UNIVERSIDAD ALEJANDRO DE HUMBOLDT

ASIGNATURA: ANALÍSIS ORGANIZACIONAL

PROFESOR: HERNÁN OSWALDO MATUTE BROUZÉS

ALUMNA: VALERIA UZCÁTEGUI DONAIRE

CUESTIONARIO Nº 2

1. ¿Cuál es la diferencia entre una Organización Orgánica y una Organización

Burocrática? Importancia de cada una de ellas.

En la Organización Orgánica la empresa cuenta en forma implícita o explícita con cierto juego
de jerarquías y atribuciones asignadas a los miembros o componentes de la misma. En
consecuencia se puede establecer que la estructura organizativa de una empresa es el
esquema de jerarquización y división de las funciones componentes de ella. En la Organización
Burocrática es una con procedimientos rígidos y ajustados, políticas y limitaciones, y la
empresa reacciona con controles estrictos, así como con renuencia a adaptarse o cambiar. Las
burocracias son muy organizadas con un alto grado de formalidad en la manera en que opera.

Importancia de la Organización Orgánica: Las empresas requieren de una estructura para

crecer y ser rentables. El diseño de una estructura organizacional ayuda a la alta gerencia a
identificar el talento que necesita ser añadido a la empresa. La planificación de la estructura
asegura que haya suficientes recursos humanos dentro de la empresa para lograr las metas
establecidas en el plan anual de la compañía. También es importante que las
responsabilidades estén claramente definidas. Cada persona tiene una descripción de las
funciones de su trabajo y cada trabajo ocupa su propia posición en el organigrama de la
empresa.

Importancia de la Organización Burocrática: En el debate público provincial y nacional la

administración pública (todas las administraciones) es un elemento del Estado, una concreción
del mismo, pues, el Estado carece de realidad y no es sino una idea abstracta. Al analizar el
poder del Estado podemos hacerlo estudiando los diversos elementos que conforman ese
poder, en el sistema político de que se trate y uno de ellos, evidentemente, es la burocracia.

2. ¿Qué variables afectan el diseño de la estructura organizacional?

 Tamaño

El tamaño es muchas veces el factor determinante para la estructura organizacional de una

empresa. Las empresas más pequeñas o en la residencia no suelen tener una estructura
inmensa, porque el dueño del negocio es generalmente el responsable de todas las tareas. Las
organizaciones más grandes por lo general requieren una estructura más intensa en la
estructura organizacional. Las empresas con más empleados por lo general requieren más
gerentes para supervisar a estas personas. Las operaciones comerciales altamente
especializadas también pueden requerir una estructura organizacional más formal.
  Ciclo de vida

El ciclo de vida de la empresa también desempeña un papel importante en el desarrollo de una

estructura organizacional. Los dueños de los negocios que intentan crecer y expandir las
operaciones de su empresa suelen desarrollar una estructura organizacional para delinear su
misión comercial de la empresa y sus objetivos. Las empresas que alcanzan un rendimiento
óptimo generalmente son más funcionales en su estructura organizacional. Esto ocurre cuando
la cadena de mando se incrementa del propietario a los empleados para atención al público.
Las empresas maduras suelen centrarse en el desarrollo de una estructura organizacional para
mejorar la eficiencia y la rentabilidad. Estas mejoras pueden ser el resultado de más
competidores que entran en el mercado económico.

 Estrategia

Las estrategias de negocios también pueden ser un factor en el desarrollo de la estructura de

la organización. Empresas de alto crecimiento suelen tener pequeñas estructuras
organizacionales para que puedan reaccionar a los cambios en el ambiente de negocios más
rápido que otras compañías. Los dueños de negocios también pueden estar renuentes a ceder
el control de la gestión en las operaciones comerciales. Las pequeñas empresas que siguen
buscando definir su estrategia de negocios a menudo retrasan la creación de una estructura
organizacional. Los dueños de negocios suelen estar más interesados en el establecimiento de
estrategias de negocio en lugar de desarrollar e implementar una estructura interna de la
empresa.

 Entorno empresarial

El entorno empresarial externo también puede desempeñar un papel importante en la

estructura organizacional de una empresa. Entornos dinámicos con los deseos del consumidor
cambian constantemente o el comportamiento, es a menudo más turbulento que en entornos
estables. Las empresas que intentan satisfacer la demanda de los consumidores pueden luchar
al crear una estructura organizacional en un entorno dinámico.

3. ¿Por qué se crea la Departamentalización?

Toda estructura de empresa se relaciona directamente con el nivel de calidad de sus

resultados. Al igual que ocurre con un escritorio desorganizado, o una ‘cabeza’
desordenada, la empresa debe organizarse según el tipo de necesidades y cultura que
la definen.
Sin embargo, ¿en qué consiste la departamentalización realmente? Esta estructura de
la organización por departamentalización estará impresa en cada uno de las personas
que forman parte de la empresa. Será el reflejo de lo que para ellos significa
pertenecer a este grupo de personas. Porque no olvidemos que las empresas son
grupos de personas que realizan algo con valor.
Así pues, estas conexiones formales de relaciones entre los equipos de trabajo estarán
asimiladas y comprendidas en cada uno de los interesados de la empresa. Como ves, la
estructura de una empresa va mucho más allá que organizar por secciones la misma.
 4. ¿Qué es una unidad estratégica de negocios?

Una unidad estratégica de negocio es un conjunto de actividades dentro de las desarrolladas

por una empresa para las cuales puede establecerse una estrategia común y diferente a las del
resto de actividades de la empresa. Esta estrategia es autónoma del resto, pero no totalmente
independiente pues todas las estrategias de las distintas unidades estratégicas de negocio se
encuadran dentro de la estrategia global de la empresa.

5. ¿En qué consiste la Organización virtual?

Las organizaciones de negocios son básicamente en esencia mecanismos para la coordinación.

Existen para guiar el flujo del trabajo, materiales, ideas y dinero. La forma en que se organizan
está determinada en gran parte por las tecnologías de coordinación disponibles. Cuando es
más barato realizar transacciones internamente dentro de las fronteras de la organización, las
organizaciones crecen pero cuando es más barato realizar estas transacciones externamente
en el mercado, con organizaciones independientes, entonces las organizaciones permanecen
pequeñas o reducen su tamaño.

6. ¿Cómo y por qué se selecciona el Patrón de Departamentalización?

Los patrones de departamentalización son los que permiten realizar la división y el

agrupamiento de las funciones y actividades en unidades específicas con la finalidad de aplicar
un modelo de organización especifico. Para llegar a determinar esos patrones se tiene que
aplicar el siguiente procedimiento:

 Listar todas las funciones de la empresa

 Clasificar según su función
 Agruparlas según orden jerárquico
 Asignar actividades a cada una de las áreas agrupadas
 Especificar las relaciones de autoridad, responsabilidad, y obligación entre las
funciones y los puestos.
 Establecer líneas de comunicación e interrelación entre los departamentos.
 El tamaño, la existencia y el tipo de organización de un departamento deberán
relacionarse con el tamaño y las necesidades específicas de la empresa y las funciones
involucradas.

Ese procedimiento nos permitirá tener un conocimiento específico de la situación década

empresa y la posibilidad de tener diversos criterios de cómo dividimos y agrupamos las
funciones y actividades, según los tipos de departamentalización más conocidos y usados

7. ¿Qué es una Autoridad de Línea? ¿Qué es un Staff? ¿Por qué es necesario?

Beneficios y limitaciones del Staff.{

Podemos decir que el papel de un gerente de línea en una empresa es el de dirigir el trabajo
de los subordinados y luchar porque los objetivos de la compañía se cumplan a cabalidad. Es la
persona a la cual dentro de nuestro sitio de trabajo lo llamamos jefe y acudimos a él cuando
necesitamos asesoría o cuando nos pide que hagamos determinada labor. O, aquella persona
que nos reprende cuando algo no se hizo bien.

De otro lado, el papel del gerente de staff es el de apoyar, asistir, ayudar, aconsejar o asesorar
a los propios gerentes de línea para la consecución de los objetivos fundamentales en una
compañía. Un buen ejemplo puede ser el gerente de recursos humanos quien asesora a los
gerentes de producción, comercialización, ventas, etc., en temas como reclutamiento,
capacitación, compensación del personal, etc.

 Beneficios del staff.

La asesoría staff es actualmente mucho más decisiva que antes para las empresas, el gobierno
y otras instituciones. Los gerentes de operaciones enfrentan hoy decisiones para las que se
requiere de conocimientos especializados en cuestiones económicas, técnicas, políticas,
legales y sociales. En muchos casos en los que se requiere de conocimiento altamente
especializado quizá sea necesario otorgar a los especialistas cierta autoridad funcional para la
toma de decisiones a nombre de su jefe.

Otra gran ventaja del personal de staff es que estos especialistas se les puede conceder tiempo
para pensar, reunir información y analizar, lujo que sus superiores, absorbidos por la
administración de las operaciones, no pueden darse. No es común que los gerentes de
operaciones, sobre todo de altos niveles, dispongan de tiempo para hacer lo que en cambio un
asistente de staff puede realizar convenientemente.

El personal de staff no sólo puede contribuir a favor de la efectividad de los administradores

de línea, sino que, además, sus análisis y asesoría se han vuelto una necesidad cada vez más
apremiante a la vista de problemas crecientemente complejos. Por lo demás, y a pesar de los
riesgos del mando múltiple, la delegación de autoridad funcional a especialistas de staff suele
ser un imperativo.

 Limitaciones del staff

Si bien las relaciones de staff suelen ser necesarias para las empresas y pueden contribuir
enormemente a su éxito, la naturaleza de la autoridad de staff y la dificultad para
comprenderla dan lugar en la práctica a ciertos problemas.

8. ¿A qué se llama “Empowerment”? ¿Cuál es su importancia?

Empowerment significa que los empleados, administradores o equipos de todos los niveles de
la organización tienen el poder para tomar decisiones sin tener que requerir la autorización de
sus superiores. La idea en que se basa es que quienes se hallan directamente relacionados con
una tarea son los más indicados para tomar una decisión al respecto, en el entendido de que
poseen las aptitudes requeridas para ello. El sustento histórico de la idea del empowerment
radica en las propuestas sobre sugerencias, enriquecimiento de funciones y participación de
los empleados.

Importancia: Sin lugar a dudas, la principal razón para apostar por el empowerment
empresarial es hacer que los trabajadores se sientan importantes y vean que la empresa confía
en ellos. Desaparecen figuras como la del supervisor de departamento por el que tenían que
pasar todas las decisiones, y son los propios trabajadores los que en base a su experiencia y
conocimientos eligen cómo afrontar cada situación. De esta forma aumentas la motivación
laboral y consigues que el trabajador se sienta una parte importante de la empresa.
 9. ¿En qué consiste la descentralización de la autoridad? ¿Qué es la delegación de la
autoridad? ¿Qué es la desconcentración de la autoridad?
 La descentralización es el proceso de distribuir o dispersar funciones, poderes,
personas o cosas fuera de una ubicación o autoridad central.12 Si bien la
centralización, especialmente en el ámbito gubernamental, es ampliamente estudiada
y practicada, no existe una definición o comprensión común de la descentralización. El
significado de la descentralización puede variar en parte debido a las diferentes formas
en que se aplica.3 Los conceptos de descentralización se han aplicado a dinámica de
grupos y administración empresas y organizaciones privadas, ciencia política, derecho
y administración pública, economía y tecnología.
 La definición de delegación es dar de una persona a otra la jurisdicción que tiene por
su oficio para que haga unas tareas o conferirle su representación, La delegación
implica al mismo tiempo la obligación de rendición de cuentas al superior de las tareas
que han sido delegadas.
 La desconcentración es una técnica administrativa que consiste en el traspaso de la
titularidad o el ejercicio de una competencia que las normas le atribuyan como propia
a un órgano administrativo en otro órgano de la misma administración pública
jerárquicamente dependiente.

 La propia norma que atribuya la competencia habrá de prever los requisitos y términos
de la desconcentración así como la propia posibilidad de su ejercicio. Requiere para su
eficacia la publicación en el Boletín Oficial que corresponda. La desconcentración se
realizará siempre entre órganos jerárquicamente dependientes y en sentido
descendente. El hecho de que se transfiera la titularidad y no únicamente su ejercicio
(como es el caso de la delegación de competencias) implica que el órgano que recibe la
competencia la ejerce como propia.

10. ¿Cuál sería la importancia del Liderazgo en la conducción de todos estos procesos
que se dan en la Orgnanización?

Se muestra a la figura del líder dentro de la organización como un individuo capaz de de

motivar, liderar e implementar el cambio organizacional, inspirando en el personal a su cargo
confianza, compromiso y conocimiento de los procesos productivos existentes, y de las
mejores prácticas en el cumplimiento de las metas; se aborda el cambio organizacional como
la capacidad de adaptación de las organizaciones a las diversas transformaciones que puede
sufrir el medio en el que se desenvuelven, conduciendo tales variaciones a nuevo
comportamiento dentro de la organización; y por último se plantea al líder al mando en los
procesos de cambio como un sujeto capaz de generar cambios positivos para la organización,
garantizando que todos los procesos que demanden transformación sean llevados a cabo de
una manera proactiva.