplina, el equipo ha desarrollado tres líneas principales de servicios:

educación, asesoría especializada e investigación.

En la institución universitaria ITSA, se están presentando problemas físicos en lo corrido del 2018,

los trabajadores del área administrativa están manifestando problemas musculo esqueléticos

(espalda, cuello, hombro, túnel carpiano y extremidades inferiores), esto es debido al mal

acondicionamiento de los lugares de trabajo y falta de presencia ergonómica en el área mencionada.

La ergonomía en las áreas de trabajo es muy importante puesto que esta busca que las personas y las

nuevas tecnologías funcionen en armonía. Para esto se dedica un cierto tiempo al diseño de puestos o

lugares de trabajo, herramientas y utensilios que, gracias a sus características logren satisfacer las

necesidades humanas, por lo tanto, permite evitar o reducir lesiones y enfermedades del hombre

vinculadas al mal uso de la ergonomía en las tecnologías y entornos laborales. Las mayorías de las

incapacitaciones del área administrativa se están presentando por problemas de túnel carpiano y

problemas de vista. Esto proviene de los movimientos repetitivos del uso del mouse, la falta de

iluminación y protectores de radiación en las pantallas de los computadores. Este tipo de problemas a

presentado en los trabajadores deficiencia en sus actividades laborales y problemas de salud,

mentales y psicosocial; esto puede generar en una persona una mala calidad de vida, entre más alta es

la probabilidad de una mala ergonomía en los puestos de trabajo así también puede potenciar los

trastornos de salud en un trabajador y consecuencias mucho mayores para la institución universitaria

por lo que fácilmente si uno de los las enfermedades se vuelven trastornos físicos el trabajador puede

presentar incapacidad laboral de por vida, ya la enfermedad pasaría a instancias legales y de muchos

costos para la institución universitaria ITSA.

PREGUNTA PROBLEMA

¿Cómo reducir el riesgo ergonómico al que están expuestos los trabajadores del área administrativa

de la institución universitaria ITSA en la sede de Barranquilla?

OBJETIVO GENERAL

Implementar un método de prevención destinado para los trabajadores del área administrativa del

ITSA Barranquilla con el fin de que no estén expuestos a presentar problemas ergonómicos al

momento de desempeñarse en su área laboral, mejorando los puestos y elementos con los que se

desenvuelven los trabajadores.

OBJETIVO ESPECIFICO

 Estimar a cada uno de los trabajadores que se ven afectados para poder garantizar una pronta

mejoría y recuperación en su incapacidad temporal.

 Implementar un plan de control o emergencia para las situaciones de ergonomía el cual nos

ayude a velar por el bienestar de los trabajadores.

 Desarrollar un método de corrección en la ergonomía administrativa de la institución

universitaria ITSA de Barranquilla.

 Diseñar la situación laboral de manera que el trabajo resulte cómodo, fácil y acorde con las

condiciones de seguridad y salud.

JUSTIFICACIÓN

El presente proyecto trata de la elaboración de un plan de prevención de riesgos en el campo

laboral administrativo, ya que se han presentado diferentes casos de una mala ergonomía en el ITSA

llevando esto a muchas incapacitaciones y bajos rendimientos debido a fracturas, lecciones, dolores,

dislocaciones, entre otros, por parte de los trabajadores esta investigación se hace con el propósito de

reducir los riesgos ergonómicos a los cuales están expuestos los trabajadores por causa de sus labores

en los sitios de trabajo en los cuales desempeñan sus actividades diarias.

También crear conciencia en las personas dando a conocer que tener una mala posición al momento

de trabajar o estudiar es perjudicial para la salud con daños que podrían ser irreparables. Muchos de

estos se ven afectados a largo plazo o a corto plazo dependiendo del riesgo al que están expuestos

estas personas, se trata mayormente de buscar medidas correctivas ante los daños perjudiciales que

estos podrían ocasionar.

Se realizara pruebas físicas periódicamente en las cuales se pueda detallar el tipo de riesgo en el que

están expuestos los trabajadores, esto se hará con el fin de encontrar e implementar una reducción a

este tipo de enfermedad ergonómica las cuales afectan a los trabajadores.

MARCO TEÓRICO

FUNDAMENTO TEÓRICO

1. ERGONOMÍA: Es la disciplina científica que trata de las interacciones entre los seres humanos y

otros elementos de un sistema, así como, la profesión que aplica teoría, principios, datos y

métodos al diseño con objeto de optimizar el bienestar del ser humano y el resultado global del

sistema, es decir, a conjuntos de elementos o componentes que interactúan entre sí (al menos,

algunos de ellos), y que se organizan de una manera concreta para alcanzar unos fines

establecidos.

Según la Asociación Española de la Ergonomía, la ergonomía es el conjunto de conocimientos de

carácter multidisciplinar aplicados para la adecuación de los productos, sistemas y entornos

artificiales a las necesidades, limitaciones y características de sus usuarios, optimizando la

eficacia, seguridad y bienestar

2. OBJETIVOS DE LA ERGONOMÍA

-Identificar, analizar u reducir los riesgos laborales (ergonómicos y psicosociales).

-Adaptar el puesto de trabajo y las condiciones de trabajo a las características del operador.

-Contribuir a la evolución de las situaciones de trabajo, no solo bajo el ángulo d las condiciones

materiales, sino también en sus aspectos socio-organizativos, con el fin de que el trabajo pueda

ser realizado salvaguardando a la salud y a la seguridad, con el máximo de confort, satisfacción y

eficacia.

-Controlar la introducción de las nuevas tecnologías en las organizaciones y su adaptación a las

capacidades y aptitudes de la población laboral existente.

-Establecer prescripciones ergonómicas para la adquisición de útiles, herramientas y materiales

diversos
3. CLASIFICACIÓN DE LA ERGONOMÍA

3.1 Antropometría. Trata de las medidas del cuerpo humano, la ergonomía utiliza la

antropometría para diseñar herramientas, equipos de seguridad, instalaciones, protección

personal, etc., tomando en cuenta las dimensiones del cuerpo humano, la capacidad de fuerza, la

edad, sexo, etc.

3.2 Ergonomía biomecánica. Es el área de la ergonomía que se encarga del estudio del cuerpo

humano desde el punto de vista de la mecánica clásica o Newtoniana, y la biología, pero también

se fundamente en el conjunto de conocimientos de la medicina del trabajo, la fisiología, la

antropometría y la antropología. Su principal objetivo es el análisis y estudio del cuerpo humano

con el propósito de lograr un rendimiento máximo, solucionar algún tipo de discapacidad en el

trabajo, diseñar tareas y actividades con el fin de que la mayoría de los trabajadores puedan

realizarlas sin riesgo de padecer daños o lesiones.

3.3 Ergonomía ambiental. Se encarga de estudiar y analizar las condiciones físicas que rodean a

la persona y todo lo que influye al realizar las actividades, ya sea esto, el ruido, iluminación, el

nivel térmico y las vibraciones. La ergonomía ambiental busca que el empleado trabaje seguro y

cómodamente.

3.4 Ergonomía cognitiva. Los encargados del área de ergonomía cognoscitiva se familiarizan con

temas tales como el proceso de recepción de señales e información, la capacidad para procesarla

y operar con base en la información obtenida, conocimientos y experiencia. La relación que

existe entre el hombre y las máquinas o los sistemas está en manos de un intercambio de

información entre uno y otra dirección entre el operador y el sistema, ya que el operador es el

encargado de controlar todas las acciones del sistema o de la máquina por medio de la
información que establece y las acciones que realiza sobre este, pero también es fundamental

considerar que el sistema nutre de cierta información al operador por medio de señales, para

mostrar el estado del proceso o la situación en que se encuentra el sistema.

3.5 Ergonomía de diseño y evaluación. Se refiere al diseño y la evaluación de espacios, equipos y

sistemas, basándose en datos antropométricos, costumbres de los empleados de esa área y

características sociológicas. Al momento de diseñar un espacio de trabajo o herramienta, hay que

tomar en cuenta al usuario, ya que no todos los usuarios son iguales o requieren lo mismo.

3.6 Ergonomía de necesidades específicas. Este tipo de ergonomía se dirige al desarrollo y diseño

de equipo para todas las personas que tengan alguna discapacidad física que los limite a laborar

normalmente, por lo tanto las características y condiciones para cada uno son totalmente

diferentes a las normales, es por esto que este tipo de ergonomía existe, ya que el diseño de los

equipos se hacen solo y únicamente para la persona de discapacidad física.

3.7 Ergonomía preventiva. Este tipo de ergonomía trabaja en relación con todas las disciplinas

encargadas de seguridad industrial e higiene, se encarga de analizar y estudiar las condiciones de

seguridad, salud, bienestar y comodidad del trabajador. También en conjunto con las otras

disciplinas mencionadas anteriormente como la biomecánica y la fisiología, se encarga de

analizar el esfuerzo de trabajo, fatiga muscular, tiempo de la actividad, entre otros.

4. BENEFICIO DE LA ERGONOMÍA
 Previene riesgos laborales.

 Mejora la postura frente al ordenador u otro tipo de máquinas de trabajo.

 Disminuye molestias físicas a los trabajadores.

 Mejora la comodidad en ambientes de trabajo.

 Eleva la productividad del trabajador.

 Disminuye la fatiga de los trabajadores.

 Permite obtener información de primera mano de los aspectos a mejorar en los ambientes

de trabajo.

 Mejora la estabilidad laboral.

 Mantiene la moral del trabajador en alto.

5. CONSECUENCIAS DE UNA MALA ERGONOMÍA
 Más riesgo de lesiones: con una mala postura corporal tendrás más riesgo de sufrir lesiones

en diferentes partes del cuerpo, porque al ejercitarte, puedes sobrecargar zonas corporales

indeseadas al posicionarte de mala manera, que tarde o temprano pueden acabar lesionadas.

 Vientre abultado: con una postura corporal en donde la columna se encuentra encorvada,

tendrás más probabilidades de debilitar los músculos del abdomen y así, de tener un vientre

abultado o lo que habitualmente llamamos barriga.

 Más dolores: una mala postura en la cual estamos encorvados, ejerce presión sobre nuestra

espalda y sobre el cuello pudiendo acentuar los dolores en estas zonas del cuerpo.

 Peor apariencia: una mala postura corporal puede ser responsable de una imagen corporal

deteriorada, en la cual aparentas más años de edad y más peso corporal, pues estar erguido,

con la columna recta suma elegancia, esbeltez y mejora notablemente la apariencia física.
FACTORES DE RIESGOS GENÉRICOS

FACTOR DE RIESGO RIESGO MEDIDAS

Eliminar obstáculos de las

zonas de paso (cableado).

Dejar los pasillos despejados,

libres de obstáculos,

facilitando el paso de las

personas y evitando la caída

por tropiezos.
Caídas,
ORDEN Y LIMPIEZA Evitar que los cables eléctricos
choques, contusiones
de máquinas registradoras,

ordenadores, teléfono, etc.

estén situados en zonas de

paso.

Señalizar las zonas mojadas o

con presencia de

irregularidades

HERRAMIENTASMANUALES(cúter, Seleccionar herramientas de

Cortes
tijeras) buena calidad.
 Sustituir las herramientas en

mal estado.

Sólo deben utilizarse para el

uso que esté fabricadas.

No llevarlas en el bolsillo.

Para desconectar el equipo tire

de la clavija, nunca del cable.

No utilice equipos ni

instalaciones cuando estén

Exposición a contactos
CONTACTOS ELÉCTRICOS mojados.
eléctricos
Como primera medida, en caso

de incidentes o avería,

desconecte la corriente y avise

al resto de los trabajadores.

Seguir una estricta política de

revisiones de los equipos.

Comunicar cualquier anomalía

Quemaduras.
INCENDIOS que se detecte.
Inhalación
Realizar el mantenimiento y re

timbrado periódico de

extintores y demás equipos.

ELEMENTOS DE PANTALLAS DE VISUALIZACIÓN DE DATOS

Pantalla del ordenador

1. Imagen estable, sin destellos o centelleos

2. Se debe poder ajustar la luminosidad y el contraste

3. Evitar reflejos ni reverberaciones molestas

4. La pantalla deberá ser orientable e inclinable a voluntad

5. Se debe trabajar con la cabeza de frente al ordenador. Centro de la pantalla delante de usted.

Coloque el monitor a una altura de los ojos

6. Recuerde parpadear con frecuencia y periódicamente, apartar la mirada de la pantalla del monitor.

Teclado y ratón

1. Debe ser inclinable e independiente de la pantalla.

2. Como norma general, la parte central del teclado (fila de la A) debe estar a menos de 3 cm de

altura sobre la mesa.

3. Deberá disponerse de espacio suficiente delante del teclado para poder apoyar las muñecas y

antebrazos sobre la mesa. Mínimo de 10 cm.

4. La superficie deberá ser mate para evitar los reflejos.

5. Mantenga el codo cerca del cuerpo y permita que su brazo se relaje mientras se utiliza el ratón.

6. No fuerce la rueda de desplazamiento del ratón. Evitar el uso excesivo del pulgar.

Superficie de trabajo

1. Coloque los objetos de uso frecuente cerca de su cuerpo.

Silla de trabajo

1. Altura de asiento regulable. Ajuste la altura de su silla para usar el teclado y el ratón

correctamente. Después de hacer este ajuste la altura de sus pies no se pueden colocar en el piso, use

un reposapiés.

2. Ajuste su silla para sentarse en una posición reclinada, inclinándose ligeramente hacia atrás desde

una posición vertical.

3. Adecuado apoyo lumbar. Apoye su espalda con un soporte lumbar.

4. Tener un poco de espacio entre la parte inferior de las rodillas y el asiento de su silla.

5. Mantenga los pies apoyados en el suelo o reposapiés. No meter los pies debajo de su silla.

6. Realizar descansos cada determinado tiempo. Póngase de pie, estire y relaje los músculos.

7: No apoye el codo o el antebrazo en el reposabrazos de la silla mientras está escribiendo o haciendo

otra tarea. Utilice el reposabrazos para descansar cuando no está escribiendo o utilizando el ratón.

HIPÓTESIS

Si implementamos medidas correctivas ergonómicas en los puestos de trabajo disminuirá los

casos de incapacidad por lesiones físicas y esqueléticas.

METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN

TIPO DE INVESTIGACION

MÉTODOS

TÉCNICAS

POBLACIÓN

MUESTRA