PROGRMA NACIONAL DE FORMACIÓN EN CONTADURIA PÚBLICA

FUNDAMENTOS BÁSICOS DE LA
ADMINISTRACIÓN

Participante:
• Yenifer López
C.I: 27024256
Sección:CO1111

Barquisimeto, marzo 2019

 Introducción
gh El trabajo presentado a continuación contiene la definición de administración, donde se
analiza como disciplina y como proceso, señalando algunos de los tipos de administración
que existen y su proceso administrativo. Además, hace énfasis en las diferentes teorías que
mantienen relación con la administración, mencionando el autor o creador de las teorías,
dichas teorías son las siguientes: teoría clásica, científica, conductual, sistemática, teoría de
la motivación, de la contingencia y de la sociedad de la información.
Jd Por otra parte, nuestra y señala sobre el desempeño gerencial y la gran importancia que
este tiene para las empresas, de allí dependerá la calidad, productividad y rentabilidad,
también influye de forma directa en el desempeño laboral de los trabajadores. Por último,
compara los modos de producción que se dan o dieron en diferentes épocas, dichos modos
son: esclavista, feudalista, capitalista, socialista y primitivo.
 Administración

La administración es el proceso que planifica, organiza, controla y dirige las actividades

y los recursos de trabajo, con la finalidad de que los objetivos planteados por una
organización determinada sean cumplidos de manera exitosa. Podemos analizar a
la administración como disciplina y como proceso. Como disciplina es un cuerpo
acumulado de conocimientos que incluye principios, teorías, conceptos, entre otros. La
administración como proceso comprende funciones y actividades que los administradores
deben llevar a cabo para lograr los propósitos de la organización. Tiene como objetivo el
estudio de las técnicas utilizadas en la planificación, en la integración, control de los
recursos y la unificación de una organización con la finalidad de obtener de ello diversos
beneficios, ya sea de índole social o económico, este último va a depender de los fines que
dicha organización tenga por objetivo.
La administración se da dondequiera que existe un organismo social; el éxito de este
dependerá de su buena administración. Para las grandes empresas la administración
técnica o científica es indiscutible y esencial, su utilización adecuadamente hará que exista
elevación de la productividad, el cual es un factor importante y preocupante en el campo
económico-social de hoy en día.
Existen varios tipos de administración entre ellos encontramos:

• Administración Pública: es aquella que se identifica con el dominio político-

gubernamental e institucional. Se realizan dentro del ámbito de las instituciones de
carácter público.
• Administración Privada: se encarga de la planeación, distribución y el
gestionamiento de los distintos recursos dentro de todas aquellas instituciones y
organizaciones ajenas al estado.
• Administración Mixta: se realiza en instituciones u organismos descentralizados, o
autónomos, pero que cuentan con participación estatal, a pesar de que su
autonomía les permite ejercerse amanera similar a las organizaciones privadas.
• Administración Gubernamental: es dirigida y ejecutada directamente por el estado,
a través de los diversos organismos de gobierno.
• Administración Económica: Se habla de administración económica al tratar de la
gestión de los recursos económico-monetarias, ya sea dentro del ámbito
gubernamental, empresarial, familiar, entre otros.
• Administración Familiar: Se trata del gestionamiento de los recursos económicos y
materiales dentro de la propia familia, ya se hable del manejo de recursos
monetarios (el cuidado del gasto familiar), la distribución y cuidado en el uso de
recursos tales como el agua, la energía eléctrica, y otros, para el buen
funcionamiento de la economía familiar.
 Proceso Administrativo
El proceso administrativo es la herramienta que se aplica en las organizaciones para
el logro de sus objetivos y satisfacer sus necesidades lucrativas y sociales. Si los
administradores o gerentes de una organización realizan debidamente su trabajo a través
de una eficiente y eficaz gestión, es mucho más probable que la organización alcance sus
metas; por lo tanto, se puede decir que el desempeño de los gerentes o administradores se
puede medir de acuerdo con el grado en que éstos cumplan con el proceso administrativo.

Cada empresa debe tener su proceso administrativo con el fin de mantener su

empresa estable y así poder obtener resultados benéficos a futuro, es importante tomar en
cuenta cada paso ya que cada uno tiene un lugar muy importante dentro de una empresa.

El proceso administrativo es extremadamente importante en todo tipo de empresas ya

que el uso de este proceso evita improvisaciones en los momentos más difíciles y en la toma
de decisiones importantes. En la actualidad podemos notar que todas las empresas exitosas
utilizan un proceso administrativo para manejar sus operaciones ya que este proceso
compuesto por la planeación, organización, dirección y control son los procesos
sistematizados necesarios para lograr lo que se proponen.
En conclusión, podemos decir que el proceso administrativo es indispensable para el
buen funcionamiento de las empresas y de esto dependerán los resultados a futuro.
 Teoría Clásica Administrativa

Se basa fundamentalmente en la importancia de la estructura en las organizaciones

formales, sin darle consideración alguna al factor humano. Es el polo contrario a la Teoría
de las relaciones humanas.
El fundador de la teoría clásica fue el Ingeniero, Henri Fayol (Constantinopla 1841-
París 1925). Fayol hizo grandes aportes a los diferentes niveles administrativos: sistematizó
el comportamiento gerencial; estableció los catorce principios de la administración y dividió
las operaciones industriales y comerciales en seis grupos que se denominaron funciones
básicas de la empresa. La teoría clásica surgió poco después de la Revolución
Industrial, debido al crecimiento acelerado de las empresas y a la necesidad de aumentar la
eficiencia y la competencia de las organizaciones.
La ciencia de la administración, como toda ciencia, se debe basar en leyes o principios.
Fayol adopta la denominación principio, apartándose de cualquier idea de rigidez, por
cuanto nada hay de rígido o absoluto en materia administrativa. Tales principios, por lo
tanto, son flexibles, adaptándose a cualquier circunstancia, tiempo o lugar. Ellos son:

• División de Trabajo
• Autoridad
• Unidad de Dirección
• Unidad de Mando
• Subordinación de interés individual al bien común
• Remuneración
• Centralización
• Cadena escalar
• Orden
• Equidad
• Estabilidad del personal
• Iniciativa
• Espíritu de equipo

Por último, podemos mencionar las críticas que ha recibido la teoría clásica por parte
de los estudiosos; los clasicistas conciben la organización en términos lógicos, rígidos y
formales, sin considerar su contenido psicológico y social con la debida importancia se
limita apenas a la organización formal. Los autores de la teoría clásica fundamentan sus
conceptos en la observación y sentido común, se preocupan demasiado por la presentación
racional y lógica de sus proposiciones, sacrificando la claridad de sus ideas. El
obstruccionismo y formalismo son criticados intensamente por llevar el análisis de la
administración a la superficialidad y a la falta de realismo, los autores modernos denominan
la teoría clásica como teoría de la máquina, por el hecho de establecer que en
determinadas acciones y causas ocurrirán determinados efectos o consecuencias dentro de
alguna correlación razonable.

Teoría Científica Administrativa

El nombre administración científica se debe al intento de aplicar los métodos de la

ciencia a los problemas de la administración, con el fin de alcanzar elevada eficiencia
industrial, es decir, trabaja en el nivel operacional, donde se consideraba que se encontraba
el mayor problema de los altos costos y la rentabilidad. Los principales métodos científicos
aplicables a los problemas de la administración son la observación y la medición.
La escuela de la administración científica fue iniciada en por el ingeniero mecánico
americano Frederick W. Taylor (1856 – 1915), fundador de la administración científica.
Tiene por objetivo eliminar los movimientos inútiles para sustituirlo por otro más
eficaces, volver más racional la selección y el entrenamiento del personal, mejorar la
eficiencia del obrero y, en consecuencia, el rendimiento de la producción, distribuir
uniformemente el trabajo para que no haya períodos en que este falte o sea excesivo, tener
una base informe para fijar salarios equitativos y para conceder los premios por aumento
de la producción,
En síntesis, podríamos decir que la teoría de la administración científica pone énfasis
en las tareas dentro de la organización. Esta nueva forma de sistematización del trabajo del
obrero que propuso Taylor transformó la industria, y por ello se lo considera el padre de la
administración científica.
 Teoría Conductual
La teoría conductista parte de la conducta individual de las personas para explicar la de
las organizaciones, se fundamenta en el comportamiento humano con base a la psicología
objetiva y metódica es decir en la parte del aprendizaje, estímulo y reacciones a las
respuestas, hábitos entre otros. No a través de conceptos subjetivos y teóricos como la
sensación, percepción emoción atención entre otros. La conducta organizacional de la
teoría del comportamiento se fundamenta en la conducta individual de las personas, se
debe hacer mediante un estudio de motivación humana ya que el administrador necesita
conocer las necesidades humanas y así mejorar la calidad de vida dentro de las
organizaciones.
La teoría del comportamiento surge en el final de la década de 1940 con la redefinición
total de conceptos administrativos. En la época del año 50 comenzó a desarrollarse en
Estados Unidos una nueva concepción de la administración, que introdujo nuevos
conceptos, variables y sobre todo una visión de la teoría administrativa basada en el
comportamiento humano en las organizaciones.
La teoría del comportamiento rechaza las concepciones ingenuas y románticas de la
teoría de las relacione humanas. La teoría del comportamiento critica la teoría clásica en
cuanto a los principios generales de la administración, concepto de las actividades formales,
y la posición rígida y mecánica de la misma.

Por otra parte, la teoría del Comportamiento es descriptiva, es decir, se preocupa por
solamente explicar, sin dictar principios o nomas de actuación. Los conductistas se
preocuparon más por explicar y describir las características de la conducta organizacional
que por construir principios que permitan la aplicación práctica. Se dieron conceptos más
humanos y democráticos como “colaboración y consenso” y “ecualización de poder”.
 Teoría Sistemática

Elaborada en 1947 por el biólogo alemán Ludwing Von Bertalanffy con el fin
de constituir un modelo práctico para conceptualizar los fenómenos que la reducción
mecanicista de la ciencia clásica no podía explicar.
Esta teoría se basa de tres principios fundamentales:

• El expansionismo: sostiene que todo fenómeno es parte de un fenómeno mayor,

sustituyendo a visión orientada hacia los elementos fundamentales por una visión
orientada hacia el todo (enfoque sistémico).
• El pensamiento sintético: se refiere a que el enfoque sistémico está más interesado
en unir las cosas que en separarlas.
• La teleología: estudio del comportamiento orientado al logro de determinados
objetivos, así, pretende explicar los fenómenos por aquello que producen o por
aquello que es su propósito producir; partiendo de ello, los sistemas se visualizan
como entidades globales y funcionales que buscan objetivos y finalidades.

Teoría de la Motivación

Maslow propone la “Teoría de la Motivación Humana”, la cual trata de una jerarquía

de necesidades y factores que motivan a las personas; esta jerarquía identifica cinco
categorías de necesidades y considera un orden jerárquico ascendente de acuerdo a su
importancia para la supervivencia y la capacidad de motivación. Es así como a medida que
el hombre va satisfaciendo sus necesidades surgen otras que cambian o modifican el
comportamiento del mismo; considerando que solo cuando una necesidad está
“razonablemente” satisfecha, se disparará una nueva necesidad.

Las cinco categorías de necesidades son: fisiológicas, de seguridad, de amor y

pertenencia, de estima y de auto realización; siendo las necesidades fisiológicas las de más
bajo nivel. Maslow también distingue estas necesidades en “deficitarias” (fisiológicas, de
seguridad, de amor y pertenencia, de estima) y de “desarrollo del ser” (auto realización),
la diferencia distintiva entre una y otra se debe a que las “deficitarias” se refieren a una
carencia, mientras que las de “desarrollo del ser” hacen referencia al quehacer del
individuo.
Además de las cinco necesidades Maslow también identificó otras tres categorías de
necesidades, lo que dio origen a una rectificación de la jerarquía de necesidades. Estas Son:
Necesidades estéticas, necesidades cognitivas, necesidades de autotrascendencia.
Es necesario destacar que esta teoría, forma parte del paradigma educativo humanista,
para el cual el logro máximo de la auto realización de los estudiantes en todos los aspectos
de la personalidad es fundamental, procurando, proporcionar una educación con formación
y crecimiento personal.

Teoría De Contingencia
Presentada por Faber Hurtado. A través de la historia, las organizaciones han sido
afectadas por grandes fuerzas de cambio y surge la necesidad de nuevos conceptos y teorías
que respondan a estos cambios, los métodos tradicionales eran incapaces de proveerlos
con estructuras adecuadas para resolver los nuevos problemas.
Se define contingencia como la posibilidad de que algo suceda o no suceda, algo
incierto o eventual. El enfoque de contingencia afirma que no existe una única forma de
organizar y administrar que sea aplicable a todas las empresas, sino que todo depende del
medio ambiente y cada organización es independiente y en ella influyen variables
diferentes. Busca una mejor comprensión de la naturaleza básica de la administración de
las organizaciones, donde se puede adoptar una práctica administrativa más eficaz cuya
verdad o falsedad solamente puede conocerse por la experiencia o por la evidencia y no por
la razón.
Otra opinión sería la de Fred Luthans, dice, “La administración contingencial hace
referencia a las relaciones entre variables relevantes del medio ambiente y los conceptos y
técnicas administrativas apropiadas que orientan una efectiva obtención de metas y
objetivos”.
El enfoque contingencial surge como un nuevo concepto de respuesta a la demanda
de los nuevos problemas durante los años cincuenta y sesenta los métodos eran incapaces,
entonces nace a partir de una serie de investigaciones aisladas cada investigador buscaba
las organizaciones seguían los supuestos de la teoría clásica, división del trabajo, jerarquía,
orden, disciplina, entre otros.
 Teoría Sociedad De La Información

Esta teoría hace referencia a un paradigma que está produciendo profundos cambios
en nuestro mundo al comienzo de este nuevo milenio. Se define sociedad de la información
como un organismo desde cualquier lugar y en la forma en que se prefiera, incluso, hay otra
definición que hace referencia a que "todos pueden crear, acceder, utilizar y compartir
información y el conocimiento, en donde se desarrolle el potencial de los pueblos y se
mejore la calidad de vida".
Los flujos de información, las comunicaciones y los mecanismos de coordinación se
están digitalizando en muchos sectores de la sociedad, proceso que se traduce en la
aparición progresiva de nuevas formas de organización social y productiva. La sociedad de
la información no está limitada a internet, aunque éste ha desempeñado un papel muy
importante como un medio que facilita el acceso e intercambio de información y datos. El
reto para los individuos que se desarrollan en todas las áreas de conocimiento es vivir de
acuerdo con las exigencias de este nuevo tipo de sociedad, estar informados y actualizados,
innovar, pero sobre todo generar propuestas y generar conocimientos, conocimientos que
surge de los millones de datos que circulan en la red.
La sociedad de la información debe estar centrada en la persona, integradora y
orientada al desarrollo, en que todos puedan crear, consultar, utilizar y compartir la
información y el conocimiento, para que las personas, las comunidades y los pueblos
puedan emplear plenamente sus posibilidades en la promoción de su desarrollo sostenible
y en la mejora de su calidad de vida.
Desde la perspectiva de William j. Martin y Frank Western, es posible distinguir cinco
elementos que nos pueden ayudar a describir que es una sociedad de la información; estos
son: • elemento tecnológico. • elemento económico. • elemento ocupacional. • elemento
tiempo-espacio. • elemento cultural.
En relación con la sociedad de la información, se debe mencionar el aspecto de la
tecnología, por lo que se puede mencionar lo que dijeron los autores Harvey Brooks y Daniel
Bell en 1971 respecto a este término: "es el uso del conocimiento científico para especificar
modos de hacer cosas de una manera reproducible. Entre las tecnologías de la información
incluyó, como todo el mundo, el conjunto convergente de tecnologías de la
microelectrónica, la informática (máquinas y software), las telecomunicaciones
televisión/radio y la optoelectrónica".
 Desempeño Gerencial

El desempeño gerencial es la medida de eficiencia y la eficacia de un gerente, de allí

determina o alcanza los objetivos apropiados. La buena actuación de los gerentes es el tema
de muchos debates, análisis y confusiones en varios países. Ocurre lo mismo con el
desempeño organizacional; es decir el grado en que las organizaciones cumplen con su
trabajo.
El desempeño gerencial es importante para las organizaciones por ser muy práctico
porque produce resultado a corto y largo plazo, no requiere conocimientos psicológicos,
sirve para medir el desempeño además crea un ambiente en el cual se disfruta el trabajo,
también aumenta las relaciones interpersonales y es un sistema gerencial abierto.
Se cumple el desarrollo gerencial cuando existe una buena organización para alcanzar
los objetivos y de allí dependerá la calidad, productividad y rentabilidad de una empresa.
Los indicadores del desempeño gerencial son los siguientes:

• Productividad: Relación entre los resultados y el tiempo utilizado para obtenerlos:

cuanto menor sea el tiempo que lleve obtener el resultado deseado, más productivo
es el mismo.
• Competitividad: la capacidad de generar la mayor satisfacción de los consumidores
fijado un precio o la calidad de poder ofrecer un menor precio fijado una cierta
calidad, es decir, la optimización de la satisfacción o el precio fijado alguno factores.
• Rentabilidad: Es la capacidad de producir o generar un beneficio adicional sobre la
inversión o esfuerzo realizado. Es relacionada con el rendimiento de un negocio
entre más utilidades tenga más rentable es.
• Calidad: Mide el nivel de perfección del servicio o producto proporcionado, en
términos de evaluar las apreciaciones de sus usuarios sobre la satisfacción de sus
expectativas.
 Modos de Producción del Desempeño
Gerencial
Los modos de producción son la forma en que los hombres se organizan para producir,
distribuir y consumir los bienes que satisfacen las necesidades; esta es la interrelación entre
fuerzas productivas y relaciones de producción que se dan en diferentes épocas.
Comparación entre los modos de producción:

• Modo Esclavista: El modo de producción esclavista es propio de un nivel de

desarrollo de las fuerzas productivas netamente preindustrial. El capital es escaso,
no habiendo incentivos para la inversión, aunque se amasen inmensas fortunas (se
acumulan objetos de lujo, propiedades inmuebles y esclavos, no interesando los
bienes de producción como maquinaria); las técnicas son muy rudimentarias y
tradicionales, no habiendo incentivo para su mejora, aunque pueda haber un
espectacular desarrollo intelectual pre-científico (la filosofía clásica). Tierra y trabajo
son las fuerzas productivas fundamentales.
• Modo Feudalista: Es la organización social, política y económica basada en el feudo
que predominó en la Europa occidental entre los siglos IX y XV. Se trataba de
propiedades de terrenos cultivados principalmente por siervos, parte de cuya
producción debía ser entregada en concepto de censo al amo de las tierras, en la
mayoría de los casos un pequeño noble (señor) nominalmente leal a un rey.
• Modo Capitalista: El capitalismo es un sistema económico surgido en Europa en el
siglo XVI y concebido principalmente al menos de tres formas diferentes: el régimen
económico, la estructura económica y el orden económico.
• Modo Solista: El socialismo es una ideología política que designa aquellas teorías y
acciones políticas que defienden en principio un sistema económico y político,
basado en la propiedad o posesión democrática de los sistemas de producción y su
control administrativo por parte de los mismos productores o realizadores de las
actividades económicas (trabajadores) y del control democrático de las estructuras
políticas civiles por parte de los ciudadanos.
• Modo Primitivo: en este modo aparecen fuerzas productivas y comienzan a
establecerse relaciones de producción constituyendo la búsqueda conjunta de
alimentos (caza, pesca). Mediante el proceso de labor conjunta, el hombre fue
percibiendo con creciente intensidad la necesidad de la comunicación con los
demás, y esto trajo con si la aparición del lenguaje.
 Conclusión
En relación a lo ante expuesto, concluyo que la administración es un modo de organizar
y planificar los recursos y objetivos propuestos por cada organización, es indispensable
tener un buen proceso administrativo de él depende una buena productividad y
rendimiento de dicha organización. Cabe descarta que la administración esta dividida en
ramas que atienden cada una a las necesidades del individuo o estructura. A lo largo de los
años la administración ha presentado distintos puntos de vistas por todos los estudios
hechos, estos estudios llevaron a la creación de las teorías administrativas, cada una de ellas
con sus propios enfoques.
Por otra parte, si hablamos del desempeño gerencial puedo decir que es la acción que
tiene un gerente y de allí depende alcanzar las metas, este desempeño tiene unos modos
de producción, cada uno basado en asuntos diferentes y con características propias.
En síntesis, la administración y el desempeño gerencial tienen grandes diferencias entre
sí, pero tienen en común que el rendimiento de una organización depende de una buena
administración y un buen desempeño gerencial.
 Referencias Bibliográficas

https://psicopedagogiaaprendizajeuc.wordpress.com
https://es.slideshare.net/faberonce/teora-de-contingencia-19308250
https://sites.google.com/site/admonrhme/motivacion/teorias-de-la-motivacion
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https://es.scribd.com/doc/102457565/Teoria-Del-Comportamiento-de-La-Administracion-
o-Teoria-Conductista
http://aotgu.eco.catedras.unc.edu.ar/introduccion-a-la-administracion-en-las-
organizaciones/teorias-administrativas/teoria-clasica-y-teoria-de-la-burocracia/
https://aprendiendoadministracion.com/la-teoria-clasica-la-administracion/
https://www.importancia.org/proceso-administrativo.php
https://conceptodefinicion.de/administracion/