Actividad de aprendizaje 7

Evidencia 1: Presentación “Caracterización de la empresa”.

 Inicialmente, realice consultas en la web u otro medio de su preferencia acerca de la

organización estratégica y su relación con la gestión logística.

Organización estratégica es la definición en todas las áreas de las acciones a hacer para lograr los
objetivos definidos en la misión de la empresa.

Esta organización se traslada en estrategias en cada una de las áreas de la organización tales como:

 Estrategia de producto.
 Definición de precios (estrategia de precios).
 Estrategia de atención al cliente.

La logística y la organización son términos interrelacionados en una organización empresarial, pero

a la vez son delimitadas por separado, pero al establecer vínculos entre ellos otorgan múltiples
ventajas a cualquier organización.

Dentro de la organización estratégica de una compañía o empresa independiente de las áreas

funcionales de estas siempre abra la necesidad de la gestión logística independiente si se da manejo
a materias primas, insumos o producto terminado ya que todas las áreas funcionales en algún
momento tienen la necesidad de realizar la gestión logística para su respectivo funcionamiento.

 Seguidamente, seleccione una empresa relacionada con el sector logístico (puede usar la
información sobre empresas utilizadas en evidencias anteriores) y realice una descripción
breve de ésta, el tipo de negocio y organización estratégica

La empresa seleccionada es FORWARS CARGO SERVICES, es una empresa joven dedicada al

servicio de transporte terrestre que provee soluciones integrales acordes a las necesidades de sus
clientes, para la movilización de productos a nivel nacional e internacional con estándares de
calidad mundial; aportando su conocimiento para beneficio de sus clientes, de la sociedad, de la
empresa, y de todos sus integrantes.

Transporte de Carga Masiva

Movilización de materias primas y/o productos terminados sueltos o contenerizados urbanos y a

nivel nacional

Transporte Refrigerado

Movilización de productos y/o materias primas que requieren transporte desde y hacia puertos
bajo condiciones de temperatura controlada
Transporte Sector Petrolero

Movilización de insumos, equipos, productos químicos y maquinaria requerida por el sector desde
puertos y a nivel nacional desde las bases de operación a las diferentes locaciones o frentes de
trabajo.

Transporte de Líquidos

Movilización de Gráneles líquidos para el sector Industrial y de Hidrocarburos en equipos de acero

Inoxidable y Lámina al Carbón.

 Presente a través de un organigrama las áreas o dependencias de la empresa, indicando

el respectivo flujo de información y los recursos tecnológicos empleados para su
manejo.

Se manejan diversos flujos de información:

 Flujos verticales ascendentes, de subordinado a superior (avisos)

 Flujos verticales descendentes, de superior subordinado (control)
 Flujos horizontales entre personas del mismo nivel

_________ Líneas de autoridad (flujos verticales ascendentes y descendentes)

--------------- Líneas de coordinación (flujos horizontales)

RECURSOS TECNOLÓGICOS:

FORWARD CARGO SERVICES Desarrolla la operación a través de la plataforma tecnológica

ARGO, la cual permite garantizar la seguridad y trazabilidad de cada envío y su recorrido a

través de la geografía nacional; esta herramienta permite generar informes y reportes, así como
consulta vía web en tiempo real ingresando al sistema con un usuario asignado.

Las ventajas de la herramienta son:

 Información en tiempo real las 24 Horas

 Monitoreo a Movilizaciones urbanas y nacionales con control en tiempo real y virtual cada
30 ,́ 60 ,́ 90 ́ o 120 ́ según requerimientos del cliente
 Monitoreo a Movilizaciones
 Especificas con acompañamiento
 Puestos de control físicos para Verificación de Vehículos, operadores, estado de la carga,
sitios de parqueo o pernocte.
 Informes y reportes estadísticos de cada despacho

El sistema ARGO integra el monitoreo de toda la flota propia y tercerizada con el GPS totalmente
satelital operado por SATRACK; lo cual permite al área de Tráfico y Seguridad de Forward Cargo
Cervices realizar monitoreo en tiempo Real de la operación y tener comunicación directa y
permanente con los operadores de la flota

Se cuenta con Puestos de Reporte físicos por ruta a nivel nacional operados por Destino Seguro; en
caso de requerirse estos puntos de contacto están en capacidad de realizar búsquedas, operativos
preventivos y operativos reactivos con control vehicular.

Igualmente cuenta con una central de tráfico y monitoreo en nuestras instalaciones que opera las
24 horas del día los 365 días del año para reforzar el seguimiento de nuestras operaciones y
reaccionar ante novedades de forma inmediata aplicando nuestros planes de reacción a
emergencias.

 Luego, identifique cada uno de los procesos desarrollados por área y elabore un mapa de
procesos con esta información. Finalmente consolide todo lo anterior en la presentación.
 PROCESO SUBPROCESO
Mantenimiento operación empresa
GERENCIAL Sistemas de calidad
Operación de la empresa.
Mantenimiento estándares de calidad
SISTEMA INTEGRADO
Presentaciones auditorias
DE GESTION
Realización auditorías internas de calidad.
Programación de vehículos
Despacho de vehículos
Revisión documentación
Control carga propia y tercerizada.
OPERACIONES
Mantenimiento vehículos
Control de trafico
Seguimiento vehículos y carga.
Geolocalización de la carga.
Mantenimiento clientes
COMERCIAL
Reclutamiento nuevos clientes
Nomina
AREA
Gastos e inversiones
ADMINISTRATIVA Y
Mantenimientos a vehículos e instalaciones
FINANCIERA
Estado perdida y ganancias