CARATULA

DEDICATORIA

A mis padres por haber hecho de mí una persona sincero, leal y fuerte, por el apoyo
incondicional, el trabajo y lucha constante que hacen todos para mi inspiración logrando
superarme cada día más y más, gracias por la comprensión durante todo este tiempo de mis
estudios.

AGRADECIMIENTO

Agradezco a DIOS ya que me ilumino en el camino y me dio fortaleza para alcanzar mi meta, por
cuidarme de salud y por darme sabiduría en resolver mis problemas.

Agradezco a mis padres y mis hermanos por darme buenos consejos, estar siempre juntos
apoyándome y por compartir conocimientos que será de gran ayuda en el desarrollo de mi
profesión.

Gracias a institución Senati por inculcarme valores y responsabilidades para la vida.

INDICE

(Esquematiza la estructura del proyecto. Las páginas de la sección preliminar como dedicatoria,
agradecimiento y resumen deben ir con números romanos y el desarrollo teórico referido a
capítulos y secciones finales con numeración arábiga)
PRESENTACION DEL ESTUDIANTE

APELLIDOS : Apaza Rojas

NOMBRES : Romario Francisco

ID :1004624

DIRECCION :

TELEFONO : 953493661

CORREO : romario04@gmail.com

CFP/ESCUELA : CFP Automotores.

ESPECIALIDAD : Mecanica Automotriz

BLOQUE : 603

SEMESTRE : VI

AÑO DE INGRESO : 2016-20

RESUMEN DEL PROYECTO DE INNOVACIÓN Y/O MEJORA en implenetar un provador de

intercooler consta de dotapones de la antrada y salida y un medidor de presión /análisis de la
conceptualización más relevante del proyecto/resultados económicos de la ejecución del
proyecto)

Denominación del proyecto (iniciar el nombre del proyecto con las palabras: implementar,
modificar, acondicionar, diseñar, etc.)

*Se realiza en una hoja.

 CAPITULO 1

GENERALIDADES DE LA EMPRESA :
1.1 Razón Social, RUC, dirección
Razón social: TRACAR E.I.R.L.
RUC: 20559321584
Dirección: Aptasa,MZ D LT 4 Rio Seco -Cerro colorado

1.2 MISIÓN, VISIÓN

1.2.1 Misión
La misión de la empresa TRACAR es seguir mejorando y brindando
servicios de calidad a los vehículos con responsabilidad y brindar
seguridad a los trabajadores, al operador del vehículo y evitar la
contaminación ambiental con el diseño de construcción del sistema de
lubricación integral.

1.2.2 Visión
La visión de la empresa es brindar un servicio completo con instalaciones
modernas tecnológicos, de calidad, y ecológico en un amplio local donde
se pueda brindar servicios de calidad y seguridad al personal y al medio
ambiente

1.3 OBJETIVOS, VALORES

1.3.1objetivos
 La mejora continua en el proceso del trabajo.
 Reducir el tiempo de entrega.
 Satisfacer las necesidades de los clientes.
 aumentar el ingreso económico.
 Brindar seguridad dentro de la empresa.

1.3.2 valores
 Puntualidad
 Responsabilidad
 Honestidad
 Lealtad
 Disciplina
1.4 SERVICIOS QUE PRESTA, CLIENTES, MERCADO

1.4.1 SERVICIO QUE PRESTA

La empresa TRACAR brinda servicio de reparación en general mantenimiento

y venta de repuestos, reparación de motores diésel, reparación de caja,
diferencial, sistema de frenos, sistema de dirección, sistema de suspensión
diagnostico con el scanner y lubricación. Las principales marcas que realiza
la empresa son:

 Freightliner
 Kenworth
 Volvo
 Makc
 International

1.4.2 MERCADO

La empresa TRACAR brinda servicios dentro y fuera de la ciudad de Arequipa

que cuenta con un local en el distrito Cerro Colorado Aptasa, MZ D LT 4- Rio
Seco.
1.4.3 CLIENTES
Los principales clientes a quienes brinda servicios son a todo público de la
ciudad de Arequipa y a empresas mineras como: las bambas, anta pacay,
transaltisa y otras empresas que hacen servicio internacional.
1.5 Estructura de la organización

Secretaria

Encargado de
Planer
Almacén

Maestro Mecánico

Practicantes

1.6 Tiempo de funcionamiento de la empresa

La empresa TRACAR actualmente está prestando servicio cuatro años.

1.7 Sección y/o área donde se desempeñó el aprendiz

El aprendiz realiza sus prácticas en el área de área de mantenimiento y

reparación automotriz, como podemos apreciar en el siguiente plano de taller.

1.8 Otra información relevante (cualquier otra necesaria para entender a la empresa)
 CAPITULO II

PROYECTO DE INNOVACION Y/O MEJORA

2.1 Antecedentes (descripción, análisis resumido del proceso actual)

2.2 Identificación del problema
2.3 Determinar objetivo principal y específicos: Es la meta trazada en relación con los
Aspectos que se desea indagar y conocer.

(Redactar iniciando con un verbo en infinitivo, por ejemplo: Determinar, identificar,

evaluar, describir, formular, elaborar, proponer, analizar, definir, plantear, etc.)

Los objetivos no deben confundirse con las actividades o procesos implícitos en el

estudio

Los objetivos pueden ser: mejoramiento del mantenimiento y operatividad de

máquinas y/o equipos, reducción de tiempos en la ejecución de trabajos, economía de
materiales empleados, aumento del volumen de servicios, mejora de los procesos de los
servicios, mejora de diseños, tratamiento de residuos, modificar / acondicionar equipos
, herramientas o sistemas del vehículo ya existentes, etc.

Determinar los aspectos afectados en el problema como: seguridad, tiempos, mano de

obra, accidentes, enfermedades ocupacionales, daños a componentes, pérdidas
económicas, daño al medio ambiente, etc.

Los objetivos tienen que guardar estrecha relación con las conclusiones finales

2.4 Denominación del proyecto (el porqué del nombre, los motivos y diseño)
2.5 Descripción de funcionamiento del proyecto (como funciona)
2.6 Principios de funcionamiento del proyecto (todos los que correspondan)
2.7 Especificaciones técnicas (que tengan que ver con el uso o materiales del componente)
2.8 Manual y/o indicaciones de uso

*Tener en cuenta principios básicos como: Fuerza, Presión, Peso, Hidráulica, Neumática, todas
Sus unidades, Maquinas simples, escalas, temperaturas, etc.

CAPITULO III
ANÁLISIS DE LA SITUACION ACTUAL (Analizar las causas raíces)

3.1 Marco teórico, descripción del funcionamiento del sistema donde funcionara el proyecto)
3.2 Efecto que causa el problema en el proceso del servicio
3.3 Determinar los aspectos más relevantes que son afectados con el problema con estudios
Más profundos como: cuadros de tiempos, estudios estadísticos, análisis de procedimiento
Cuadros DOP-DAP, etc.

CAPITULO IV

PROPUESTA DE MEJORA

4.1 Plan de elaboración de la Mejora propuesta (de todo el proyecto en semanas)

4.2 Determinar los estudios correspondientes de los beneficios del proyecto (cuadros de
Tiempos, estudios estadísticos, análisis de procedimiento, cuadros DOP-DAP, etc.)

4.3 Consideraciones técnicas y operativas para la implementación

4.4 Recursos para implementar la propuesta
4.5 Cronograma de ejecución de la mejora (del componente, herramienta, equipo, etc.)
4.6 Aspectos limitantes para la implementación de la mejora
4.7 Implementación y tipo de elementos de seguridad
4.8 Salud ocupacional
4.9 Daño ambiental (tratamiento de los residuos)

CAPITULO V

DIBUJOS (DEL PROYECTO), ESQUEMAS/ DIAGRAMAS (DE LA MEJORA), PLANOS DEL TALLER

5.1 Todas las diferentes vistas del proyecto (frontal, superior, lateral, etc.) Dibujo técnico.
5.2 Planos de ubicación del taller (resaltando su ubicación en la calle)
5.3 Plano interno del taller (resaltando el lugar donde funcionara el proyecto)
 CAPITULO VI

COSTOS DE LA IMPLEMENTACION DE LA MEJORA

6.1 Costo de materiales

6.2 Costos indirectos
6.3 Costo de la mano de obra
6.4 Costos de terceros
6.5 Costo total estimado
6.6 Relación costo / beneficio
6.7 Calculo estimado del retorno de la inversión

TIEMPO EMPLEADO O ESTIMADO PARA LA APLICACIÓN

CONCLUSIONES (se realizan respecto a los objetivos, indicación de los benéficos medibles)

BIBLIOGRAFIA (tener en cuenta alcances adicionales)

ANEXOS fotos, formatos, cuadros comparativos, etc. (Opcional)

*El proyecto deberá ser presentado en tres copias originales (de preferencia anillado) y en CD

*El CD deberá contener una copia en formato PDF con el título 000??????PY.pdf (tres ceros
seguido del ID del alumno, seis dígitos, más las letras PY en mayúsculas y sin espacios) y otra
en Word

*El CD deberá ser cerigrafiado en letras azules y en fondo blanco

ALCANCES ADICIONALES A CONSIDERAR

REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS

Es la indicación de la fuente donde hemos obtenido el contenido de las citas que estamos
incluyendo en el trabajo de investigación.

Se realiza en orden alfabético según el apellido de los autores.

- Elementos de una referencia:

 Apellido (s) e inicial del nombre (s) de autor (es) y editor (es)
 Fecha de publicación
 Titulo
 Información de la publicación

- En el caso de un Libro:

Apellido, inicial del autor o editor. (Año de la publicación). Título del libro en letra Cursiva
(edición). Lugar de publicación: editorial

Ejemplo:
Crouse, W. (1993). Mecánica del automóvil II. (3ra ed.) España: Boixareu editores

- En el caso de un Artículo:
Apellido, Inicial del nombre. (Año de la publicación). Título del artículo. Título de la
revista, volumen (número de la edición), número de las páginas.

Ejemplo:

Saenz, R. (2016). El desafío de la interconexión está en un tema regulatorio. Electricidad,

Vol 199 (1). 15-16.

- En el caso de un Articulo en Línea:

Apellido, inicial del Nombre. (Año de publicación). Título del artículo. Título de la Revista,
volumen (#), páginas. Recuperado de URL

Ejemplo:

O´shea, M. (2016). Como determinar el requerimiento energético de un datacenter.

Electroindustria, vol 115 (1), 6-9. Recuperado de
http://www.emb.cl/electroindustria/articulo.mvc?xid=2917

- En el caso de Tesis:
Apellido, inicial del nombre. (año de publicación). Título de tesis. Tesis de (grado
académico). Institución de donde es egresado el autor.
 Ejemplo:

Velásquez, R. (2012). Propuesta de modelo de gestión de compras para una empresa del
rubro de mantenimiento de maquinaria pesada. Tesis de Licenciatura.
Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas.

La lista de referencias se organiza en orden alfabético por los apellidos de los autores; cuando
se tiene más de una referencia de un mismo autor se coloca en orden cronológico, de la más
antigua del autor a la más reciente del mismo autor.

Se debe dejar un margen de 1.3 cm. A partir de la segunda línea de cada referencia. Como se
muestra en los ejemplos anteriores.

ANEXOS (cálculos en Excel, gráficos, cuadros, diagramas, etc.)

FORMATO DE PRESENTACION

- Tamaño de papel A4
- Tipo y tamaño de letra: Arial 12
- Interlineado: 1.5
- Numeración centrada en la parte inferior de cada página.

Márgenes:
- Superior:2.5 cm
- Inferior: 2.5 cm
- Derecho: 2.5cm
- Izquierdo: 3cm

Tomar en cuenta:
- La letra cursiva sólo se utiliza en las referencias Bibliográficas para referirse al
título del libro, tesis, articulo en consulta.
Citas
La cita es toda transcripción directa o indirecta de palabras o frases de otro autor, las
cuales insertamos a nuestro trabajo; deberán encontrarse en mayor cantidad en el
marco teórico.
Ejemplo:
Crouse W. (1993) señala que …………….. (pg.45

PAUTAS PARA LA SUSTENTACION

- Regla 10-20-30 (recomendada)

La presentación no debe tener más de: 10 diapositivas, 20 minutos de
duración, 30 de texto (palabras por diapositiva)
- Las diapositivas no se deben de saturar de contenido textual
- La selección del tipo de letra debe de ser la más clara y sencilla
- Las diapositivas no deben estar cargadas (saturadas) de fondos, colores,
marcos, letras, contornos llamativos (exagerados)
- No incluir sonidos en el cambio de diapositivas o aparición de títulos
- Apóyate en medios y recursos (punteros laser, sistema inalámbrico de avance
de diapositivas)
- Muestra imágenes breves de cómo funciona el proyecto
- Si se muestra un video del funcionamiento del componente no debe ser más de
dos minutos (si esta hecho)
- Que los fondos no opaquen el contenido de la diapositiva (evita fondos
oscuros)
- Expresión verbal clara y fluida
- Preséntate al jurado (antes de iniciar tu sustentación)
- No hablar rápido (añadir pausas para dar énfasis)
- Contacto visual (haz contacto visual con todos)
- Resumir las ideas principales en quince palabras (promedio)
- Ser concisos
- Establece tu tiempo máximo y mínimo de sustentación (20 minutos, en
promedio)
- Despierta el interés de tu trabajo al jurado y presentes
- Trata de dominar el ambiente (desplázate)
- No te quedes parado en un solo sitio
- Transmite tus ideas en forma progresiva
- No leer las diapositivas (si lees es señal de desconocimiento del tema)
- Impostar la voz (proyecta tu voz) no gritar
- No gesticular (los gestos deben ser una extensión de tu mensaje)
- No agitar exageradamente los brazos y manos
 - Discúlpate si estas equivocado
- Muestra entusiasmo
- Muestra seguridad personal
- Practica (sustenta ante tu familia, amigos, etc.)
- Llega temprano
- Vístete Correctamente (carnet a la vista, afeitado, corte de cabello, zapatos
lustrados, correa negra, corbata bien puesta, uniforme o terno bien limpio y
planchado)

PROYECTO DE INNOVACION Y/O MEJORA EN EL PROCESO DE

PRODUCCION O SERVICIO EN LA EMPRESA

ESQUEMA DE PRESENTACION