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ACTIVIDAD EVALUATIVA

REALIZANDO LOS PRIMEROS PASOS DE LA DIRECCION Y CONTROL

POR:

DAYANA DUARTE RANGEL

FUNDACION UNIVERSITARIA DEL AREA ANDINA

ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

VALLEDUPAR, CESAR.

18 DE MARZO DE 2019.
ACTIVIDAD EVALUATIVA - TAREA

ASIGNATURA: PROCESOS ADMINISTRATIVOS

PROFESOR: HERIBERTO GUACHETA POVEDA

DAYANA DUARTE RANGEL

FUNDACION UNIVERSITARIA DEL AREA ANDINA

VALLEDUPAR, CESAR.

18 DE MARZO DE 2019.
Introducción

Tanto la Dirección como el Control, hacen parte del proceso administrativo. El proceso
administrativo se refiere a planear y organizar la estructura de órganos y cargos que componen la
empresa, dirigir y controlar sus actividades. Se ha comprobado que la eficiencia de la empresa es
mucho mayor que la suma de las eficiencias de los trabajadores, y que ella debe alcanza
mediante la racionalidad, es decir la adecuación de los medios (órganos y cargos) a los fines que
se desean alcanzar, muchos autores consideran que el administrador debe tener una función
individual de coordinar, sin embargo parece más exacto concebirla como la esencia de la
habilidad general para armonizar los esfuerzos individuales que se encaminan al cumplimiento
de las metas del grupo.

La dirección es la tercera ficha del rompecabezas, dentro de ella se encuentra la ejecución de


los planes, la motivación, la comunicación y la supervisión para alcanzar las metas de la
organización. El control, la ficha de cierre, es la función que se encarga de evaluar el desarrollo
general de una empresa.

Estas dos etapas del proceso administrativo, se evalúan a través de técnicas cualitativas y
cuantitativas las cuales observaremos durante la visita a una empresa real para ver de cerca la
ejecución de estas.
Cumpliendo con el requisito primordial del trabajo, se visita la empresa FUNDACIÓN
APREHENDER (E.S.A.L)., Nit: 91064350-6, ubicada en la Carrera 15 N° 1-04 del Barrio el
Carmen de San Juan del Cesar, contando con el recibimiento de su administrador, el Ing. Víctor
Andrés Guerra y la directora, la Dra. Patricia Victoria Guerra, así como los demás empleados.

Para conocer un poco la empresa, fue suministrada la siguiente información:

Misión

LA FUNDACIÒN “APREHENDER”, se orienta a ser una institución activa, profesional,


eficiente y eficaz en la valoración e intervención de niños adolescentes y jóvenes en situación de
discapacidad, creando diversas estrategias de atención y entregando herramientas a padres y
docentes que requiere el educando con necesidades educativas especiales, a fin de superar o
compensar sus trastornos de: lenguaje, cognitivo, Social y emocional.

Visión

Centro de atención integral que pretende mantener y potenciar un ambiente grato,


democrático y participativo en el que se desenvuelvan tanto Niños como adolescentes y jóvenes,
docentes, familias y adultos responsables, en definitiva, se procura entregar un ambiente cálido
con un sentido de pertenencia acompañado con un compromiso de ayuda y solidaridad hacia el
prójimo, como parte importante de ser humano, siendo esta una Fundación donde la libertad y el
respeto son valores fundamentales

Objetivo general

Tendrá como objeto, ser una institución activa, profesional, eficiente y eficaz en la valoración
de niños con necesidades educativas especiales, y en el desarrollo de metodologías de
intervención, el acompañamiento a los padres de familia, los docentes y las instituciones
educativas.

Los objetivos específicos de LA FUNDACIÓN serán:

a) Promover la formación y el desarrollo humano.

b) Facilitar y potenciar la recuperación espontanea mediante la estimulación sensorial,


motora y cognitiva que produce efectos beneficiosos.
c) Fortalecer la autoestima, perseverancia, espíritu crítico, autonomía, responsabilidad y
capacidad de reflexión.

d) Gestionar la sensibilización, capacitación, apoyo pedagógico y seguimiento ante los


diversos responsables de la adecuada inclusión educativa de los niños, niñas y jóvenes.

Áreas de atención

 trastornos cognitivos
 atención
 memoria
 percepción
 pensamiento y lenguaje
 trastornos emocionales
 dificultades de aprendizaje
 déficits de atención
 autismo
 estimulación temprana
 rehabilitación del niño con implante coclear

Servicios que se ofrecen

 valoración
 diagnostico
 intervención
 rehabilitación cognitiva
 atención psicoeducativa especializada
 orientación pedagógica
 terapia familiar

Métodos de evaluación

 protocolo de evaluación neurocognitiva


 escala de inteligencia para niños y adultos
 escala de desarrollo para niños
 test para la evaluación de los trastornos emocionales en niños, jóvenes y adultos
 prueba de la percepción
 del habla
 escala c. a. r. s.
 para autismo

Métodos de intervención
 programa de entrenamiento cerebral (brain-trainer 3)
 programa de rehabilitación cognitiva para los trastornos emocionales
 métodos para la intervención de las D.A
 DASL II para la intervención del niño con implante coclear
 enfócate (programa focalizado de la atención).

Instrumento de recolección de datos

El método utilizado fue la entrevista. Ésta se hizo de forma grupal incluyendo personal
administrativo y operativo (docentes, especialistas). Esta estuvo compuesta por una serie de
preguntas que ayudaron a identificar información precisa y necesaria para el tema que se
desarrolla en la actividad pautada. Estas se detallan a continuación.

Entrevista

15 de marzo de 2019
Entrevistado: Representantes Fundación Aprehender
Entrevistador: Dayana Duarte Rangel

Objetivo: Identificar que técnicas de Dirección y Control son aplicadas por la empresa en su
proceso administrativo.

1. ¿La empresa utiliza técnicas cualitativas o cuantitativas de dirección en sus procesos


administrativos diarios?
R: (Ing. Víctor Guerra): utilizamos más que todo la forma oral, no tenemos un formato o técnica
específica, mantenemos un feedback constante entre las partes involucradas en el proceso, esto
debido a que somos un grupo reducido de trabajo. La Doctora es la que se encarga de todas las
directrices operativas, instruyendo verbalmente a las especialistas que por supuesto ya conocen
su trabajo y la forma de ejecutarlo.
(Dra. Patricia Guerra): Los días viernes por la mañana, son días en que tanto las especialistas
docentes, el administrador y yo, nos sentamos a discutir todas las tareas ejecutadas durante la
semana y programamos la siguiente. Ahí podría decirse que utilizamos ese método llamado
lluvia de ideas donde todos participamos y aportamos ideas para los problemas que vamos
experimentando en el día a día. También se realiza supervisión tanto interna como externa ya que
las especialistas, realizan visitas de supervisión en las escuelas donde tenemos niños dentro del
proceso de inclusión escolar.
2. ¿Esas ideas, no son documentadas físicamente? Es decir, ¿no se escriben para recordarlas
en un momento preciso donde se requieran?

R: (Ing. Víctor Guerra): No, generalmente son puestas en práctica de forma inmediata la
siguiente semana, o cuando se presente el problema. Si es cierto que a veces la idea se diluye en
cierta forma de su esencia, pero siempre hay un norte en las actividades diarias que nos orienta a
todos.

(Dra. Patricia Guerra): Muchas ideas las anotamos, pero no de forma oficial, es decir sin ningún
tipo de formato, es un punto que nos interesaría analizar para poner en práctica.

3. ¿En su proceso de control, aplican las técnicas necesarias para lograr sus objetivos?

R: (Dra. Patricia Guerra): Creo que estas técnicas de control a las que te refieres si las aplicamos,
en la parte administrativa, Víctor las utiliza en la parte administrativa y en la operativa,
manejamos lo que son, informes de evaluación, actas de visita, ajustes curriculares, y
observaciones que realizamos durante las visitas escolares.

(Ing. Víctor Guerra): en la parte administrativa, llevo el control con formatos como el de
matrículas, aceptación de normativa institucional al momento de realizar las matriculas de
nuevos ingresos, control de pago y asistencia, notificaciones de cobro, cotizaciones de servicios,
recibos, etc.

4. ¿Creen Uds. que las técnicas utilizadas tanto para el proceso de dirección como para el de
control son eficientes y suficientes para la consecución de los objetivos de la empresa?

R: (Ing. Víctor Guerra): Hasta los momentos, podría decirse que no nos ha ido mal, podríamos
implementar más técnicas que seguramente así será, pero somos una fundación que apenas
empieza, tenemos dos años de haberla fundado y aun no manejamos y volumen considerable de
clientes dado que la población a la que se enfocan nuestros servicios es muy específica., además
de que si bien somos una empresa sin ánimos de lucro, mientras no tengamos patrocinio de ONG
´s y apoyo de entes gubernamentales, debemos realizar cobro por los servicios ofertados y la
situación económica del departamento nos merma sustancialmente la consecución de nuevos
clientes.
(Espec. Mayerling Vásquez): En cuanto a la parte de la dirección, si podría decirse que nos falta
aplicar técnicas, es decir, plasmar las ideas en físico, además de pasar por escrito el plan
específico de la semana como para darle formalidad escrita a las actividades.

Algunas herramientas de Dirección y Control que aplica la Fundacion Aprehender son las
siguientes:

Normativa Institucional.

Esta se utiliza al momento de realizar las inscripciones de los niños a alguno(s) de el(los)
servicios ofertados por la fundación, la cual firman los representantes a manera de aceptación de
los compromisos adquiridos con la fundación durante el periodo de la prestación del servicio.

NORMATIVA INSTITUCIONAL 2019


FUNDACION APRENDEHER
RIGE A PARTIR DEL 1RO DE ENERO 2019

La FUNDACIÓN APREHENDER emite la presente normativa institucional como documento


legal que regula la convivencia entre administrativos, alumnos, docentes y representantes. Al
momento de firmar este documento, es obligación de todas las partes el fiel cumplimiento de las
normas estipuladas para evitar sanciones y la suspensión de los servicios prestados.
CAPITULO I. CONDICIONES DEL SERVICIO.
Artículo 1. Es de carácter obligatorio para los firmantes, cumplir con las reglas y condiciones
que en esta normativa se estipulan.
Artículo 2. Al momento de la matrícula en alguno de los servicios ofertados por la
FUNDACIÓN APREHENDER, el representante debe suministrar los documentos del niño y/o
adolescente que le sean solicitados por la institución.
Artículo 3. Asistir puntualmente en los horarios (Entrada y Salida) estipulados para cada uno de
los servicios ofertados. La no puntualidad sin excusa previa es causal de la no prestación del
servicio y quedara a disposición de la FUNDACIÓN APREHENDER si re-agenda la atención
con previa cancelación de monto adicional.
Artículo 4. El representante al momento de firmar, acepta el tiempo estipulado por la
FUNDACIÓN APREHENDER para conseguir los logros que se esperan alcanzar con el
programa pautado, de no cumplirse con este tiempo, la FUNDACIÓN APREHENDER no
garantiza el éxito de los servicios prestados.
Artículo 5. El representante debe suministrar el material didáctico, educativo y de aseo personal
que le sea solicitado al momento de la matrícula y durante la prestación del servicio de lo
contrario no se garantiza el óptimo de desarrollo de las actividades diarias.
Artículo 6. La FUNDACIÓN APREHENDER se reserva el derecho de admisión a personas que
considere no aptas para la prestación de sus servicios.
Artículo 7. La FUNDACIÓN APREHENDER se reserva el derecho a la suspensión inmediata
de sus servicios por incumplimiento de la normativa institucional, por indisciplina y
comportamientos no aptos, por incumplimiento de valores como el respeto y la honestidad. Esto
no implica reembolso por ningún concepto.
Artículo 8. El pago por la prestación de servicios (Cuidados diarios, tareas dirigidas, refuerzo,
planes vacacionales) debe ser realizado a la institución los primeros 5 días de cada mes y por
anticipado con carácter obligatorio. El incumplimiento conlleva a la DEVOLUCIÓN al hogar del
niño y/o adolescente el día laborable posterior al día 5 del mes en curso. Esto no implica
reembolso por ningún concepto.
Artículo 9. Hasta tanto no se realice el pago por parte de representante, no se podrá realizar la
REACTIVACIÓN del servicio de TAREAS DIRIGIDAS y de REFUERZO al niño o adolescente
o cualquier servicio prestado que involucre pagos mensuales.
Artículo 10. En el caso de la cancelación del servicio de consulta familiar y especializada,
evaluación y entrega de informes, plan de visita escolar y terapias en cualquiera de sus
modalidades (cognitiva, ocupacional o psicológica) el pago debe ser realizado en su totalidad con
anticipación de lo contrario no se garantiza la prestación del servicio.
Artículo 11. Se considerará en mora aquellas personas a las que se les suspenda el servicio de
estudio dirigido y refuerzo por incumplimiento de pago y deberán cancelar una penalidad del
10% del costo mensual del servicio al momento de reactivarse.
Artículo 12. Se define TAREAS DIRIGIDAS como el apoyo, verificación y corrección al niño
y/adolescente en la realización de las labores escolares diarias enviadas para el hogar y el
REFUERZO como el repaso, explicación y ejercitación de materias prácticas en los temas
nuevos o anteriores donde existan falencias de conocimiento. Por tanto, se consideran servicios
distintos y montos separados. Los Refuerzos tendrán el mismo valor que el de tarea dirigida y
constará de 4 sábados al mes.
Artículo 13. El servicio de REFUERZO se prestará los días sábados en el horario acordado con
cada profesor.
Artículo 14. La FUNDACION APREHENDER no acepta pagos parciales. Esto quiere decir que,
para los servicios de TAREAS DIRIGIDAS, REFUERZO y CUIDADOS DIARIOS, los meses
de JUNIO, JULIO y NOVIEMBRE deben ser cancelados en su totalidad.
CAPITULO II. PRESENTACION Y ASEO PERSONAL.
Artículo 15. El servicio de CUIDADOS DIARIOS exige un uniforme de diario y un uniforme de
educación física. EL uniforme de diario constará de Pantalón color azul turquí, camisa color azul
celeste, medias color blancas y zapato casual escolar color negro. El uniforme de Educación
física constará de sudadera color azul turquí, camisa tipo polo color azul celeste, medias color
blanco y zapato deportivo color blanco.
Artículo 16. Los asistentes a los servicios prestados distintos al mencionado en el anterior
artículo deben asistir a su atención, vistiendo de manera formal y con suma pulcritud. Queda
terminantemente prohibida la asistencia en pantalones cortos, minifaldas, escotes pronunciados,
franelas sin mangas, chancletas, pijamas, etc.
Artículo 17. Los niños y/o adolescentes asistentes al servicio de CUIDADOS DIARIOS deben
portar su carnet al momento de ingresar a la institución y hasta culminar la jornada diaria.
Artículo 18. El incumplimiento a los artículos 14 y 15, restringirán el acceso a la institución sin
excepción alguna. Esto no implica reembolso por ningún concepto.
CAPITULO III. CONVIVENCIA DENTRO Y FUERA DE LA INSTUTICIÓN.
Artículo 19. Es obligatorio el adecuado comportamiento de los asistentes a la FUNDACIÓN
APREHENDER que incluye de manera determinante el respeto y la tolerancia entre alumnos y
personal docente tanto dentro como fuera de la institución.
Artículo 20. La FUNDACIÓN APREHENDER es una institución de carácter inclusivo, esto
quiere decir que entre su comunidad siempre existirán niños, adolescentes y personas en
situación de discapacidad a los cuales se les debe tratar con absoluto respeto y consideración y se
rechazara de forma tajante cualquier acto discriminatorio hacia los mismos.
Artículo 21. Queda terminantemente prohibida la desacreditación de la FUNDACIÓN
APREHENDER y sus servicios por parte de sus clientes dentro y fuera de las instalaciones. La
institución brinda la oportunidad a su clientela de realizar sus reclamos y sugerencias a la
administración las cuales serán evaluadas y tenidas en cuenta.
Artículo 22. El incumplimiento de los artículos 18, 19 y 20 implica la cancelación inmediata de
los servicios prestados. Esto no implica reembolso por ningún concepto.
Artículo 23. Queda terminantemente prohibido el uso de celulares y tabletas dentro de la
institución. De la misma forma, la FUNDACIÓN APREHENDER no se hace responsable por
extravío de estos aparatos dentro de sus instalaciones, así como de cualquier daño que le ocurra.
Artículo 24. La FUNDACIÓN APREHENDER suministrará las herramientas virtuales que el
alumno necesite para realizar su actividad, por lo cual, el alumno no necesita traer ninguna, a no
ser, que se requiera de manera obligatoria o urgente con previa notificación del representante o la
institución.
Artículo 25. Las carteleras, impresiones, copias y manualidades tendrán un costo adicional
acordado con el representante. Las carteleras que solo impliquen mapas conceptuales y/o
mentales, no tienen costo alguno. El alumno solo debe traer marcadores y cartulina.
Artículo 26. El servicio de TAREA DIRIGIDA tendrá una duración de dos horas diarias de lunes
a viernes. Esto quiere decir que la FUNDACIÓN APREHENDER no se hace responsable por el
incumplimiento de tareas asignadas fuera de este periodo de tiempo.
Artículo 27. El representante deberá realizar un seguimiento escolar para constatar que el niño
y/o adolescente está cumpliendo con sus deberes. En caso de que el alumno no copie las
obligaciones para el hogar y no refleje tareas en sus cuadernos, la institución no se hace
responsable por el rendimiento académico del mismo.
CAPITULO IV. DEBERES DE LOS REPRESENTANTES.
Artículo 28. El representante debe conciliar las actividades realizadas en clases y las enviadas
para el hogar, antes de enviar a su niño al servicio de TAREAS DIRIGIDAS para constatar si
existen tareas que requieran de materiales adicionales como recortes, colores, material reciclable,
pegamento, tijeras, marcadores, y demás utensilios escolares específicos.
Artículo 29. Recibir las orientaciones, recomendaciones, y darles aplicación. El trabajo es
conjunto: padres, docentes, y especialista.
Artículo 30. Asistir a las reuniones periódicas, invitaciones y participar cuando sea necesario en
las actividades extracurriculares que la FUNDACIÓN APREHENDER programe.
Artículo 31. En el caso de las TERAPIAS en cualquiera de sus modalidades, el egreso del niño
y/o adolescente del programa de las mismas, se dará una vez comprobado y demostrado el
cumplimiento de los objetivos y dadas las recomendaciones para el trabajo en el hogar. Asistirá
en el tiempo estimado por el especialista para el seguimiento y desvanecimiento de la ayuda.
Artículo 32. El representante debe tener en cuenta que los logros y avances se dan conforme a
las características individuales de cada niño, es un proceso que depende de la asistencia continua
y participación de la familia.
Al firmar el presente documento declaro que acepto los términos y condiciones que estipula la
normativa institucional de LA FUNDACION APREHENDER.

FIRMA DEL REPRESENTANTE: HUELLA DACTILAR


FIRMA DEL DIRECTOR(A):

_________________________________________________

_________________________________ DRA. PATRICIA VICTORIA GUERRA PLATA

NOMBRE Y APELLIDO: _______________________________


FECHA: _____ DE ____________ DE
TELEFONO: ________________________________________
_______
DIRECCIÓN: _______________________________________
LUGAR:
_______________________________
Planilla de Inscripción.
La planilla de inscripción es un documento que se firma y se archiva junto con la normativa
institucional. En ella se vacían los datos personales y laborales del representante y los del niño
y/o adolescente.
Esta también debe ser firmada por el representante. Además, se especifica el o los servicios
que se le prestaran al niño y/o adolescente, los cuales son remitidos en el informe de evaluación
que se realiza por Neuropsicología, es decir, la Dra. de la fundación o el que traiga el niño de
otros especialistas.

PLANILLA DE INSCRIPCION

REQUISITOS
CUIDADOS DIARIOS
 Fotocopia de la Cedula/Tarjeta de identidad (niño y
DATOS DEL ALUMNO
representante)
 1 Foto tipo Carnet (niño/adolescente)
NOMBRE Y APELLIDO
EDAD
 Cartón de vacunación
FECHA DE NAC.
 Certificado sisben
DIRECCION
 Certificado fosyga (carnet eps)
NOMBRE DEL PADRE
 CopiaDEde informe
NOMBRE LA
médico (si aplica)
MADRE
ESCUELA
GRADO
SECCION
ALERGICO A:
TIPO DE SANGRE
TAREAS DIRIGIDAS, TERAPIAS, REFUERZO
 Fotocopia de la Cedula/Tarjeta de identidad (niño y
representante)
 1 Foto tipo Carnet (niño/adolescente)

Acta de visita.

Consiste en un formato que debe ser gestionado cada vez que se realiza una visita escolar.
Estas visitas se realizan para supervisar la evolución de los niños que están bajo el proceso de
inclusión escolar o cuando se realizan recomendaciones a docentes de aulas para métodos de
evaluación y aprendizaje de niños con necesidades educativas especiales.
Cotización.

Este documento desglosa los costos de los servicios requeridos por el cliente detallando
descuentos y condiciones de pagos y descuentos.
Control de Pago.
En este registro, se lleva el control de pagos realizados mensualmente por los servicios
utilizados. Es un formato que se imprime doblemente, es decir, una copia para los representantes
y la otra para la institución.

Notificación de cobros.

Es una notificación de atraso en el pago de los servicios prestados. Se realiza cuando el cliente
incumple con las fechas de pago estipuladas por la fundación.

Recomendaciones.
La fundación Aprehender, es una empresa que en poco tiempo logrará ser reconocida a nivel
regional puesto que es pionera en la zona por los servicios que presta. Si bien actualmente no
tiene un volumen de trabajo muy grande, pronto si lo tendrá. Para ello deben realizarse
adecuaciones en sus procesos administrativos para que este en capacidades de aceptar los retos
que le sobrevienen.

Entre las recomendaciones que se hacen, está la de ampliar sus técnicas de dirección y
control, puesto que las que hay, son escasas o nulas como en el caso de las técnicas de Dirección.
De acuerdo a la información obtenida a través de la entrevista y de la observación, se puede
sugerir implementación de las siguientes técnicas que complementarían las ya utilizadas.

Cualitativas

 La lluvia de ideas. Es también una herramienta de trabajo grupal que facilita el


surgimiento de nuevas ideas. Sobre un tema o problema determinado. La lluvia de ideas
es una técnica de grupo para generar ideas originales en un ambiente relajado.
 Delphi. Es una técnica para tomar las decisiones de manera individual. Se pide a
los gerentes o directivos involucrados que generen por escrito sus opiniones o alternativas
en forma anónima. Se recopilan todas las ideas, se analizan y se elige la mejor.
 Equipos de trabajo. Es aquella que va a dar la toma de decisiones en grupo
retomando la lluvia de ideas personales y así generando y alegando a la conclusión de la
toma de decisión.

Cuantitativas

 La Cadena de Medios y Fines. Es un método para definir objetivos, y para


desagregar grandes objetivos en objetivos menores, de mejor seguimiento. Pero también
es un método de resolución de problemas al permitirnos observar de la cadena el
segmento o superficie que nos interesa analizar en particular para comprobar el resultado
de la gestión de sus componentes.
 Árbol de decisión. Es un mapa de los posibles resultados de una serie de
decisiones relacionadas. Permite que un individuo o una organización comparen posibles
acciones entre sí según sus costos, probabilidades y beneficios. Se pueden usar para
dirigir un intercambio de ideas informal o trazar un algoritmo que anticipe
matemáticamente la mejor opción.
 Modelo de camino crítico. Es la ruta de trabajo que marca la duración del mismo,
el conjunto de actividades y sus prioridades para finalizar el proyecto. Se trata de un
algoritmo que calcula el orden y los plazos en la planificación de proyectos.

Estas son técnicas que, por sus características, se ajustan al tipo de procesos que llevan en la
Fundación y que mejorarían sustancialmente operativa y administrativamente dichos procesos.

Referencias bibliográficas
 Cruz, Javier. (2013). Proceso administrativo: planeación, organización, dirección y
control. https://www.gestiopolis.com/proceso-administrativo-planeacion-organizacion-
direccion-y-control/
 Flores, Rodolfo. (2011). Dirección y control.
http://catedradireccionycontrol.blogspot.com/
 Lucidchart (2019). Qué es un diagrama de árbol de decisión.
https://www.lucidchart.com/pages/es/que-es-un-diagrama-de-arbol-de-decision
 Meza, Mariela. (2019). Etapas y tecnicas de dirección.
https://www.academia.edu/6572098/Etapas_y_tecnicas_de_direccion
 Prezi (2014). Dirección: Importancia, Principios, Elementos y Comunicación.
https://prezi.com/ee1ta24cmdt-/direccion-importancia-principios-elementos-y-
comunicacion/
 Sinnaps (2019). ¿Qué es el camino crítico de un proyecto?
https://www.sinnaps.com/blog-gestion-proyectos/camino-critico-proyecto

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