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Microsoft Windows 10 x64 Professional Edition (Build 17134)

Dell Inc. OptiPlex 7010


iTunes 12.9.4.102
FairPlay 2.13.46
Biblioteca do Atualizador do iPod 12.0
Dispositivo Móvel Apple 12.2.0.15
Driver do Apple Mobile Device 423.36.0.0
Driver do iPod da Apple não encontrado.
Bonjour 3.1.0.1 (333.18)
Gracenote SDK 3.06.1.3084
Gracenote MusicID 3.06.1.3084
Envio para a Gracenote 3.06.1.3084
Gracenote DSP 3.06.1.3084

Número de Série do iTunes 000002214B47158C

O usuário atual é um administrador.


A data e a hora do local atual é 2019-04-17 16:43:16.
O iTunes não está sendo executado no modo de segurança.
A composição acelerada do WebKit está desativada.
HDCP não é compatível.
Core Media é compatível.
Redimensionamento da tela 100.00

**** Bibliotecas de Runtime ****

c:\windows\system32\ucrtbase.dll: 10.0.17134.677
c:\windows\system32\vcruntime140.dll: 14.13.26118.0
c:\windows\system32\msvcp140.dll: 14.13.26118.0
c:\windows\system32\msvcp110_win.dll: 10.0.17134.1

**** Informações de Plug-ins Externos ****

O serviço Bonjour 3.1.0.1 (333.18) está em execução no momento.

**** Testes de Conectividade de Rede ****

Informações do Adaptador de Rede

Nome do Adaptador: {C0B60D30-AA93-48DE-8F6F-7EA7665F5837}


Descrição: Hyper-V Virtual Ethernet Adapter
Endereço IP: 0.0.0.0
Máscara da Sub-rede: 0.0.0.0
Gateway Padrão: 0.0.0.0
DHCP Ativado: Sim
Servidor DHCP:
Cessão Obtida: Wed Dec 31 21:00:00 1969

A Cessão Expira:Wed Dec 31 21:00:00 1969

Servidores DNS:

Nome do Adaptador: {C7D6E467-FD04-4A40-BE27-9221BC55D7FB}


Descrição: VirtualBox Host-Only Ethernet Adapter
Endereço IP: 192.168.56.1
Máscara da Sub-rede: 255.255.255.0
Gateway Padrão: 0.0.0.0
DHCP Ativado: Não
Servidor DHCP:
Cessão Obtida: Wed Dec 31 21:00:00 1969

A Cessão Expira:Wed Dec 31 21:00:00 1969

Servidores DNS:
Nome do Adaptador: {7A3AE641-4215-41CF-9336-8468A8A9D779}
Descrição: Hyper-V Virtual Ethernet Adapter #2
Endereço IP: 0.0.0.0
Máscara da Sub-rede: 0.0.0.0
Gateway Padrão: 0.0.0.0
DHCP Ativado: Sim
Servidor DHCP:
Cessão Obtida: Wed Dec 31 21:00:00 1969

A Cessão Expira:Wed Dec 31 21:00:00 1969

Servidores DNS:

Nome do Adaptador: {92B9EC3B-E65D-4AC9-9FCA-3F1DA0836019}


Descrição: Hyper-V Virtual Ethernet Adapter #3
Endereço IP: 172.24.254.65
Máscara da Sub-rede: 255.255.255.240
Gateway Padrão: 0.0.0.0
DHCP Ativado: Sim
Servidor DHCP: 0.0.0.0
Cessão Obtida: Wed Dec 31 21:00:00 1969

A Cessão Expira:Wed Dec 31 21:00:00 1969

Servidores DNS:

Nome do Adaptador: {28452DF4-CC00-4351-93D1-8BAEEB705385}


Descrição: Hyper-V Virtual Ethernet Adapter #4
Endereço IP: 0.0.0.0
Máscara da Sub-rede: 0.0.0.0
Gateway Padrão: 172.20.2.1
DHCP Ativado: Sim
Servidor DHCP:
Cessão Obtida: Wed Dec 31 21:00:00 1969

A Cessão Expira:Wed Dec 31 21:00:00 1969

Servidores DNS:

Nome do Adaptador: {E2D790B2-A56E-47CD-8DDF-8424C1BDE893}


Descrição: Hyper-V Virtual Ethernet Adapter #5
Endereço IP: 10.77.180.117
Máscara da Sub-rede: 255.255.255.0
Gateway Padrão: 10.77.180.1
DHCP Ativado: Sim
Servidor DHCP: 10.77.180.2
Cessão Obtida: Wed Apr 17 09:56:48 2019

A Cessão Expira:Wed Dec 31 21:00:00 1969

Servidores DNS: 10.77.180.2


10.77.192.8

Nome do Adaptador: {8D3DE575-2BFE-4B36-85D6-34CE58D3A898}


Descrição: Microsoft Wi-Fi Direct Virtual Adapter
Endereço IP: 0.0.0.0
Máscara da Sub-rede: 0.0.0.0
Gateway Padrão: 0.0.0.0
DHCP Ativado: Sim
Servidor DHCP:
Cessão Obtida: Wed Dec 31 21:00:00 1969

A Cessão Expira:Wed Dec 31 21:00:00 1969


Servidores DNS:

Conexão Ativa: Conexão de rede local


Conectado: Sim
On-line: Sim
Usando Modem: Não
Usando LAN: Sim
Usando Proxy: Não

Informações do Firewall

O Firewall do Windows está ativo.


O iTunes está habilitado no Firewall do Windows.

A tentativa de conexão ao site da Apple falhou.


A conexão de rede foi redefinida.
A conexão básica com a loja falhou.
Ocorreu um erro desconhecido (-128).
A tentativa de conexão com o servidor da Gracenote foi bem-sucedida.
A conexão de rede foi redefinida.
O iTunes nunca teve acesso à iTunes Store com sucesso.

**** Testes de Conectividade de Dispositivo ****

iPodService 12.9.4.102 (x64) está atualmente sendo executado.


Apple Mobile Device Service 423.258.2.30 está atualmente sendo executado.
iTunesHelper 12.9.4.102 está atualmente sendo executado.

Não foi encontrado nenhum Controlador Universal Serial Bus.

Nenhum Controlador de Host FireWire (IEEE 1394) foi encontrado.

Informações do Dispositivo Conectado:

iPad, iPad 2 (GSM) executando versão de firmware 9.3.5


Número de Série: DN6GX9VTDKNW

**** Testes de Sincronização de Dispositivo ****

Os testes de sincronização foram completados com sucesso.