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Roger Burlton
Uma cegueira organizacional, na qual Planejamento funcional, tático,
são desconsideradas as necessidades desconexo, que gera múltiplos fluxos
dos demais setores e a proposição de de valor , com lacunas e desperdício
valor principal. de recursos.
SETOR PÚBLICO
Indivíduos e sociedade recebendo
PÚBLICO x PRIVADO benefícios e serviços (downstream
customers)
Partes interessadas que custeiam parcial
ou totalmente os benefícios e serviços
(uspstream customer)
PUBLIC VALUE SCORECARD DE M ARK M OORE
Valor
Público
Capacidade
Operacional
Objetivos
estratégicos
Projetos
estratégicos
da carteira
Processos
interfuncionais
Entendendo a organização e o seu contexto
FATORES
FATORES POLITICOS
ECONÔMICOS
TENDÊNCIAS/IMPACTO TENDÊNCIAS/IMPACTO
A origem exata do termo PEST é incerta, mas acredita-se que FATORES DA PEST: variáveis e tendências do ambiente externo
surgiu no contexto do marketing, tornando-se depois uma que já possuem ou podem vir a ter um impacto significativo no
ferramenta para analisar a turbulência do ambiente externo. A desempenho da organização.
primeira publicação referenciando o termo data de 1967, no
artigo de Francis Aguillar “Scanning the Business Enviroment”.
ANÁLISE EXTERNA
Variáveis de contexto
Uso intensivo de fontes secundárias e
de especialistas
Trabalho interpretativo
Impacto no órgão é o que interessa
Importância da consolidação para
análise
Agregar valor na síntese
ANÁLISE INTERNA
Necessidades
do segmento
de clientes
Em sua obra Vantagem Competitiva, Porter aborda a maneira como as atividades de uma
organização (atividades primárias e de apoio) se interligam para gerar valor. Como o próprio
nome do livro sugere, a ideia da análise da Cadeia de Valor é identificar alguma espécie de
vantagem que faça a organização se destacar de maneira sustentável no seu setor.
CADEIA DE VALOR – MINISTÉRIO DA AGRICULTURA, PECUÁRIO E ABASTECIMENTO
INTELIGÊNCIA ESTRATÉGICA
AGROPECUÁRIA
DESENVOLVIMENTO SUSTENTÁVEL
EQUILÍBRIO DO
ABASTECIMENTO INTERNO E
APOIO AO CRÉDITO, CONTRIBUIÇÃO COM O
PROTEÇÃO À PRODUÇÃO E EXTERNO
À COMERCIALIZAÇÃO
AGROPECUÁRIA GESTÃO DE MERCADOS
EXTERNOS
FORTALECIMENTO DOS SEGURANÇA DA
AGROPECUÁRIOS
PRODUTORES RURAIS E PRODUÇÃO
DEMAIS AGENTES DA AGROPECUÁRIA E DO
CADEIA AGROPECUÁRIA CONSUMO
GESTÃO DE CONHECIMENTO E
TECNOLOGIA AGROPECUÁRIA
COMPETITIVIDADE DOS
PRODUTOS E INSUMOS
AGROPECUÁRIOS NO
CONHECIMENTO E
COMÉRCIO EXTERIOR
TECNOLOGIA
AGROPECUÁRIA
INFORMAÇÃO INSTITUCIONAL
E DO SETOR AGROPECUÁRIO
TAES
PROCESSOS FINALÍSTICOS
COMUNIDAD
E CIENTÍFICA
PRODUÇÃO
GRADUAÇÃO
CIENTÍFICA
VERIFICAR AS
AUTORIZAR INTERNAMENTE A SELECIONAR E ADMITIR ALUNOS AVALIAR OS CURSOS
ELABORAR O PPC IMPLEMENTAR O PPC CONDIÇÕES PARA
ELABORAÇÃO DO CURSO ALOCAR DOCENTES (SISU) DE GRADUAÇÃO
COLAR GRAU
CONHECIMENT
PESQUISAS
DOCENTES
ACADÊMICA
CONHECIME
FORMAÇÃO
PÓS-GRADUAÇÃO
ALUNOS
NTO E
AUTORIZAR VERIFICAR AS AVALIAR OS
ELABORAR A SELECIONAR E CONSOLIDAR ELABORAR E SELECIONAR IMPLEMENTAR
INTERNAMENTE A CONDIÇÕES CURSOS DE
ESTRUTURA ALOCAR E ENVIAR PUBLICAR O OS A ESTRUTURA
ELABORAÇÃO DO PARA P.GRADUAÇÃ
CURRICULAR DOCENTES APCN EDITAL CANDIDATOS CURRICULAR
PESQUISAS
BOLSISTAS
SERVIÇOS
CURSO DIPLOMAR O
ADM. E
ASSISTENCIAI
SOCIEDADE
ATIVIDADES
QUALIDADE
DE VIDA
SE
AVALIAR OS RESULTADOS
VOLUNTÁRIO
PROFISSIONA
EMPRESAS E
PESQUISAS
MERCADO
PATENTES
IS
SUBMETER OS AVALIAR OS
INSTITUIÇÕES
PESQUISAS E
ÓRGÃOS DE
FOMENTO E
PARCEIRAS
EXTENSÃO
APOIO EM
REGISTRAR OS EXECUTAR OS
ATIVI. DE
FOMRAÇÃO
CONTINUAD
TAES
A
PROCESSOS DE SUPORTE
FORNECEDO
TERCERIZAD
SERVIÇOS
BENS E
RES E
GERIR GERIR
OS
TRADUÇÃO DA ESTRATÉGIA
CURSO PRÁTICO
DINÂMICA: ESCOLHAS
OBJETIVOS
Aperfeiçoar a matriz de despesas, Ampliar a atratividade da Universidade Elevar a posição da Universidade no
compatibilizando-a com a perspectiva para candidatos nacionais e ranking das instituições que mais
de orçamento da Universidade estrangeiros promovem inovação
INICIATIVAS
Implementar o Programa Redução Modernizar o parque tecnológico Estruturar um novo programa de
de Custos Operacionais dos cursos de exatas intercâmbio de estudantes
3 recursos (círculos) – 100% êxito 2 recursos (círculos) – 50% êxito 1 recurso (círculo) – 25% êxito
PERFIL DO PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
CONSOLIDAÇÃO DE
PLANEJAMENTO
ASPIRAÇÕES
PARTICIPATIVO
FUNCIONAIS
Participação
PLANEJAMENTO DE PLANEJAMENTO
CRISE CENTRALIZADO
Tempo
QUAL O MÉTODO?
A definição dos objetivos deve ser realizada de maneira estruturada. Há diferentes modelos
e abordagens, cuja escolha depende do perfil da organização e do contexto no qual o
planejamento é conduzido.
BALANCED SCORECARD
Kaplan & Norton definiram inicialmente o BSC como
um sistema de mensuração do desempenho e
posteriormente, como um sistema de gestão estratégica.
MAPA ESTRATÉGICO RECEITA FEDERAL
MISSÃO VISÃO
“Ser uma instituição inovadora, protagonista na simplificação dos sistemas
“Exercer a administração tributária e aduaneira com justiça fiscal
tributário e aduaneiro, reconhecida pela efetividade na gestão tributária e pela
e respeito ao cidadão, em benefício da sociedade”
segurança e agilidade no comércio exterior”
OBJETIVOS DE RESULTADO
OBJETIVOS DE PROCESSOS
OBJETIVOS DE SUPORTE
Assegurar um modelo
Desenvolver competências, valorizar pessoas, e adequar o Viabilizar recursos e otimizar sua aplicação para
organizacional que favoreça a
quadro de pessoal às necessidades institucionais suprir as necessidades de infraestrutura e tecnologia
integração e inovação
MUST-WIN BATTLES
AS BATALHAS DECISIVAS QUE UMA ORGANIZAÇÃO DEVE
ENFRENTAR
Killing, P. (2006) Must-Win Battles: How to Win Them, Again and Again
Batalhas Decisivas
Que capacidades/competências
necessitamos?
“What capabilities must be in place?”
# FOCO CLARO
# RELAÇÃO COM DESAFIOS E LACUNAS
# PROMOVEM IMPACTO
# RESPONDEM ÀS POLÍTICAS
# MENSURÁVEIS
# CAPACIDADE DE MOBILIZAR
# EXEQUÍVEIS NO HORIZONTE DE PLANEJAMENTO
# POUCOS
Os indicadores são Metas são patamares quantitativos
demonstrações quantitativas de de referência para o movimento
um determinado aspecto da desejado ou viável de um
realidade. indicador.
USANDO INDICADORES PARA MEDIR OBJETIVOS ESTRATÉGICOS
?
?
?
EXEMPLO
Quantidade de publicações acadêmicas do
Produzir Conhecimento instituto
científico e desenvolver - Por tipo de publicação (artigo, livro e
tecnologias para a capítulo de livro)
RN - 1
MATERIALIZANDO A ESTRATÉGIA
O QUE É UMA INICIATIVA ESTRATÉGICA?
É um esforço temporal (com início, meio e fim)
empreendido pelos integrantes de uma organização
para possibilitar o alcance dos objetivos, PROJETO
normalmente com característica de projeto.
PROSPECÇÃO DE NOVOS
CARTEIRA PROPOSTA
PROJETOS
LEVANTAMENTO DE PRIORIZAÇÃO E
OBJETIVOS E METAS
PROJETOS EXISTENTES SELEÇÃO
JUNÇÃO OU SUPRESSÃO
DETALHAMENTO
DE PROJETOS
REUNIÃO DE DISCUSSÃO DE PROJETOS
PROJETO CEASA-ES
• Acertam em cheio nos objetivos e
metas
• Envolvem transversalmente a Iniciativas que
diferença
organização
• Têm patrocínio
• Têm gerência atuante
fazem
• São priorizadas no orçamento
• São intensamente monitoradas
• São passíveis de aceleração
Gestão de Iniciativas
Abordagem Tradicional
4. CONSTRUIR O ROADMAP
DE ENTREGAS
1. COLETAR 3. PRIORIZAR
DIRECIONADORES INICIATIVAS 5. PLANEJAR O SPRINT
Entrega
1
Entrega
Entrega
%
2 30 DIAS
3 Entrega Entrega
15 DIAS Entrega Atividade 1
2 3
Atividade 2
4
Entrega Atividade 3
5 Atividade 4 Entrega Entrega
Entrega
6 1 4
ALINHAMENTO
INICIATIVAS FUNCIONAIS
OPERAÇÃO LOCALIZADA
HABILITAM RESULTADOS
PORTFÓLIO UNIDADE PORTFÓLIO UNIDADE PORTFÓLIO UNIDADE