7.1.3.

Nomor:
Revisi Ke:
Berlaku Tgl: 2 Januari 2016

Standar Prosedur Operasional

PELAYANAN PENYAMPAIAN HAK DAN

KEWAJIBAN

Ditetapkan Oleh:

Kepala UPT Puskesmas CILEDUG

Drg. Iradani Yupitaningrum, M.Kes

NIP: 196501041994032002

DINAS KESEHATAN KOTA TANGERANG

UPT PUSKESMAS CILEDUG
Jalan Raden Fatah No. 125 Kelurahan Sudimara Barat
Kecamatan Ciledug Kota Tangerang
 7.1.3.3

Petunjuk Penggunaan Prosedur

Pelayanan Penyampaian Hak dan Kewajiban
Ruang Lingkup
Unit Pendaftaran
Ringkasan Prosedur
1. Petugas menyapa pasien.
2. Petugas menunjukan poster tentang hak dan
kewajiban pasien
Standar Prosedur Operasional 3. Petugas menjelaskan tentang hak dan kewajiban
Pelayanan Penyampaian Hak dan Kewajiban pasien
Istilah dan Definisi
Pemerintah Kota Tangerang
Dinas Kesehatan
Unit Pelaksana Teknis (UPT)
Puskesmas Ciledug Ketentuan/Keterangan Lain
-
2016

Pemerintah Kota Tangerang

UPT Puskesmas Ciledug
Jl. Raden Fatah No. 125 Kel. Sudimara Barat Kec. Ciledug
No. Telp: (021) 723-7941
Email: puskesmasciledug@gmail.com
 7.1.3.3

Nomor SPO :
Tanggal : 2 Januari 2016
Pembuatan
Tanggal Revisi :
Tanggal Efektif : 2 Januari 2016
Disahkan Oleh : Kepala UPT Puskesmas Ciledug
Kota Tangerang

UPT PUSKESMAS CILEDUG

KOTA TANGERANG drg. Iradani Yupitaningrum, M. Kes
NIP: 196501041994032002
Nama SPO : Pelayanan Penyampaian Hak dan
Kewajiban

Dasar Hukum Kualitas Pelaksana

1. SK Kepala Puskesmas Ciledug tentang Standar Unit Pendaftaran
Prosedur Operasional di bagian Pendaftaran

Keterkaitan Peralatan/Perlengkapan
1. ATK
2. Poster hak dan kewajiban pasien

Peringatan Pencatatan dan Pendaftaran

1. Bukti penyampaian informasi

DIAGRAM ALUR
PELAKSANA MUTU BAKU
NO KEGIATAN
Unit Pendaftaran Kelengkapan Waktu Output Keterangan
1 Petugas menyapa pasien Relatif

2 Petugas menunjukan poster Poster hak dan Relatif Pasien membaca sendiri hak
tentang hak dan kewajiban kewajiban dan kewajiban pasien yang
pasien pasien terulis di poster
3 Petugas menjelaskan tentang Relatif Pasien mengerti tentang hak
hak dan kewajiban kepada dan kewajibannya
pasien