Caso Negociación y Resolución de conflictos

Estimado estudiante, en este módulo para desarrollar la siguiente tarea, debes leer el siguiente y
desarrollar las preguntas expuestas al final

Fuente: Chiavenato, Idalberto, McGraw-Hill Interamericana, 2009, pg. 267-268

Sustente sus respuestas.

Desarrollo:

Se sabe que la evaluación de desempeño es una tarea fundamental para cualquier empresa
porque ayudar a encontrar y corregir errores, aplicar diferentes estrategias y obtener una
proactividad empresarial.

En toda evaluación de desempeño se debe atenuar concretamente a esas siete

recomendaciones mencionadas en el texto ya que, si sólo se elaboran de una manera
excesiva y sin interés, hacen mucho más daño. Las evaluaciones de desempeño deben
ser beneficiosas para la empresa, el colaborador y para el jefe; se deben conocer los
resultados y si es un logro para el colaborador, se debe festejar, elogiar y celebrar
públicamente ya que así se pueden obtener mejores resultados a un largo plazo ya que el
colaborador se sentirá motivado a seguir mejorando continuamente, toda persona debe
saber que un logro se tiene que hacer saber públicamente para que las demás personas
admiren eso y al igual que aquel colaborador, en algún momento también puedan ser
elogiados públicamente por parte de su empleador. No se debe evaluar un periodo de
tiempo largo ya que si hay errores se pueden corregir diariamente y se pueden
retroalimentar para que estos no se vuelvan a cometer a diario y muchas veces el
colaborador comete el error de esperar al último momento para reclamar alguna falla
cuando se pudo evitar para que esta nunca suceda. Toda evaluación de desempeño debe
tener un objetivo claro para saber que se desea obtener y que se desea saber.

En conclusión, si se aplican muchas de estas características se podrá lograr que dentro

de la empresa se tenga un buen ambiente laboral, evitar cometer errores por parte de
cualquier actor, evitar algunos conflictos y mejorar las habilidades de cada colaborador sin
hacer que todo este procedimiento sea complejo.
 Rúbrica de la Tarea

Indicador - Bueno Promedio Por mejorar Puntaje

Valoración 4 2 1
La respuesta demuestra La respuesta demuestra una La respuesta
Contenido una completa comprensión general y demuestra una nula
comprensión de los correcto uso de los comprensión de los
(4 puntos) conceptos y/o conceptos y/o estrategias conceptos y/o uso de
estrategias según se según se presentaron en los estrategias según se
presentaron en los recursos de aprendizaje. presentaron en los
recursos y medios de recursos y medios de
aprendizaje aprendizaje.
La respuesta LaLarespuesta
respuestaincluye la La La
respuesta
respuesta no sigue La respuesta
Tarea excede los mayoría
incluye de
todos
los componentes incluye
las indicaciones,
la mayoría o incluye algunos
(4 puntos) requisitos indicados
los en las de carece
los de un de los
básicos de la instrucciones.
componentes componentes
componente crítico. componentes
tarea; sirve de indicados en las indicados en las indicados en las
modelo para otros. instrucciones. instrucciones. instrucciones.

La respuesta es clara, La respuesta no es La respuesta no es

Expresión coherente, bien consistentemente clara y clara y es difícil de
(4 puntos) organizada y fácil de fácil de comprender. comprender.
comprender. La respuesta tiene una La respuesta no utiliza
La respuesta utiliza un mezcla de lenguaje y tono un lenguaje y tono
lenguaje y tono apropiado y no apropiado. apropiado.
apropiado.
Conclusión La conclusión es fuerte y La posición del autor es No hay conclusión o no
(4 puntos) deja al lector con una parafraseada en la funge como tal.
idea clara de la posición conclusión, pero no es clara
del autor. del todo.

Presentación de la La presentación fue La presentación fue hecha a La presentación no fue

tarea hecha a tiempo y en el tiempo, pero no en el hecha ni a tiempo ni en
(4 puntos) formato preestablecido. formato preestablecido. el formato
preestablecido.
Calificación de tarea /20