INFORME

IMPORTANCIA DE LAS FUNCIONES ORGANIZACIÓN, CONTROL Y STAFF

WILSON ABEL RIOS FANDIÑO

Abril 2019.

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA.

BOGOTÁ D.C.
Contenido
INTRODUCCIÓN............................................................................................................................................. 3
Evaluación a la función de organización ....................................................................................................... 3
Evaluación a la función del Staff ................................................................................................................... 3
¿Cómo debe ser la selección de hardware y software para el área de sistemas? ....................................... 3
¿Qué estándares se deben tener en cuenta para la evaluación? ................................................................. 4
¿Cuáles son los ítems más importantes a considerar cuando se realiza la contratación de personal en el
área de sistemas?.......................................................................................................................................... 4
¿Por qué es importante realizar capacitación de personal en esta área? .................................................... 5
Conclusión ..................................................................................................................................................... 5
Bibliografía .................................................................................................................................................... 5
INTRODUCCIÓN
Toda empresa requiere tener una organización interna, que permita controlar la
asignación de labores y funciones y actividades dentro de la organización.

El tener dicha organización dentro de la empresa permite dimensionar la estructura del

personal, las instalaciones y la manera como la información fluirá para alcanzar los
objetivos propuestos.

Evaluación a la función de organización

Esta evaluación permite a la organización, definir su tamaño y los requerimientos de
Infraestructura que necesita la organización para su funcionamiento y alcance de su
objetivo.

Para realizar esta evaluación la organización necesita de un grupo de personas

colocado en un nivel lo suficientemente alto dentro de la estructura organizacional que
le permita tener independencia de los departamentos donde laboran los usuarios.

Este equipo debe tener claras las responsabilidades que le han sido asignadas, como
también tener unos estándares a utilizar, claramente definidos.

Evaluación a la función del Staff

La evaluación del Staff consiste en hacer un análisis de los requerimientos del personal
necesario para su conformación, este análisis consiste en tener claros los
requerimientos técnicos del personal requerido, como también tener el inventario de las
habilidades del Staff actual, con el fin de proveer futuros cambios de personal por
rotación y/o retiro de la organización.

¿Cómo debe ser la selección de hardware y software para el área de sistemas?

Para realizar la selección de hardware y software la organización debe contar con un
manual de especificaciones técnicas sobre los elementos que requiere esto permite
tener unos criterios estándar al momento de evaluar las propuestas presentadas por los
proveedores, facilitando su evaluación, y permitiendo que la organización pueda
optimizar su presupuesto.

¿Qué estándares se deben tener en cuenta para la evaluación?

Para la evaluación, se debe tener en cuenta los siguientes estándares:

Estándares de Métodos

Establecen prácticas uniformes, procedimientos y reglas a ser seguidos en el área de

informática, tiene 4 propósitos

1. Facilitar la Comunicación
2. Reducir efectos de rotación de personal
3. Reducir efectos de cambio tecnológico
4. Proporcionar una base de medida común

Estándares de Desempeño

Establecen el uso esperado de los recursos al realizar diferentes actividades.

¿Cuáles son los ítems más importantes a considerar cuando se realiza la

contratación de personal en el área de sistemas?
Los ítems más importantes a tener en cuenta cuando se realiza la contratación de
personal son:

1. Tener claramente definidos los requerimientos del puesto.

2. El nivel de educación del aspirante
3. Experiencia relacionada con el cargo al que aspira
4. Nivel de responsabilidad que conlleva el cargo
5. Realización de entrevistas
6. Realización de pruebas de aptitud
7. Evaluación de referencias
 8. Verificación de hoja de vida
9. Realización de exámenes médicos

¿Por qué es importante realizar capacitación de personal en esta área?

La realización de capacitación al personal crea oportunidades de crecimiento
promocionales y de educación para el personal, coadyuvando al sostén del ánimo de
los empleados, como también a que los empleados cuenten con las habilidades
necesarias para la realización de las tareas asignadas, la capacitación debe ser
continua dentro de la organización, mediante seminarios, conferencias u otras

Conclusión
La utilización de mecanismos claros de evaluación, la definición de niveles jerárquicos
dentro de la organización, la generación de documentación estándar de los procesos
permite realizar una evaluación objetiva del desempeño en general de la organización,
permitiendo con esto fijar nuevas metas y proyectar el crecimiento de la empresa.

Por otra parte, el manejo del personal no solo requiere de un acertado proceso de
incorporación, sino también el mantener unos procesos de evolución y capacitación
que permitan el crecimiento del personal dentro de la organización y con esto afiancen
su compromiso institucional.

Bibliografía
SENA, Bogotá-Colombia, Controles Administrativos,

Web site: www.senasofiaplus.edu.co