REPUBLICA BOLIBARIANA DE VENEZUELA

MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACION UNIVERCITARIA

CIENCIA Y TEGNOLOGIA
INSTITUTO UNIVERCITARIO POLITECNICO
“SANTIAGO MARIÑO”
EXTENSION PUERTO ORDAZ

POLITICA DE
MANTENIMIENTO

ALUMNO:
YENDER LEON
C.I 27.407.574

CIUDAD GUAYANA, 08 DE DICIEMBRE DE 2016

 INDICE
Pág.
Introducción………………………………………………………………………..........…3

Principios básicos de la organización………………………………………………..… 4

Tamaño de la empresa…………………………………………………………….…. 4-7

Situación geográfica………………………………………………………………….….. 7

Políticas de Mantenimiento……………………………………………………….….. 7-9

Norma COVENIN 3049-93 y su importancia en la formación del departamento o

área de mantenimiento
mecánico…………………………………………………………………………………...9

Quien o quienes definen las políticas de mantenimiento…………………...……… 10

Como se definen las políticas de mantenimiento……………………………...……. 10

Como se controlan o evalúan las políticas de

mantenimiento…………………………………………………………………...……….10

Conclusión………………………………………………………..……………………....11

Bibliografía………………………………………………………………...……………...12

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 INTRODUCCION

El mantenimiento es la disciplina cuya finalidad consiste en mantener las

máquinas y el equipo en condiciones óptimas de explotación, lo que incluye
servicio, pruebas, inspecciones, ajustes, reemplazo, reinstalaciones, calibración,
reparación, y reconstrucción. En una empresa existen diversas áreas cada una
con un propósito específico, entre ellas se encuentra una de las cuales se encarga
de llevar a cabo las operaciones de planeamiento y realización del mantenimiento,
esta área es denominada comúnmente como departamento de mantenimiento, y
tiene como deber principal instalar, supervisar, mantener, y cuidar las
instalaciones y equipos que conforman la fábrica. Principalmente se basa en el
desarrollo de conceptos, criterios y técnicas requeridas para el mantenimiento,
proporcionando una guía de políticas o criterios para toma de decisiones en la
administración y aplicación de programas de mantenimientos. Según la norma
COVENIN 3049-93 el mantenimiento es un conjunto de actividades programadas y
planificadas que permite conservar o restablecer un Sistema Productivo a un
estado especifico, para que pueda cumplir un servicio determinado. El objetivo
principal del mantenimiento es mantener un Sistema Productivo en forma
adecuadas de manera que pueda cumplir su misión.

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PRINCIPIOS BASICOS DE LA ORGANIZACIÓN

Una organización de mantenimiento puede ser de diversos tipos, pero en

todos ellos aparecen los tres componentes:

 Recursos: comprende personal, repuestos y herramientas, con un tamaño,

composición, localización y movimientos determinados.

 Administración: una estructura jerárquica con autoridad y responsabilidad que

decida que trabajo se harán, y cuando y como debe llevarse a cabo.

 Planificación del trabajo y sistema de control: un mecanismo para planificar y

programar el trabajo, y garantizar la recuperación de la información necesaria para
que el esfuerzo de mantenimiento se dirija correctamente hacia el objetivo
definido.

La totalidad del sistema de mantenimiento es un organismo en continua

evolución, cuya organización necesitara una modificación continua como
respuesta a unos requisitos cambiantes. Como el objetivo principal de la
organización es hacer corresponder los recursos con la carga de trabajo, es
preciso considerar estas características antes de detallar los tres componentes
básicos mencionados.

TAMAÑO DE LA EMPRESA

Según el tamaño, se acostumbra a clasificar a las empresas en tres apartados:

grandes, medianas y pequeñas. En la práctica existen distintos criterios para
delimitar el tamaño de las empresas. Algunos de éstos son:

 por el número de empleados,

 por el capital que tienen,
 por el volumen de ventas,
 por el volumen de producción,
 por los beneficios que obtienen.

Según el criterio que se siga, así será la escala de medida para establecer si la
empresa es grande, mediana o pequeña, si bien tampoco existe dentro de cada
criterio una medida fija y universal aceptada por todos para establecer la
clasificación.

En relación con el número de trabajadores, se acostumbra a admitir que una

empresa es pequeña cuando tiene menos de cincuenta trabajadores, mediana si
tiene entre cincuenta y doscientos cincuenta, y grande si tiene más de doscientos
cincuenta.

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 En la Unión Europea se han establecido unas recomendaciones a los Estados
miembros con el fin de unificar criterios sobre la definición de pequeñas y
medianas empresas (pymes). Se contempla, dentro de las pequeñas empresas,
una nueva categoría: las microempresas, para designar a las empresas muy
pequeñas.

Estos criterios de clasificación establecidos en la UE son los siguientes:

 Microempresa: si tiene menos de diez trabajadores y siempre que la cifra

de volumen de negocios y el valor de su patrimonio no exceda cada una de
2 millones de euros.

 Pequeña empresa: si tiene entre diez y cuarenta y nueve trabajadores, y la

cifra de volumen de negocio y el valor de su patrimonio no excede cada una
de 10 millones de euros.

 Mediana empresa: si tiene entre cincuenta y doscientos cuarenta y nueve

trabajadores, la cifra de volumen de negocio no supera los 50 millones de
euros, y el valor de su patrimonio no es superior a 43 millones de euros.

Formas jurídicas de empresas

En los apartados siguientes vamos a introducirnos en los conceptos de
persona física y de persona jurídica, para pasar a analizar después los diferentes
tipos de empresas.

A. Personalidad física y personalidad jurídica

Al clasificar las empresas por el número de sus propietarios, distinguimos entre
la empresa individual y la empresa colectiva o societaria.

 En la empresa individual, la empresa y su propietario tienen una misma

personalidad, es decir, la empresa se identifica con su propietario; por
tanto, él y su empresa constituyen una misma cosa.

 En las empresas colectivas o societarias surge el problema de la

identificación y conocimiento de sus propietarios, de saber el grado de
participación que tiene cada uno de ellos en la propiedad y de conocer qué
responsabilidad tienen con respecto a las acciones de la empresa.

En las empresas individuales, como la personalidad de la empresa coincide

con la persona del propietario, que es una persona física, se dice que la empresa
tiene personalidad física.

En las empresas societarias, al haber normalmente más de un propietario,

existe un problema de identidad que hace necesario el establecimiento de unas
normas que regulen los diferentes tipos de asociaciones y que otorguen a las
empresas una personalidad definida y concreta. La empresa societaria adquiere

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su personalidad propia, distinta de la de sus propietarios, en función de las normas
jurídicas que la regulan, por lo que se dice que la empresa tiene personalidad
jurídica.

SITUACION GEOGRAFICA

En el momento de determinar la localización concreta del comercio, dentro de

la ciudad y el barrio escogido, lo primero que debemos seleccionar es el tipo de
ubicación que deseamos entre las tres opciones existentes: Local aislado, zona
comercial y centro comercial.
 En una zona aislada pero de tránsito peatonal o rodado elevado. Presenta
pocos competidores y es apropiado para la venta de productos de compra
habitual y de compra impulsiva, ya que se orienta a la
comodidad/proximidad al consumidor

 Zonas Céntricas: Gran número de establecimientos que proporcionan una

oferta variada tanto en productos como en precios y el tráfico peatonal y
rodado son muy intensos. Sin embargo, los costes por alquiler son muy
elevados, es difícil el aparcamiento y resulta complicado el
aprovisionamiento.

 Zonas periféricas: Son las zonas comerciales alejadas del centro pero
situadas en calles importantes. Es similar al distrito centro pero la oferta
global es menos variada que en la anterior y el número de establecimientos
es también más reducido.

 La disposición en hilera: Se trata de la zona comercial, normalmente una

calle, en la que coexisten varios establecimientos similares o compatibles.
Esta zona puede resultar beneficiosa debido al alto poder de atracción de
los clientes pero, del mismo modo, puede resultar perjudicial la existencia
de un gran número de competidores.

 En un centro comercial. La diferencia con la zona comercial es que se trata

de centros comerciales organizados, como los hipermercados, las galerías
comerciales, los establecimientos asociados, los parques comerciales, etc...

POLITICAS DE MANTENIMIENTO.

Cuando se pone en práctica una política de mantenimiento, esta requiere

de la existencia de un Plan de Operaciones, el cual debe ser conocido por todos y
debe haber sido aprobado previamente por las autoridades de la organización.

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 Este Plan permite desarrollar paso a paso una actividad programa en forma
metódica y sistemática, en un lugar, fecha, y hora conocido. A continuación se
enumeran algunos puntos que el Plan de Operaciones no puede omitir:

 Determinación del personal que tendrá a su cargo el mantenimiento, esto

incluye, el tipo, especialidad, y cantidad de personal.
 Determinación del tipo de mantenimiento que se va a llevar a cabo.
 Fijar fecha y el lugar donde se va a desarrollar el trabajo.
 Fijar el tiempo previsto en que los equipos van a dejar de producir, lo que
incluye la hora en que comienzan las acciones de mantenimiento, y la hora
en que deben de finalizar.
 Determinación de los equipos que van a ser sometidos a mantenimiento,
para lo cual debe haber un sustento previo que implique la importancia y las
consideraciones tomadas en cuenta para escoger dichos equipos.
 Señalización de áreas de trabajo y áreas de almacenamiento de partes y
equipos.
 Stock de equipos y repuestos con que cuenta el almacén, en el caso de que
sea necesario reemplazar piezas viejas por nuevas.
 Inventario de herramientas y equipos necesarios para cumplir con el
trabajo.
 Planos, diagramas, información técnica de equipos.
 Plan de seguridad frente a imprevistos.

Luego de desarrollado el mantenimiento se debe llevar a cabo la preparación

de un Informa de lo actuado, el cual entre otros puntos debe incluir:
 Los equipos que han sido objeto de mantenimiento.
 El resultado de la evaluación de dichos equipos.
 Tiempo real que duró la labor.
 Personal que estuvo a cargo.
 Inventario de piezas y repuestos utilizados.
 Condiciones en que responde el equipo (reparado) luego del
mantenimiento.
 Conclusiones.

En una empresa existen áreas, una de las cuales se encarga de llevar a cabo
las operaciones de planeamiento y realización del mantenimiento, esta área es
denominada comúnmente como departamento de mantenimiento, y tiene como

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deber principal instalar, supervisar, mantener, y cuidar las instalaciones y equipos
que conforman la fábrica.
El departamento de mantenimiento a su vez divide sus responsabilidades en
varias secciones, así tenemos por ejemplo:
Sección Mecánica: conformada por aquellos encargados de instalar, mantener, y
reparar las maquinarias y equipos
mecánicos.
Sección Eléctrica: conformada por aquellos encargados de instalar, mantener, y
reparar los mandos eléctricos, generadores, subestaciones, y demás dispositivos
de potencia.
Sección Electrónica: conformada por aquellos encargados del mantenimiento de
los diversos dispositivos electrónicos.
Sección Informática: tienen a su cargo el mantener en un normal desarrollo las
aplicaciones de software.
Sección Civil: conformada por aquellos encargados del mantenimiento de las
construcciones, edificaciones y obras civiles necesarias para albergar a los
equipos.

NORMA COVENIN 3049-93 Y SU IMPORTANCIA EN LA FORMACION DEL

DEPARTAMENTO O AREA DE MANTENIMIENTO MECANICO

La comisión Venezolana de Normas Industriales (CONVENIN), Creada en

1958, es el organismo encargado de programar y coordinar las actividades de
normalización y calidad del país. Para llevar a cabo el trabajo de elaboración de
normas, la COVENIN constituye comités y comisiones técnicas de normalización,
donde participan organizaciones gubernamentales y no gubernamentales
relacionadas con un área específica. Gracias a esta Norma Venezolana, como
futuros ingenieros y personas dueños de empresas, podríamos con facilidad
realizar programas de mantenimiento anuales, semestrales, mensuales,
semanales o diarios, dependiendo del conjunto de actividades a ser programadas;
también nos habla acerca del chequeo rutinario a los equipos, la diferencia y
aplicación de cada uno de los diferentes tipos de mantenimiento. Si al momento
del chequeo se detecta una avería nos muestra como emitir una respectiva orden
de trabajo para ejecutar las acciones necesarias y así corregir dicha falla. Nos
presenta diferentes instrucciones técnicas de mantenimiento que nos señalan
listas de acciones a ejecutar sobre cada equipo; al momento de evaluar la función
del mantenimiento, se nos facilita el registro de datos para analizarlos mediante
índices de mantenimiento y una vez obtenido los resultados se pueden hacer
correctivos necesarios para el mejoramiento de las actividades de la Organización
Del Mantenimiento.

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¿Quién o quienes definen las políticas de mantenimiento?

Las políticas comunican a los empleados y gerentes lo que se espera de

ellos y, por tanto, aumentan las probabilidades de la debida ejecución de las
estrategias. Sientan las bases para el control administrativo, permiten la
coordinación a lo largo y a lo ancho de las unidades de la organización y
disminuyen la cantidad de tiempo en que los gerentes dedican a tomar decisiones.
Aclaran quien hará qué trabajo, propiciando que se delegue la toma de decisiones
a los niveles administrativos adecuados.

¿Cómo se definen las políticas de mantenimiento?

Es el conjunto de acciones que permite conservar o restablecer un sistema

productivo a un estado específico, para que pueda cumplir un servicio
determinado. Consiste en mantener un sistema productivo en forma adecuada de
manera que pueda cumplir su misión, para lograr una producción esperada en
empresas de producción y una calidad de servicios exigidas en empresas de
servicio, a un costo global óptimo.

¿Cómo se controlan o evalúan las políticas de mantenimiento?

Sencillamente porque se necesita saber cuán eficiente es la aplicación de la

política de mantenimiento que se ha planificado para el entorno productivo de la
empresa. Esta información permite actuar de forma rápida y precisa sobre los
factores débiles en nuestro mantenimiento. Una buena política para controlar y
evaluar la gestión de mantenimiento en la empresa resulta de la implantación,
estudio y análisis de un paquete de indicadores.

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 CONCLUSION

El mantenimiento de equipos, infraestructuras, herramientas, maquinaria,

etc. representa una inversión que a mediano y largo plazo acarreará ganancias no
sólo para el empresario quien esta inversión se le revertirá en mejoras en su
producción, sino también el ahorro que representa tener un trabajadores sanos e
índices de accidentalidad bajos. El mantenimiento representa un arma importante
en seguridad laboral, ya que un gran porcentaje de accidentes son causados por
desperfectos en los equipos que pueden ser prevenidos. También el mantener las
áreas y ambientes de trabajo con adecuado orden, limpieza, iluminación, etc. es
parte del mantenimiento preventivo de los sitios de trabajo. El mantenimiento no
solo debe ser realizado por el departamento encargado de esto. El trabajador
debe ser concientizado a mantener en buenas condiciones los equipos,
herramienta, maquinarias, esto permitirá mayor responsabilidad del trabajador y
prevención de accidentes.

Las políticas de mantenimiento se basan en manejar un conjunto de

medidas de carácter técnico-organizativas, esta requiere de la existencia de un
Plan de Operaciones, el cual es conocido por todos y es aprobado previamente
por las autoridades de la organización. La Norma COVENIN 3049-93, fue creada
con el fin de establecer y dar a conocer los conceptos fundamentales del
mantenimiento tales como: ingeniería de mantenimiento, tipos de mantenimiento,
organización, objetivos del mantenimiento, políticas, fallas, reparación, criticidad,
confiabilidad, disponibilidad, entre otros.

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 BIBLIOGRAFIA

http://www.energiza.org/mantenimiento-de-plantas/19-mantenimiento-de-
plantas/581-tipos-y-politicas-de-mantenimiento

http://www.mailxmail.com/curso-patrimonio-empresas/empresas-segun-
tamano-empresa

http://anayeli-organizacion.blogspot.com/2009/05/principios-de-la-
organizacion.html

https://milagrosalazar.wordpress.com/2011/04/10/analisis-de-la-norma-
covenin-3049-93/

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