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IMPULSANDO LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL EN EL BANCO DBS

"Realmente direccionaremos nuestros esfuerzos detrás de una estrategia de crecimiento


digital ...

La ventana es de unos cinco años. Si no logras la transformación digital en los próximos


cinco años, serás historia. "

Piyush Gupta, CEO del banco de DBS en una entrevista con el Financial Times, 28 de
septiembre de 2015.

DBS, el mayor banco del sudeste asiático, se embarcó


en un viaje de transformación digital a fines del 2013.
En paralelo, con la creación de una nueva unidad
organizativa llamada “Digibank” para encabezar la
Expansión de DBS en nuevos mercados, lanzó el
programa “Digital Mindset” para ayudar a cambiar la
empresa desde dentro. Este programa fue ejecutado
por el equipo del Instituto de Liderazgo dentro de La
Unidad de Aprendizaje y Desarrollo. En el
centro(corazón) de este programa estaban las "
hackatones", que el Banco definió como experiencias
de aprendizaje inmersivo que expusieron a los principales
talentos ejecutivos del banco hacia nuevas formas de pensar y trabajar "como una Start-
Up". Para marzo de 2015, la mitad de los grandes talentos con posibilidades de convertirse
en vicepresidentes, vicepresidentes senior y directores ejecutivos habían participado en una
hackatón. Era entonces el momento de evaluar los resultados y decidir qué hacer a
continuación.

"La retroalimentación de los participantes de la hackatón y patrocinadores de negocios ha


sido excelente, pero necesitamos considerar si las hackatones son, al final, el mejor formato
para lo que intentamos lograr, ", Khoo Teng Cheong, jefe de grupo de aprendizaje y
desarrollo en DBS, resumiendo una reunión ejecutiva. Los ejecutivos del banco
generalmente apoyaban el progreso, pero en esta ocasión expresaron varias
preocupaciones sobre las hackatones. Dos problemas reales requerían la debida atención:

1: Cómo extender hackathons a través de la organización DBS y…

2: Cómo estar seguro que las nuevas ideas y prácticas desarrolladas en las hackatones serían
incorporadas en las labores de los gerentes y personal de DBS.

Traducción más cercana debido a palabras omitidas en la foto, atte. CBC

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