PROPUESTA ESTRATEGICA DE MARKETING INTERNACIONAL

PARA LA FERRETERIA SANCHEZ DE LA CIUDAD DE

BUCARAMANGA CON DESTINO AL MERCADO AMBATO EN
ECUADOR

SANDRA CATALINA BECERRA ORTEGA

LIZETH DANIELA CAMACHO ZORRO

UNIVERSIDAD DE INVESTIGACIÓN Y DESARROLLO

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS, ECONÓMICAS
Y CONTABLES
PROGRAMA DE NEGOCIOS INTERNACIONALES
BUCARAMANGA
2019
 FORMATO DE FICHA TECNICA DEL ANTIPROYECTO DE GRADO
UNIVERSIDAD DE INVESTIGACION Y DESARROLLO – UDI –
PROGRAMA DE NEGOCIOS INTERNACIONALES
FICHA TECNICA PARA ANTIPROYECYO DE GRADO

FECHA DIA MES AÑO ______

CICLO UNIVERSITARIO
TIPO DE PROYRCYO INVESTIGACION
LINEA DE INVESTIGACION: “Desarrollo Empresarial Competitivo”

AUTORES CODIGO TELEFONO FIRMA

Lizeth Daniela Camacho zorro CC11025449979 3164953434
______________

Sandra catalina becerra ortega CC1100969589 31026495444

______________

DIRECTOR DEL PROYECTO CODIRECTOR DEL PROYECTO

Javier Leandro chaparro____ _ No aplica______________________

ENTIDADES INTERESADAS:
Universidades – entidades Educativas de metodología virtual – universidad –
Empresas tecnológicas que comercia con tecnología.

PRESUPUESTO $ - - - - - - - - -

Observaciones: este es un proyecto de carácter académico e institucional de la

Universidad FTGH y por lo tanto no puede ser usado sin previa autorización de
la entidad y los investigadores. Dando cumplimiento a lo establecido en materia
de propiedad intelectual y tratamiento de la información, de acuerdo a lo
establecido en la ley 1581 de 2012.

_____________________________
Lizeth Daniela Camacho zorro
Sandra catalina becerra ortega
 UNIVERSIDAD DE INVESTIGACION Y DESARROLLO – UDI

Ciudad : Bucaramanga

Facultad : Pregrado

Programa : NEGOCIOS INTERNACIONALES

ANTEPROYECTO DE TRABAJO DE GRADO

TITULO: PROPUESTA ESTRATEGICA DE MARKETING INTERNACIONAL

PARA LA FERRETERIA SANCHEZ DE LA CIUDAD DE BUCARAMANGA CON
DESTINO AL MERCADO AMBATO EN ECUADOR

AUTORES CODIGO o C.C

Sandra Catalina Becerra Ortega 1100969589

Lizeth Daniela Camacho Zorro 1102549979

DIRECTOR
Javier Leandro Chaparro Vo. Bo ______________________
Firma (del Director)

Fecha de entrega: _________________________________________

 1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

1.1 DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA

A nivel mundial en el sector de la construcción tendrá un aumento en la cual será

beneficiado todo aquel material de construcción, apoyando toda infraestructura,
construcción de proyectos, comercialización entre otros.
En este caso nos basaremos en el país de ecuador la cual cumple con un
estándar de aumento de producción en el desarrollo de interés social,
construcción de viviendas la cual requieren de materiales económicos a bajo
costo para la realización de estos propósitos, En la actualidad ecuador no cuenta
con la suficiente producción de elementos livianos, este será un gran factor para
la elaboración o prestación de servicios.

1La Cámara Colombiana de la Construcción (Camacol) considera que el

crecimiento del sector edificador estará entre 3,1% y 4,1% en 2019. El gremio
prevé que habrá una recuperación gradual y tiene expectativas positivas para la
economía.

En vivienda, el número de unidades de vivienda vendidas durante el año crecería

3,7%, con 175.600 unidades y una inversión por 35,2 billones. En el segmento
VIS se venderían 102.200 unidades; en el segmento medio, 50.300 unidades, y
en el alto, 23.100 unidades.

”La reducción de las tasas de interés, la recuperación gradual en la intención de

la compra de vivienda, y los resultados favorables en la generación de empleo,
son algunas de las condiciones necesarias que alimentan una mejor perspectiva
para el próximo año”, dijo Sandra Forero, Presidente ejecutiva de Camacol.

Para lograr estos crecimientos, la dirigente gremial señaló que es necesario que
se mantengan los subsidios de los programas Mi Casa Ya y el Frech VIS.
También que se realicen acciones concretas en seguridad jurídica para el sector,
lo que recuperaría la confianza para lanzar nuevos proyectos.1

TABLA 1

Fuente: DANE, ICCP. Funcionarios Control Interno [Citado el 08 de Abril de 2019] Disponible en
< https://www.dane.gov.co/files/investigaciones/boletines/iccp/bol_iccp_ene19.pdf>

TABLA 2

Fuente: DANE, ICCP. Funcionarios Control Interno [Citado el 08 de Abril de 2019] Disponible en
< https://www.dane.gov.co/files/investigaciones/boletines/iccp/bol_iccp_ene19.pdf>

2Este año ha sido muy positivo para las exportaciones de materiales de

construcción. Mientras en los últimos 7 periodos las ventas al exterior de este
tipo de productos crecieron 2,2% al pasar US$285,4 millones en 2010 a
US$324,7 millones en 2017; entre enero y mayo de este año el alza fue superior
a 9%.departamento2.
1.2 FORMULACIÓN DEL PROBLEMA

¿Cuál es la propuesta estratégica de marketing internacional más adecuada

para la Ferretería Sánchez de la ciudad de BUCARAMANGA con destino al
mercado de Ambato en ecuador?

2. OBJETIVOS

2.1 OBJETIVO GENERAL

Identificar una propuesta estratégica de marketing internacional para la

Ferretería Sánchez de la ciudad de BUCARAMANGA con destino al mercado de
Ambato en ecuador

2.2 OBJETIVOS ESPECIFICOS

 Describir la situación actual del sector ferretero en Colombia y

Bucaramanga

 Examinar el desempeño de las empresas ferreteras en Bucaramanga ,

en cuanto a crecimiento, participación y consolidación en los mercados
internacionales

 Proponer una estrategia de marketing internacional para el acceso al

mercado de Ambato, Ecuador
 JUSTIFICACIÒN

Una propuesta estratégica de marketing internacional, se podría definir cómo

una metodología de análisis de las oportunidades económicas viables que se
presentan en un merado no local, esta metodología se desarrolla con el fin de
enmarcar los parámetros y los objetivos que se desean alcanzar en el proceso
de internacionalización o expansión de una empresa.
El presente proyecto tiene como finalidad el estudio de todas las variables que
facilitan el proceso de internacionalización de la empresa FERRETERIA
SANCHEZ registrada ante la cámara de comercio como una mipyme del sector
industrial para su expansión a nivel internacional.
ESTADO DEL ARTE
DESCRIPCION CRITERIOS
TITULO Estrategias de mercadotecnia para apoyar el
desarrollo y crecimiento de las microempresas
de la ciudad de Xalapa, Veracruz
AUTORES Rosalino zarate zapata
RESUMEN El presente trabajo contiene el estudio de un
grupo de microempresas de las tres
principales actividades económicas que más
aportan a la economía de la ciudad de Xalapa
Veracruz, México en cuanto a total de
unidades de negocio y de personal ocupado.
PROBLEMÁTICA La carencia casi generalizada de una cultura
empresarial en las microempresas
independientemente de la calidad de los
productos o servicios que ofrezcan, les impide
ser más competitivas en el ámbito local,
regional, nacional o internacional.
OBJETIVO GENERAL Identificar las estrategias de mercadotecnia
que aplican actualmente las microempresas
de la ciudad de Xalapa, Veracruz y en base a
estas proponer otras que son factibles de
implementarse para favorecer su desarrollo y
crecimiento
ELEMENTOS El estudio descriptivo
METODOLÓGICOS https://cdigital.uv.mx/bitstream/handle/123456
789/42081/ZarateZapataRosalino.pdf?seque
nce=1
RESULTADOS O Amanera de conclusión, la investigación
CONCLUSIONES establece que las microempresas analizadas
presentan importantes áreas de oportunidad
en diferentes aspectos, principalmente en el
mercadológico, que se considera clave para
 dar a conocer correctamente los productos y
servicios a los clientes y consolidarse en el
mercado.
APORTE A LA TESIS El aporte de esta investigación es significativo
ya que nos ha dejado una diversidad de
herramientas para analizar el mercado de las
hacia las empresas y así poder conocer los
productos y servicios de este.

FUENTE: Rosalino zarate zapata

https://cdigital.uv.mx/bitstream/handle/123456789/42081/ZarateZapataRosalino
.pdf?sequence=1
DESCRIPCION CRITERIOS
TITULO IMPORTANCIA DEL MARKETING DIGITAL PARA LAS
PYMES COLOMBIANAS ORIENTADAS A LOS NEGOCIOS
INTERNACIONALES
AUTORES DARLLY YURANNY HERNÁNDEZ C.
RESUMEN Se puede resumir el marketing digital como la gestión de
todas aquellas acciones y recursos encaminados a satisfacer
las necesidades del consumidor de forma rentable a
mediano, corto y/o largo plazo, a través de Internet.
PROBLEMÁTICA Desde finales de la década de los 90 los negocios sufrieron
una revolución con la consolidación de Internet y la aparición
del comercio electrónico.
OBJETIVO Identificar con carácter global, los efectos transformativos,
GENERAL positivos e innovadores del marketing digital en las pequeñas
y medianas empresas colombianas enfocadas a negocios
internacionales.
ELEMENTOS El estudio de la investigación
METODOLÓGICOS https://repository.unimilitar.edu.co/bitstream/handle/10654/1
1579/TesisFinalMANRI.pdf?sequence=1&isAllowed=y
RESULTADOS O El marketing digital supone un avance crucial en los negocios
CONCLUSIONES internacionales, especialmente de las pymes que no cuentan
con infraestructura en el país y la mayoría de gestión es
desde su país de origen.
APORTE A LA Con la información suministrada por esta tesis, es posible
TESIS contar con un soporte bibliográfico que especifica la inclusión
de herramientas digitales como un modelo para poder
acceder a este tipo de avances.
FUENTE: Darlly Yuranny Hernández c.
https://repository.unimilitar.edu.co/bitstream/handle/10654/11579/TesisFinalMA
NRI.pdf?sequence=1&isAllowed=y
Descripción Criterios
Titulo Estrategia de internacionalización para las pymes del sector
textil y confección en Bogotá

Autores Luisa Fernanda Duque Pineda

Paula Natalia Camelo Díaz
Resumen Esta monografía propone una estrategia de internacionalización
para las Pymes del sector textil y confección de la ciudad de
Bogotá, a partir de un estudio del sector por medio de fuentes
oficiales y estadística descriptiva; las autoras presentan un
panorama del entorno empresarial de algunas Pymes
seleccionadas donde aplicaron encuestas, de tal manera que
elaboraron una guía para las pymes que les permita tener un
proceso de internacionalización exitoso.
Problemática Las pymes colombianas del sector textil no tienen la capacidad
de competir con esta industria en otros países lo cual dificulta
su expansión internacional.
Objetivo Identificar una estrategia de internacionalización para las

general Pymes del sector textil y confección en Bogotá.

Elementos Investigación descriptiva.

metodológicos
 Bogotá, Junio de 2017, Universidad de la Salle.
http://repository.lasalle.edu.co/bitstream/handle/10185/21561/6
3121087_2017_P1.pdf?sequence=1&isAllowed=y
Resultados Las pymes Colombianas del sector textil tienen un gran
potencial que podría aprovecharse para su expansión
internacional, sin embargo su desconocimiento acerca de los
procesos, su enfoque en el mercado nacional y su falta de
disposición al cambio dificultan los avances en este campo.
Las autoras proponen una guía de internacionalización que
involucra el estudio de elementos como:
La capacidad de producción, financiera y operativa. El producto
, el potencial exportable, aprovechamiento de acuerdos
comerciales, la clasificación arancelaria, Los incentivos y
estímulos a las exportaciones, el estudio de mercados
internacionales, la adecuación para exportación y su ejecución,
Aporte a la Las teorías clásicas del comercio internacional propuestas por

Tesis Adam Smith y David Ricardo, así como los modelos de

internacionalización de Uppsala, Jordi Canals, y el modelo way
station estudiados en esta tesis son de gran utilidad para el
estudio de nuestra propuesta estratégica internacional.

FUENTE: Luisa Fernanda Duque Pineda, Paula Natalia Camelo Díaz

http://repository.lasalle.edu.co/bitstream/handle/10185/21561/63121087_2017_
P1.pdf?sequence=1&isAllowed=y
DESCRIPCION CRITERIOS

TITULO Plan de Mercadeo para la producción y comercialización de

piña Golden extra sweet MD2 deshidratada en ecuador
AUTORES Nelson Javier Oleas Vega

RESUMEN Plan de mercadeo acerca de la producción y

comercialización de piña Golden Extra Sweet en Ecuador,
para identificar y analizar las variables de mercadeo en
estudio con el objetivo de poner en marcha este proyecto
en el país.
PROBLEMATIC La industria agrícola en Ecuador vende sus frutas al
A mercado en fresco y no diversifica sus productos, es por
esto que se presenta la oportunidad de penetrar al mercado
con la presentación de la piña de forma deshidratada.
OBJETIVO Elaborar un plan de mercadeo para la producción y
GENERAL comercialización de piña Golden Extra Sweet Md2
deshidratada en Ecuador para el año 2013
ELEMENTOS Investigación exploratoria.
METODOLOGI Medellin, Mayo de 2013, Universidad EAFIT.
COS https://repository.eafit.edu.co/xmlui/bitstream/handle/10784
/1339/OleasVega_NelsonJavier_2013.pdf;jsessionid=7438
A04E3480BEE9BAD4BA3B0A8CD43D?sequence=1
RESULTADOS Existen condiciones favorables para la implementación del
proyecto referente a la producción y comercialización de
piña Golden Extra Sweet MD2 deshidratada en Ecuador
para el 2013, año en el cual se aspira a vender una suma
de US $480.000. A partir de la misión, la visión y los valores
de la empresa y, en particular, en la estrategia de
posicionamiento de la piña deshidratada, se pueden decir
que, además de ofrecer las características y propiedades
del producto como tal, es necesario hacer énfasis en la
 calidad humana, el trabajo en equipo, la vocación del
servicio y el respeto por el medio ambiente como
verdaderos elementos claves de diferenciación.
APORTE A LA Esta tesis ofrece un estudio interno bastante completo de la
TESIS empresa exportadora para la determinación de su
capacidad y sus recursos para soportar la demanda del
mercado y nos sirve como referente para el análisis de la
nuestra.