Evidencia : Seguimiento a la gestión del talento humano

María Inés Rodríguez Fuenmayor

 Áreas de rendimiento del recurso humano y las características actitudinales

a las cuales se les hará el seguimiento.

 Jefe de producción : Desarrollar capacitaciones continuas a los operarios

acerca de funciones y procesos.

El jefe de producción de una empresa ante todo debe conocer muy bien su

trabajo, ser tolerante cuando los procesos no pueden ejecutarse en el tiempo

esperado y planeado, buscar soluciones cuando existan situaciones adversas

para poderlas remediar, instruir al personal de confianza para ejecutar las

funciones cuando el no pueda estar, El jefe de produccion debe aprovechar de

la mejor forma posible los recursos y todos los que la empresa facilite, siendo

crítico de su gestión para que de esta manera se realice de la mejor forma

posible, es decir, mejorando continuamente todos los procesos del trabajo.

 Vendedor : Atención al cliente interno y externo.

El buen vendedor debe ver las cosas de forma positiva, para poder transmitir

esa actitud al posible comprador, de esa manera realizara una adecuada

captación de clientes , debe tener una buena capacidad de escucha al momento

de encontrarse con posibles clientes que tengan pesimismo por el servicio que
 se le esté brindando, ser perseverante en los procesos cuando crea que no se

puedan dar de la mejor manera, ejercer una buena capacidad de análisis,

 Operario de producción (recolector de frutas) : Presentación y empaque

del producto.

El operario de producción debe estar pendiente de vigilar el buen estado del

producto a comercializar, ya que e el encargado de recolección y manipulación de

la Materia prima ,desde el principio de su función específica debe conocerla y

desempeñarla de la mejor forma posible, debe comunicar a su superior cualquier

incidencia que se pudiera presentar, velar porque los procesos productivos estén

acordes con la normativa dada en la empresa y a través de las capacitaciones

recibidas o entrenamiento, debe respetar las normas de calidad, medio ambiente,

las inspecciones que se puedan realizar y llevar la documentación a registrar de

cada proceso establecido.

 Comportamientos específicos que pueden ayudar o crear dificultad para

alcanzar los objetivos de este seguimiento.

Jefe de producción : desconocimiento de sus funciones a realizar y habilidades para

direccionar el personal que este a su cargo.

Vendedor : Negligencia para atender e impaciencia cuando orienta a un cliente y

este no capta muy bien sobre la información adquirida.

Operario de producción: No llevar los procesos establecidos desde el principio en

su área, no hacerlo de una manera estipulada saltándose los conductos regulares

empleados para ello y que no se verán reflejados como debe ser.

Para lograr sortear precisamente todo estas situaciones que se pudiesen presentar

en la empresa, se debe saber direccionar, trabajar en equipos de alto rendimiento

y autodirigidos, permitiendo el valor en proyectos compartidos y el generar sinergias

de modo continuo. Se debe asumir la capacidad de influencia y desarrollo propio y

de los demás, así habrá un líder que será respetado por los demás y que trabajara

desde los demás para obtener talento en la empresa.

Por último, se debe tener en cuenta y crear el carácter motivador y movilizador de

la organización. En él tiene cabida el mercado externo tanto como al interno y

precisa que se trabaje desde los motivos más que desde las instrucciones.

La orientación continúa al aprendizaje, desde la humildad y respeto es lo que

permite que personas y organizaciones aprendan continuamente y puedan

actualizar su conocimiento y talento.

 Información requerida de cada funcionario, dependiendo del cargo.

Jefe de producción : Ingeniero industrial o tecnólogo en alimentos enfocado al

desarrollo y funcionamiento general de la planta de producción.

La información requerida para este cargo fue conocer acerca de su perfil y

experiencia relacionados y desempeñados por el entrevistado, estudios

académicos, trabajos realizados, a través de un cuestionario y entrevistas se

pudieron comprobar realmente su aptitud y actitud concernientes con las funciones

definidas del rol en la empresa.

vendedor:

Administrador de empresas o profesional en carreras a fines que se dedique a la

comercialización de producto terminado.

La información requerida de un asesor también puede conocerse en función de

observar su hoja de vida, experiencias, cargos desempeñados, cuestionario y

entrevista darán cuenta de la escogencia por su perfil.

Operario de producción:

Persona dedicada a la manipulación de alimentos .

Para esta misma selección de cargo, se debe poseer los conocimientos adecuados

para desempeñar las funciones asignadas, velar por el correcto funcionamiento de

las plantas de producción y los procesos concernientes a ella, ello permitirá obtener

un producto de calidad y competencia para brindar en el mercado.