¿Cuál es el impacto de las relaciones entre líderes y seguidores en el entorno

organizacional y la productividad?

Avance # 2

La organización en donde realizaremos el trabajo de campo es Bloques Klahr S.A.S. Esta

empresa tiene una trayectoria de casi 40 años en la fabricación de productos de concreto y

se caracteriza por ser la más experimentada en prefabricación en el Valle del Cauca. Como

parte del Grupo KLAHR ha desarrollado y construido más de 40 obras de vivienda, locales

y centros comerciales y estacionamientos. La construcción de estas obras supera los

100.000 m2.

En esta organización se pueden encontrar dos sedes, la administrativa y la de producción.

La administrativa está compuesta por las oficinas ubicadas en el centro comercial IDEÓ en

Cali y la planta de producción se encuentra ubicada en Palmira. Para nuestro propósito

como equipo en este trabajo de campo, lo descrito anteriormente servirá para obtener

perspectivas diferentes de los miembros de la organización. En primer lugar, la organización

cuenta con al menos 60 miembros en total, de los cuales buscaremos hablar con 10 de los

empleados en la planta de producción, que rindan cuentas o se reporten a un jefe de planta

o jefe de despacho. Con este último también hablaremos. El propósito de hablar con el jefe

de planta, es que a pesar de no ser un dirigente de un rango alto (en comparación con otros

directivos administrativos, por ejemplo), es un miembro de la organización responsable de

otros miembros y al cual se le rinden cuentas, con la ventaja de tener una interacción más

cercana con los empleados de la planta o los seguidores de la empresa. Adicionalmente,

dado nuestro objetivo acerca de las relaciones entre líderes y seguidores y el impacto de

esto en la productividad, no hay lugar mejor para realizar el trabajo de campo que con el

equipo de producción en su respectiva planta. En segundo lugar, también buscaremos

hablar con directivos de la empresa en las oficinas administrativas como la directora de

ventas, la directora jurídica y con David Klahr, una de las actuales cabezas de la

organización.

Lo anterior lo haremos en búsqueda de tener distintas perspectivas, tanto la de seguidores,

como la de líderes. Debido a esto, nuestra metodología precisa realizar dos tipos de

formatos de preguntas, uno para seguidores y otro para líderes, teniendo en cuenta que

habrá preguntas en común. Para los seguidores que entrevistaremos del equipo de

producción, realizaremos preguntas enfocadas a la productividad y su relación con los

líderes, como las siguientes: ¿qué motivación encuentran proveniente de su jefe para

trabajar cada vez mejor?, ¿cómo describe la relación con el jefe?, ¿qué criterios utiliza para

determinar si el jefe es confiable o no?, ¿considera que la organización se preocupa por

objetivos grupales (trabajo en equipo) o recibe más importancia la individualidad (gerentes

tradicionales y poca creatividad) y por qué?, ¿qué tan capaz consideran a su jefe para

solucionar conflictos?, ¿cree que la productividad puede verse afectada al desconfiar de su

jefe y por qué? Por otro lado, a los líderes que entrevistaremos, de producción y

administrativos, les realizaremos preguntas enfocadas a la importancia de fomentar un

entorno organizacional con confianza y buenas relaciones con los seguidores, como las

siguientes: ¿qué importancia tiene establecer buenas relaciones con los seguidores?,

¿Cuál consideran que es la mejor manera de establecer dichas relaciones?, ¿proponen

objetivos grupales (trabajo en equipo y creatividad) o prefieren una dirección tradicional (dar

instrucciones específicas)?, ¿Cómo responden a los conflictos que se le presenten a la

empresa (internos o externos, se especifica con ejemplo)?, ¿qué criterios utilizan para

establecer confianza con sus seguidores? Finalmente, como se dijo anteriormente también

buscaremos realizar preguntas tanto a seguidores y líderes que den cuenta de una

perspectiva compartida, como las siguientes: ¿qué factores considera que afectarían la

productividad?, ¿Qué tan importante considera que es trabajar por establecer confianza
entre los miembros de la organización? Todo esto nos permitirá hacer observaciones para

seguidores y líderes por separado, pero también hallar un punto en común para la

organización.