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TITULO
Evidencia 5:
Presentado por:
Wilson Omar Rodriguez Orjuela
Programa:
Gestión Logística
Programa1565258 virtual
Abril – 2019
INTRODUCCIÓN
Este ambiente genera una necesidad de cambio constante, el cual debe ser promovido
al interior de la cultura organizacional, puesto que el impacto generado ejerce sin lugar
a duda un efecto en los servicios que se proporcionan. Es por ello que las organizaciones
deben ser innovadoras, y encontrar formas creativas para aprovechar el potencial de las
ideas de las personas. Este potencial se desarrolla a través de los equipos de trabajo,
que permiten reforzar la identificación de las personas hacia la institución.
1. Introducción.
2. Aplicación de las encuestas.
3. Valoración e interpretación de resultados de la encuesta.
4. Análisis y comparación de resultados.
5. Necesidades de mejora.
6. Alternativas de mejora.
7. Conclusiones.
8. Anexos (formatos diligenciados de las tres encuestas aplicadas) en PDF.
Aplicación de las encuestas
N: No, en absoluto.
A: A veces (algún indicio pero escaso).
C: Casi siempre (prevalece el sí, pero no en todas las situaciones).
C, 3
N, 0 A, 0 S, 1
N A C S
Series1
S, 2
A, 1 C, 1
N, 0
N A C S
Series1
C, 2 S, 2
N, 0 A, 0
N A C S
Series1
Informacion comun en Equipo
C, 2
N, 1 S, 1
A, 0
N A C S
Series1
C, 2
A, 1 S, 1
N, 0
N A C S
Series1
A, 3
N, 0 C, 1 S, 0
N A C S
Series1
Medidas de Satisfaccion Clientes Externos e
Internos
A, 3
N, 0 C, 1 S, 0
N A C S
Series1
C, 2
A, 1 S, 1
N, 0
N A C S
Series1
C, 2
A, 1 S, 1
N, 0
N A C S
Series1
Clima Laboral
C, 2
N, 1 S, 1
A, 0
N A C S
Series1
Celebracion de Exitos
C, 2
N, 1 S, 1
A, 0
N A C S
Series1
C, 2
N, 1 S, 1
A, 0
N A C S
Series1
Una vez evaluado y calificada nuestra encuesta, y verificando cada uno de los ítems
se plantean varias necesidades de cambio, encaminado no a la destrucción de lo
construido si no buscando una mejora continua, fortaleciendo los aspectos donde
se evidencia debilidad e ir mejorando aquellos donde se evidencia fortaleza.
7. ¿Son necesarias dos horas para comer? Es una más de nuestras singularidades.
Si nos comparamos con otros países de Europa y con Estados Unidos, ellos dedican
30 - 45 minutos para comer. De esta manera la carga de trabajo se mantiene estable
a lo largo de la jornada. Además suelen entrar antes a trabajar con lo que también
pueden salir antes por la tarde. No tiene mucho sentido desperdiciar tanto tiempo
de la jornada laboral en la comida, si ello supone salir de trabajar a las 19 – 20
horas.
8. Reuniones de trabajo sí, pero las justas. El orden del día laboral supone celebrar
reuniones, pero sería recomendable que fueran más cortas y tuvieran una duración
limitada. Convocar una reunión un poco antes de terminar la jornada, cuando los
empleados están ya cansados es absurdo. Hay que hacerlas a primera hora de la
mañana o de la tarde y centrarse en los temas a tratar sin desviarse de los mismos.
Es importante, convocar tan sólo las que realmente sean imprescindibles, con un
orden del día que ayuda a organizar tiempos y tareas.
9. Evitar las distracciones. Todas las ventajas que nos aportan las nuevas
tecnologías, pierden parte de su sentido cuando nos distraen de lo fundamental,
tanto en la vida laboral como en la privada. Es difícil concentrarse en el trabajo
consultando el correo constantemente o escuchando la señal del whatsapp a cada
instante. Hay momentos en que se impone desconectar.
10. Todos somos responsables. Quejarse sin actuar no sirve de nada. Los
trabajadores han de saber reivindicar unas condiciones de trabajo más humanas y
racionales pero también ellos deben desterrar actitudes perjudiciales por muy
asentadas que estén. Por su parte, los empresarios han de hacer un esfuerzo para
lograr modernizar nuestro sistema laboral, pero eso solo será posible si se adoptan
las medidas necesarias, entre ellas y de forma decisiva, la racionalización y
humanización de nuestros horarios.
Alternativas de mejora.
Entre las principales estrategias para trabajar en equipo no nos puede faltar la
comunicación. Esta es la base de una buena relación entre compañeros de trabajo.
Si no existe entendimiento, si la información no está disponible para todos los
miembros y en todo momento, podrán sentirse fuera del círculo, excluidos o
diferentes. Contar con unos protocolos de comunicación bien establecidos nos
ayudará, no solo a que los miembros se sientan más integrados, sino también a que
todo marche a una velocidad mayor. Si cada miembro sabe cómo está estructurada
la empresa y qué tipo de decisiones toma cara miembro, el flujo de comunicación
será mucho más fluido.
Objetivos comunes
Delegar y confiar
No has elegido a los profesionales adecuados para que formen parte de tu equipo.
El primer caso, tiene fácil solución. Busca a nuevos profesionales que de verdad te
inspiren confianza. Más allá de su curriculum vitae, es necesario que te sientas
identificado con su trabajo y filosofía a la hora de ponerlo en marcha. En el segundo
caso, el problema está en ti: no estás preparado para crear un equipo.
Pequeños detalles como organizar una cena de empresa de Navidad o añadir los
cumpleaños del equipo al calendario de la empresa, marcarán la diferencia. Son
pequeñas ideas y estrategias para trabajar en equipo mucho mejor.
Está claro que para ello tendrás que conocer a fondo a las personas con las que
trabajas, pues por mucho que las hayas contratado en función de una experiencia
y formación, lo cierto es que los talentos no suelen estar plasmados claramente en
un curriculum vitae. A medida que trabajes con una persona, lograrás ver mejor sus
talentos más destacables, y una vez los tengas identificados ¡aprovéchalos!
No olvides que como líder deberás saber motivar a tu equipo. Piensa en ese
profesor de la escuela que realmente conseguía la atención de los alumnos, quienes
estaban encantados de aprender con él, piensa en el capitán de un equipo de fútbol
que haya logrado generar una unión única entre los miembros, donde más allá del
deporte se encontraba la amistad, piensa en todas esas personas que te inspiren e
inspiren a miles de seguidores (desde el Papa a Gandhi). Todas ellas son personas
que pueden ayudarte a mejorar tu instinto como líder. Lee sus biografías y trata de
aplicarte el cuento.
Y sobre todo, recuerda que cada persona es un mundo, y no para todo un mismo
elemento sirve como motivación. Hay quien se verá motivado por un plan formativo
en la empresa, y quien prefiera flexibilidad horaria para compatibilizar su trabajo con
su vida familiar. Trata de escuchar, entender y empatizar con cada miembro del
equipo para entender sus motivaciones.
Algo que cada vez se valora más, especialmente en trabajos donde las exigencias
de actualización de conocimientos son altas, es el tiempo para la formación y la
reflexión. Por ejemplo, en el ámbito del marketing digital, donde cada día salen
cosas nuevas, resulta fundamental que todos los miembros del equipo se formen
en su día a día. Contar con un departamento o persona especialmente centrada en
formación que pueda generar contenidos y resúmenes rápidos, o incluso, pequeñas
reuniones formativas, es una posibilidad que podremos valorar como estrategias
para trabajar en equipo.